Customer Service

3 settimane fa


Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

Descrizione

Mansione
, divisione categorie protette (Specialty HOpportunities), seleziona per importante cliente leader nel settore del credito, n1 Customer service
- csc advisor appartenente alle categorie protette art.1 legge 68|99, per l di Roma.
Il Customer Service Center è un front office che lavora a diretto supporto delle richieste dei clienti del ramo credito, agendo da interfaccia con Assicurati, Agenti e Broker.
Il CSC è inoltre responsabile della fornitura e mantenimento dei servizi online, ivi inclusa l\'implementazione delle API (Application Program Interface).
Garantisce la continuità del servizio ed ha l\'obiettivo di conseguire la massimisfazione del Cliente, offrendo risposte chiare, tempestive e pertinenti.
Responsabilità
Il CSC Advisor gestisce le richieste telefoniche di Assicurati ed intermediari in merito a questioni
relative alla polizza di assicurazione del credito, alle valutazioni di limiti di credito, ai
mancati pagamenti, alle azioni di recupero e ai servizi online.
Identifica le richieste che necessitano di interventi di valutazione técnica anche di competenza di altre unità, offrendo soluzioni immediate ove possibile e

mantenendo la responsabilità di fornire un riscontro al cliente|intermediario.
Svolge attività di valutazione su richieste di proroga | ordini in corso.
Svolge attività di formazione sui servizi online a disposizione del Cliente
Predispone report e statistiche volte a identificare il grado di soddisfazione dei Clienti.
Competenze
Diploma di Laurea, preferibilmente in discipline economiche con preferenza per percorsi di studio che abbiano approfondito la parte contabile
Conoscenza generale del business dell\'assicurazione, con preferenza per esperienza nell\'assicurazione del Credito
Capacità relazionali e di lavoro in team, Problem solving, gestione delle situazioni di picco lavorativo.
Determinazione, Dinamismo, Flessibilità e Orientamento all\'innovazione tecnologica con passione per le materie informatiche
Conoscenza del pacchetto Office, Word, Excel, Access
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, con preferenza per chi ha studiato all\'estero o avuto delle esperienze in lingua.



  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Nexus CAMERI ricerca per operante nel settore metalmeccanico, un/a IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE. Le principali responsabilità sono: - Gestione relazione con clienti; - Customer service pre, durante e post vendita; - Conoscenza delle procedure di gestione - Inserimento ordini.I necessari per lo svolgimento del ruolo sono: - Diploma e/o Laurea breve; -...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, di Treviglio, ricerca 1 CUSTOMER SERVICE CON TEDESCO per Confidenziale sita a Zanica.Ricerchiamo una risorsa preferibilmente in possesso di Laurea in ambito economico, linguistico - scienze dei materiali.Richiesta una conoscenza fluente, scritto e parlato, a livello C! delle lingue INGLESE e TEDESCO. Preferibile, ma non necessaria, esperienza...

  • Customer Service Estero

    1 settimana fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Eurointerim SpA, Agenzia per il Lavoro, filiale di Rubano ricerca per Azienda Metalmeccanica, Leader nella progettazione e produzione di applicazioni industriali nei più importanti mercati tra America, Germania e Asia, una figura di: CUSTOMER SERVICE ESTERO La risorsa inserita all'interno dell'ufficio customer service, riporterà al Customer Service...


  • Lazio, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    As part of Customer service team, the Customer service specialist assures:·the correct management of PO and customer satisfaction on delivering of services, through the management of relationships with the customer, verifying the feasibility in collaboration with the supervisor and in coordination with the Supply Chain department, Business Unit, Business...


  • Lazio, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    As part of Customer service team, the Customer service specialist assures:·the correct management of PO and customer satisfaction on delivering of services, through the management of relationships with the customer, verifying the feasibility in collaboration with the supervisor and in coordination with the Supply Chain department, Business Unit, Business...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    .,, ricerca per prestigiosa leader nel settore alimentare: 1 IMPIEGATO|A AL CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà di supporto commerciale ed organizzativo relativo alla gestione degli ordini e delle relazioni con i clienti nazionali ed internazionali, gestendo eventuali reclami e|o contenzioso.Si richiede pregressa esperienza in ambito customer service...

  • Customer Service Credito

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Categoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: Milano e provinciaCustomer Service Credito Milano Nord Per un'importante realtà operante nel settore dei Servizi ricerchiamo un Customer Service Credito. RUOLO: Assistenza ai clientimonitoraggio pagamentigestione dei limiti dicreditonote di creditogestione di anomaliegestione conti corrente cliente e...


  • Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Annuncio di Lavoro - Manpower per Azienda Multinazionale nel Settore dei Trasporti e della Logistica Posizione: Customer Service Specialist Sede: Anagni Descrizione del Lavoro: Manpower è alla ricerca di un/una Customer Service Specialist con esperienza per un cliente multinazionale nel settore dei trasporti e della logistica. Il candidato ideale dovrebbe...


  • Lazio, Italia Aretè & Cocchi Technology A tempo pieno

    Kekyjob società di Headhunting, per azienda cliente leader nel settore della tecnologia medica, ricerca e seleziona: Il Lead Customer Service Representative è un rappresentante Customer Service molto esperto. È ben preparato sulle attività quotidiane e sulle procedure di Customer Service. Inoltre, ha una buona visione dell'integrazione del team con gli...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda S.P.A, Agenzia per il Lavoro - Gruppo Attal, è tra le prime agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane. L'azienda è attiva nei seguenti campi: somministrazione di lavoro a tempo determinato, ricerca e selezione, somministrazione di lavoro a tempo indeterminato, executive search,...

  • Lead Customer Service

    3 settimane fa


    Lazio, Italia Aretè & Cocchi Technology A tempo pieno

    Kekyjob società di Headhunting, per azienda cliente leader nel settore della tecnologia medica, ricerca e seleziona: Il Lead Customer Service Representative è un rappresentante Customer Service molto esperto. È ben preparato sulle attività quotidiane e sulle procedure di Customer Service. Inoltre, ha una buona visione dell'integrazione del team con gli...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    La risorsa verrà inserita nella Direzione Supply Chain & Customer Service occupandosi della gestione di clienti appartenenti ai vari canali di vendita. Si occuperà dell'attività di gestione degli ordini di vendita (inserimento, modifiche e supporto al processo di fatturazione) e del supporto completo ai clienti nell'ambito delle attività appartenenti...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    aziendaS&you, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per importante Confidenziale servizi del territorio RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE che coordinerà e gestirà l'ufficio customer service. PosizioneLa risorsa, inserita come responsabile dell\'ufficio customer...

  • Customer Service Support

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Orienta spa, Società Benefit, filiale di Torino, ricerca CUSTOMER SERVICE SUPPORT da inserire in azienda in zona Pinerolese.La risorsa si dovrà occupare della gestione commerciale dei vari clienti su territorio nazionale e straniero, che operano nel settore della verniciatura per vari manufatti.Avrà il compito di acquisire ordini con inserimento nel...

  • Customer Service Support

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Mansione Importante Azienda Talent Selection è la divisione di Importante Azienda Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Il nostro cliente è un'importante azienda del settore Medical e ci ha incaricati di ricercare un Customer Service Support - appartenente alle categorie protette ART.1...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    confidenziale civitavecchia ricerca una risorsa per customer service. Il profilo avrà le seguenti responsabilità: - monitoraggio dell-avanzamento dell-ordine emissione ordine, conferma d-ordine etc. - aggiornamento delle anagrafiche clienti - assicura una corretta gestione del servizio di tutto il ciclo dell-ordine emesso al cliente controlla le...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    confidenziale civitavecchia ricerca una risorsa per customer service. Il profilo avrà le seguenti responsabilità: - monitoraggio dell-avanzamento dell-ordine emissione ordine, conferma d-ordine etc. - aggiornamento delle anagrafiche clienti - assicura una corretta gestione del servizio di tutto il ciclo dell-ordine emesso al cliente controlla le...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Categoria: Healthcare / PharmaceuticalLuogo di lavoro: Milano e provinciaCustomer Service con Inglese - settore farmaceutico - Milano La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service si occuperà di: - richiesta di campionatura; - inserimento degli ordini - assistenza ai clienti; - interfacciacon i vari dipartimenti aziendali (qualità);Requisiti: La...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Categoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: Milano e provinciaCustomer Service con inglese - settore mobili di cucinaLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Service estero si occuperà di: Gestione degli ordini di vendita dei prodotti Elaborazione offerte commercialiAssistenza ai clientiesteriPreparazione di una reportistica periodica sul...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Categoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: Milano e provinciaJunior Customer Service con inglese e francese - Osnago (LC) La risorsa inserita nel ruolo ruolo di Junior Customer Service si occuperà di: supporto alla Direzione Commercialegestione degli ordini di venditaassistenza ai clienti durantetutto l'iter confronto con il magazzino e la...