Technical Customer Care, in Vitro Diagnostic

2 settimane fa


Firenze, Italia bioMérieux sa A tempo pieno

A world leader in the field of in vitro diagnostics for over 55 years, bioMérieux provides diagnostic solutions which determine the source of disease and contamination to improve patient health and ensure consumer safety.

Our teams working across our digital transformation and information technology areas are literally changing healthcare through technology. Their various expertises are serving innovations for patients and business. Development of new solutions (hardware and software) as well as building qualitative data and insights contribute to the constant improvement of public health.

Come and join a family-owned global company with a long-term vision, and a human-centered culture.

**SCOPO PRIMARIO E OBIETTIVO GENERALE DEL RUOLO**

**Il “Technical Customer Care Specialist” si occupa principalmente delle attività amministrative relative al Customer Service, **interfacciandosi con tutte le figure operanti direttamente sul territorio o con i fornitori di servizi; è responsabile di mantenere l’accuratezza della base installata e gestire le offerte di service on demand.**:
Il profilo, inserito con primo contratto di stage, sarà coinvolto anche nel seguire la pianificazione di attività programmate sul campo, quali manutenzioni preventive, installazioni e ritiri, gestendo l'attività lavorativa in sede e occupandosi di coordinare le richieste provenienti dall’esterno (in particolare reclami non tecnici) affinché possano essere gestite correttamente.

**PRINCIPALI INCARICHI**

La risorsa fornirà supporto nelle seguenti attività:

- Ottimizzazione dei flussi di materiali (spedizioni e ritiri)
- Gestione della base installata
- Gestione delle offerte relative ai servizi di assistenza técnica
- Creare e gestire i piani di manutenzione controllandone lo stato di aggiornamento
- Elaborazione indicatori
- Registrazione e gestione reclami non tecnici

**FORMAZIONE, ESPERIENZE E COMPETENZE RICHIESTE PER IL RUOLO**

**FORMAZIONE - ESPERIENZE**

Laurea di primo livello ad indirizzo tecnico (ingegneria biomedica, ingegneria meccanica, ingegneria dell'automazione, física, biologia, informatica)

**COMPETENZE E QUALIFICHE**
- Conoscenza dei principali sistemi operativi e software di office automation (Excel, Access, )
- Conoscenza pratica di ERP aziendali (preferibilmente SAP)
- Capacità di relazioni interpersonali e di lavorare in team.
- Capacità organizzative e di gestione del tempo.



  • Firenze, Italia LaPiosca ServiceGroup A tempo pieno

    Per azienda del settore assicurativo selezioniamo un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita si occuperà: - della attività di centralino - della assistenza telefonica ai clienti; - di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. Requisiti: - Ottime doti comunicative e di relazione al...

  • Customer Service

    24 ore fa


    Firenze, Italia Universal Film Academy A tempo pieno

    Cercasi profilo di telefonista assistenza clienti e customer care. Contratto di lavoro: Tempo determinato Orario: - Dal lunedì al venerdì - Weekend Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

  • Technical Leader

    24 ore fa


    Firenze, Italia bioMérieux sa A tempo pieno

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large...

  • Addetto Customer Care

    3 giorni fa


    Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda: Azienda del settore servizi per la mobilità Descrizione: Per azienda cliente specializzata in servizi avanzati per la mobilità e supporto al viaggiatore, siamo alla ricerca di** Addetti al Customer Care** che si occuperanno principalmente di: - fornire assistenza ai clienti per l’invio delle richieste di rimborso via App e via Web e...


  • Firenze, Italia EXPERIENCE International A tempo pieno

    **EXPERIENCE International, **società di ricerca e selezione del personale focalizzata nel mercato healthcare attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, per importante multinazionale leader nel settore della **Diagnostica In Vitro**, che intende ampliare il proprio organico, ricerca la seguente figura: **Posizione**: **SALES...


  • Firenze, Italia Experience International A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: **EXPERIENCE International, **società di ricerca e selezione del personale focalizzata nel mercato healthcare attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, per importante multinazionale leader nel settore della **Diagnostica In Vitro**, che intende ampliare il proprio organico, ricerca la seguente...


  • Firenze, Italia jobtech A tempo pieno

    **Customer care** **Jobtech**, agenzia per il lavoro totalmente digitale, è alla ricerca di un/a **operatore telefonico inbound - addetto/a customer care** da inserire nell'organico di un importante call center a **Firenze**. **Cosa ti offriamo?** - ** Stipendio**: 20000€ -21000€ lordo anno; - ** Durata contratto**: sei mesi in somministrazione...


  • Firenze, Italia GIGROUP A tempo pieno

    CUSTOMER CARE (richiesta conoscenza di INGLESE e FINLANDESE) Requisiti richiesti Gradita esperienza pregressa nel settore Customer Service Ottima conoscenza della lingua FINLANDESE e INGLESE Spiccate doti relazionali e organizzative Si Offre Corso di formazione Formatemp pre-assuntivo (weekend esclusi), prevista indennità economica di...


  • Firenze, Italia SPINDOX SPA A tempo pieno

    **Siamo Spindox**: energia pura, intelligenza e passione. Accompagniamo la trasformazione digitale con nostri brand, ognuno con una specifica missione. Perché la sfida si vince con un approccio multidisciplinare, là dove business, organizzazione e tecnologia si incontrano. Siamo un punto di riferimento per le tecnologie della trasformazione digitale:...

  • Customer care settore medicale_legge 68/99

    Trovato in: Whatjobs IT C2 - 2 settimane fa


    Firenze, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca &, Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico. Il nostro cliente è un'importante realt operante nel settore metalmeccanico e ci ha incaricato di ricercare la...


  • Firenze, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    DRIVER CARE SPECIALIST (JOB NUMBER: 2306GODCFI) Arval, multinazionale del gruppo bancario BNP Paribas, è leader nel Noleggio a Lungo Termine di automobili e dal 1995 garantisce soluzioni di mobilità innovative e personalizzate alle imprese su tutto il territorio italiano. Per la nostra GLOBAL OPERATIONS - DRIVING EXPERIENCE cerchiamo un/a: **Driver Care...


  • Firenze, Italia Spring Italy A tempo pieno

    **Client Description**: Offriamo l’opportunità di ricoprire il ruolo di Customer Service Wholesale Italia all’interno di un’azienda solida e in forte crescita, che opera nel segmento accessori moda, basata a Firenze. **Responsibilities**: La figura, inserita nel team customer service composto da 6 persone e a diretto riporto del Sales Manager, sarà...


  • Firenze, Italia Family Nation Società Benefit A tempo pieno

    Family Nation, E-Commerce per mamme e bambini con base a Firenze e in forte crescita in Italia e all’estero - cerca una risorsa con **contratto CCNL-Tempo Determinato** (2 mesi) ** + Sostituzione Maternità** (6+ mesi con eventuale copertura continuativa nei mesi successivi) a partire da **Giugno 2023**. Il team **Servizio Clienti E-Commerce** cerca...

  • Addetto Customer Care- Area Crediti

    Trovato in: beBee S IT - 2 settimane fa


    Firenze, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Adecco divisione Financial Services ricerca per multinazionale che opera nel mondo dei servizi per aziende e pubbliche amministrazioni, 2 Addetti Phone Collection Inbound Le risorse saranno inserite nel reparto Total Debt Collection afferente al settore recupero crediti e svolgeranno le seguenti attività per il servizio di recupero crediti:...

  • Addetto Customer Care- Area Crediti

    Trovato in: beBee S IT - 3 settimane fa


    Firenze, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Adecco divisione Financial Services ricerca per multinazionale che opera nel mondo dei servizi per aziende e pubbliche amministrazioni, 2 Addetti Phone Collection Inbound Le risorse saranno inserite nel reparto Total Debt Collection afferente al settore recupero crediti e svolgeranno le seguenti attività per il servizio di recupero crediti:...

  • Customer Project Engineer

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 1 giorno fa


    Firenze, Italia Baker Hughes A tempo pieno

    Customer Project Engineer Are you a Project Engineer looking for an interesting and inspiring opportunity? Would you like the opportunity to develop your career with a global energy company? Join our Industrial Energy Technology Team. Our Industrial and Energy Technology (IET) operates across 120 countries and serves the entire energy value-chain and...


  • Firenze, Italia Baker Hughes A tempo pieno

    **Mechanical Technical Trainer** **Do you love and have experience delivering presentations and training?** **Are you a Mechanical Engineer looking for new inspiration?** **Baker Hughes is seeking a Mechanical Technical Trainer** The Knowledge Services (KS) business unit operates within IET Gas Technology Services Division of Baker Hughes and...

  • Customer Support

    5 giorni fa


    Firenze, Italia Nanabianca A tempo pieno

    **Chi siamo** Quando pensi alle bollette luce e gas la tua prima reazione è un misto tra ansia, prurito diffuso e acidità di stomaco? Non sei l’unico, abbiamo fondato Tate (si legge “teit” all’inglese) proprio per questo. Non siamo la startup che ti racconta di essere nata per “stravolgere” un mercato. Semplicemente vogliamo renderlo...

  • Technical Proposals Application Engineer

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 1 giorno fa


    Firenze, Italia Baker Hughes A tempo pieno

    Are you interested in working in our Energy Transition Space? Would you like to be a part of our global organization? Join a team that keeps our business moving The Knowledge Services (KS) Business unit is a part of the IET Gas Technology Services Division of Baker Hughes. It offers various capabilities and services such as Digital Services, Advanced...

  • Customer Service

    3 giorni fa


    Firenze, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Permanent Staffing, divisione di Staff S.p.a, seleziona, per una azienda, casa di moda di lusso fondata da un celebre design, una figura di **Customer Service** iscritta alle **Categorie Protette L.68/99 **e disponibile per un full time di** 40h** settimanali da inserire negli uffici in zona Sesto Fiorentino. - Gestire l'attività di costumer care, fornendo...