Operatore Telefonico

5 mesi fa


Firenze, Italia GMG SPA A tempo pieno

GMG SPA Concessionaria Ufficiale di Vendita e Assistenza Mercedes sta ricercando per la Sede di Firenze:
**1 Operatore telefonico - Impiegato BDC**

E’ la principale figura di contatto orientato al cliente in grado di fornire informazioni specializzate su prodotti e servizi offerti dall’Azienda tramite contatto telefonico e mail.

Si occupa di programmare l’appuntamento personale tra cliente e consulente certificato, nonché della gestione delle richieste e feedback del cliente attraverso il contatto telefonico e via mail.

**La Risorsa si occuperà delle seguenti attività**:

- Gestione delle chiamate inbound per richieste di informazioni generali sul prodotto
- Programmare gli appuntamenti tra i consulenti di vendita ed il cliente
- Programmare gli appuntamenti per clienti after sales
- Qualificazione e gestione dei Lead in entrata anche da altri canali ( mail, casa madre, chat e dalla compilazione di form su siti web)
- Gestione agenda consulenti per programmazione appuntamenti e trattative telefoniche
- Gestione chiamate Follow up post preventivo, al fine di monitorare la soddisfazione del cliente.
- Recupero dei Lead con trattativa recente non ancora conclusa.

**Requisiti**:

- Pregressa esperienza maturata nel contatto e nell’assistenza al cliente attraverso centralino e mail (es. Call-Center)
- Richiesta buona esperienza nell’utilizzo dei principali Software informatici (Word, Excel, Posta elettronica, gestione del centralino)
- Indispensabile capacità di comunicazione durante il contatto telefonico con il cliente
- Capacità di stabilire un contatto di fiducia verso il cliente, comunicando affidabilità e garanzia verso il Marchio dell’Azienda
- Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi
- Passione per il settore Automotive
- Residenza su Scandicci o zone limitrofe

La figura sarà inserita in un percorso di affiancamento al ruolo.

Contratto full-time a tempo determinato

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì 9.00-13.00 / 15.00-19.00 - Sabato a turnazione 9.00-13.00

Sede di lavoro: Scandicci, Firenze

SARANNO VALUTATI SOLO PROFILI IN LINEA CON LA POSIZIONE

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Mensa aziendale

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima



  • Firenze, Italia Stilo Srl A tempo pieno

    **Stilo Srl**, una realtà nel campo dei servizi alle imprese, seleziona 10 Operatori Telefonici su Firenze per servizi di presa appuntamenti su Aziende (B2B). Le risorse selezionate si occuperanno di fissare gli appuntamenti per i consulenti commerciali contattando telefonicamente le aziende del territorio nazionale **Questo lavoro fa per te se hai**: -...


  • Firenze, Italia Centro Studi di Firenze A tempo pieno

    Il Centro Studi di Firenze cerca 1-2 operatore/trice telefonica da inserire nel nostro ufficio informazioni. Lavoro su turni mattina/pomeriggio alternati dal lunedì al venerdì e sabato a rotazione fino alle 13. Per maggiori informazioni e per eventuale colloquio, inviare il curriculum. NO SMART WORKING Contratto di lavoro: Part-time,...


  • Firenze, Italia Studium srl A tempo pieno

    Studium srl cerca 1-2 operatore/trice telefonica da inserire nel nostro ufficio informazioni. Lavoro su turni mattina/pomeriggio alternati dal lunedì al venerdì e sabato a rotazione fino alle 13. Per maggiori informazioni e per eventuale colloquio, inviare il curriculum. NO SMART WORKING Contratto di lavoro: Part-time, Collaborazione Durata contratto:...


  • Firenze, Italia play A tempo pieno

    Azienda leader nel settore del contact center ricerca e seleziona: Operatori telefonici OUTBOUND settore ENERGIA in SMARTWORKING - PART TIME L'azienda offre: - Formazione costante e gratuita - Supporto continuo da remoto - Fisso mensile garantito €400 - Contratto a norma assocall - Attrezzatura necessaria per il lavoro da casa (pc-cuffie-connessione...


  • Firenze, Italia Stilo Srl A tempo pieno

    Stilo Srl, agenzia di servizi,seleziona impiegati per ampliamento del proprio organico da inserire all'interno di un programma di crescita e sviluppo. COSA CHIEDIAMO: Capacità comunicative e predisposione al rapporto interpersonale Precedente esperienza in ambito commerciale e/o vendita Conoscenza Office e principali programmi informatici COSA...


  • Firenze, Italia TAXI FIRENZE 4390 A tempo pieno

    Cerchiamo Operatore Sala Radio (Call Center + Speaker radio) per TIROCINIO NON CURRICULARE semestrale (da Maggio a Ottobre). Sono _**INDISPENSABILI **_i seguenti requisiti: - **PERFETTA **dizione italiana senza cadenze locali o dialettali; - **OTTIMA** conoscenza della lingua inglese; - Predisposizione al contatto (telefonico) con i clienti; - Buone doti...


  • Firenze, Italia PRO20 SRL A tempo pieno

    Per ampliamento organico del nostro call - center sito in Montelupo Fiorentino - FI, si ricercano figure ambosessi (anche senza esperienza) Responsabilità: - Gestione centralino e chiamate - Orientamento al cliente e prima consulenza telefonica Qualifiche: - ottima dialettica e proprieta' di linguaggio - ottima dimestichezza con gli strumenti...


  • Firenze, Italia Stilo Srl A tempo pieno

    **STILO SRL** **Business Partner Ufficiale TIM** **SELEZIONA operatori telefonici e risorse per presa appuntamenti dei servizi di Telefonia Fissa e Mobile TIM** **Offriamo**: **Fisso mensile con contratto a norma nazionale alle telecomunicazioni** **Corso di formazione in sede;** **Incentivi al raggiungimento degli...


  • Firenze, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Responsabilità principali: Accogliere i clienti in modo professionale e cortese, fornendo un servizio eccellente.Effettuare transazioni di cassa comuni, come prelievi, versamenti, depositi, pagamenti di bollette e ricariche telefoniche.Gestire i conti correnti dei clienti, fornendo informazioni su saldi, movimenti e prodotti bancari.Realizzare bonifici...


  • Firenze, Italia Amafit A tempo pieno

    Azienda Leader in Italia per il proprio call center, ricerca operatori/operatrici telefoniche per incrementare il proprio team.La figura si occuperà di fissare appuntamenti qualificati per la nostra area commerciale.Ricerchiamo: persone precise, con ottime doti comunicative, puntuali e ambiziose.Si offre assunzione diretta da parte dell'azienda, con...


  • Firenze, Italia Daddy's Burger 83 A tempo pieno

    **Sei alla ricerca di un’opportunità di crescita nel mondo del food ?** Entra nella nostra famiglia! Daddy's Burger è la storia di una famiglia che dal 1983 dedica la propria vita al mondo della Ristorazione nella cornice della Penisola Sorrentina. Il nostro progetto è in forte crescita. Per la propria sede di**:PIAZZA CESARE BECCARIA** Per...


  • Firenze, Italia Teleperformance Knowledge Services A tempo pieno

    Teleperformance Knowledge Services (TP KS) è la società di consulenza operativa del Gruppo Teleperformance, leader mondiale nella gestione della omnichannel customer experience con sedi in più di 75 paesi nel mondo, specializzata in Customer e Human Experience. TP KS nasce dall’expertise di un gruppo europeo specializzato nella realizzazione di...


  • Firenze, Italia Privataassistenza A tempo pieno

    Informazioni sul LavoroPubblichiamo un'opportunità di lavoro per Operatore Socio Sanitario (OSS) residente nel Comune di Bagno a Ripoli o nei comuni limitrofi.Richiesta di CandidaturaSe sei un operatore qualificato del settore socio assistenziale e sanitario, compila il form di candidatura con curriculum e riferimenti telefonici e inviacelo.Visita la nostra...


  • Firenze, Italia Noleggiare Srl A tempo pieno

    Noleggiare srl, innovativa realtà del settore Rent a Car che offre servizi ad aziende e privati, ricerca per la sede in **Aeroporto di Firenze**, una figura come **Operatore da banco/Front Office** e **Check In cabin**. Le risorsa opererà all'interno e all'esterno della filiale, gestendo i clienti e il parco auto aziendale. Più precisamente, si...


  • Firenze, Italia Site Spa A tempo pieno

    SITE SpA è alla ricerca di  n.1 Impiantista Delivery Fibra Ottica per la sede operativa di Firenze.La risorsa dovà svolgere attività di costruzione di nuovi impianti d'utente e di manutenzione di impianti esistenti.Attraverso la realizzazione di opportuni cablaggi e/o la stesura di conduttori di bassa potenzialità, dovrà garantire la continuità del...


  • Firenze, Italia Consorzio Blu Cooperativa Sociale A tempo pieno

    Il CONSORZIO BLU nasce nel 2016 dall'esperienza delle Cooperative ÀNCORA e IN CAMMINO, che da oltre trent'anni in Emilia Romagna e sul territorio nazionale si occupano di gestire servizi socio assistenziali, sanitari ed educativi per clienti pubblici e privati, in regine di appalto, concessione e accreditamento, e dalla cooperativa di tipo B ARETE' nata con...


  • Firenze, Italia I Call S.r.l. A tempo pieno

    **ICALL SRL** è una società italiana presente con 5 sedi in Italia che vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato. **Per la propria sede di MONTEVARCHI ricerca 10 risorse da inserire sulle diverse attività nel ruolo di CUSTOMER BASE E VENDITA.** La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e...


  • Firenze, Italia Safety21 SpA A tempo pieno

    Il Gruppo Safety21, specializzato in soluzioni di outsourcing per la sicurezza stradale e la smart mobility, offre alle Pubbliche Amministrazioni soluzioni tecnologiche avanzate e integrate che garantiscono una copertura completa di tutto il processo di gestione delle contravvenzioni del Codice della Strada, dalla rilevazione della violazione alla gestione...


  • Firenze, Italia Prevenzione e Servizi Sanitari srl A tempo pieno

    **Chi Siamo**: IMI-EDN è un rinomato gruppo di centri odontoiatrici che si impegnano a offrire trattamenti all'avanguardia e personalizzati. Con una solida reputazione nel settore, ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione dei pazienti attraverso un approccio centrato sul paziente stesso e un'attenzione ai dettagli senza pari. Visita il nostro...


  • Firenze, Italia Virgin Active A tempo pieno

    **Operatore Call Center (part time) - Firenze San Donato/Novoli**: Virgin Active Italia Spa, multinazionale leader nel settore del fitness e benessere, con 40 Club presenti sul territorio nazionale e un importante piano di espansione futura, ricerca per la sede di Firenze San Donato/Novoli profili di Addetti al Call Center outbound (part time) in ambito...