Junior Service Desk

4 settimane fa

Milano, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

**SCAI Tecno**, parte integrante del Gruppo SCAI, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, **sviluppiamo soluzioni IT **integrate, **gestiamo infrastrutture** e supportiamo **processi di digitalizzazione** per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come **Industry 4.0, Manifattura, Servizi e Utility, Finance, Assicurazioni e Web.**

**Posizione**:
La nostra società di consulenza, leader nel mercato italiano, è alla ricerca di **alcune** risorse **junior** da inserire nel team di **Service Desk** all'interno dell'**Area IT **Managed** Services.** In un contesto dinamico e in rapida evoluzione, puntiamo a formare giovani talenti attraverso percorsi di apprendistato, offrendo loro la possibilità di crescere professionalmente in un ambiente stimolante e innovativo.

***Chi lavora nel nostro Service Desk ha la possibilità di operare con clienti multinazionali, su infrastrutture complesse che servono decine di migliaia di utenti nel mondo, guadagnando così una significativa esperienza nel settore informatico in breve tempo e la possibilità di ottenere certificazioni Microsoft.**:
***:
**Le principali mansioni includeranno**:

- Supporto Remoto agli Utenti: Assistenza diretta agli utenti finali per risolvere problematiche tecniche, garantendo un servizio clienti eccellente e tempestivo.
- Configurazione Policy: Implementazione e gestione delle policy di sicurezza e configurazione secondo le best practices, per assicurare l'integrità dei sistemi client.
- Installazione Software e Periferiche: Installazione e configurazione di software applicativo e driver per le periferiche, seguendo le procedure standard e le specifiche tecniche.
- Gestione e configurazione di piattaforma M365, Sharepoint, ed applicativi custom
- Gestione del Sistema di Service Management e Trouble Ticketing: Utilizzo delle piattaforme di Service Management per la registrazione, il tracking e la risoluzione dei trouble ticket, contribuendo all'efficienza del processo di supporto.

**Requisiti**:

- Conoscenze Tecniche: Competenze di base sui sistemi client Windows e familiarità con la piattaforma cloud M365. Saranno valutate positivamente competenze in ambiti IT complementari.
- Lingue: Italiano madrelingua o equivalente con buona padronanza dell'inglese, scritto e parlato (livello minimo B1). La conoscenza di una terza lingua costituirà elemento preferenziale.
- Soft Skills: Capacità di lavorare in team, proattività, buone doti comunicative e orientamento al problem solving.

**Altre informazioni**:
Per la presente opportunità è previsto contratto di **apprendistato **del **CCNL commercio**, con disponibilità a lavorare su turni per garantire una copertura h24.

Sede**:Milano (zona Dergano)** con possibilità di **smart working al 60-80%**, a seguito di un primo periodo di formazione.
- Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

scaitecno

LI-SB1

  • Service Desk Junior

    1 mese fa

    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work HR Executive Branch ricerca per società operante nel settore informatico, in zona Milano nord, ricerca un Service Desk Junior da inserire all'interno dei loro uffici di Milano. La figura ricercata si occuperà di: - Gestire le chiamate in arrivo sui sistemi CRM dedicati ai clienti - Gestire la posta elettronica - Contatto di tecnici o clienti...

  • Junior Help Desk

    7 giorni fa

    Milano, Italia Telema International A tempo pieno

    Importante Software House multinazionale ricerca un/una: Junior Help Desk L'organizzazione in cui la figura verrà inserita si occupa dello sviluppo di soluzioni software ERP modulari per la gestione del ciclo di vita di aziende principalmente in ambito automotive. E' un ambiente dinamico e internazionale. La figura verrà inserita nel team Customer Service...

  • Junior Help Desk

    3 ore fa

    Milano, Italia Telema International A tempo pieno

    Importante Software House multinazionale ricerca un/una: Junior Help Desk L'organizzazione in cui la figura verrà inserita si occupa dello sviluppo di soluzioni software ERP modulari per la gestione del ciclo di vita di aziende principalmente in ambito automotive. E' un ambiente dinamico e internazionale. La figura verrà inserita nel team Customer Service...

  • Customer Service Desk

    2 mesi fa

    Milano, Italia CBS Lavoro spa A tempo pieno

    CBS Lavoro S.p.a. - Agenzia per il lavoro, filiale di Milano ricerca per importante azienda cliente sita a Milano tre **figure junior** ( anche con esperienza mínima) che si occuperanno del servizio di _**Customer Service Desk **_. - gestire le postazioni di lavoro (PC, Tablet e Cellulari) - primo livello di supporto della direzione IT del Cliente - primo...

  • Junior Help Desk

    2 settimane fa

    Milano, Italia Telema international A tempo pieno

    Importante Software House multinazionale ricerca un/una: Junior Help Desk L’organizzazione in cui la figura verrà inserita si occupa dello sviluppo di soluzioni software ERP modulari per la gestione del ciclo di vita di aziende principalmente in ambito automotive. E’ un ambiente dinamico e internazionale. La figura verrà inserita nel team Customer...

  • Service Desk Technician

    1 mese fa

    Milano, Italia Adevinta 2021 A tempo pieno

    We're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department. This role is ideal for an IT professional looking to take the next step...

  • Junior Service Desk Agent

    1 settimana fa

    Milano, Italia Var Group Spa A tempo pieno

    **Var Group S.p.A., **leader in Italia nell’innovazione tecnologica e digitale, ricerca una figura da inserire come **_Junior Service Desk Agent_** presso importante cliente** **del competence center Var Group interamente dedicato ai managed services sull’intero mercato nazionale. **Posizione**: Riportando al Team Leader, grazie ad un percorso di...

  • Service Desk Technician

    1 mese fa

    Milano, Italia Adevinta 2021 A tempo pieno

    We're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department. This role is ideal for an IT professional looking to take the...

  • Service Desk Technician

    1 mese fa

    Milano, Italia Adevinta A tempo pieno

    We're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department.This role is ideal for an IT professional looking to take the...

  • Impiegato SERVICE DESK

    4 giorni fa

    Milano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Hai esperienza come back office, ti Piacerebbe lavorare in ufficio come impiegato Service Desk? Randstad Contruction Lab sta cercando per importante azienda che opera nel campo delle installazioni e servizi di manutenzione delle infrastrutture per reti di telecomunicazione un Impiegato Service Desk Sede di lavoro Segrate (MI) + SMART WORKING...

  • Service Desk Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    **Service Desk Specialist**: - Date: Apr 27, 2023- Location: Milano, IT, 20139 Firenze, IT, 50145 Genova, IT, 16129 Montecatini Terme, IT, 51016 Padova, Padua, IT, 35129 Piacenza, IT, 29100 Siena, IT, 53100 Torino, IT, 10152 Turin, IT, 10138- Working place: Hybrid- Company: GFT Technologies SEGFT Italia è alla ricerca di un **Service Desk** per progetti...

  • Service Desk

    4 settimane fa

    Milano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Technologies , divisione specializzata nella ricerca selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante società un: Service Desk La risorsa sarà inserita all' interno di un team e si interfaccerà con le agenzie assicurative/bancarie per l'organizzazione delle attività dei tecnici per l'assistenza in loco. Sono richieste le...

  • Informatici Per Help Desk o Service Desk o

    1 mese fa

    Milano, Italia Everience srl A tempo pieno

    Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Informatici che abbiano voglia di crescere con noi. Sia che tu preferisca lavorare in _autonomia o in team_, avrai l'opportunità unica di...

  • Service Desk

    1 mese fa

    Milano, Italia Wiit A tempo pieno

    **JOB TITLE **Service desk **FUNZIONE ORGANIZZATIVA **CLOUD OPERATIONS SERVICES **RIPORTO **Service desk Manager **SEDE DI LAVORO **MILANO / CUNEO **OVERVIEW** In Wiit abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti. Siamo leader nell’erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessità di servizi di gestione di...

  • Service Desk Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia Alten Italia A tempo pieno

    Posizione ALTEN Italia è alla ricerca di un Service Desk Specialist da coinvolgere in attività legate a progetti del ramo Industry - settore IT. In un’ottica di rafforzamento del team di progettazione IT, siamo alla ricerca di un Service Desk Specialist, con almeno 2 anni di esperienza da coinvolgere su importanti clienti del settore Industry....

  • Tecnici Informatici Per Help Desk o Service Desk o

    1 mese fa

    Milano, Italia Everience srl A tempo pieno

    Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Informatici che abbiano voglia di crescere con noi. Sia che tu preferisca lavorare in _autonomia o in team_, avrai l'opportunità unica di...

  • Stage Service Desk

    2 giorni fa

    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    STAGE SERVICE DESK Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualità supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail. La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di :· Gestire le chiamate in arrivo sui sistemi CRM...

  • Service Desk

    2 mesi fa

    Milano, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante società un:Service DeskLa risorsa sarà inserita all’ interno di un team e si interfaccerà con le agenzie assicurative/bancarie per l’organizzazione delle attività dei tecnici per l’assistenza in loco.Sono richieste le...

  • Service Desk Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia R-STORE S.p.A A tempo pieno

    R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l’Education e la Pubblica Amministrazione. **Descrizione dell’offerta lavorativa**: Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza técnica e del supporto...

  • Stage Service Desk

    3 ore fa

    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    STAGE SERVICE DESK Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualità supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail.  La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di :· Gestire le chiamate in arrivo sui sistemi...