Technical Customer Service

2 settimane fa


Bologna, Italia Cubo - Società di Consulenza Aziendale A tempo pieno

Storica e consolidata realtà Italiana, che si contraddistingue per creatività, stile e modernità, attiva nel mondo nel settore arredo.

**Posizione**:
La persona scelta sarà inserita all’interno di un team, attualmente composto da 4 persone e rispondendo alla Direzione Operation, avrà la responsabilità di:

- gestire le richieste tecniche dei clienti internazionali, nella fase del post-vendita e contribuendo al miglioramento continuo del servizio alla clientela;
- gestire i reclami, casi di garanzia e consulenza specifica sui prodotti;
- raccogliere feedback dai clienti e approfondirli con i team interni (ufficio commerciale, ufficio tecnico) per il miglioramento dei prodotti;
- contribuire a sviluppare e implementare strategie, per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
- elaborare e implementare adeguati report e file statistici ed analizzare i dati;
- supportare técnicamente ed operativamente il team backoffice e gli area managers nelle varie attività di customer care.

**Requisiti**:
Ha maturato, una esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di back office o customer service, in aziende industriali.

Idealmente ha maturato esperienza o formazione, nel settore arredamento.

Ha conoscenza reale e fluente, scritta e parlata del Tedesco (che verrà testato in sede di primo colloquio) e di un'altra lingua - Inglese e/o Francese.

Ha conoscenza di Microsoft Office in particolare Excel.

Ha uno spiccato orientamento al cliente e capacità di problem solving.

**Altre informazioni**:
Sede di lavoro: provincia sud est di BolognaIl titolare del trattamento è Cubo Società di Consulenza Aziendale S.r.l. - Autorizzazione Ministeriale 408/RS del 25.08.2004. Autorizzazione a tempo indeterminato all’esercizio dell’attività di ricerca, selezione e ricollocazione del personale.


  • technical service

    Trovato in: Talent IT C2 - 2 settimane fa


    Bologna, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Technical Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo, seleziona per azienda all'avanguardia nella tecnologia dei documenti, nei servizi, nel software e nelle forniture per la comunicazione grafica e gli ambienti di stampa per...


  • Bologna, Italia Manpower A tempo pieno

    Per importante azienda multinazionale, leader nel settore dei beni di largo consumo, ricerchiamo un/una: **INTERNSHIP IN TECHNICAL SERVICE** La risorsa verrà inserita all’interno del Technical service e avrà come figura di riferimento quella del _Technical Material Management (TMM) Specialist _che affiancherà durante le attività giornaliere,...

  • Customer service

    Trovato in: Adzuna IT B C2 - 1 settimana fa


    Bologna, Bologna, Provincia di Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Addetto al Customer Service Posizione: Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower) Descrizione dell'azienda: Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire soluzioni...

  • Technical Service Engineer

    Trovato in: beBee S IT - 3 settimane fa


    Bologna, Italia Dover Corporation A tempo pieno

    Markem-Imaje is a trusted world manufacturer of product identification and traceability solutions, offering a full range of reliable and innovative inkjet, thermal transfer, laser, print and label application systems. Markem-Imaje delivers fully integrated solutions that enable product quality and safety, regulatory and retailer compliance, better product...

  • Customer service

    Trovato in: Talent IT 2A C2 - 3 settimane fa


    Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Addetto al Customer Service Posizione: Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower) Descrizione dell'azienda: Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire soluzioni...

  • Customer service

    Trovato in: Whatjobs IT C2 - 3 settimane fa


    Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Addetto al Customer Service Posizione: Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower) Descrizione dell'azienda: Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire...

  • Customer service

    1 settimana fa


    Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Addetto al Customer Service Posizione: Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower) Descrizione dell'azienda: Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire soluzioni...

  • Customer service

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 3 giorni fa


    Bologna, Italia Manpower A tempo pieno

    Addetto al Customer Service  Posizione : Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower) Descrizione dell'azienda : Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire...


  • Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per solida realtà nel settore Alimentare della provincia di Bologna (BO): TECHNICAL CUSTOMER SPECIALIST - DISPOSITIVI CHIMICI PER GDO Il profilo ricercato ha una formazione a indirizzo Scientifico-Chimico e una comprovata esperienza di almeno 3 anni nel settore idraulico/elettrotecnico/elettronico. La figura avrà in carico la...


  • Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per solida realtà nel settore Alimentare della provincia di Bologna (BO): TECHNICAL CUSTOMER SPECIALIST - DISPOSITIVI CHIMICI PER GDO Il profilo ricercato ha una formazione a indirizzo Scientifico-Chimico e una comprovata esperienza di almeno 3 anni nel settore idraulico/elettrotecnico/elettronico. La figura avrà in carico la...

  • Customer Service

    Trovato in: Whatjobs IT C2 - 6 giorni fa


    Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional ricerca per importante azienda cliente attiva nel settore della finanza agevolata una figura di Customer Service La figura, inserita in un team dinamico, si occuper prevalentemente di: -Gestire le richieste dei clienti attraverso vari canali di comunicazione, come telefono, email, chat o social media. -Rispondere alle domande,...

  • Tecnico elettronico Customer Service

    Trovato in: Talent IT C2 - 2 settimane fa


    Bologna, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La figura verrà inserita all'interno del team Customer service. La figura che stiamo cercando ha un titolo di studio in elettronica o comprovata esperienza in ambito tecnico elettronico e si occuperà della gestione e assistenza tecnica del cliente.Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:Gestione assistenza tecnica (via web, telefono,...


  • Bologna, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA, seleziona per azienda nel settore elettromedicale con sede a Bologna (Argelato) un addetto al customer service. Si richiede - Precedente esperienza in attività di assistenza clienti telefonica, inserimento dati anagrafiche, gestione ordini, magazzino - Buona conoscenza del PC - Data entry - Buona conoscenza dell'inglese Contratto iniziale a...


  • Bologna, Italia Clirim srl A tempo pieno

    Società al servizio dei negozi di ottica cerca un/una addetto/a al customer service. La risorsa: - gestisce il servizio di informazione alla clientela per quanto riguarda gli ordini, - fornendo supporto all'attività dei venditori e dei colleghi del reparto commerciale. Richiediamo: - ottime doti comunicative - diploma di maturità. Tra gli altri...

  • Service Technician

    5 giorni fa


    Bologna, Italia Wyser A tempo pieno

    For our client, a multinational company leader in global manufacturer of lifting and material processing products and services, we are searching for a: **SERVICE TECHNICIAN.** **Key Responsibilities: - Performing maintenance and providing customer support. - Commissioning, use and maintenance training for customer. - Field intervention. - Diagnosing...

  • Customer Service

    Trovato in: Adzuna IT B C2 - 1 settimana fa


    Argelato, Bologna, Provincia di Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional ricerca per importante azienda cliente attiva nel settore della finanza agevolata una figura di Customer Service La figura, inserita in un team dinamico, si occuper prevalentemente di: -Gestire le richieste dei clienti attraverso vari canali di comunicazione, come telefono, email, chat o social media. -Rispondere alle domande,...


  • Bologna, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob Spa, filiale di Faenza, ricerca per azienda cliente un/a addetto/a al centralino e customer service. RESPONSABILITÀ La persona selezionata dovrà occuparsi di: - gestione centralino, attività di segreteria, accoglienza clienti; - customer care; - contatto con clienti e fornitori; REQUISITI Si richiede: - diploma; - esperienza anche breve...


  • Bologna, Italia Selection 4.0 A tempo pieno

    Per una solida e strutturata realtà internazionale operante nel settore della logística e trasporti siamo alla ricerca di un: Customer Service Nazionale Trasporti **Obiettivo**: Il Candidato, riportando e collaborando con il Responsabile, avrà la responsabilità di garantire l'organizzazione dei trasporti internazionali. **Principali...

  • Spare Parts

    7 giorni fa


    Bologna, Italia Coesia A tempo pieno

    **About the Company** G.D, headquartered in Bologna, Italy, is the world’s leading supplier of high-tech machineries for cigarette making and packing, filter production, other tobacco products and new generation products. Thanks to its extremely extensive machine range, G.D is the only manufacturer producing complete high-speed lines and a wide range of...

  • Aftermarket Technical Support

    Trovato in: Talent IT C2 - 17 ore fa


    Bologna, Italia Atlas Copco A tempo pieno

    .fit_to_content{width:%;height:auto}Passionate people create exceptional thingsDid you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more.We´re everywhere! Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking,...