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Manager Servizio Clienti
1 mese fa
**CHI SIAMO**
La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.
Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.
L’insegna Leroy Merlin è presente con **52 **Negozi nelle maggiori città italiane
Ogni punto vendita è guidato da un **_Comitato di Direzione_** costituito da Manager di Negozio (**Store Leader, Manager Performance, Manager della Vendita, Manager Supply Chain, Manager Servizio Clienti e Leader Persone e Cultura**), tutti attori protagonisti della strategia di business.
**_
MANAGER SERVIZIO CLIENTI_**_: _promotore della migliore relazione con il cliente.
**ATTIVITA’**:
- Sviluppa il modello di relazione cliente distintivo di Leroy Merlin, accompagnandolo nella realizzazione del proprio progetto di casa;
- Guida e promuove il servizio personalizzato rispetto al contesto di riferimento
- Assicura l’applicazione delle procedure al fine di rendere piacevole l’esperienza cliente.
- Crea e fa evolvere un network per sviluppare nuove relazioni con il territorio al fine di costruire un'efficace strategia di comunicazione
**QUALIFICHE E COMPETENZE**
- Laurea e/o Master in discipline economico-scientifiche (preferibile);
- Esperienza manageriale e/o commerciale in posizioni analoghe;
- Digital mindset e consolidata conoscenza di strumenti di Business Intelligence.
- Visione strategica e propensione all’innovazione
- Leadership situazionale e collaborativa;
- Problem solving e Decision Making
**COSA OFFRIAMO**
Ti proponiamo un percorso di inserimento e di sviluppo su misura per te
Soddisferemo la tua ambizione, valorizzando le tue eccellenze per la tua crescita professionale
Inquadramento:
- Contratto a Tempo Indeterminato
- 1 livello CCNL DMO 14 mensilità
- RAL da valutare in base all'esperienza manageriale e/o commerciale concretamente maturata, entro i 38.000 €
- Policy trasferimento (è richiesta mobilità su almeno 3 dei punti vendita indicati)
Beneficerai del nostro sistema premiante orientato a dar valore alle performance individuali e a quelle di squadra.
**Stiamo ricercando per il pu**nto vendita di: Ancona
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Manager Servizio Clienti
4 settimane fa
Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pienoCHI SIAMO La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...
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Manager Servizio Clienti
4 settimane fa
Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pienoCHI SIAMO La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...
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Manager Servizio Clienti
1 settimana fa
Ancona, Marche, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**CHI SIAMO**La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...
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Manager Servizio Clienti
4 settimane fa
Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pienoCHI SIAMO La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...
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Manager Servizio Clienti
4 settimane fa
Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pienoCHI SIAMO La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...
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Manager Servizio Clienti
5 giorni fa
Ancona, Italia Leroy Merlin A tempo pienoCHI SIAMOLa nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.L’insegna Leroy Merlin è presente con 52 Negozi nelle maggiori città italiane Ogni punto vendita è guidato da un Comitato di Direzione...
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Manager Servizio Clienti
1 mese fa
Ancona, Italia Leroy Merlin A tempo pienoCHI SIAMOLa nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...
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Manager Servizio Clienti
4 settimane fa
Ancona, Italia Leroy Merlin A tempo pienoCHI SIAMOLa nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...
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Key Account Manager Presso Azienda di Servizi
2 giorni fa
Ancona, Italia Yeswework B.V. A tempo pienoStrutturata società di **Servizi Telefonici**, operante su tutto il territorio nazionale, cerca **Key Account Manager **da collocare **Full Time** presso dei presidi promozionali presenti all’interno di centri commerciali nella zona di **Ancona**. **Posizione**: Per questo ruolo è fondamentale possedere una personalità carismatica, uno spiccato intuito...
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Key Account Manager Presso Azienda di Servizi
1 settimana fa
Ancona, Marche, Italia Yeswework B.V. A tempo pienoStrutturata società di **Servizi Telefonici**, operante su tutto il territorio nazionale, cerca **Key Account Manager **da collocare **Full Time** presso dei presidi promozionali presenti all'interno di centri commerciali nella zona di **Ancona**.**Posizione**:Per questo ruolo è fondamentale possedere una personalità carismatica, uno spiccato intuito...
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Manager di Negozio
2 settimane fa
Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...
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Key Account Manager Junior Per Azienda di Servizi
2 settimane fa
Ancona, Italia Yeswework B.V. A tempo pienoStrutturata società di **Servizi Telefonici**, operante su tutto il territorio nazionale, cerca **Key Account ManagerJunior **da collocare **Full Time** presso dei presidi promozionali presenti all’interno di centri commerciali nella zona di **Ancona**. **Posizione**: Per questo ruolo è fondamentale possedere una personalità carismatica, uno spiccato...
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Manager in Training
1 settimana fa
Ancona, Marche, Italia iziwork A tempo pienoManager in TrainingIziwork è un'agenzia digitale specializzata nel settore del lavoro, pronta a rendere la tua ricerca professionale più semplice e efficiente. Candidati con facilità e avrai a disposizione il nostro servizio clienti per ogni eventuale necessità.Descrizione della Posizione:Roadhouse sta cercando un Manager in Training per unirsi al loro...
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Manager di Negozio
1 settimana fa
Ancona, Marche, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**CHI SIAMO**La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...
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Retail Manager
2 settimane fa
Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...
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Store Manager
1 settimana fa
Ancona, Marche, Italia StroilliOro A tempo pieno**Chi cerchiamo**:Stiamo cercando un/una brillante **STORE MANAGER** per il nostro punto vendita di **Ancona.****Come Store Manager in Stroili**:- Sarai un Leader Moderno, mantenendo un alto livello di curiosità, flessibilità e approccio positivo del tuo Team;- Sarai un esempio nella vendita e nei servizi al cliente;- Garantirai il raggiungimento dei KPIs,...
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Retail Manager
1 mese fa
Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pienoCHI SIAMO La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...
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Retail Manager
4 settimane fa
Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pienoCHI SIAMO La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...
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Store Manager
3 settimane fa
Ancona, Italia StroilliOro A tempo pieno**Chi cerchiamo**: Stiamo cercando un/una brillante **STORE MANAGER** per il nostro punto vendita di **Ancona.** **Come Store Manager in Stroili**: - Sarai un Leader Moderno, mantenendo un alto livello di curiosità, flessibilità e approccio positivo del tuo Team; - Sarai un esempio nella vendita e nei servizi al cliente; - Garantirai il raggiungimento...
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Manager in Training
3 settimane fa
Ancona, Italia iziwork A tempo pienoIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione**: Roadhouse è alla ricerca di un Manager in Training. Il Manager in Training, inizialmente con il supporto dello store manager, ha la...