Aftermarket Technical Support
2 settimane fa
Passionate people create exceptional things
Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more.
We´re everywhere Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our inclusive and caring environment, you get the support and inspiration you need to grow.
Here, your ideas are embraced, and you never stop learning. Interested in being part of our team?
Join us on our journey for a better tomorrow.
Looking for a challenge on a very international business? Interested in working on a dynamic environment and for one of the youngest and most digital divisions of CT? What about working at one of the biggest Customer Centers of Professional Air Division? Then FIAC is the right place for you
FIAC is a Customer Center whose main mission, in Professional Air Division, is to develop the PAD business almost world-wide. The territory includes Europe, Middle East, North Africa, North America, Latin America (excl. Brazil), Eastern Europe, Great Britain, Nordics and Baltics countries, the Balkan region, South Asia, South East Asia and a few other countries.
Mission
The successful candidate will have aftermarket technical support responsibility by handling the requests of technical support and warranty evaluation received by service dealers and customers. This position reports to the CTS Business Line Manager and will work in close cooperation with equipment’s sales team.
Job description
Provide remote technical support and organize trainings for customers and service dealers in relation to specific products with a special focus on connectivity and advanced services.Become the internal technical reference for advanced services to support sales and other colleagues of the technical team.Check constantly bulletins and the technical documentation related to the products part of our portfolioHandle through dedicated tools the requests of technical support, certifications and documentation raised by customersKeep customers updated about the actions requiredHandle warranty requests, following the whole approval/rejection cycle, checking invoices and reports to Product Company through the dedicated toolsWork with quality support to report eventual technical issues to the product companyKeep a constant relationship with the Product Companies and specifically with technical supportSupport colleagues whenever possible in relation to the area of competenceOccasional travel to customer sites and workshops / officesWhat we expect of you?
Experience requirements
Experience in compressed air technology or related products will be a strong plusKnow-how about industrial environmentProven strong experience in technical support on industrial equipment, especially with connected equipment.Technical expertise, combining mechanical electronic and electrical componentsCustomer oriented and reliableExcellent communication skills to work at all levels within an organizationKnowledge
Fluent in English and Italian mandatory, other language will be an advantageWilling to travel to visit domestic and international customers and do trainings at their sites.Strong PC skills with MS Office, Excel, and OutlookKnowledge about PLCs and Inverters will be a plusLiving in Bologna or nearby is required as more than 50% of the time will be in office.
What you can expect from us?
A friendly, family-like atmospherePlenty of opportunities to grow and developA culture known for respectful interaction, ethical behavior, and integrityAccess to global job opportunities, as part of the Atlas Copco Group-
Technical Support Specialist
7 giorni fa
Bologna, Italia Wyser A tempo pienoFor our client, a leader multinational company in heating and plumbing sector, we are looking for a: **TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST.** **Main Responsibilities**: - Advice and assistance to staff and customers in product handling, taking applicable norms and regulations into account - Holding product-training sessions for staff and support in holding...
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Technical Support
4 settimane fa
Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower Group, leader nella creazione di soluzioni integrate per l'incontro tra domanda e offerta di lavoro e lo sviluppo della carriera, per SITE SPA, azienda che da oltre 70 anni realizza reti, infrastrutture ed impianti nel settore delle telecomunicazioni, ricerca: **TECHNICAL SUPPORT** Tecnico specialista da remoto per configurazione router lato...
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Technical Support
1 mese fa
Bologna, Italia Mediatica S.p.A. A tempo pienoMediatica è un gruppo con più di 650 dipendenti che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT , di Business Operations , di Document Management e di Customer Interaction ....
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Technical Support
1 settimana fa
BOLOGNA, Italia Mediatica S.P.A. A tempo pienoMediatica è un gruppo con più di 650 dipendenti che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l'erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.Mediatica sta...
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Technical Support
2 settimane fa
BOLOGNA, Italia Mediatica S.P.A. A tempo pienoMediaticaè un gruppo con più di 650 dipendenti che si pone come punto di riferimento per laDigital Transformationdi grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l'erogazione diservizi IT, diBusiness Operations, diDocument Managemente diCustomer Interaction .Mediatica sta...
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Technical Support
2 settimane fa
Bologna, Italia Mediatica S.p.A. A tempo pienoMediatica è un gruppo con più di 650 dipendenti che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT , di Business Operations , di Document Management e di Customer Interaction...
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Technical Support
1 mese fa
Bologna, Italia Mediatica S.p.A. A tempo pienoMediatica è un gruppo con più di 650 dipendenti che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.Mediatica...
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Technical Support
4 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Mediatica S.p.A. A tempo pienoMediatica è un gruppo con più di 650 dipendenti che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l'erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.Mediatica sta...
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Technical Support
3 giorni fa
Bologna, Italia Mediatica S.p.A. A tempo pienoMediaticaè un gruppo con più di 650 dipendenti che si pone come punto di riferimento per laDigital Transformationdi grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione diservizi IT , diBusiness Operations , diDocument Managemente diCustomer Interaction . Mediatica sta...
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Technical Sales Support
4 giorni fa
Bologna, Italia IMA Group A tempo pienoCHI SIAMO Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il...
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Supporto Informatico
4 settimane fa
Bologna, Italia Sharp Brains Ltd A tempo pienoRecord, track, and prioritize support requests in the ticketing system. - Diagnose and resolve hardware, software, and network-related problems for end-users. - Assist users with software installation, configuration, and troubleshooting. - Collaborate with higher-level support teams for complex software-related issues. - Manage user accounts, including...
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Supporto Informatico
4 settimane fa
Bologna, Italia Sharp Brains Ltd A tempo pienoRecord, track, and prioritize support requests in the ticketing system. - Diagnose and resolve hardware, software, and network-related problems for end-users. - Assist users with software installation, configuration, and troubleshooting. - Collaborate with higher-level support teams for complex software-related issues. - Manage user accounts, including...
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Clinical & Technical Specialist
4 settimane fa
Bologna, Italia Cochlear Ltd A tempo pienoCochlear is the global market leader in implant hearing solutions. Cochlear's mission is to help people hear and be heard. Around the world, more people chose a Cochlear-branded hearing implant system than any other. A Cochlear Implant is an electronic device that is surgically implanted under the skin near the ear that restores hearing to those who suffer...
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AC Power EMEA Service Technical Support Engineer
2 settimane fa
Bologna, Italia Vertiv A tempo pienoAt Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a lower cost when...
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Technical Support Progetti Speciali
4 settimane fa
Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia ricerca per multinazionale leader nel settore Telecomunicazioni, Energia e Trasporti, una figura da inserire come Technical Support Progetti Speciali - Bologna ATTIVITA': - configurazione router lato TIM - Assurance su guasti di linea con presidio dedicato - Troubleshooting per l'individuazione di problemi di rete REQUISITI: - Diploma...
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Product Support Specialist
4 settimane fa
Bologna, Italia FAAC Technologies A tempo pienoFAAC Group, world leader in access automation, parking and access control, including 50 sales companies, more than 3.600 employees worldwide and 18 manufacturing plants, is looking for a **Product Support Specialist** that will be part of our department of Product Portfolio in Bologna. **What we offer**: The role gives you the opportunity to work in a fast...
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Technical Sales Proposal
7 giorni fa
Bologna, Italia Wyser A tempo pienoWyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro cliente, azienda multinazionale leader nel suo mercato di riferimento, ci ha incaricati di...
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Technical Buyer
2 settimane fa
BOLOGNA, Italia Antal International Network A tempo pienoPer storica realtà del territorio in ambito automotive, siamo alla ricerca di una figura di Technical Buyer da inserire presso la sede di Bologna. Nell'ambito delle attività di Strategic Procurement, la figura si occuperà di ricercare i componenti necessari alla produzione dei veicoli, in compliance alle specifiche economiche e di progetto, in ottica di...
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Technical Support Emilia Romagna e Lombardia
4 settimane fa
Bologna, Italia EG Italia Spa A tempo pienoLa persona che stiamo cercando, nel ruolo di _Technical Support_ e riportando al _Maintenance & Repair Manager_, sarà responsabile degli interventi manutentivi della propria area di competenza, assicurandosi che le stazioni di servizio siano sempre efficienti e le richieste dei clienti, interni o non, vengano gestite in modo tempestivo e accurato. **Le...
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Technical After Sales Manager
1 settimana fa
Bologna, Italia Page Personnel A tempo pienoLa figura di Technical After Sales Manager, rispondendo direttamente alla Direzione Commerciale, avrà le seguenti responsabilità:Gestisce l'intero rapporto end-to-end post vendita col Cliente; Effettua trasferte e supervisiona gli interventi tecnici secondo le competenze professionali e la natura tecnica dell'intervento; Gestisce e coordina le dinamiche...