Addetto Contact Center Operation
2 settimane fa
Adecco Financial Services ricerca per Importante Cliente, Compagnia Assicurativa, una figura di:
Addetto Contact Center Operation operante nella Centrale operative Salute
La risorsa, all'interno dell'Ufficio, si occuperà di gestire le seguenti attività:
Gestione delle richieste di primo livello riguardanti sinistri e servizi relativi a polizze salute da parte di assistiti e intermediari;
Gestione della relazione con il cliente/intermediario via telefono, ticket e chat;
Inoltro di richieste al secondo livello tecnico liquidativo o al team convenzioni per chiudere la richiesta verso il cliente;
La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti/intermediari riguardanti:
informazioni su strutture convenzionate, prestazioni previste in polizza, modalità di apertura sinistri, contatti
informazioni di primo livello su sinistri già aperti
apertura di richieste di presa in carico diretta dei costi da parte della Compagnia
servizio di concierge medico con prenotazione di check-up o prestazioni presso strutture convenzionate
buone capacità di interazione telefonica e gestione di richieste (chat, ticket)
gradita esperienza pregressa di contact center (preferibilmente presso centrale operativa salute)
comprovata capacità di lavorare in team
forte motivazione e committment
forte orientamento ai risultati e al cliente
buone capacità di problem solving
disponibilità a lavorare su turni
Totale Ore Settimanali: 37
Orario di Lavoro:
Turno A (“del mattino”): LUN - VEN inizio alle 8:30 -fine16:54 (1 h pausa, 13-14)
Turno B (“della sera”): LUN - VEN inizio 10:36 -fine19:00 (1 h pausa, 14-15)
Turno C (“del sabato”): LUN - VEN inizio alle8:30 -fine 16:06 (1 h pausa, 13-14) + SAB inizio 9:00 - fine 13:00 (no pausa).
I Turni sono svolti a rotazione.
Inserimento: Determinato STD 6 mesi, CCNL ANIA, RAL 28K.
Sede di lavoro: Milano (MM PRIMATICCIO)
Data inizio prevista: 30/01/2023
Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito
Settore: ASSICURAZIONI
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:
- Full Time
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Addetto Contact Center Operation-assicurativo
4 settimane fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Financial Services per Importante Compagnia Assicurativa ricerca un* Addetta/o Contact Center Operation nella Centrale operative Salute. La risorsa, all'interno dell'Ufficio, si occuperà di gestire le seguenti attività: - Gestione dei sinistri salute, dall'apertura alla liquidazione degli stessi; - Attività di contatto ed assistenza via telefono,...
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Addetto Contact Center Operation
4 settimane fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Financial Services ricerca per Importante Cliente, Compagnia Assicurativa, una figura di: Addetto Contact Center Operation operante nella Centrale operative Salute La risorsa, all'interno dell'Ufficio, si occuperà di gestire le seguenti attività: Gestione delle richieste di primo livello riguardanti sinistri e servizi relativi a polizze salute da...
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Contact Center Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG A tempo pienoNon è una vana promessa o uno slogan, bensì per noi un must: &Vai. Parliamo della fiducia che riponiamo nei nostri collaboratori, nelle loro competenze e abilità, in quanto siamo convinti che un'azienda possa avere successo solo se a ognuno viene concesso il necessario margine di manovra per sprigionare tutto il suo potenziale. Solo così ci può essere...
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Contact Center Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG A tempo pienoNon è una vana promessa o uno slogan, bensì per noi un must: &Vai. Parliamo della fiducia che riponiamo nei nostri collaboratori, nelle loro competenze e abilità, in quanto siamo convinti che un'azienda possa avere successo solo se a ognuno viene concesso il necessario margine di manovra per sprigionare tutto il suo potenziale. Solo così ci può...
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Contact Center Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft Ag A tempo pienoNon è una vana promessa o uno slogan, bensì per noi un must: &Vai. Parliamo della fiducia che riponiamo nei nostri collaboratori, nelle loro competenze e abilità, in quanto siamo convinti che un'azienda possa avere successo solo se a ognuno viene concesso il necessario margine di manovra per sprigionare tutto il suo potenziale. Solo così ci può essere...
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Operatore Contact Center
4 settimane fa
Milano, Italia R&A Holding S.r.l. A tempo pieno**R&A Holding Srl **società di servizi, è alla ricerca di operatori Contact Center per noto cliente su Milano. **Orario lavorativo**: Lunedì- Venerdì --> 09:00 - 18:00 su turni **Modalità di lavoro ibrida **presenza richiesta zona Ortica (Milano) Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Turni Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello...
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Contact Center Part Time
4 settimane fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoSei una persona dinamica e comunicativa? Hai esperienza nel settore del contact center? Sei alla ricerca di un'opportunità lavorativa nel campo sanitario? Allora questa potrebbe essere l'offerta che fa per te! Stiamo cercando un/a operatore/trice di contact center per un centro medico a Milano. Il contratto avrà una durata iniziale di 3 mesi, in...
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Contact Center Finanziario
4 settimane fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing operatori/trici telefonici/che per assistenza clienti in ambito finanziario. Le risorse ideali possiedono i seguenti requisiti: - diploma - buona dialettica - predisposizione al contatto telefonico - buona conoscenza dei principali strumenti informatici - preferibile...
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Operatore Contact Center
4 settimane fa
Milano, Italia Manpower Srl A tempo pienoManpower srl, sede di Milano, per conto di multinazionale leader del settore automotive, è alla ricerca di una figura di: - **CONTACT CENTER**_ La risorsa inserita si occuperà di: - Rispondere alle chiamate inbound - Gestire problemi e reclami offrendo la giusta risoluzione - Soddisfare le esigenze dei clienti e offrire assistenza personalizzata -...
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Impiegato Contact Center
4 settimane fa
Milano, Italia MocautoGroup A tempo pieno**MocautoGroup**, concessionaria ufficiale multi Brand a Milano, è alla ricerca di **un/a Impiegato/a BDC (Business Development Center)** da inserire nel proprio organico. Hai buone capacità di ascolto e di comunicazione, ti piace stare al telefono, mantieni la calma sotto pressione, hai pazienza con le persone? Sai gestire le chiamate outbound e...
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Operation Delivery Center Specialist
4 settimane fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoPer azienda sita a Milano si ricerca un/una Operation Delivery Center Specialist appartenente alle Categorie Protette L.68/99 Art.1 (Disabili/Invalidi civili >45%). Inserito/a_ _in un'azienda che opera nell’ambito dello sviluppo e della formazione degli individui, nell’ambito dell'Operation Delivery Center centralizzato, ha la responsabilità della...
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Operatore contact center
4 settimane fa
Milano, Italia Selecta Digital S.p.A. A tempo pienoDATLAS GROUP è uno dei principali player specializzato nell’outsourcing dei processi di Data Validation e Multichannel Communication, in grado di offrire servizi e soluzioni trasversali a supporto dei processi di trasformazione delle informazioni da e verso il consumatore.Realtà dinamica, 1300 persone e 60 Mln di Fatturato, vogliamo continuare a crescere...
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Software Engineer ambito Contact Center
1 mese fa
Milano, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pienoIntesa Sanpaolo è un gruppo bancario internazionale, leader in Italia e fra i primi 5 gruppi dell'area euro con oltre 20 milioni di clienti in Italia e all’estero. Estremamente innovativo è anche motore di crescita sostenibile e inclusiva, con impatto concreto sulla società e con un forte impegno per l’ambiente. Scopo e Attività Siamo...
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Software Engineer ambito Contact Center
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pienoIntesa Sanpaolo è un gruppo bancario internazionale, leader in Italia e fra i primi 5 gruppi dell'area euro con oltre 20 milioni di clienti in Italia e all'estero. Estremamente innovativo è anche motore di crescita sostenibile e inclusiva, con impatto concreto sulla società e con un forte impegno per l'ambiente. Scopo e Attività Siamo alla ricerca di...
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Operatore Telefonico Call Center
4 settimane fa
Milano, Italia Convertica A tempo pieno**Convertica**, azienda leader nelle soluzioni CRM, Telemarketing e Teleservicing, è alla ricerca di persone che condividano la mission aziendale e la sua filosofia, che amino la comunicazione e con il desiderio di portare il proprio contributo al progetto professionale ed evolutivo dell’impresa. Per la sede principale di **Milano **cerchiamo: **Addetta...
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OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER OUTBOUND_rif.2/24
4 settimane fa
Milano, Italia CS CONTACT SRLS A tempo pienoSpesso le grandi imprese nascono da piccole opportunità. (Demostene) CS CONTACT, azienda specializzata nelle soluzioni CRM, Telemarketing e Teleservicing, in un’ottica di ampliamento del proprio organico, per la sede di Milano, ricerca OPERATORI ED OPERATRICI CALL CENTER OUTBOUND PER PRESA APPUNTAMENTI OPERATORI ED OPERATRICI CALL CENTER OUTBOUND PER...
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Reservation Agent Fluent German_Full Remote
1 settimana fa
Milano, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pienoAdecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante società multinazionale, una figura di Reservation Agent, con tedesco fluente. I/le candidati/e ricercati/e hanno un forte orientamento al cliente e sono interessati/e a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali come telefono, email e chat. PRINCIPALI...
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Impiegata/o Contact Center
4 settimane fa
Milano, Italia MocautoGroup A tempo pieno**MocautoGroup**, concessionaria ufficiale per i marchi Fiat, Lancia, Abarth, Fiat Professional, Alfa Romeo e Jeep a Milano, è alla ricerca di **un/a Impiegato/a BDC (Business Development Center)** da inserire nel proprio organico. Hai buone capacità di ascolto e di comunicazione, ti piace stare al telefono, mantieni la calma sotto pressione, hai pazienza...
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Call Center Assicurativo/Automotive
4 ore fa
Milano, Italia Etjca - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoEtjca S.p.a., filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Contact Center di MILANO:Addetti/e al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito assicurativo/finanziario, assistenza telefonica di tipo informativo e dispositivo.L'assistenza è rivolta ad utenti e clienti in merito a prodotti assicurativi e automotive.Si offre:Formazione...
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Addetto/a Call Center Inbound
4 settimane fa
Milano, Italia HUMANGEST SPA A tempo pienoHumangest Spa ricerca per nota azienda cliente **ADDETTI CALL CENTER** a Milano. Le risorse dovranno occuparsi di assistenza telefonica attraverso: - gestione telefonica della clientela - aggiornamento customer data base - attività di back office - supporto tecnico amministrativo - info per iniziative commerciali a supporto delle attività di...