Technical Customer Service
2 settimane fa
Storica e consolidata realtà Italiana, che si contraddistingue per creatività, stile e modernità, attiva nel mondo nel settore arredo.
**Posizione**:
La persona scelta sarà inserita all’interno di un team, attualmente composto da 4 persone e rispondendo alla Direzione Operation, avrà la responsabilità di:
- gestire le richieste tecniche dei clienti internazionali, nella fase del post-vendita e contribuendo al miglioramento continuo del servizio alla clientela;
- gestire i reclami, casi di garanzia e consulenza specifica sui prodotti;
- raccogliere feedback dai clienti e approfondirli con i team interni (ufficio commerciale, ufficio tecnico) per il miglioramento dei prodotti;
- contribuire a sviluppare e implementare strategie, per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
- elaborare e implementare adeguati report e file statistici ed analizzare i dati;
- supportare técnicamente ed operativamente il team backoffice e gli area managers nelle varie attività di customer care.
**Requisiti**:
Ha maturato, una esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di back office o customer service, in aziende industriali.
Idealmente ha maturato esperienza o formazione, nel settore arredamento.
Ha conoscenza reale e fluente, scritta e parlata del Tedesco (che verrà testato in sede di primo colloquio) e di un'altra lingua - Inglese e/o Francese.
Ha conoscenza di Microsoft Office in particolare Excel.
Ha uno spiccato orientamento al cliente e capacità di problem solving.
**Altre informazioni**:
Sede di lavoro: provincia sud est di BolognaIl titolare del trattamento è Cubo Società di Consulenza Aziendale S.r.l. - Autorizzazione Ministeriale 408/RS del 25.08.2004. Autorizzazione a tempo indeterminato all’esercizio dell’attività di ricerca, selezione e ricollocazione del personale.
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technical service
Trovato in: Talent IT C2 - 2 settimane fa
Bologna, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Technical Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo, seleziona per azienda all'avanguardia nella tecnologia dei documenti, nei servizi, nel software e nelle forniture per la comunicazione grafica e gli ambienti di stampa per...
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Internship in Technical Service
4 giorni fa
Bologna, Italia Manpower A tempo pienoPer importante azienda multinazionale, leader nel settore dei beni di largo consumo, ricerchiamo un/una: **INTERNSHIP IN TECHNICAL SERVICE** La risorsa verrà inserita all’interno del Technical service e avrà come figura di riferimento quella del _Technical Material Management (TMM) Specialist _che affiancherà durante le attività giornaliere,...
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Customer service
Trovato in: Adzuna IT B C2 - 1 settimana fa
Bologna, Bologna, Provincia di Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pienoAddetto al Customer Service Posizione: Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower) Descrizione dell'azienda: Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire soluzioni...
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Technical Service Engineer
Trovato in: beBee S IT - 3 settimane fa
Bologna, Italia Dover Corporation A tempo pienoMarkem-Imaje is a trusted world manufacturer of product identification and traceability solutions, offering a full range of reliable and innovative inkjet, thermal transfer, laser, print and label application systems. Markem-Imaje delivers fully integrated solutions that enable product quality and safety, regulatory and retailer compliance, better product...
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Customer service
Trovato in: Talent IT 2A C2 - 3 settimane fa
Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pienoAddetto al Customer Service Posizione: Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower) Descrizione dell'azienda: Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire soluzioni...
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Customer service
Trovato in: Whatjobs IT C2 - 3 settimane fa
Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pienoAddetto al Customer Service Posizione: Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower) Descrizione dell'azienda: Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire...
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Customer service
1 settimana fa
Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pienoAddetto al Customer Service Posizione: Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower) Descrizione dell'azienda: Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire soluzioni...
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Customer service
Trovato in: Jooble IT O C2 - 3 giorni fa
Bologna, Italia Manpower A tempo pienoAddetto al Customer Service Posizione : Addetto al Customer Service (Tempo determinato in somministrazione con Manpower) Descrizione dell'azienda : Importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Con una solida reputazione a livello internazionale, l'azienda si impegna a fornire...
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Technical Customer Specialist
7 giorni fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia Spa ricerca per solida realtà nel settore Alimentare della provincia di Bologna (BO): TECHNICAL CUSTOMER SPECIALIST - DISPOSITIVI CHIMICI PER GDO Il profilo ricercato ha una formazione a indirizzo Scientifico-Chimico e una comprovata esperienza di almeno 3 anni nel settore idraulico/elettrotecnico/elettronico. La figura avrà in carico la...
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Technical Customer Specialist
4 giorni fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia Spa ricerca per solida realtà nel settore Alimentare della provincia di Bologna (BO): TECHNICAL CUSTOMER SPECIALIST - DISPOSITIVI CHIMICI PER GDO Il profilo ricercato ha una formazione a indirizzo Scientifico-Chimico e una comprovata esperienza di almeno 3 anni nel settore idraulico/elettrotecnico/elettronico. La figura avrà in carico la...
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Customer Service
Trovato in: Whatjobs IT C2 - 6 giorni fa
Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower Business Professional ricerca per importante azienda cliente attiva nel settore della finanza agevolata una figura di Customer Service La figura, inserita in un team dinamico, si occuper prevalentemente di: -Gestire le richieste dei clienti attraverso vari canali di comunicazione, come telefono, email, chat o social media. -Rispondere alle domande,...
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Tecnico elettronico Customer Service
Trovato in: Talent IT C2 - 2 settimane fa
Bologna, Italia Page Personnel A tempo pienoLa figura verrà inserita all'interno del team Customer service. La figura che stiamo cercando ha un titolo di studio in elettronica o comprovata esperienza in ambito tecnico elettronico e si occuperà della gestione e assistenza tecnica del cliente.Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:Gestione assistenza tecnica (via web, telefono,...
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Customer Service Specialist
2 giorni fa
Bologna, Italia E-Work A tempo pienoe-work SpA, seleziona per azienda nel settore elettromedicale con sede a Bologna (Argelato) un addetto al customer service. Si richiede - Precedente esperienza in attività di assistenza clienti telefonica, inserimento dati anagrafiche, gestione ordini, magazzino - Buona conoscenza del PC - Data entry - Buona conoscenza dell'inglese Contratto iniziale a...
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Addetto/a Customer Service
2 settimane fa
Bologna, Italia Clirim srl A tempo pienoSocietà al servizio dei negozi di ottica cerca un/una addetto/a al customer service. La risorsa: - gestisce il servizio di informazione alla clientela per quanto riguarda gli ordini, - fornendo supporto all'attività dei venditori e dei colleghi del reparto commerciale. Richiediamo: - ottime doti comunicative - diploma di maturità. Tra gli altri...
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Service Technician
5 giorni fa
Bologna, Italia Wyser A tempo pienoFor our client, a multinational company leader in global manufacturer of lifting and material processing products and services, we are searching for a: **SERVICE TECHNICIAN.** **Key Responsibilities: - Performing maintenance and providing customer support. - Commissioning, use and maintenance training for customer. - Field intervention. - Diagnosing...
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Customer Service
Trovato in: Adzuna IT B C2 - 1 settimana fa
Argelato, Bologna, Provincia di Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower Business Professional ricerca per importante azienda cliente attiva nel settore della finanza agevolata una figura di Customer Service La figura, inserita in un team dinamico, si occuper prevalentemente di: -Gestire le richieste dei clienti attraverso vari canali di comunicazione, come telefono, email, chat o social media. -Rispondere alle domande,...
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Addetta/o Al Centralino/customer Service
2 giorni fa
Bologna, Italia AreaJob A tempo pienoAreajob Spa, filiale di Faenza, ricerca per azienda cliente un/a addetto/a al centralino e customer service. RESPONSABILITÀ La persona selezionata dovrà occuparsi di: - gestione centralino, attività di segreteria, accoglienza clienti; - customer care; - contatto con clienti e fornitori; REQUISITI Si richiede: - diploma; - esperienza anche breve...
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Customer Service Nazionale Trasporti
4 giorni fa
Bologna, Italia Selection 4.0 A tempo pienoPer una solida e strutturata realtà internazionale operante nel settore della logística e trasporti siamo alla ricerca di un: Customer Service Nazionale Trasporti **Obiettivo**: Il Candidato, riportando e collaborando con il Responsabile, avrà la responsabilità di garantire l'organizzazione dei trasporti internazionali. **Principali...
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Spare Parts
7 giorni fa
Bologna, Italia Coesia A tempo pieno**About the Company** G.D, headquartered in Bologna, Italy, is the world’s leading supplier of high-tech machineries for cigarette making and packing, filter production, other tobacco products and new generation products. Thanks to its extremely extensive machine range, G.D is the only manufacturer producing complete high-speed lines and a wide range of...
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Aftermarket Technical Support
Trovato in: Talent IT C2 - 17 ore fa
Bologna, Italia Atlas Copco A tempo pieno.fit_to_content{width:%;height:auto}Passionate people create exceptional thingsDid you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more.We´re everywhere! Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking,...