Customer Engagement Lead

3 settimane fa

Bolzano Bozen, Italia IDM Südtirol A tempo pieno

I tuoi compiti sono:

- Customer Engagement Lead per tutti i touchpoint digitali, cross-channel, con particolare attenzione a CRM Web, APP, Newsletter e Digital Guest Card in forte collaborazione con altri team e dipartimenti
- Lead per l'acquisizione di contatti cross-plattform
- Responsabile dell’arricchimento qualitativo dei dati e dei Consumer Insights
- Responsabile dell'impostazione strategica dei dati nel nostro CDP e dei risultati per la segmentazione e le buyer personas
- Eccellenti capacità di coinvolgimento degli stakeholder interni ed esterni
- Gestire la strategia CRM & Data per la Digital Guestcard
- Gestire gli approfondimenti digitali sui consumatori per l'intera azienda
- Supporto al Head of Digital per il Digital Business Plan

I tuoi requisiti indispensabili sono:

- Esperienza pregressa di più di 3 anni nel campo CRM / Customer Engagement
- Capacità di problem solving
- Ottima capacità di relazionarsi con molteplici stakeholder

I tuoi requisiti preferenziali sono:

- Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruolo analogo
- Buona esperienza con Customer Data & Segmentation
- Esperienza di lavoro in modalità agile
- Mentalità hands on
- Capacità di lavorare in team

Offriamo:

- Partecipare a un progetto innovativo di digitalizzazione per l'Alto Adige e non solo.
- Questo progetto ha il potere di spingere i vostri limiti grazie alla ripida curva di apprendimento e sviluppo personale che avrete
- Interazione con agenzie digitali leader in Europa
- Orario di lavoro flessibile, modello di lavoro ibrido
- Metodologia di lavoro Scrum
- Ambiente di squadra altamente dinamico, completamente focalizzato e allineato sullo stesso obiettivo
- La selezione avrà luogo con l’ausilio di diverse tecniche di selezione e/o colloqui strutturati individuali.
- I colloqui individuali avranno luogo a partire dal 09.01.2023.
- L’invito alla prova di selezione ha luogo tramite invio alla casella di posta elettronica indicata dal/dalla richiedente all’atto della presentazione della domanda.
- La mancata presenza al colloquio, quale ne sia la causa, comporta l'esclusione dalla procedura di selezione.
- Bando di concorso (431 KB)IDM è impulso e forza motrice per lo sviluppo economico sostenibile dell’Alto Adige.
In IDM forniamo servizi con l’obiettivo di favorire uno sviluppo sostenibile dell’economia locale e aumentare di conseguenza la competitività delle aziende altoatesine. Supportiamo l’internazionalizzazione e l’innovazione specialmente delle piccole e
medie imprese (PMI) e sosteniamo i filmmaker nella realizzazione di progetti cinematografici. Con il marketing del turismo rafforziamo invece l’Alto Adige come marchio e con il
marketing agroalimentare promuoviamo i prodotti di qualità.
- Azienda: IDM Alto Adige
- Sede: Bolzano
Contatto: Lukas Comploi
Telefono: 0471 094 174

  • Lead Specialist

    2 giorni fa

    Provincia di Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Premier Investment Solutions A tempo pieno

    If you are looking to grow and constantly be challenged but in a structured way**this is the company for you!** **Position**: - Full-time - Virtual **Responsibilities**: - Actively listen to clients to understand their real estate needs, preferences, and timelines. - Engage with clients to gather necessary information and qualify leads. - Schedule...

  • Sales Back Office Italy

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia GLB (DE) GmbH A tempo pieno

    Se stai cercando una nuova sfida professionale in un ambiente internazionale ed in forte crescita, dove poter mettere in pratica le tue conoscenze e le tue abilità, questo annuncio è per te! Per ampliamento del nostro organico interno presso l'Headquarters ad Ora (Bolzano), stiamo cercando un Sales Back Office Italy (M/F/d) Sales Back Office è il...

  • Venditore a Distanza

    1 mese fa

    Bolzano - Bozen, Italia FORTE GROUP SRL A tempo pieno

    **CERCASI AGENTI DI COMMERCIO DA REMOTO - BOLZANO!** Vogliamo investire sul **TUO** metodo di lavoro! Stiamo selezionando per la nostra azienda, _**AGENTI DI COMMERCIO/SALES ACCOUNT**_ (iscritti ENASARCO) sui quali investire nel campo delle Vendite e del Digital Marketing aziendale. - _ - Siamo la FORTE GROUP - Excellent Business Partner Vodafone da oltre...

  • Customer Experience Manager

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia alpitronic Americas LLC A tempo pieno

    YOUR RESPONSABILITIESLead the establishment of the structure and team that will drive customer experience Work closely with various departments and customers to set up the right processes, communication, and routines Central point of contact for escalations (internal or key customers) and field notifications Leading the escalations to customer satisfaction...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Bolzano, Italia Autoindustriale Mobility Group A tempo pieno

    Als Mitarbeiter* im Customer Service Center bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.Dein Profil:gute Kommunikationsfähigkeit gegenüber Kunden in italienischer und deutscher Spracheausgeprägte PC-Kenntnisse, insbesondere Office-Paketausgeprägte Ergebnisorientierung sowie Fähigkeiten in der Problemlösungausgeprägtes Engagement am...

  • Sales Account Settore Tlc- Ict

    1 mese fa

    Bolzano - Bozen, Italia FORTE GROUP SRL A tempo pieno

    **FORTE GROUP**, Agenzia Excellent Partner Vodafone dal 1997 ed operante nel mondo della consulenza business b2b per il **settore delle TLC/ICT/digital marketing**, per ampliamento e potenziamento della propria rete commerciale sul territorio di **Bolzano e provincia**, è alla ricerca di **SALES ACCOUNT - AGENTI DI COMMERCIO** **iscritti all’Enasarco o...

  • Customer Experience Manager

    2 mesi fa

    Bolzano, Italia alpitronic A tempo pieno

    YOUR RESPONSABILITIES Lead the establishment of the structure and team that will drive customer experience Work closely with various departments and customers to set up the right processes, communication, and routines Central point of contact for escalations (internal or key customers) and field notifications Leading the escalations to...

  • Product Marketing Specialist

    2 mesi fa

    Bolzano - Bozen, Italia THINKINSIDE A tempo pieno

    **Who We Are** Thinkin is a SaaS (Software as a Service) SME providing indoor location-based solutions and technologies in different industrial domains, including supermarkets, manufacturing plants, trade fairs, smart buildings, and healthcare, with customers in Europe, North America, Australia, and other regions. Our office is located in Trentino - Alto...

  • Store Manager 40 H

    1 mese fa

    Bolzano - Bozen, Italia JYSK A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda JYSK è cresciuta rapidamente nel corso degli anni, dal primo negozio in Danimarca nel 1979 a oltre 3.000 negozi oggi in tutto il mondo. Per poter garantire e supportare la crescita futura, abbiamo bisogno dei migliori collaboratori. Cogli questa grande opportunità ed entra a far parte di JYSK. Se ci **metterai impegno e...

  • Ho.re.ca. Digital Sales Representative

    1 mese fa

    Bolzano - Bozen, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'azienda leader che si pone come punto di riferimento nel settore del commercio all'ingrosso per il settore HO.RE.CA. In una prospettiva di sviluppo di servizi digitali che possano aiutare i propri clienti a migliorare le loro performances di business, dobbiamo supportare il nostro Cliente a individuare un profilo di HO.RE.CA....

  • Sales & Account Management Support- Italy Northeast

    3 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia Holidu GmbH A tempo pieno

    Your future team You will be part of our South Tyrolean team and will work from our office in Bolzano. Your team lead has extensive experience in sales as well as in the tourism industry and the team enjoys playing kicker together or going out for dinner and drinks after work. The role is limited to 6 months. Your role in this journey - Support sales...

  • Inside Sales Specialist

    5 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia THINKINSIDE A tempo pieno

    ThinkIN is looking for an I**nside Sales Specialist**. **Are you interested? Then join us!** **Your Characteristics**: - Creative, smart and ready to face new challenges and take initiatives - Willingness and ability to travel - Ability to contribute to international working environment and have an open and out of the box approach - Can-do attitude, able...

  • Inside Sales Specialist

    5 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia THINKINSIDE A tempo pieno

    Founded in 2015, thinkin is a Software as a Service (SaaS) company that was born from the esteemed research world of Trentino. Our overarching objective is to digitally transform indoor spaces by providing actionable insights through advanced analytics, KPIs and real-time location-based services. Join us for a great adventure with a dynamic and flexible team...

  • Industry Principal

    1 settimana fa

    Bolzano, Italia Vistex A tempo pieno

    Vistex  Industry Principal-Retail  will build a strategic and ongoing partnership with Vistex clients. The Industry Principal is responsible for providing industry expertise and thought leadership to Vistex prospects, clients, and internal stakeholders. He/she engages with clients to: Assess current Go-to-Market (GTM) practices compared to best practice...

  • Store Manager BOLZANO

    2 mesi fa

    Bolzano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Team Management: Oversee and lead a sales team by providing recruiting, training and motivation. establishing a stimulating and positive work environment. Interpretation of Business Strategies: Working with the direction to understand business strategies and translate them into real-world business operations. Put in place initiatives to maximize revenue and...

  • Consulente Commerciale

    3 settimane fa

    Bolzano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Settore SERVIZI/ TERZIARIO Località Bolzano .Bozen. , Bolzano Retribuzione 28.000,00 €/Annui Riferimento esterno CONSULENTECOMMERCIALE-SETTOREHO.RE.CA.-1860-59 Il nostro cliente è un'azienda leader che si pone come punto di riferimento nel settore del commercio all'ingrosso per il settore HO.RE.CA. In una prospettiva di sviluppo di servizi...

  • Consulente Commerciale

    3 settimane fa

    Bolzano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Settore SERVIZI/ TERZIARIO Località Bolzano .Bozen. , Bolzano Retribuzione 28.000,00 €/Annui Riferimento esterno CONSULENTECOMMERCIALE-SETTOREHO.RE.CA.-1860-59 Il nostro cliente è un'azienda leader che si pone come punto di riferimento nel settore del commercio all'ingrosso per il settore HO.RE.CA. In una prospettiva di sviluppo di servizi...

  • Marketing Manager Wild Country

    3 giorni fa

    Bolzano, Italia Oberalp Group Spa. - SALEWA - DYNAFIT - WILD COUNTRY - POMOCA A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...