Customer Service
2 settimane fa
Per azienda sita a Pioltello Adecco di Segrate cerchiamo un Customer Service
MANSIONI
Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti sia dal cliente sia dalla Forza vendite, inoltrandole verso le Funzioni a cui sono indirizzate, accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti, informando tempestivamente il proprio Responsabile circa i casi che necessitano l'intervento di un Capo Funzione.
Garantisce la comunicazione da e verso il venditore attraverso la piattaforma Salesforce e il cliente, qualora venga contattato direttamente da esso, assicurando risposte chiare e professionali
Garantisce il supporto al processo di vendita attraverso la gestione dei reclami e richieste (errori e spostamenti consegne, stato degli ordini e dei resi, situazioni contabili/scadenze, prezzi e condizioni, vuoti e cauzioni, stralci di prodotto, problematiche STAC, supporto tecnico all'uso dell'applicazione), garantendo tempi brevi di risoluzione alle varie problematiche, rapportandosi con le diverse funzioni aziendali in maniera chiara e professionale
Garantisce in prima persona l'attivazione dei clienti e l'inserimento/variazioni delle date di presa ordine e consegna.
Inserisce a sistema gli ordini attesi dai Clienti Direzionali che non aderiscono a B2B raccolti in modalità Inbound da elenchi definiti (via mail / telefono)
Monitora la raccolta degli ordini provenienti da clienti e venditori tramite APP, telefono o mail (Ordini di ritiro di varia natura, Rifatturazione consegne dirette fornitori, Ordini attrezzature/POP) nel rispetto dei tempi e delle modalità previste dal processo.
E' responsabile della puntuale verifica sulla correttezza degli ordini: errori prezzo, date ordini B2B, rispetto del cut off, ordini di ritiro non eseguiti, Rilevazione real time degli stralci
Controlla la corretta esecuzione dei processi correlati all'ordine: cauzioni differite, bloccate o rimaste aperte, puntualità di evasione e la completezza dell'ordine
COMPETENZE e SOFT SKILLS
- Ottime capacità comunicative
- Capacità di integrare risposte provenienti da contesti differenti
- Problem solving
- Capacità di lavorare in un contesto complesso
- Estroversione e positività
SI OFFRE
Contratto da aprile a settembre
Turni lun - ven (per eventuali picchi, l’azienda potreb
Data inizio prevista: 01/04/2024
Categoria Professionale: Impiegati
Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO
Città: Pioltello (Milano)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
Competenze richieste:
- Vendita - Pianificazione attività commerciale
- Vendita - Compilazione documenti commerciali
- Vendita - Analisi stato avanzamento lavori del progetto
- Segreteria - Inserimento ordini
Patenti:
- B
Disponibilità oraria:
- Full Time
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Addetto Customer Service
3 settimane fa
Pioltello, Italia Trasporti e Logistica A tempo pienoPer nostra azienda, sita a Pioltello, siamo alla ricerca di un addetto al CUSTOMER SERVICE appartenente alle categorie protette che svolga le seguenti mansioni: La risorsa sarà responsabile di garantire supporto in modo efficiente, efficace in linea con l’alto livello di servizio del reparto. Nello specifico si occuperà di: - Gestire il servizio di...
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Customer Service con Inglese
2 settimane fa
Pioltello, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per importante azienda cliente del settore logistico: CUSTOMER SERVICE CON INGLESE **La risorsa si occuperà**: della gestione del contatto, via mail e via telefono, con le aziende clienti per...
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Addetto Customer Service
6 giorni fa
Pioltello, Lombardia, Italia Trasporti e Logistica A tempo pienoPer nostra azienda, sita a Pioltello, siamo alla ricerca di un addetto al CUSTOMER SERVICE appartenente alle categorie protette che svolga le seguenti mansioni:- Gestire il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.- Gestione ed elaborazione ordini: inserimento anagrafiche clienti, assistenza...
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Customer Service
2 mesi fa
Pioltello, Italia Adecco Italia A tempo pienoPer azienda sita a Pioltello Adecco di Segrate cerchiamo un Customer Service MANSIONI Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti sia dal cliente sia dalla Forza vendite, inoltrandole verso le Funzioni a cui sono indirizzate, accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti, informando tempestivamente il...
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Customer Service
4 ore fa
Pioltello, Italia Adecco Italia A tempo pienoPer azienda sita a Pioltello Adecco di Segrate cerchiamo un Customer Service MANSIONI Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti sia dal cliente sia dalla Forza vendite, inoltrandole verso le Funzioni a cui sono indirizzate, accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti, informando tempestivamente il...
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Customer Service Inglese e Tedesco
2 mesi fa
Pioltello, Italia GIGROUP A tempo pieno1 CUSTOMER SERVICE CON OTTIMO INGLESE E TEDESCO la risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà dell'elaborazione e dell'inserimento a sistema informativo delle Offerte, elaborazione ed Inserimento degli Ordini, Contatto quotidiano con il cliente.Il profilo sarà inizialmente inserito nell’ambito dell’ufficio vendite...
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Addetto Customer Service
1 settimana fa
Pioltello, Italia Trasporti e Logistica A tempo pienoPer nostra azienda, sita a Pioltello, siamo alla ricerca di un addetto al CUSTOMER SERVICE appartenente alle categorie protette che svolga le seguenti mansioni: - Gestire il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento. - Gestione ed elaborazione ordini: inserimento anagrafiche clienti, assistenza...
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Customer Service
6 giorni fa
Pioltello, Lombardia, Italia MANPOWER S.R.L A tempo pienoHai maturato esperienza all'interno del ruolo di BACK OFFICE COMMERCIALE e hai un'ottima conoscenza della lingua inglese? Stai cercando nuovi stimoli professionali e un ambiente dinamico e flessibile?Abbiamo ciò che fa per te:La filiale Manpower di Peschiera Borromeo, è alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale da inserire presso importante...
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Service Technician
2 settimane fa
Pioltello, Italia Motan Holding GmbH A tempo pieno**Service**: The motan group was founded in 1947 and is a globally operating, family-owned, medium-sized company. We are a market-leading supplier of equipment and systems for both the plastics processing and manufacturing industries. With currently around 600 employees, we achieve an annual turnover of around 172 million euros. **Your duties and...
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Customer Service Inglese e Tedesco
2 mesi fa
Pioltello, Italia GIGROUP A tempo pienoLa risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà della gestione degli ordini clienti esteri dall'inserimento in gestionale fino alla sua evasione. Necessaria ottima conoscenza della lingua inglese, tedesca e buona di quella francese. Richiesta conoscenza dei principali sistemi informatici. Completano il profilo dinamicità,...
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Customer Service
2 mesi fa
Pioltello, Italia MANPOWER S.R.L A tempo pienoHai maturato esperienza all'interno del ruolo di BACK OFFICE COMMERCIALE e hai un'ottima conoscenza della lingua inglese? Stai cercando nuovi stimoli professionali e un ambiente dinamico e flessibile? Abbiamo ciò che fa per te: La filiale Manpower di Peschiera Borromeo, è alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale da inserire presso importante...
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Sales Segment Manager
2 mesi fa
Pioltello, Italia Emerson A tempo pienoSUMMARYOFROLEThe Sales Segment Manager Machine Automation Italy will be responsible for leading and direct sales in the assigned segment; targeting profitable sales, growth and market penetration towards OEMs & End Users, consistent with company plans, policies & objectives and with customer needs; work in close cooperation with Regional Sales Managers,...
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Sales Segment Manager
2 settimane fa
Pioltello, Italia Emerson A tempo pienoSUMMARYOFROLEThe Sales Segment Manager Machine Automation Italy will be responsible for leading and direct sales in the assigned segment; targeting profitable sales, growth and market penetration towards OEMs & End Users, consistent with company plans, policies & objectives and with customer needs; work in close cooperation with Regional Sales Managers,...
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Sales Area Manager
2 mesi fa
Pioltello, Italia Emerson A tempo pienoSUMMARYOFROLEThe Regional Sales Manager Triveneto and Central-Southern Italy will be responsible for leading and direct Sales on all Market Segments in the assigned territory; targeting profitable sales, growth and market penetration towards OEMs & End Users, consistent with Company plans, Policies &Objectives and with Customer needs; work in close...
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Sales Area Manager
2 settimane fa
Pioltello, Italia Emerson A tempo pienoSUMMARYOFROLEThe Regional Sales Manager Triveneto and Central-Southern Italy will be responsible for leading and direct Sales on all Market Segments in the assigned territory; targeting profitable sales, growth and market penetration towards OEMs & End Users, consistent with Company plans, Policies &Objectives and with Customer needs; work in close...
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Impiegato/a Logistica
3 settimane fa
Pioltello, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco ricerca per societ operante nel settore arredamento una figura di impiegato/a addetto alla gestione logistica e consegne materiali ai clienti. La risorsa lavorer all'interno dell'ufficio spedizioni e si occuper di: - Organizzazione giri consegne, - Contatti clienti per gestione consegne, - Contatti con padroncini, - Gestione chiamate in entrata, -...
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Impiegato/a Logistica
3 settimane fa
Pioltello, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco ricerca per societ operante nel settore arredamento una figura di impiegato/a addetto alla gestione logistica e consegne materiali ai clienti. La risorsa lavorer all'interno dell'ufficio spedizioni e si occuper di: - Organizzazione giri consegne, - Contatti clienti per gestione consegne, - Contatti con padroncini, - Gestione chiamate in entrata, -...
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call center inbound
6 giorni fa
Pioltello, Lombardia, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pienoSynergie Italia Spa, Agenzia per il lavoro, Filiale di Sempione direzionale, è alla ricerca di nuovi talenti per un'azienda attiva nel settore del customer service, con sede a Legnano. Si tratta di un'opportunità per ricoprire il ruolo di: OPERATORE CALL CENTER INBOUND - ASSISTENZA CLIENTI (NO VENDITA) Le persone selezionate avranno il compito di fornire...
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Shift Manager, Dlo8
13 minuti fa
Pioltello, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pienoWhen you join Amazon as an Area/Shift Manager, you’ll gain experience leading a large and diverse team to make sure your area of the business keeps pace with demand. In this hands-on role, you’ll learn about the complexity of operations at a global business and what it takes to make everything run seamlessly. While you implement your team’s...
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Treasury Specialist, Account Payable Supervisor
2 settimane fa
Pioltello, Italia DSV A tempo pienoJob Req Number: 69112 Time Type: Full Time - Take your next step career at DSV, a leading Company in freight forwarding, transport and deliveries on a global scale DSV is a dynamic workplace that fosters inclusivity and diversity. We conduct our business with integrity, respecting different cultures and the dignity and rights of individuals. When you join...