Front Office Agent

5 mesi fa

Provincia di Roma Lazio, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

Il Best Western Plus Hotel Spring House è hotel 4 stelle nel centro di Roma, adiacente al Vaticano, dal design moderno e raffinato. Un ambiente dinamico e stimolante dove gli standard internazionali della catena si fondono con l’elevata attitudine all’accoglienza e all’ospitalità, offrendo esperienze di soggiorno di qualità.

Per ampliamento dell'organico ricerchiamo un Front Office Agent turnante full time che abbia il desiderio di mettere a disposizione dell’organizzazione la propria passione per questo ruolo e l’impegno costante ad arricchire e accrescere le proprie conoscenze ed esperienze.

**Le principali attività operative del ruolo sono**:

- assistere degli ospiti durante il soggiorno, eseguendo le procedure di check in e check out, fornendo informazioni sulla struttura e sulla città, veicolando le informazioni necessarie agli altri reparti per poter offrire un servizio di qualità e all’altezza delle aspettative
- svolgere le operazioni di front e back office relative al proprio turno, nonché cross selling dei servizi dell’hotel e gestione delle prenotazioni in orari di chiusura dell’ufficio booking

**Si richiedono le seguenti competenze tecniche e trasversali**:

- Orientamento al cliente
- Affidabilità e rigore esecutivo
- Rispetto delle procedure ed autonomia operativa
- Problem solving ed abilità ad agire efficacemente in situazioni di pressione o incertezza
- Empatia e capacità di ascolto, conoscenza dei principi di customer care
- Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza della lingua spagnola o francese
- Conoscenza dei software di gestione alberghiera
- Esperienza maturata nello stesso ruolo ed in strutture di pari categoria di almeno due anni

Si offre contratto iniziale a tempo determinato per 12 mesi, CCNL Turismo. Inquadramento adeguato all’esperienza, incentivi a raggiungimento obiettivi. Employee rate per soggiornare negli hotel della catena, ed altri benefit minori

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 / 77. Inviare Curriculum Vitae con foto e autorizzazione al trattamento dati in base all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16.

  • Front Office Agent

    4 mesi fa

    Provincia di Roma, Lazio, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

    La Europe Hotels Srl è un’azienda che opera nel settore alberghiero dagli anni 80, ha sede a Roma ed ha attività nelle seguenti strutture alberghiere: - Best Western Globus Hotel (3 stelle), situato nelle immediate vicinanze del Policlinico Umberto Primo e dell'Università degli Studi di Roma La Sapienza. - Suite Sistina For Lovers, suite romantiche...

  • Front Office Agent

    4 mesi fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    bar confidenziale per le strutture di roma, ricerca le seguenti figure professionali: Front office agent la figura avrà compiti di accoglienza clienti, gestione front office e centralino, rispettando gli standard di bar confidenziale si richiede: Dash; disponibilità immediata; Dash; esperienza almeno biennale in confidenziale 4; Dash; ottima conoscenza...

  • Front Office Agent

    3 mesi fa

    Lazio, Italia Hilton Worldwide, Inc. A tempo pieno

    Job Description - Front Office Agent (HOT0AMEY)Work LocationsAleph Rome - CurioVia di San Basilio, 15Rome 187A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing?As Front Office Agent, you will assist in daily Front...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Office Agent A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an...

  • Front Office Agent

    3 mesi fa

    Lazio, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Office Agent( Job Number: HOT0AMEY) Work Locations :Aleph Rome - CurioVia di San Basilio, 15Rome187 A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in daily Front...

  • Front Office Agent

    3 mesi fa

    Lazio, Italia Hilton Worldwide, Inc. A tempo pieno

    Job Description - Front Office Agent (HOT0AMEY) Work LocationsAleph Rome - CurioVia di San Basilio, 15Rome 187A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing?As Front Office Agent, you will assist in daily Front...

  • Front Office Agent

    6 mesi fa

    Roma, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Office Agent A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. **What will I be doing?** As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia Radisson Hotel Group A tempo pieno

    Front Office AgentSei tu l'ospite perfetto per il nostro team?La Radisson Hotel Group è alla ricerca di un Front Office Agent appassionato e collaborativo che voglia sviluppare le proprie competenze in un ambiente raffinato e stimolante.ResponsabilitàContribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l'esperienza dell'Ospite ad alti...

  • Front Office Agent

    5 mesi fa

    Roma, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Office Agent( Job Number: HOT0AMEY) Work Locations :Aleph Rome - CurioVia di San Basilio, 15Rome187 A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in...

  • Agente di Front Office

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Randstad Italia Spa, cerca un professionista con esperienza al front office per una posizione di Agente di Front Office in un hotel di lusso a Roma Nord-est.ResponsabilitàGestire le attività di accoglienza e assistenza ai clienti;Garantire un'esperienza impeccabile e un servizio di alta qualità;Accoglienza e...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Terme di Saturnia, Italia Terme di Saturnia A tempo pieno

    Job Title: Front Office AgentTerme di Saturnia Natural SPA & Golf Resort is seeking a Front Office Agent to join our team in Manciano, Grosseto. As a Front Office Agent, you will be the first point of contact for our guests and will be responsible for ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.Key Responsibilities:Accommodate guests and respond...

  • Receptionist - Front Office Agent

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Radisson Collection Hotel, Rome A tempo pieno

    Join Our Team as a Front Office AgentWe are seeking a highly motivated and customer-focused Front Office Agent to join our team at the Radisson Collection Hotel, Rome. As a Front Office Agent, you will be responsible for providing exceptional guest service, ensuring a smooth and efficient check-in and check-out process, and maintaining a high level of...

  • Front Office

    4 settimane fa

    Lazio, Italia Regal S.R.L. - The Regency Rome A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una figura di Concierge Front Office Agent.La risorsa si occuperà prevalentemente di:gestire il cliente al check in e check outcontrollare e gestire clienti VIPpreparare ed emettere un conto e gestire i diversi tipi di pagamentosvolgere tutte le altre attività connesse alla mansione ed al reparto Front OfficeRequisiti...

  • Front Office

    4 settimane fa

    Lazio, Italia Regal S.R.L. - The Regency Rome A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una figura di Concierge & Front Office Agent. La risorsa si occuperà prevalentemente di:gestire il cliente al check in e check outcontrollare e gestire clienti VIPpreparare ed emettere un conto e gestire i diversi tipi di pagamentosvolgere tutte le altre attività connesse alla mansione ed al reparto Front OfficeRequisiti...

  • Front Office Agent

    5 mesi fa

    Marina di Pescoluse, Italia Le Cinque Vele Beach Club - Salve, Le (Puglia) A tempo pieno

    Posizione**:Front Office Agent** Luogo**:Marina di Pescoluse, Salve** Tipo di Contratto Stagionale**:Tempo pieno 6/7** Retribuzione**:Pagamento in conformità con le leggi vigenti** La retribuzione indicata è lorda per 14 mensilità oltre al TFR, come da CCNL Turismo Pubblici esercizi - stabilimenti balneari (rif. CNEL H05Y) Cerchiamo una figura di...

  • Front Office

    1 mese fa

    Roma, Italia Regal S.r.l. - The Regency Rome A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una figura di Concierge & Front Office Agent. La risorsa si occuperà prevalentemente di: - gestire il cliente al check in e check out - controllare e gestire clienti VIP - preparare ed emettere un conto e gestire i diversi tipi di pagamento - svolgere tutte le altre attività connesse alla mansione ed al reparto Front...

  • Front Office Agent

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Best Western Italia S.C.P.A. A tempo pieno

    La Europe Hotels Srl ha sede a Roma ed ha attività nelle seguenti strutture alberghiere: Best Western Globus Hotel (3 stelle), situato nelle immediate vicinanze del Policlinico Umberto Primo e dell'Università degli Studi di Roma La Sapienza. Suite Sistina for Brave Lovers, suite ubicate nell'esclusivo contesto di Trinità dei Monti nel cuore di Roma. Front...

  • Front Office Agent

    5 giorni fa

    Roma, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

    La Europe Hotels Srl ha sede a Roma ed ha attività nelle seguenti strutture alberghiere: Best Western Globus Hotel (3 stelle), situato nelle immediate vicinanze del Policlinico Umberto Primo e dell'Università degli Studi di Roma La Sapienza. Suite Sistina for Brave Lovers, suite ubicate nell’esclusivo contesto di Trinità dei Monti nel cuore di...

  • Front Office Agent

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Leonardo Hotels Italy A tempo pieno

    ABOUT USBE YOURSELF – with us, your personality counts! In the Leonardo Family we unite people of different origins and religions, different genders and ages, sexual orientation or possible disabilities. This diversity makes us strong, every day.Join our team and start your career journey with us!For a brand new opening in Rome we are looking for...

  • Front Office Agent

    2 mesi fa

    Roma, Italia LCG World A tempo pieno

    Per struttura ricettiva di prossima apertura siamo alla ricerca di Front Office Agent. La risorsa si occuperà prevalentemente di: - gestire il cliente al check in e check out - controllare e gestire clienti VIP - preparare ed emettere un conto e gestire i diversi tipi di pagamento - svolgere tutte le altre attività connesse alla mansione ed al reparto...