Técnico Helpdesk Ii Livello

4 giorni fa

Modena, Italia Everience srl A tempo pieno

Everience Italia è una società di consulenza italiana che si è distinta negli ultimi 4 anni operando sul territorio nazionale ed europeo erogando servizi di supporto end-user di alta qualità. Oltre all’area che si occupa di Workplace, attualmente conta altre 3 BU tecnologiche interne: Infrastruttura, Networking e Development. Ad oggi conta circa 150 dipendenti in Italia ed è guidata a livello internazionale dalla realtà francese Helpline.
- Attualmente siamo alla ricerca di 3 Tecnici HelpDesk che si occuperanno principalmente di supportare utenti VIP per un noto cliente che opera nel settore bancario. _

Cerchiamo persone con eccellenti capacità relazionali e comunicative, in grado di interagire quotidianamente con utenti di ruoli e personalità diverse, capaci di gestire situazioni critiche e stressanti e con spiccate doti di problem solving per affrontare con efficacia le sfide quotidiane.

**QUALI COMPETENZE CERCHIAMO**:

- Piattaforme di Ticketing: Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAP
- Sistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOS
- Gestione Attività: Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA
- Hardware e Inventario: Preparazione delle macchine e gestione dell'inventario di magazzino
- Active Directory: Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Office 365: Installazione, troubleshooting e gestione del tenant
- Networking: Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di rete
- MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management
- Supporto a dispositivi di video conference
- Troubleshooting software

**Modalità di lavoro**: full onsite, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.

**Contratto e Retribuzione**:CCNL Commercio Indeterminato. RAL commisurata all'esperienza técnica esaminata in sede di colloquio (22.000 - 25.000).

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Buoni pasto

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

  • Técnico Helpdesk

    7 mesi fa

    Modena, Italia IFICONSULTING A tempo pieno

    Sede - Modena Settore Area técnica Posizione Tecnico Helpdesk Torna a Lavora con noi **Introduzione**: Mansione helpdesk I/II livello per l’attività di supporto sia in sede che on site presso i nostri clienti. La persona dovrà aver maturato nel corso degli anni esperienza nel** problem solving**, ovvero la risoluzione di problemi lato client sia...

  • Técnico Helpdesk

    2 giorni fa

    Modena, Italia Ificonsulting A tempo pieno

    Sede- ModenaSettoreArea técnicaPosizioneTecnico HelpdeskTorna a Lavora con noi**Introduzione**:Mansione helpdesk I/II livello per l'attività di supporto sia in sede che on site presso i nostri clienti.La persona dovrà aver maturato nel corso degli anni esperienza nel** problem solving**, ovvero la risoluzione di problemi lato client sia software e...

  • Tecnico Helpdesk

    4 settimane fa

    Modena, Italia Ificonsulting Srl A tempo pieno

    Mansione helpdesk I/II livello per l’attività di supporto sia in sede che on site presso i nostri clienti.La persona dovrà aver maturato nel corso degli anni esperienza nel problem solving, ovvero la risoluzione di problemi lato client sia software che hardware.La risorsa deve essere in possesso delle seguenti competenze:Conoscenza software/hardware dei...

  • Tecnico Helpdesk

    3 mesi fa

    Modena, Italia Ificonsulting Srl A tempo pieno

    Mansione helpdesk I/II livello per l'attività di supporto sia in sede che on site presso i nostri clienti.La persona dovrà aver maturato nel corso degli anni esperienza nel problem solving, ovvero la risoluzione di problemi lato client sia software che hardware.La risorsa deve essere in possesso delle seguenti competenze:Conoscenza software/hardware dei...

  • Tecnico Helpdesk

    1 settimana fa

    Modena, Italia Ificonsulting Srl A tempo pieno

    Mansione helpdesk I/II livello per l'attività di supporto sia in sede che on site presso i nostri clienti. La persona dovrà aver maturato nel corso degli anni esperienza nel problem solving , ovvero la risoluzione di problemi lato client sia software che hardware.La risorsa deve essere in possesso delle seguenti competenze: Conoscenza software/hardware dei...

  • Técnico Helpdesk Ii Livello con Inglese

    7 mesi fa

    Modena, Italia Everience srl A tempo pieno

    _Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità._ - Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi._ **QUALI COMPETENZE CERCHIAMO**: - Conoscenza e utilizzo delle più...

  • Técnico Helpdesk Ii Livello con Inglese

    3 mesi fa

    Modena, Italia Everience srl A tempo pieno

    Entra a far parte di EVERIENCE Italia! Siamo una realtà dinamica e in crescita, parte della società leader europea Helpline. Dal 2020, siamo presenti a Milano e ci impegniamo a fornire supporto IT di alta qualità. Per un nostro cliente del settore farmaceutico, stiamo cercando un Tecnico HelpDesk che supporterà gli utenti onsite nelle varie...

  • Técnico Help Desk di Ii Livello

    6 mesi fa

    Modena, Italia Everience srl A tempo pieno

    Per nota azienda del settore automobilistico, Everience ITALIA ricerca un Tecnico HelpDesk II livello per supportare gli utenti della relativa sede di lavoro. **Requisiti Tecnici**: - Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap) - Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e...

  • Técnico Helpdesk Ii Livello

    6 mesi fa

    Modena, Italia Everience srl A tempo pieno

    _Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità._ - Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi._ **QUALI COMPETENZE CERCHIAMO**: - Conoscenza e utilizzo delle più...

  • Técnico Help Desk Ii Livello

    2 giorni fa

    Modena, Italia Everience srl A tempo pieno

    Entra a far parte di EVERIENCE Italia! Siamo una realtà dinamica e in crescita, parte della società leader europea Helpline. Dal 2020, siamo presenti a Milano e ci impegniamo a fornire supporto IT di alta qualità. Per un nostro cliente del settore farmaceutico, stiamo cercando un Tecnico HelpDesk che supporterà gli utenti onsite nelle varie...

  • Helpdesk

    6 mesi fa

    Modena, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    Tempor spa, filiale di Parma, per azienda operante nella provincia di Modena è alla ricerca di un HELPDESK 1° livello Principali abilità e competenze Competenze hardware e software: - Sistemi operativi client Apple e Microsoft - Office 365 - Dispositivi mobili Apple e Android - Conoscenza dei vari protocolli di comunicazione e del funzionamento delle...

  • Helpdesk / Customer Care

    6 mesi fa

    Modena, Italia BISY SRL A tempo pieno

    **WE ARE HIRING!** **Posizione aperta: “Helpdesk”** BISY è un IT company proprietaria del marchio ELYX (elyx.energy), una piattaforma cloud per la gestione e l’analisi delle forniture energetiche, completamente progettata e sviluppata in-house. Grazie a questa soluzione, BISY ha raggiunto una posizione di leadership nel mercato italiano delle...

  • Técnico Helpdesk IT

    6 mesi fa

    Modena, Italia Eternedile S.p.A. A tempo pieno

    Si ricerca una figura di **Tecnico Helpdesk IT Junior **da inserire nell'Ufficio ICT presso la sede direzionale e amministrativa di Modena in via Finzi 481. **Posizione**: ATTIVITÀ PRINCIPALI: - Installare e configurare nuove tecnologie ad uso dell'azienda, come hardware, sistemi operativi e programmi o applicazioni; - Fornire assistenza al personale...

  • Técnico Helpdesk It

    3 giorni fa

    Modena, Italia Eternedile S.P.A. A tempo pieno

    Si ricerca una figura di **Tecnico Helpdesk IT Junior **da inserire nell'Ufficio ICT presso la sede direzionale e amministrativa di Modena in via Finzi 481.**Posizione**:ATTIVITÀ PRINCIPALI:- Installare e configurare nuove tecnologie ad uso dell'azienda, come hardware, sistemi operativi e programmi o applicazioni;- Fornire assistenza al personale...

  • Help Desk I

    3 mesi fa

    Modena, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech Digital di Lavoropiù, ricerca Help Desk I-II livello, per importante azienda finale impegnata nel settore del retail di Modena.La risorsa inserita all'interno dell'ufficio IT si occuperà di: supporto su applicativi aziendali, creazione nuove utenze, gestione incident/request relativi a client/stampanti ed interventi di...

  • Junior Help Desk I- II Livello

    4 settimane fa

    Modena, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca Help Desk I-II livello, per importante azienda finale impegnata nel settore del retail di Modena.La risorsa inserita all'interno dell'ufficio IT si occuperà di: supporto su applicativi aziendali, creazione nuove utenze, gestione incident/request relativi a client/stampanti ed interventi di...

  • Junior Help Desk I- Ii Livello

    1 mese fa

    Modena, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca Help Desk I-II livello, per importante azienda finale impegnata nel settore del retail di Modena.La risorsa inserita all'interno dell'ufficio IT si occuperà di: supporto su applicativi aziendali, creazione nuove utenze, gestione incident/request relativi a client/stampanti ed interventi di...

  • Junior Help Desk I- Ii Livello

    3 mesi fa

    Modena, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca Help Desk I-II livello, per importante azienda finale impegnata nel settore del retail di Modena.La risorsa inserita all'interno dell'ufficio IT si occuperà di: supporto su applicativi aziendali, creazione nuove utenze, gestione incident/request relativi a client/stampanti ed interventi di...

  • Junior Help Desk I- Ii Livello

    1 settimana fa

    Modena, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca Help Desk I-II livello , per importante azienda finale impegnata nel settore del retail di Modena. La risorsa inserita all'interno dell'ufficio IT si occuperà di: supporto su applicativi aziendali, creazione nuove utenze, gestione incident/request relativi a client/stampanti ed interventi di...

  • Junior Help Desk I- II Livello

    1 mese fa

    Modena, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca Help Desk I-II livello, per importante azienda finale impegnata nel settore del retail di Modena.La risorsa inserita all'interno dell'ufficio IT si occuperà di: supporto su applicativi aziendali, creazione nuove utenze, gestione incident/request relativi a client/stampanti ed interventi di...