Junior Customer Experience Specialist

3 mesi fa


San Donato Milanese, Italia Future Drive Selection A tempo pieno

Future Drive Selection ricerca per **casa madre automobilistica** marchio premium:
**Posizione**:
**JUNIOR CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST**

La risorsa si occuperà della **customer experience** in tutto il **customer jorney** (dalla fase di pre acquisto, all'acquisto, al post vendita). In particolare si occuperà di:

- Pubblicazione e revisione di articoli FAQ
- Monitoraggio soddisfazione del cliente in relazione a diversi KPI (NPS)
- Redazione della reportistica relativa alla soddisfazione del cliente
- Gestione in back end dei commenti sui canali social
- Supporto al customer care nella definizione dei processi

**Requisiti**:

- Laurea in economia/marketing
- Esperienza di uno/due anni in ruoli affini
- Conoscenza della lingua inglese fluente sia scritto che parlato
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Power Point

****

**Altre informazioni**:
Sede di lavoro**:San Donato Milanese**

Contratto a **tempo determinato**, con possibilità di rinnovo

Possibilità di maturare un'esperienza in **ambiente multinazionale, dinamico e stimolante



  • San Vito al Tagliamento, Friuli Venezia Giulia, Italia Shell A tempo pieno

    About the Role**Customer Success Specialist**We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Success Specialist. As a key member of our Customer Operations team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences across the end-to-end journey of our customers.Key ResponsibilitiesManage...


  • San Vito al Tagliamento, Friuli Venezia Giulia, Italia Shell A tempo pieno

    About the Role**Customer Success Specialist**We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Success Specialist. As a key member of our Customer Operations team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences across the end-to-end journey of our customers.Key ResponsibilitiesManage...


  • San Donato Milanese, Italia La Zootecnica Group S.p.A. A tempo pieno

    **La Zootécnica Group** è alla ricerca di un una figura di Junior Customer Care che, all’interno della sede di San Donato Milanese si occuperà di contribuire a migliorare la user experience dei nostri clienti, fornendo supporto relativo all’ambito della vendita del portale B2C. **Nell’ambito della tua mansione ti occuperai di**: - Gestire e...


  • Settimo Milanese, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante azienda del settore cartario.In particolare, selezioniamo un / una :CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIORLa figura si occuperà di :- Inserimento e gestione degli ordini- Supporto all'attività commerciale- Attività amministrative commercialiRequisiti :- Buona conoscenza della lingua inglese- Preferibile conoscenza di SAP-...


  • San Donato Milanese, Italia AlignTech A tempo pieno

    **Join a team that is changing millions of lives.** Transforming smiles, changing lives. At Align Technology, we believe a great smile can transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have...


  • San Donato Milanese, Lombardia, Italia Eni A tempo pieno

    Job Title: Junior Contract Control SpecialistEni is seeking a highly skilled Junior Contract Control Specialist to join our team. As a key member of our Joint Venture Audit team, you will be responsible for ensuring compliance with contractual terms and conditions, as well as identifying and mitigating risks associated with joint venture activities.Key...


  • San Donato Milanese, Italia Individua A tempo pieno

    l nostro cliente è una storica azienda imprenditoriale l**eader nella produzione di macchinari per la lavorazione del filo metallico** da oltre 70 anni. La società dispone di brevetti di proprietà riconosciuti anche a livello internazionale e offre ai propri clienti servizi di assistenza capillare sia on site che da remoto. In ottica di **potenziamento...


  • San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    About METRO ItaliaMETRO Italia is a leading wholesale company in the Horeca sector, operating in 16 regions with 49 points of sale. We offer our customers a wide range of products and services, including food distribution, cash and carry, and e-commerce. Our company has a strong focus on sustainability and has been recognized for its efforts in this...


  • San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    About METRO ItaliaMETRO Italia is a leading wholesale company in the Horeca sector, operating in 16 regions with 49 points of sale. We offer our customers a wide range of products and services, including food distribution, cash and carry, and e-commerce. Our company has a strong focus on sustainability and has been recognized for its efforts in this...


  • Sesto San Giovanni, Italia ABB A tempo pieno

    **Customer Support Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...


  • San Donato Milanese, Lombardia, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Job DescriptionSynergie Italia S.p.a. is seeking a highly motivated and organized individual to join our team as an E-commerce Specialist for Footwear.Job Summary:We are looking for a detail-oriented and dynamic professional to manage our e-commerce orders, work closely with our E-commerce Manager, and ensure seamless customer experience.Key...

  • Junior Specialist

    2 settimane fa


    San Donato Milanese, Lombardia, Italia Cerved Group SpA A tempo pieno

    **About Cerved Group SpA**Cerved Group SpA è una società di consulenza che aiuta le imprese a proteggersi dal rischio e a crescere in maniera sostenibile.**La nostra missione**Noi di Cerved Group SpA siamo impegnati a fornire soluzioni innovative e di alta qualità per aiutare le imprese a prendere decisioni informate e a migliorare la loro gestione del...


  • San Donato Milanese, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del lavoro OBIETTIVI Supportare i clienti Metro che hanno acquistato un prodotto digitale Dish (Starter, Reservation, Order, POS, PAY) aiutandoli ad utilizzare al meglio lo strumento e mantenendo basso il tasso di abbandono (churn rate). PRINCIPALI ATTIVITA' Gestisce la lista di clienti Dish assegnata : il Customer Success...


  • San Donato Milanese, Lombardia, Italia Eni A tempo pieno

    Job Summary:Eni is seeking a Junior Procurement Specialist to join its Procurement team. The successful candidate will be responsible for participating in the preparation of the tender strategy that will be approved by the procurement manager.About the Role:The Procurement team at Eni contributes to the operational procurement activities of goods, services,...


  • San Donato Milanese, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e...


  • San Donato Milanese, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e...


  • San Vito al Tagliamento, Italia Shell A tempo pieno

    , PhilippinesJob Family Group:Commercial and RetailWorker Type:RegularPosting Start Date:Business unit:DownstreamExperience Level: Early CareersJob Description: Customer Success Specialist (CSS) is empowered to manage customer experience, relationship, and satisfaction across the end-to-end journey of our customers. This job sits across the Deal Management...


  • San Donato Milanese, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente leader nel settore trasporti e spedizioni personalizzati, la figura di **JUNIOR WAREHOUSE SPECIALIST** - **Descrizione posizione**_ La figura, riportando all’Head of Operations, verrà inserita in un magazzino start-up automatizzato, collaborando...


  • San Donato Milanese, Italia Talangeo A tempo pieno

    Overview: Location: San Donato Milanese, Italy Conducting customer research nationwide and liaising with technical, quality, production, and procurement departments to secure new orders. Visiting both potential and existing customers. Showcasing company's instrumentation through tailored visits and demonstrations to promote our...


  • Settimo Milanese, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, ManpowerGroup, è alla ricerca di un Specialista Servizi al Cliente Junior per un importante cliente del settore cartario.Compiti e ResponsabilitàInserimento e gestione degli ordini;Supporto all'attività commerciale;Attività amministrative – commerciali;RequisitiBuona conoscenza della lingua inglese;Preferibile...