Technical Customer Support
4 settimane fa
Azienda Leader in Italia e player europeo nei **servizi e soluzioni ICT**, supporta l’evoluzione delle aziende clienti progettando, realizzando e gestendo soluzioni digitali end-to-end, nel segno di un costante miglioramento che coinvolge persone e processi, tecnologia e sapere.
Per evolvere e trasformare è necessario un nuovo modo di interagire e connettere persone, dati e tecnologie.
**Posizione**:
Si ricerca una Risorsa, **Technical Customer Support, appartenente alle categorie protette (L. 68/99)** che abbia maturato almeno 1 anno di esperienza in contesti tecnologici digital.
La risorsa sarà il primo contatto dei clienti e si occuperà di:
- Raccogliere le richieste di intervento e classificarle (es. service request, chance request o indicent);
- Eseguire la risoluzione delle problematiche da remoto ed attraverso tecniche diagnostiche;
- Determinare la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti dai clienti;
- Supportare il cliente durante il processo di risoluzione dei problemi;
- Inoltrare i problemi irrisolti al livello successivo di supporto;
- Identifica e suggerisce possibili miglioramenti sulle procedure.
**Requisiti**:
- Pregressa esperienza nel ruolo di assistenza técnica/help desk IT;
- Conoscenza e comprensione dei principali sistemi informatici, dei prodotti di automation office, di Database e controllo remoto;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Ottime capacità comunicative e relazionali
**Altre informazioni**:
**Sede di assunzione**: Grassobbio (BERGAMO).
**Modalità di lavoro**: ibrida (smart working).
-
Technical Support Administrator
2 settimane fa
Grassobbio, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno**At Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - To enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our teams with the resources needed to achieve individual career goals while taking science a step beyond...
-
Technical Support Assistance
4 settimane fa
Grassobbio, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pienoJob Description **At Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - To enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our teams with the resources needed to achieve individual career goals while taking science a...
-
Technical Support Administrator
3 settimane fa
Grassobbio, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno**At Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - To enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our teams with the resources needed to achieve individual career goals while taking science a step beyond...
-
Customer Care Assistant
2 mesi fa
Grassobbio, Italia ManpowerGroup A tempo pienoAzienda: Azienda operante nel settore manifatturiero Descrizione: Hai esperienza come customer service? hai una buona attitudine alla clientela? Abbiamo un'offerta per te! Per nota azienda operante nel settore manifatturiero siamo alla ricerca di un/a CUSTOMER CARE ASSISTANT La risorsa risponderà al Customer Care Supervisor e, nello specifico si...
-
Customer Service
3 settimane fa
Grassobbio, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pienoAxL SpA - Business Unit di Bonate Sotto - seleziona per azienda cliente settore minuterie per la moda: **UN/UNA IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE** La risorsa sarà inserita all'interno dell' azienda nell'ufficio commerciale e si occuperà di: - fornire supporto tecnico/amministrativo per aiutare la clientela a risolvere eventuali difficoltà e/o problemi -...
-
Customer Service Estero Sost. Maternita'
3 settimane fa
Grassobbio, Italia Orienta A tempo pienoOrienta SpA, Filiale di Bergamo, seleziona per cliente attivo nell'ambito metalmeccanico un* **CUSTOMARE SERVICE SPECIALIST**. La Risorsa, rispondendo al Responsabile Customer Service, si occuperà delle seguenti attività: - Supporto e assistenza al problem solving del cliente e alle diverse esigenze; - Elaborazione di offerte; - Gestione e verifica...
-
Senior EO Commissioning Manager, EMEA-APAC
4 settimane fa
Grassobbio, Italia Cantel Medical A tempo pienoAt STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe.Position SummaryWe are looking for a Senior EO Commissioning Manager, EMEA-APAC to join our team based in Calcinate (BG). He/she will plan and coordinate the execution of all technical...
-
Senior EO Commissioning Manager, EMEA-APAC
3 settimane fa
Grassobbio, Italia Cantel Medical A tempo pienoAt STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe.Position SummaryWe are looking for a Senior EO Commissioning Manager, EMEA-APAC to join our team based in Calcinate (BG). He/she will plan and coordinate the execution of all technical...
-
Customer Service
2 settimane fa
Grassobbio, Lombardia, Italia Tesmec S.p.A. - sede di Grassobbio A tempo pienoAZIENDATesmec S.p.A. - sede di GrassobbioAREAAssistenzaCOMPITIPer potenziamento team Ricambi Divisione Tesatura, si ricerca una figura con l'obiettivo di ottimizzare il relativo processo produttivo e rispondere alle sempre più frequenti richieste in entrata.La risorsa avrà il compito di gestire rapporti e comunicazione con clienti e con funzioni aziendali...
-
Customer Service
3 settimane fa
Grassobbio, Italia Tesmec S.p.A. - sede di Grassobbio A tempo pienoAZIENDA Tesmec S.p.A. - sede di Grassobbio AREA Assistenza COMPITI Per potenziamento team Ricambi Divisione Tesatura, si ricerca una figura con l'obiettivo di ottimizzare il relativo processo produttivo e rispondere alle sempre più frequenti richieste in entrata. La risorsa avrà il compito di gestire rapporti e comunicazione con clienti e con funzioni...
-
Junior Controller
1 settimana fa
Grassobbio, Italia Arvato Italia s.r.l. A tempo pienoSiamo Arvato, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo. Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la...
-
Controller
3 settimane fa
Grassobbio, Italia Arvato Italia s.r.l. A tempo pienoSiamo Arvato, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo. Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la...
-
Junior Controller
3 settimane fa
Grassobbio, Italia Arvato Italia s.r.l. A tempo pienoSiamo Arvato, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo. Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la...
-
Supplier Quality
2 mesi fa
Grassobbio, Italia Gewiss A tempo pienoGEWISS is an Italian multinational company that operates internationally in the development of technological solutions and innovative services for home & building automation, energy protection and distribution, electric mobility and smart lighting. The history of GEWISS is rooted in a successful entrepreneurial path, born from the revolutionary intuition of...
-
Supplier Quality
3 settimane fa
Grassobbio, Italia Gewiss A tempo pienoGEWISS is an Italian multinational company that operates internationally in the development of technological solutions and innovative services for home & building automation, energy protection and distribution, electric mobility and smart lighting. The history of GEWISS is rooted in a successful entrepreneurial path, born from the revolutionary intuition of...
-
Técnico Assistenza Clienti
2 settimane fa
Grassobbio, Italia ALLEGRINI S.P.A. A tempo pieno**Tecnico/a Assistenza Clienti** **Da oltre 75 anni, Allegrini è un’azienda leader nella produzione di detergenti professionali e cosmetici, operando a livello internazionale.** Oggi il nostro obiettivo è allargare il nostro Team, **inserendo due tecnici per l’assistenza a clienti direzionali **per la Business Unit Detergenza. - La mission:...
-
Técnico Assistenza Clienti
2 settimane fa
Grassobbio, Lombardia, Italia ALLEGRINI S.P.A. A tempo pieno**Tecnico/a Assistenza Clienti****Da oltre 75 anni, Allegrini è un'azienda leader nella produzione di detergenti professionali e cosmetici, operando a livello internazionale.**Oggi il nostro obiettivo è allargare il nostro Team, **inserendo due tecnici per l'assistenza a clienti direzionali **per la Business Unit Detergenza.- La mission: concorrere al...
-
Marketing Manager
3 settimane fa
Grassobbio, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno**Marketing Manager** **At Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - To enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our teams with the resources needed to achieve individual career goals while taking...
-
Key Account Specialist
2 settimane fa
Grassobbio, Lombardia, Italia Arvato Services Italia S.r.l. A tempo pienoSiamo Arvato, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all'avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo. Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la nostra...
-
Finance Manager
3 giorni fa
Grassobbio, Italia Adama A tempo pienoThis role will have oversight and responsibility for all financial functions within Italy and is pivotal to our financial success. The role is a key member of the local Management team, reporting directly to the Country Head. Your priorities will be: - Business Partnering to the Country Head to drive financial based decision making - In tight collaboration...