Regional Multichannel Operations Manager

7 mesi fa

San Donato Milanese, Italia METRO Italia A tempo pieno

**Descrizione del lavoro** OBIETTIVI**

Aumentare il livello di servizio sia per il canale C&C sia per quello FSD; incrementare l’efficienza e la produttività di tutte le attività di Operations di back end multicanale. E‘ responsabile dell’implementazione e del monitoraggio delle Operations in Store in ottica multicanale, coordinando le attività di ricevimento merci, rifornimento e back-end multicanale sia per C&C sia per FSD. È inoltre responsabile di monitorare il corretto utilizzo degli strumenti aziendali, di implementare gli action plan sui principali KPIs e di supportare attivamente la trasformazione degli Stores in Multichannel Fulfillment Center. Laddove presente un Deposito, è responsabile dell’unità operativa sia per la gestione delle risorse dirette sia per la relazione con terze parti logistiche.

**PRINCIPALI ATTIVITA'**

GENERAL OVERVIEW
- E’ responsabile dei risultati, rispetto ai target assegnati, relativi ai principali KPI Operativi e Finanziari: Shelf Availability, FSD Fill Rate, Cost To Serve FSD. E’ responsabile con il team di store della produttività FTE sia degli interni che degli esterni legati ai Flussi Merce e servizio FSD e del relativo budget FTE (numerico e di costo) relativamente al External Replenishment ed External Picking.
- Monitora sistematicamente i KPI aziendali standard, forniti dai team di Sede, sotto la sua responsabilità e propone dei piani di azione finalizzati al raggiungimento dei target aziendali assegnati, condivisi con i colleghi del team di sede.
- Agisce sul territorio con gli Operations Manager, sugli store, e Depot Manager, per i depositi, monitorando il raggiungimento degli obiettivi rispetto allo stesso set di KPI assegnato. E con gli stessi garantisce l’implementazione dei piani di azione definiti per riportare in linea gli scostamenti.
- E’ il riferimento sul territorio per i fornitori (terze parti logistiche) dei servizi di rifornimento ,di picking e di trasporto garantendone la qualità. Si interfaccia inoltre con i team di Sede per la gestione dei fornitori stessi, secondo standard e procedure aziendali previste.
- È responsabile di coordinare i processi operativi secondo i nuovi standard Multichannel Fulfillment Center.
- È responsabile dell’implementazione e trasformazione legata a Multichannel Fulfillment Center sulla propria Regione, in accordo con team di sede e secondo il previsto piano di implementazione, nel rispetto dei processi standard.
- Promuove la digitalizzazione e l’utilizzo degli strumenti digitali standard indicati dalla sede.
- Agisce con gli Operations Manager, nello strutturare un’organizzazione del lavoro al fine di garantire gli obiettivi di availability e fill rate garantendone la sostenibilità.
- Contribuisce in modo proattivo a migliorare aspetti relativi alla sicurezza delle persone e dei prodotti legati alla corretta gestione dei flussi merce in store e sui depot (movimentazione, trasporti e stoccaggio).

SHELF AVAILABILITY
- Garantisce e monitora con l’Operations Manager l’esecuzione delle attività di Stock Accuracy (Gap Check, 1-2 pezzi, Svalorizzazione, Gestione delle scadenze, etc.) giornaliere e tramite gli strumenti aziendali assegnati, risolvendo eventuali problematiche (es. stock a zero, articoli chiusi al riordino da molto tempo, etc.) tecniche e informatiche, interfacciandosi con gli uffici di Sede preposti.
- Verifica con l’Operations Manager che vi sia l’applicazione corretta dei planogrammi su base mensile.
- Effettua verifiche durante le proprie visite in Punto Vendita sulla corretta esposizione dei prodotti, secondo le regole di rifornimento del “booklet”
- E’ responsabile, per la regione di riferimento, del raggiungimento del target assegnato su Shelf Availability ed altri indicatori di performance associati al processo inerente alla Gap Check.

FILL RATE FSD
- Garantisce e monitora con l’Operations Manager il raggiungimento del livello di servizio del reparto Back-End Delivery (cut-off, rotte, picking, packing, additions, resi, inevasi, customer care sell, finestre di consegna, etc).
- E’ Responsabile del raggiungimento del target assegnato per la regione di riferimento.

COST TO SERVE FSD
- E’ responsabile del P&L FSD per la sua regione di riferimento e dei risultati rispetto ai target assegnati, con particolare riferimento a Cost to Serve (Transportation Cost ed Exectution Cost).
- Monitora sistematicamente l’utilizzo degli strumenti da parte dei Truck Drivers con i dati forniti dai colleghi di Sede.
- Monitora la sostenibilità delle rotte generate dal reparto FSD con i dati forniti dai colleghi di Sede, sia in termini di saturazione dei mezzi, sia in termini di incidenza del costo del trasporto.
- Pone in atto i necessari correttivi con l’Operations Manager per i fuori linea rispetto al TGT, strutturando ed eseguendo dettagliati piani d’azione concordati con Head of Reagional Sales e Regional Sales Manager per migliorare livello di servizio e c

  • Stage Sales Multichannel

    6 mesi fa

    San Donato Milanese, Italia METRO Italia A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Noi di **METRO Italia** abbiamo passione per la ristorazione e l’ospitalità. E mettiamo questa passione al servizio di chi lavora, affinché ogni occasione di convivialità diventi un ricordo unico. Vogliamo essere il partner d’elezione del mondo HO.RE.CA. e per questo forniamo prodotti, servizi e soluzioni personalizzate a...

  • Project Manager IT

    6 mesi fa

    San Donato Milanese, Italia Snam A tempo pieno

    In Snam da più 80 anni lavoriamo quotidianamente per dare energia al Paese, garantendo forniture stabili grazie ad un’infrastruttura solida e sicura, sempre più capace di trasportare molecole verdi e di promuovere la transizione, verso un futuro energetico migliore per le prossime generazioni. Con una cultura aziendale che valorizza la proattività,...

  • Regional Product Manager

    2 mesi fa

    Sesto San Giovanni, Italia ABB A tempo pieno

    **Regional Product Manager**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story.**: **This...

  • Compound Operations Logistic Support

    2 settimane fa

    San Donato Milanese, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca **COMPOUND OPERATIONS LOGISTIC SUPPORT** per un’importante azienda multinazionale tedesca settore automotive. La risorsa che stiamo cercando si occuperà della gestione operativa delle attività di compound attraverso un continuo interscambio tra la Direzione Vendite e il supplier logistico. Parteciperà anche alla pianificazione e...

  • Regional Product Manager

    13 ore fa

    Sesto San Giovanni, Italia Abb A tempo pieno

    **Regional Product Manager**:**At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story.**:**This...

  • Regional Fp&a Business Partner

    6 mesi fa

    San Donato Milanese, Italia METRO Italia A tempo pieno

    **Descrizione del lavoro** OBIETTIVI** La risorsa si occupa dello sviluppo dei Cluster Store attraverso l'elaborazione del Business Plan locale e il monitoraggio continuo dei KPI operativi e gestionali, e dell’identificazione di eventuali aree di rischio rispetto agli obiettivi favorendo la costruzione dei relativi piani d’azione. **PRINCIPALI...

  • Hotel Operations Manager

    3 mesi fa

    Sesto San Giovanni, Italia AC Hotel Milan Sesto by Marriott A tempo pieno

    HOTEL OPERATIONS MANAGER The AC Hotel Milan Sesto by Marriott is looking for a Hotel Operations Manager. **Responsibilities**: - Oversee daily operations of all hotel departments: Sales and Marketing, F&B, FO, Revenue and Reservation, HR, Administration - Ensure all operational departments adhere to hotel policies and procedures - Implement strategies to...

  • Regional Product Manager

    2 mesi fa

    Sesto San Giovanni, Italia ABB A tempo pieno

    Regional Product ManagerAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story.This position reports...

  • Operations Manager

    2 mesi fa

    San Pietro in Casale, Italia Fiege Logistics Italia S.r.l. A tempo pieno

    FiegeLogistics è un'azienda all'avanguardia nel settore della logística, con un forte focus sull'innovazione e sull'eccellenza operativa. Il nostro Team Operations è il motore che guida la crescita aziendale, lavorando costantemente per ottimizzare i processi e raggiungere gli obiettivi di performance. Siamo fieri di offrire un ambiente di lavoro...

  • Electrical Plant Manager

    1 giorno fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia SMS Concast AG A tempo pieno

    We are seeking a highly skilled Electrical Plant Manager to join our team at SMS Concast AG. As an integral part of our operations, you will oversee the installation and commissioning of electrical systems in our industrial plants.This is a rewarding opportunity for someone with 3-5 years of experience in construction projects, particularly in steel...

  • Admin Manager

    2 giorni fa

    San Leonardo, Italia Euroasia Executive Search Inc. A tempo pieno

    The Admin Manager (Sr. Finance Manager) plays a pivotal role within our organization, overseeing the region's financial operations and administrative functions. This role ensures accurate financial reporting, efficient store accounting, compliance with legal requirements, and optimal cost management to drive productivity and maintain competitiveness.Duties...

  • Operations Manager

    1 mese fa

    San Miniato, Italia Gruppo Florence S.P.A A tempo pieno

    Gruppo Florence è una piattaforma italiana integrata, principale riferimento in termini di best practice al servizio dei brand del lusso, per lo sviluppo e la produzione di collezioni di prêt-à-porter, pelletteria e calzature. Per la nostra Holding, siamo alla ricerca di un/a: Operations Manager – SH&LG La persona, riporto del Direttore della BU, si...

  • Admin Manager

    13 ore fa

    San Leonardo, Italia Euroasia Executive Search Inc. A tempo pieno

    The Admin Manager (Sr. Finance Manager) plays a pivotal role within our organization, overseeing the region's financial operations and administrative functions. This role ensures accurate financial reporting, efficient store accounting, compliance with legal requirements, and optimal cost management to drive productivity and maintain competitiveness.Duties...

  • On Trade Regional Key Account Manager | Toscana

    1 mese fa

    San Miniato, Italia Brown-Forman A tempo pieno

    Quote from Hiring Manager This role is critical to lead our business in the On trade channel having a direct responsibility in managing the regional wholesalers, negotiating with local customers and ensuring the perfect execution of the National plans in Toscana and Sardegna. The key responsibility as a team member is to perfectly execute the commercial...

  • Assistant Store Manager San Donato Milanese

    7 mesi fa

    San Donato Milanese, Italia LIDL Italia A tempo pieno

    Lidl è una realtà che opera nell’ambito della Grande Distribuzione Organizzata e appartiene al Gruppo Schwarz, fondato in Germania nel 1973. Oggi è presente in 31 Paesi con una rete di oltre 12.200 punti vendita e oltre 376.000 collaboratori. Lidl Italia, presente dal 1992, può contare su 730 punti vendita che impiegano complessivamente oltre 21.000...

  • Operations Manager

    2 mesi fa

    San Nicola la Strada, Italia Eurotranspharma A tempo pieno

    Are you currently managing operations in transportation and seeking for new, exciting challenges?We have a great opportunity for you to further develop your career and become proficient in pharma GDP , thanks to our in-house expertise at Eurotranspharma Italia .We are the game changer in pharmaceutical transportation across Europe, driven by passion for...

  • Innovation & Operations Manager

    4 giorni fa

    Porto San Giorgio, Italia Cinerable srl A tempo pieno

    **DISPONIBILE ESCLUSIVAMENTE PER I RESIDENTI NELLA REGIONE MARCHE** **INNOVATION & OPERATIONS MANAGER (Internship)** Azienda**:Cinerable s.r.l.** Job Title**:Innovation & Operations Manager** (**Internship** 8 mesi finalizzato all’assunzione) Sede: Italia (da **remoto** o ibrido con presenza in ufficio su richiesta) Disponibilità: Immediata **Chi...

  • Innovation & Operations Manager

    2 giorni fa

    Porto San Giorgio, Italia Cinerable Srl A tempo pieno

    **DISPONIBILE ESCLUSIVAMENTE PER I RESIDENTI NELLA REGIONE MARCHE****INNOVATION & OPERATIONS MANAGER (Internship)**Azienda**:Cinerable s.r.l.**Job Title**:Innovation & Operations Manager**(**Internship** 8 mesi finalizzato all'assunzione)Sede: Italia (da **remoto** o ibrido con presenza in ufficio su richiesta)Disponibilità: Immediata**Chi siamo**Cinerable...

  • Regional Sales Manager

    6 mesi fa

    San Giorgio di Piano, Italia JM Huber Corporation A tempo pieno

    J.M. Huber Corporation is one of the largest privately held, family-owned companies in the United States. Established in 1883, we are a diversified, global supplier of specialty and commodity chemicals, hydrocolloid solutions, engineered wood products and natural resources to customers spanning a wide variety of industries.With approximately $3 billion in...

  • Area Operations Manager

    2 settimane fa

    Castel San Giovanni, Emilia-Romagna, Italia Amazon A tempo pieno

    About the Role">At Amazon, we are committed to creating a workplace that is both efficient and safe. We are currently seeking an Area Operations Manager to oversee the daily operations of our warehouse facilities in the EU region.">Job Responsibilities">">Oversee all warehouse flow activities including receiving, stowing, picking, packing, provision, and RMA...