IT Back Office Specialist

3 settimane fa


Bologna, Italia Experis A tempo pieno

***Descrizione**

Experis IT è una società leader nella consulenza in ambito IT.

Siamo professionisti specializzati nel proporre Consulenza, Staffing, Outsorcing, IT Services e soluzioni personalizzate nell’ambito della fornitura di servizi e tecnologie professionali grazie alla nostra presenza capillare sul territorio e alla nostra expertise técnica.

Experis IT ti mette in contatto con le migliori opportunità professionali e con i più importanti players del settore.

Per realtà leader in Italia e in Europa in materia di servizi innovativi per la mobility ricerchiamo:
**IT BACK OFFICE SPECIALIST**

La risorsa, inserita all’interno del gruppo, si occuperà di attività di HD di secondo livello, Back Office e assistenza post
- vendita.

**Principali Attività**:

- Help desk di II livello: supporto ticket rete vendita, risoluzioni di tutte le problematiche di back office che possono emergere sul prodotto, interfaccia con strutture esterne che si occupano del primo livello di assistenza
- Risoluzione in prima persona delle problematiche o capacità di indirizzare il servizio clienti alla risoluzione
- Operazioni di back office sul CRM
- Assistenza post - vendita
- Supporto alle attività di test funzionale delle soluzioni software sviluppate in-house/outsourcing per la Business Unit di riferimento

**Requisiti**:

- Titolo di laurea o diploma
- Esperienza in attività di **customer service** relativa a servizi **B2B**:

- Solido background di **assistenza post - vendita**:

- Esperienza nell’utilizzo dei più comuni** sistemi** di **CRM **e di** ticketing** di assistenza
- Capacità di analisi e definizione dei processi di assistenza post
- vendita
- Buone competenze Excel
- Ottime doti comunicative e capacità di problem solving
- Sarà considerato valore aggiunto aver maturato esperienza_
**_ _**:

- in settori _
**_Telco, _**:

- preferibilmente _
**_IoT, Automotive o Energy._**

Sede di lavoro:
**BOLOGNA**
Modalità di lavoro:
** Ibrida** (2 giorni di smart working alla settimana)
***Azienda**

Experis, la Talent Company di Manpowergroup è leader nella creazione di soluzioni integrate per l’incontro tra domanda e offerta di lavoro nel mondo IT, Engineering e Tech. Creiamo valore per gli individui affiancandoli nel raggiungimento dei propri obiettivi di carriera e ci avvaliamo anche del training center Experis Academy che è in grado di specializzare verticalmente e velocemente i migliori talenti. Ci impegniamo per uno Sviluppo Sostenibile, crediamo nelle persone e nel loro Talento senza alcuna discriminazione, trasferiamo nelle nostre migliori pratiche i principi di Diversity e Inclusion. #crediamoneltalento
- Mettiamo a disposizione manager e consulenti altamente qualificati, con esperienza nell'IT. Experis è parte del Gruppo Manpower e riconosciuta tra le "World's most ethical companies."_


  • IT Back Office Specialist

    2 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Experis A tempo pieno

    ***Descrizione**Experis IT è una società leader nella consulenza in ambito IT.Siamo professionisti specializzati nel proporre Consulenza, Staffing, Outsorcing, IT Services e soluzioni personalizzate nell'ambito della fornitura di servizi e tecnologie professionali grazie alla nostra presenza capillare sul territorio e alla nostra expertise técnica.Experis...

  • Specialista Back Office

    4 settimane fa


    Bologna, Italia S&You A tempo pieno

    **S&you**, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e Middle Management, ricerca per azienda cliente del settore dell'**Energy Management, **operante nel campo della **consulenza e dei servizi per le imprese** una figura di: **Posizione**: **SPECIALISTA BACK E FRONT OFFICE** La figura, inserita...

  • IT Specialist Junior

    4 settimane fa


    Bologna, Italia MAW Men at Work S.P.A. A tempo pieno

    Maw - divisione Search and Selection - ricerca per azienda produttiva operante nel settore medicale: **1 IT SPECIALIST JUNIOR** La risorsa verrà inserita nell’ufficio IT e riporterà direttamente al responsabile. Dopo un iniziale periodo di affiancamento si occuperà di: - Risoluzione problematiche e assistenza di 1° livello - Supporto tecnico hardware...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Action ICT Srl A tempo pieno

    Rif.: HD-BOAction ICT, società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, prevede l'inserimento di uno Specialista Help Desk di II livello.Ricerca quindi candidati con il seguente profilo professionale:HELP DESK SPECIALIST/IT SUPPORT SPECIALISTLuogo di lavoro: BolognaNr. posizioni: 1Inquadramento: Tempo...


  • BOLOGNA, Italia Illumia A tempo pieno

    Stage Back Office Commerciale Scopo della posizione: Se deciderai di condividere la tua energia con noi, sarai inserito all'interno dell'Ufficio Sales Support, in un contesto aziendale dinamico ed in rapida evoluzione, che si occupa della rete commerciale e della gestione di tutte le pratiche relative all'acquisizione dei clienti e del post vendita. To do...


  • Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Stage Back Office Commerciale Scopo della posizione: Se deciderai di condividere la tua energia con noi, sarai inserito all’interno dell’Ufficio Sales Support, in un contesto aziendale dinamico ed in rapida evoluzione, che si occupa della rete commerciale e della gestione di tutte le pratiche relative all’acquisizione dei clienti e del post...

  • IT Governance Specialist

    4 settimane fa


    Bologna, Italia Akkodis A tempo pieno

    **Akkodis** è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data. Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Unipol Gruppo Finanziario S.p.A. A tempo pieno

    **Addetto/a Back Office Sogeint****-****(****2300065****)****Descrizione****Sogeint S.r.l., Società del Gruppo Unipol, è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della sede di Bologna per attività di BACK OFFICE.****In particolare la risorsa di occuperà di**:- **e**missione Polizze Ramo Auto / Danni / Vita**- **a**ssistenza telefonica alla...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    Per la Direzione Sistemi Informativi di Gruppo siamo alla ricerca di una figura di IT Observability Specialist.**Il tuo nuovo ruolo**Per la **Direzione Sistemi Informativi **di Gruppo siamo alla ricerca di una figura di **IT Observability Specialist **. Entrerai a fare parte di un team di specialisti IT in ambito servizi cross.**Cosa farai**- Supervisionare...

  • Back Office

    6 giorni fa


    Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional ricerca per azienda specializzata nella produzione di macchine automatiche una figura di: BACK OFFICE La persona sar inserita nell'Ufficio Acquisti e si occuper delle seguenti mansioni: - produzione offerte ricambi - gestione spedizioni - attivit correlate alla gestione dei clienti - pronto intervento post-vendita La figura...

  • IT Governance Specialist

    2 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Akkodis A tempo pieno

    **Akkodis** è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra Nord...


  • Bologna, Italia Wyser A tempo pieno

    Il nostro cliente è un gruppo italiano leader nel settore alimentare e bevande, con una forte presenza anche sui mercati internazionali. All’interno di un progetto di rafforzamento della struttura ICT interna con particolare riferimento alla divisione di Application Maintenance, ci ha incaricati di ricercare un: **IT INFRASTRUCTURE MAINTENANCE...


  • Metropolitan City of Bologna, Italia Randstad Filiale di Bologna Office A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia Spa, divisione office di Bologna, ricerca per rinomata azienda sita a Minerbio una figura professionale da inserire all'interno ufficio back office unAddetto back office e inserimento ordiniSede di lavoro: Minerbio (Bo)Si offre: Mensa aziendaleOrario di lavoro: lun- giov dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:30; venerdi dalle...


  • Bologna, Italia Wyser A tempo pieno

    Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro cliente è un gruppo italiano leader nel settore alimentare e bevande, con una forte presenza...


  • BOLOGNA, Italia Adami & Associati A tempo pieno

    L'automazione continua ad avanzare, e con essa crescono ovviamente anche le ricerche di professionisti esperti in intelligenza artificiale. A confermarlo è il LinkedIn's 2020 Emerging Jobs Report , il quale individua nell'artificial intelligence specialist il ruolo che, più degli altri, è cresciuto negli ultimi 5 anni. Dietro di lui si piazzano il robotic...


  • BOLOGNA, Italia Adami & Associati A tempo pieno

    L'automazione continua ad avanzare, e con essa crescono ovviamente anche le ricerche di professionisti esperti in intelligenza artificiale. A confermarlo è il LinkedIn's 2020 Emerging Jobs Report , il quale individua nell'artificial intelligence specialist il ruolo che, più degli altri, è cresciuto negli ultimi 5 anni. Dietro di lui si piazzano il robotic...


  • Bologna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    Per la Direzione Sistemi Informativi di Gruppo siamo alla ricerca di una figura di IT Observability Specialist. **Il tuo nuovo ruolo** Per la **Direzione Sistemi Informativi **di Gruppo siamo alla ricerca di una figura di **IT Observability Specialist **. Entrerai a fare parte di un team di specialisti IT in ambito servizi cross. **Cosa farai** -...

  • Impiegato/a Back Office

    1 settimana fa


    Bologna, Italia ADHR Group S.p.A. A tempo pieno

    **ADHR **Group - Filiale di Bologna, per una internazionale realtà operante nel settore dolciario, ricerca un/a **IMPIEGATO/A BACK OFFICE** La risorsa verrò inserita all'interno dell'ufficio Back Office formato da 4 persone e risponde al Back Office Manager. La risorsa ideale proviene da contesti similare dove ha avuto esperienza nella mansione richiesta...

  • IT Specialist

    5 giorni fa


    Bologna, Italia S&You A tempo pieno

    S&you brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per primario Ente di rilievo nazionale attivo nel mondo della ricerca e sviluppo unəIT SpecialistLa risorsa inserita verrà coinvolta su attività di manutenzione e gestione dei sistemi informativi, adozione, sviluppo o...

  • Back Office Commerciale

    2 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Back Office Commerciale Funzione: Back Office CommercialeCategoria: Commerciale / VenditaInizio previsto: 25/07/2024Luogo di lavoro: Molinella, BolognaAdecco Italia Spa, Filiale Bologna Oriani, ricerca per azienda cliente un/a:- Addetto/a al Back Office CommercialeResponsabilità:- Gestione delle attività amministrative e commerciali del back office-...