Delivery Station Liaison

2 settimane fa

Provincia di Milano Lombardia, Italia Amazon.com A tempo pieno

**Ruolo**: Delivery Station Liaison (DSL) per il Servizio Clienti
**Tipologia**: Full
- time 40 ore, Tempo Determinato
**Location**: In sede
La missione di Amazon è quella di essere l'azienda più attenta al cliente al mondo: il team del Servizio Clienti è in prima linea su questo fronte. Se ti piace entrare in contatto con le persone ed offrire un eccellente servizio clienti, questo è il ruolo che fa per te. Per garantirti la migliore formazione, Amazon ti offre soluzioni di training online interattivo. Il training comprenderà attività sia individuali che di gruppo, permettendoti di imparare insieme al tuo team e sviluppare nuove capacità.
**Cosa farai come addetto al servizio clienti?**
Il Delivery Station Liaison fornisce un servizio clienti localizzato in sede all’interno della Delivery Station per consentire un'indagine efficace in tempo reale sulla localizzazione di un pacco e su come Amazon può recapitarlo al cliente il più rapidamente possibile. Inoltre, permette ai clienti di contattare gli esperti locali affinché possano ottenere informazioni più accurate e aggiornate sui loro ordini e su come Amazon sta risolvendo eventuali problemi di consegna.
La mansione presuppone un’eccellente capacità di pianificazione e forte inclinazione al raggiungimento degli obiettivi. Sono richieste ottime capacità individuali di analisi e problem-solving al fine di offrire soluzioni tempestive e la puntuale consegna degli ordini. Il Delivery Station Liaison lavorerà sotto una limitata supervisione e guida del Manager, pertanto, quasi tutte le decisioni saranno prese in modo indipendente e richiederanno un alto grado di precisione.
Inoltre sarai responsabile di:

- Comunicare con clienti interni ed esterni riguardo i metodi di consegna.
- Risolvere dei conflitti per fornire la migliore soluzione per il cliente.
- Individuare la soluzione più adeguata a soddisfare le esigenze del cliente.
- Lavorare in modo indipendente, prendere complesse decisioni analitiche con poca o nessuna assistenza.
- Gestire contatti verbali e scritti.
- Facilitare il collegamento con i corrieri di parti terze
- Rappresentare in maniera efficace le esigenze del cliente e discutere le opzioni di riconsegna in giornata

**Requisiti**:

- Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta
- Età mínima: 18 anni
- Diploma di scuola media superiore
- Avere i requisiti per lavorare in Italia
- Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel)
- La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì alla domenica

**Requisiti preferenziali**:

- A proprio agio nel lavorare in un gruppo che presenta diversità ed a contribuire ad una cultura inclusiva
- Precedente esperienza nel Servizio Clienti

**Competenze**:

- Abilità di interazione efficace con i servizi di supporto e tutti gli altri reparti
- Capacità di adattarsi velocemente al cambiamento e di avere il giusto senso di urgenza nella gestione delle richieste dei clienti
- Ottime capacità di comunicazione sia verbale che scritta, con una spiccata attitudine alla risoluzione di problemi ed alla ricerca autonoma di soluzioni

**Principali benefits offerti dall’azienda**:
Uno dei grandi vantaggi dell'entrare a far parte del team del servizio clienti di Amazon è che non hai bisogno di esperienza passata nel servizio clienti.
Riceverai un’adeguata formazione e ti verrà fornita tutta la strumentazione di lavoro. Inoltre, offriamo una serie di vantaggi, tra cui:

- Sconto dipendenti
- Buoni pasto
In caso di esito positivo, ti contatteremo per i passaggi successivi
- **_Lavoro disponibile anche per persone appartenenti alle categorie protette._**
- Amazon è un datore di lavoro che offre pari opportunità._
- Crediamo fermamente che avere diversità nella forza lavoro sia fondamentale per il nostro successo._
- Le scelte fatte nei processi di selezione sono basate sulla tua esperienza e le tue competenze._
- Diamo valore alla tua passione nel voler scoprire, inventare, semplificare, e costruire._
- _
- Inviando il curriculum e le informazioni annesse, si autorizza Amazon a trasmettere e memorizzare tali informazioni nella base dati di selezione del personale del gruppo di aziende Amazon, e farle circolare al fine di valutare le vostre qualifiche per questa o altre posizioni._

  • Delivery Station Liaison

    4 giorni fa

    Santarcangelo di Romagna, Italia Amazon.com A tempo pieno

    **Ruolo**: Delivery Station Liaison (DSL) per il Servizio Clienti - **Tipologia**: Full - time 40 ore, Tempo Determinato - **Location**: In sede - La missione di Amazon è quella di essere l'azienda più attenta al cliente al mondo: il team del Servizio Clienti è in prima linea su questo fronte. Se ti piace entrare in contatto con le persone ed offrire un...

  • Delivery Station Liaison

    2 settimane fa

    Burago di Molgora, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    **Requisiti**: - Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta - Età mínima: 18 anni - Diploma di scuola media superiore - Avere i requisiti per lavorare in Italia - Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel) - La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì...

  • Multi-Station Ops Manager, AMXL Italy

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Milano, Italia Amazon A tempo pieno

    Job ID: 2609831 | Amazon Italia Transport Srl - A university degree - Relevant experience in successful people and stakeholder management - Advanced proficiency in verbal and written English and intermediate proficiency in Italian. - Relevant experience in using data or anecdotal evidence to influence business decisions - Relevant experience in key areas of...

  • Venue Press Operations Manager

    3 giorni fa

    Milano, Italia Milano Cortina 2026 A tempo pieno

    The Venue Press Operations Manager has the key role in leading the planning and delivery of all facilities and services for press and photo stakeholders across all clusters and venues, in liaison with the IOC and IPC.Responsible for the general and detailed planning and delivery of press facilities and services at competition and non-competition venues; Be...

  • Venue Press Operations Manager

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 4 giorni fa

    Milano, Italia Milano Cortina 2026 A tempo pieno

    The Venue Press Operations Manager has the key role in leading the planning and delivery of all facilities and services for press and photo stakeholders across all clusters and venues, in liaison with the IOC and IPC. Responsible for the general and detailed planning and delivery of press facilities and services at competition and non-competition venues; Be...

  • Senior Design Delivery Program Manager

    3 giorni fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    The Senior Design Manager critically assesses design decisions with consultation with more senior staff across disciplines and applies required Equinix standards and country specific regulations to make the best design choices. They manage the relationship and output of key design partners and equipment suppliers for their assigned projects and critically...

  • Financial Controller

    5 giorni fa

    Milano, Italia Gulf Air A tempo pieno

    MAIN OBJECTIVES: Manage and control all finance activities of the station that include authorising, (as per the manual of authorities), evaluating and implementing corporate finance decisions in areas covering Revenue, Receivables, Payables, Cash/Banking, Payroll, General Ledger and Taxation. • Plan, organize, direct and control the activities of all...

  • Event Executive

    2 giorni fa

    Milano, Italia M&G plc. A tempo pieno

    -M&G plc. Milan, Italy Posted 4 hours ago Permanent Competitive - Event Executive - (1 year Fixed Term Contract)- At M&G our purpose is - **to help people manage and grow their savings and investments, responsibly**. As a business, we are continuing to take steps towards a sustainable future, delivering better long-term solutions for our customers and...

  • Global Events Coordinator

    4 giorni fa

    Milano, Italia Ermenegildo Zegna A tempo pieno

    **BASIC PURPOSE OF THE JOB** The **Global Event Coordinator **will be key in ensuring the successful delivery of the Global international events and planning at ZEGNA on a particular workstream. **MAIN RESPONSIBILITIES** - Oversee the general flow of an event workstream (from brief to execution and post event reporting) - Act as the key liaison on the...

  • Venue Press Operations Manager

    6 giorni fa

    Milano, Italia Milano Cortina 2026 A tempo pieno

    Take the chance to work for the Organization in charge of **delivering one of the biggest and most prestigious events in sport field!** Feel the Olympic and Paralympic energy joining us at Fondazione Milano Cortina 2026, leaving a mark in the sport history! **BREAK THE ICE!** **Fondazione Milano Cortina 2026** is the Organizing Committee for the Olympic...

  • Venue Press Operations Manager

    5 giorni fa

    Milano, Italia Milano Cortina 2026 A tempo pieno

    Take the chance to work for the Organization in charge of delivering one of the biggest and most prestigious events in sport field! Feel the Olympic and Paralympic energy joining us at Fondazione Milano Cortina 2026, leaving a mark in the sport history! BREAK THE ICE! Fondazione Milano Cortina 2026 is the Organizing Committee for the Olympic and Paralympic...

  • Qualified Person

    3 giorni fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Acting as liaison between the Plant and the National Public Health Authorities (AIFA, UCS), National Public Safety Authority (Police, National Exercise and tax crimes authority, ASL) in regard of drugs and controlled drugs.Assure that each batch of drug is produced and controlled in compliance with current laws and with conditions defined in the product...

  • Sales Coordinator

    6 giorni fa

    Milano, Italia Valmet Inc. A tempo pieno

    Valmet - Flow Control Business Line is a global leader in flow control solutions and services. Our valves, pumps and valve automation technologies are known for quality, reliability and highest safety. Our customers operate in pulp, paper and board industry, mining and metals, chemicals, refining, energy and many other process industries. With our...

  • Riyadh-based Traffic Engineering Manager

    5 giorni fa

    Milano, Italia Systematica A tempo pieno

    **Riyadh-based Traffic Engineering Manager**: We are looking for a Traffic Engineering Manager to join our team in Riyadh, KSA, for a 24-month strategic PMO framework. The project encompasses the following areas: Urban Mobility Planning, Development Planning, Traffic Impact Study / Transport Assessment, Pedestrian Flow Analysis, Crowd Management and Mobility...

  • Mds & Security Logistic Coordinator

    4 giorni fa

    Milano, Italia Milano Cortina 2026 A tempo pieno

    Take the chance to work for the Organization in charge of **delivering one of the biggest and most prestigious events in sport field!** Feel the Olympic and Paralympic energy joining us at Fondazione Milano Cortina 2026, leaving a mark in the sport history! **BREAK THE ICE!** **Fondazione Milano Cortina 2026** is the Organizing Committee for the Olympic...

  • Finance - Chief Financial Officer - Cfo

    5 giorni fa

    Milano, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    RETRIBUZIONE ANNUA LORDA: SETTORE DI APPARTENENZA: Finance DESCRIZIONE AZIENDA We are looking for a Financial Manager Southern Europe for one of the most important Brand in the Retail Luxury Sector PROFILO DEL CANDIDATO IDEALE He / she will be responsible to • supervise and consolidate region budgeting, closing (IFRS and Local GAAP), and...

  • FINANCE - Chief Financial Officer - CFO

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Milano, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    RETRIBUZIONE ANNUA LORDA: SETTORE DI APPARTENENZA: Finance DESCRIZIONE AZIENDA We are looking for a Financial Manager Southern Europe for one of the most important Brand in the Retail Luxury Sector PROFILO DEL CANDIDATO IDEALE He / she will be responsible to supervise and consolidate region budgeting, closing (IFRS and Local GAAP), and reporting to EMEA...

  • Collection Merchandising Manager Kids

    3 giorni fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Since 1995, SIDLER SA has been operating in the field of Head Hunting, Recruiting and Selection of qualified personnel in the whole Switzerland, Italy and Europe. The gained experience along this period of more than 20 years, makes SIDLER SA a company particularly specialized in the selection and recruitment of specific figures...

  • Campaign Coordinator

    6 giorni fa

    Milano, Italia Ermenegildo Zegna A tempo pieno

    **The Job** The Marketing Campaign Coordinator will be key in assisting in the successful delivery of the global marketing campaigns and marketing planning at Zegna. This will include end to end campaign management; including establishing the briefing and roll out campaign management system - from global launches to coordinating with regions on local...

  • Riyadh-Based Traffic Engineering Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Systematica S.R.L. A tempo pieno

    Riyadh-based Traffic Engineering ManagerWe are looking for a Traffic Engineering Manager to join our team in Riyadh, KSA, for a 24-month strategic PMO framework. The project encompasses the following areas: Urban Mobility Planning, Development Planning, Traffic Impact Study / Transport Assessment, Pedestrian Flow Analysis, Crowd Management and Mobility...