Helpdesk Team Leader Retail

2 settimane fa

Milano, Italia JYSK A tempo pieno

**Company Description**
JYSK è una catena retail internazionale, parte del gruppo danese Lars Larsen,specializzata nell'arredamento sleeping & living in stile scandinavo.

JYSK è cresciuta rapidamente nel corso degli anni, dal primo negozio in Danimarca nel 1979 a oltre 3.300 negozi oggi in tutto il mondo. Per poter garantire e supportare la crescita futura, abbiamo bisogno dei migliori collaboratori.

JYSK Italia is looking for an experienced and motivated **Helpdesk Team Leader** to join our dynamic team in order to support our ambitious expansion plan all across Italy. This role involves managing our local Helpdesk team, ensuring smooth daily operations, and providing excellent support to our stores and administrative functions.

**What will be your main responsibilities?**
- ** Staff Management**:

- Lead and support the local Helpdesk team, ensuring training and motivation.
- Handle recruitment and termination in collaboration with the Finance Manager.
- Conduct feedback and personal development dialogues with the team.
- ** Daily Operations**:

- Oversee daily management, prioritizing and coordinating tasks within the team.
- Ensure optimal communication during operational disruptions affecting the country organization.
- Support the development of store and administrative support to sustain business goals.
- ** Incident and Problem Management**:

- Act as Incident and Problem Manager during major operational issues, particularly with store systems.
- Ensure timely error search and corrections and maintain clear communication during disturbances.
- ** Training and Documentation**:

- Ensure team members are adequately trained and that continuous education is provided.
- Maintain relevant operational documentation, especially for JYSK store systems.
- ** Optimization and Collaboration**:

- Optimize store use of Store Applications, focusing on automation and reducing repetitive tasks.
- Collaborate effectively with internal and external partners to resolve team tasks.
- Ensure motivated staff and clear communication of policies and responsibilities.
- ** Support Tasks**:

- Provide first-level support for stores and administrative functions.
- Manage hardware installations and replacements and ensure necessary IT setups for new openings and relocations.
- Maintain updated manuals and training materials and conduct training sessions as needed.

**What do we offer?**
- Company car for mixed personal and professional use, as fringe benefit.
- Opportunities for professional development and career growth.
- Company discounts for employees

**Qualifications**
- Proven experience in a similar Helpdesk or IT support role, preferably within Retail/GDO companies.
- Strong leadership and team management skills.
- Excellent problem-solving and communication abilities.
- Good proficiency in written and spoken **English**.
- Excellent level of written and spoken Italian.
- Ability to prioritize tasks and manage time effectively.
- Willingness to **travel** for work throughout Italy, including multi-day trips.

**Additional Information**
Cogli questa grande opportunità ed entra a far parte di JYSK. Se tu **metterai impegno e dedizione**, **incontrerai numerose opportunità**.

Clicca su “sono interessato” per avviare il tuo percorso di carriera con noi.

"_L'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto delle disposizioni delle leggi D.lgs. 903/77 e D.lgs. 125/91_".

  • It Helpdesk Team Leader Retail

    1 settimana fa

    Milano, Italia Jysk A tempo pieno

    Company DescriptionJYSK è una catena retail internazionale, parte del gruppo danese Lars Larsen,specializzata nell'arredamento sleeping & living in stile scandinavo.JYSK è cresciuta rapidamente nel corso degli anni, dal primo negozio in Danimarca nel 1979 a oltre negozi oggi in tutto il mondo.Per poter garantire e supportare la crescita futura, abbiamo...

  • It Helpdesk Team Leader Retail

    1 settimana fa

    Milano, Italia Jysk A tempo pieno

    JYSK è una catena retail internazionale, parte del gruppo danese Lars Larsen,specializzata nell'arredamento sleeping & living in stile scandinavo. JYSK è cresciuta rapidamente nel corso degli anni, dal primo negozio in Danimarca nel 1979 a oltre 3.300 negozi oggi in tutto il mondo. Per poter garantire e supportare la crescita futura, abbiamo bisogno dei...

  • It Helpdesk Team Leader Retail

    5 giorni fa

    Milano, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Company DescriptionJYSK è una catena retail internazionale, parte del gruppo danese Lars Larsen,specializzata nell'arredamento sleeping & living in stile scandinavo.JYSK è cresciuta rapidamente nel corso degli anni, dal primo negozio in Danimarca nel 1979 a oltre negozi oggi in tutto il mondo. Per poter garantire e supportare la...

  • Team Leader Brugherio

    7 ore fa

    Milano, Italia Mediamarktsaturn Retail Group A tempo pieno

    Le tue mansioniPer il nuovo punto vendita all'interno del Centro Commerciale Bennet di BRUGHERIO ricerchiamo TEAM LEADER DI PUNTO VENDITA che dimostrino entusiasmo, energia e proattività.Il/La TEAM LEADER si occuperà di una delle seguenti aree: Customer Sales & Solutions; Customer Experience & Services; In Store Fullfillment e, insieme al Direttore del...

  • RETAIL - Retail Operation Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Retail Search A tempo pieno

    ANNUNCIO N 2330TIPOLOGIA DI LAVORO   AZIENDA: Entertainment PUBBLICATO: 20/06/2024 CITTA': Milano PROVINCIA: Milano (MI) REGIONE: All A PARTIRE DA: 20/06/2024 TIPO DI CONTRATTO: Indeterminato POSIZIONE: RETAIL - Retail Operation...

  • IT Helpdesk

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Westhouse A tempo pieno

    Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n del 03/08/2018. Per un'azienda finale che opera nel settore finanziario, stiamo cercando: IT HELPDESK (M/F) (Collocamento Mirato...

  • Retail Team Leader

    2 settimane fa

    Milano, Italia Canada Goose Inc. A tempo pieno

    Company Description Canada Goose isn't like anything else. We've built something great, something special - an iconic lifestyle brand with an inspirational and authentic story. At the heart of it is our promise to inspire and enable all people to thrive in the world outside. To Live in the Open. At Canada Goose, you're part of a movement that belongs to...

  • Helpdesk (Categorie Protette)

    5 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Fornire supporto tecnico di secondo livello per risolvere problemi informatici segnalati dagli utenti; Competenze hardware Diagnosi dei problemi e gestione dei ticket Appartenza alle categorie protette (L.68/99) Esperienza pregressa nell'assistenza tecnica o ruoli di helpdesk Conoscenza dei dispositivi Windows e Apple Conoscenza dei concetti di Active...

  • Categorie Protette Helpdesk Junior

    3 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello per risolvere problemi informatici segnalati dagli utenti; Collaborazione con il team di sviluppo per risolvere i problemi di software e testare le nuove funzionalità; Gestire e risolvere le richieste di assistenza in modo tempestivo e professionale; Monitorare e risolvere i problemi di rete e di...

  • Team Leader-sales Assistant

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia FB Retail Srl A tempo pieno

    **FB Retail Srl** ,partner di importante brand operante nel settore della cosmesi vegetale, ricerca, per il punto vendita all'interno del Centro Commerciale "Merlata Bloom" di Cascina Merlata (MI), figure di **ADDETTA VENDITE/TEAM LEADER****Le principali attività riguardano**:- Orientare ed assistere il cliente nella scelta del prodotto- Acquisire nuovi...

  • CATEGORIE PROTETTE Helpdesk Junior

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello per risolvere problemi informatici segnalati dagli utenti;Collaborazione con il team di sviluppo per risolvere i problemi di software e testare le nuove funzionalità;Gestire e risolvere le richieste di assistenza in modo tempestivo e professionale;Monitorare e risolvere i problemi di rete e di...

  • Payroll Team Leader

    4 settimane fa

    Milano, Italia LHH A tempo pieno

    Per azienda nostra cliente, multinazionale nel mondo del retail, siamo alla ricerca di un Payroll Team Leader.**Responsabilità** - La risorsa si dovrà occupare di:gestione di un team composto da 5 risorse inizialmente, a tendere 15. - supervisionare e dirigere l'elaborazione dei cedolini, supportando il team; - garantire la corretta erogazione degli...

  • RETAIL - Area Manager

    2 mesi fa

    Milano, Italia Retail Search A tempo pieno

    ANNUNCIO N 2306TIPOLOGIA DI LAVORO   AZIENDA: Entertainment PUBBLICATO: 02/02/2024 CITTA': Milano PROVINCIA: Milano (MI) REGIONE: All A PARTIRE DA: 02/02/2024 TIPO DI CONTRATTO: Indeterminato POSIZIONE: RETAIL - Area...

  • RETAIL - Area Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Retail Search A tempo pieno

    ANNUNCIO N 2306TIPOLOGIA DI LAVORO   AZIENDA: Entertainment PUBBLICATO: 02/02/2024 CITTA': Milano PROVINCIA: Milano (MI) REGIONE: All A PARTIRE DA: 02/02/2024 TIPO DI CONTRATTO: Indeterminato POSIZIONE: RETAIL - Area...

  • Team Leader

    4 settimane fa

    Milano, Italia iziwork S.p.A A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. Iziwork è in prima linea con Sephora per la ricerca di Team leader sul territorio di Milano. All’interno dello store, la risorsa selezionata si occuperà di: - Gestire...

  • Team Leader

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Iziwork è in prima linea con Sephora per la ricerca di Team leader sul territorio di Milano.All'interno dello store, la risorsa selezionata si occuperà di:Gestire a 360° il...

  • Team Leader Ciclo Attivo

    3 settimane fa

    Milano, Italia Antal International A tempo pieno

    Per importante azienda del Retail a **Nord-Ovest di Milano**, siamo alla ricerca di un/a **Team Leader Ciclo Attivo.** La risorsa, a diretto riporto del Responsabile Amministrativo, coordinerà due risorse e si occuperà della gestione della contabilità clienti delle società Retail del Gruppo a livello europeo. Attività: - Gestione del team -...

  • SAP Mm Team Leader

    4 settimane fa

    Milano, Italia Eligo Recruitment Ltd A tempo pieno

    **Milan** **€45000 - €55000 per annum + benefits** **SAP MM Team Leader** **Milano** Sei un SAP Senior Consultant che vorrebbe cordinare un team di consulenti funzionali presso una nota di compagnia di consulenza SAP Gold Partner, impegnati in molti progetti S/4 HANA su clienti nel settore fashion, retail e lusso? Questa puó essere l'opportunitá...

  • Junior Helpdesk

    4 settimane fa

    Milano, Italia Gruppo MutuiOnline A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Gruppo MutuiOnline ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché nel mercato italiano dei servizi di outsourcing per processi di credito, di asset management e di gestione dei sinistri assicurativi. **Posizione**: Siamo alla ricerca di un**...

  • IT Helpdesk

    4 settimane fa

    Milano, Italia Westhouse A tempo pieno

    Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018. Per un'azienda finale che opera nel settore finanziario, stiamo cercando: IT HELPDESK (M/F) (Collocamento...