Customer Service E-commerce

4 settimane fa


Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pieno

OPPORTUNITÀ

RESPONSABILITÀ

La risorsa selezionata si occuperà di:

- GESTIONI E CONTROLLO ORDINI

Controllo giornaliero degli ordini

Gestione degli ordini non andati a buon fine (pending, on hold e payment review)
- GESTIONE SPEDIZIONI

Svincolo giacenze

Check status spedizioni
- GESTIONE MERCATO USA

Evasione fatture e etichette
- GESTIONE CLIENTI ONLINE

Assistenza pre e post vendita ai clienti, garantendo la customer satisfaction

Gestione clienti del mercato spagnolo

Gestione richieste clienti (invio accessori, suolette, gadgets)

Gestione reclami consumatori
- GESTIONE E CARICAMENTO RESI

Coordinamento con ufficio contabile
- GESTIONE MARKETPLACE

Gestione partnership diretta con El Corte Ingles o tramite il partner integrator

Gestione eventuali reclami dei clienti di El Corte Ingles e controllo spedizioni
- GESTIONE SCHEDE PRODOTTO

Controllo e gestione delle schede prodotto di ogni stagione tramite PIM

REQUISITI:

- Buona conoscenza della lingua Inglese
- conoscenza di una seconda lingua
- esperienza pregressa nella mansione
- proattività, problem solving

Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione finalizzato all'inserimento diretto in azienda.

Data inizio prevista: 27/02/2024

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: INDUSTRIA CALZATURIERA

Città: Civitanova Marche (Macerata)

Conoscenze linguistiche:

- Inglese

Competenze richieste:

- Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Contact Center - Attività di back office call center
- Browser per Internet - Google Chrome
- Browser per Internet - Safari
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).



  • Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco ricerca un Impiegato Customer Service per un'azienda di Civitanova Marche. La risorsa - da inserire all'interno dell'ufficio customer service di una realtà in forte crescita attiva nel settore della produzione e commercializzazione di borse e accessori - svolgerà le mansioni di seguito indicate: - Gestione Key Account (caricamento a sistema ODV,...


  • Macerata, Italia Oltremeta Srl A tempo pieno

    RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE Azienda dinamica, in forte crescita, operante nel mondo fashion ci ha incaricato la ricerca e selezione di un RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE. Il profilo desiderato avrà l’obiettivo di monitorare il livello di soddisfazione del servizio pianificando le strategie e le attività operative. Coordinerà e supervisionerà le...


  • Macerata, Italia Oltremeta Srl A tempo pieno

    ADDETTO CUSTOMER SERVICE CON INGLESE FLUENTE Azienda dinamica in forte crescita operante nel settore fashion, necessita dell’inserimento di un **addetto customer service con inglese fluente.** La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione...


  • Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Si ricerca un impiegato customer service per una realtà in forte crescita attiva nel settore della produzione e commercializzazione di prodotti per la moda. - Controllo e monitoraggio degli ordini; - Conferma Ordine ai clienti; - Assegnazione della merce; - Gestione dei riassortimenti; - Gestione della reportistica interna sulle variabili commerciali...


  • Macerata, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per solida realt del settore calzaturiero stiamo selezionando un* addett* al Customer Service che dovr occuparsi delle seguenti attivit : GESTIONI E CONTROLLO ORDINI: Controllo giornaliero degli ordini: Gestione degli ordini non andati a buon fine (pending, on hold e payment review) GESTIONE SPEDIZIONI: Svincolo giacenze, Check status spedizioni, GESTIONE...


  • Civitanova Marche, Macerata, Provincia di Macerata, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per solida realt del settore calzaturiero stiamo selezionando un addett al Customer Service che dovr occuparsi delle seguenti attivit : GESTIONI E CONTROLLO ORDINI: Controllo giornaliero degli ordini: Gestione degli ordini non andati a buon fine (pending, on hold e payment review) GESTIONE SPEDIZIONI: Svincolo giacenze, Check status spedizioni, GESTIONE...


  • Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITA' Adecco Italia S.p.A., Filiale di Civitanova Marche ricerca per azienda cliente del territorio, una figura di Customer service che garantisca al cliente un supporto altamente professionale prima, durante e dopo l'acquisto di un prodotto e/o servizio. La risorsa selezionata sarà inserita stabilmente all'interno del team per potenziare il...


  • Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A, Filiale di Civitanova Marche, ricerca per importante azienda cliente del settore luxury moda, una figura da inserire stabilmente nell'organico. RESPONSABILITA La risorsa selezionata si occuperà di: - assistenza clienti - gestione ordini fino alla fatturazione REQUISITI - pregressa esperienza nella mansione - buona conoscenza della...


  • Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A, Filiale di Civitanova Marche, ricerca per importante azienda cliente del settore luxury moda, una figura da inserire stabilmente nell'organico. RESPONSABILITA La risorsa selezionata si occuperà di: - assistenza clienti - gestione ordini fino alla fatturazione REQUISITI - pregressa esperienza nella mansione - buona conoscenza della...

  • Sales Associate

    1 mese fa


    Macerata, Italia Oltremeta Srl A tempo pieno

    **Sales Associate** Azienda del lusso internazionale operante nel settore calzature ed accessori, ci ha incaricato la ricerca di un Sales Associate, che riesca a promuovere il brand ed a fidelizzare il cliente attraverso la vendita del prodotto. - Accoglienza e assistenza al cliente, durante tutte le fasi di vendita; - Organizzazione degli spazi espositivi e...

  • Sales Assistant

    3 settimane fa


    Macerata, Marche, Italia Grandvision Italy A tempo pieno

    GrandVision, leader globale nel retail ottico, ricerca addetto/a vendita per lo store di Fano. La figura, inserita in una realtà dinamica e in continua espansione si occuperà di: accoglienza al cliente; vendita assistita, assicurando la massima qualità del servizio e la massima customer satisfaction; visual merchandising, allestimento degli spazi...

  • Sales Assistant

    4 settimane fa


    Macerata, Italia Grandvision Italy Srl A tempo pieno

    GrandVision, leader globale nel retail ottico, ricerca addetto/a vendita per lo store di Fano. La figura, inserita in una realtà dinamica e in continua espansione si occuperà di: accoglienza al cliente; vendita assistita, assicurando la massima qualità del servizio e la massima customer satisfaction; visual merchandising, allestimento degli spazi...


  • Macerata, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, filiale di Macerata, ricerca per punto vendita di Corridonia del settore abbigliamento, una figura di addetto/a alle vendite. In particolare ti occuperai di: - Accoglienza e assistenza clienti; - Mantenere il negozio in ordine e garantire una buona presentazione dei prodotti; - Gestire transazioni e cassa in modo accurato Requisiti: -...

  • Sales Account

    1 mese fa


    Macerata, Italia Hunters Group S.r.l. A tempo pieno

    Per azienda strutturata che progetta e realizza serramenti, si ricerca la figura di un/a SALES ACCOUNT La risorsa, a riporto diretto della Direzione Commerciale dovrà occuparsi dello **sviluppo vendite**, della **fidelizzazione clienti **e dell’acquisizione dei **nuovi **sul territorio assegnato. In particolare, dovrà: - garantire l'implementazione...

  • Nurse

    1 mese fa


    Provincia di Macerata, Marche, Italia MVIP Consulting A tempo pieno

    **COMPANY**: Company specialize in the nursing home, service apartments and home care service. **JOB DESCRIPTION**: - Ensure continuity of quality of care - Administer first aid in emergency situations - Serve meal trays and feed patients - Supervise patients' exercise routines - Transport patients between care facilities - Prepare patients for surgery -...

  • Sales Assistant

    3 settimane fa


    Provincia di Macerata, Italia Grandvision Italy A tempo pieno

    GrandVision, leader globale nel retail ottico, ricerca addetto/a vendita per lo store di Fano. La figura, inserita in una realtà dinamica e in continua espansione si occuperà di: accoglienza al cliente; vendita assistita, assicurando la massima qualità del servizio e la massima customer satisfaction; visual merchandising, allestimento degli spazi...

  • Commerciale Retail

    3 settimane fa


    Macerata, Italia Sella A tempo pieno

    Siamo il più grande gruppo bancario privato ed indipendente italiano che fonda le sue radici in una storia imprenditoriale lunga 450 anni e caratterizzata da innovazione e apertura. Stiamo lavorando per costruire l’ecosistema finanziario sostenibile del futuro con l’obiettivo di contribuire alle sfide personali e imprenditoriali dei nostri clienti.Nel...


  • Provincia di Macerata, Marche, Italia MVIP Consulting A tempo pieno

    **ENTREPRISE**: **Banque privée située en Principauté de Monaco et spécialisée dans la gestion de fortune et de patrimoine.**: **FONCTIONS**: - L’accueil clientèle : organisation et préparation des rendez-vous, prise des messages, suivi des appels et réception des clients - Le traitement et le suivi des dossiers clientèle (juridique, commercial,...

  • Conseiller de Vente

    4 settimane fa


    Provincia di Macerata, Marche, Italia JACADI A tempo pieno

    Jacadi Paris est une marque contemporaine, de prestige, élégante et raffinée, respectueuse des valeurs de la famille et éco-responsable. La mission de Jacadi est de ré-enchanter, transmettre et rendre accessible aux jeunes générations, partout dans le monde, le patrimoine authentique et intemporel de la mode enfantine de tradition...


  • Provincia di Macerata, Marche, Italia REA Group A tempo pieno

    **We're REA** With bold and ambitious goals, we are changing the way the world experiences property. No matter where you're at on your property journey, we're here to help with every step - whether that's finding or financing your next home. Our people are the key to our success. At the heart of everything we do, is a thriving culture centred around high...