Customer Service Specialist

5 mesi fa

Potenza, Italia MedEA - Medical Electronic Applications S.r.l. A tempo pieno

MedEA S.r.l., leader della Telemedicina in Italia, forte della crescita del settore e al fine di ampliare in maniera stabile e diretta l'organico, ricerca per la propria sede di Potenza un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST che possa fornire assistenza técnica ai clienti nell'utilizzo dei Medical Devices distribuiti principalmente verso la rete farmaceutica.

Scopo della posizione

A seguito di un'adeguata formazione sulle funzionalità e caratteristiche dei prodotti MedEA per i quali dare assistenza, la figura ricercata agirà come punto di contatto nella fase di post-vendita, identificando e risolvendo le problematiche segnalate dall'utente-utilizzatore e indirizzandolo verso le possibili soluzioni.

Attività e responsabilità

Le principali mansioni allocate alla figura professionale ricercata sono quelle di supporto e assistenza ai clienti nelle seguenti fasi di:

- Installazione del dispositivo
- Formazione agli operatori del cliente sulle funzionalità dell'apparecchio
- Assistenza técnica nei processi di esecuzione degli esami diagnostici

Requisiti

La figura dovrà avere ottime capacità di comprensione, di relazione e di analisi, nonché doti di problem solving e orientamento alla fidelizzazione del cliente.

A diretto riporto del Direttore Operativo dell'area ?Assistenza e Refertazione?, la risorsa dovrà inoltre saper redigere report interni e confrontarsi con il Line Manager per la segnalazione di criticità legate all'utilizzo dei dispositivi.

L'operatore dovrà avere un'ottima capacità dell'utilizzo del PC e una buona conoscenza del sistema iOS.

Offerta

Retribuzione: da commisurare in base all'esperienza.

Orario di lavoro: full-time 40h/settimana, 5gg/settimana su turni dal lunedì al sabato, 8h/die, turno mattina 08:30-17:00 (mezz'ora pausa pranzo pranzo) o turno pomeriggio 12:00-20:30 (mezz'ora pausa).

CCNL: Commercio per i dipendenti da aziende del terziario, della distribuzione e dei servizi.

Benefit: Ticket Resturant e Assicurazione Sanitaria.

Ottime possibilità di crescita e sviluppo professionale.

Inviare CV rispondendo al presente annuncio

  • Customer Care Specialist

    1 mese fa

    Potenza, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group SpA Agenzia per il lavoro, ricerca per incremento database:CUSTOMER CARE SPECIALIST La Risorsa si occuperà di: Accogliere i clienti e prestare loro assistenza qualificata, sia allo sportello, che telefonicamente oppure online;Fornire supporto nella risoluzione di problemi o difficoltà;Gestire i reclami finalizzati a fornire proposte convincenti...

  • Customer Service Representative

    1 mese fa

    Potenza, Basilicata, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    Job Title: ReceptionistLa nostra azienda, beBee Professionals, è alla ricerca di un Receptionist cordiale e professionale per creare una prima impressione positiva presso i nostri clienti.Responsabilità:Accoglienza e assistenza clienti.Gestione delle prenotazioni e delle chiamate in entrata.Organizzazione dell'ufficio front desk.Requisiti:Diploma di scuola...

  • Customer Care Specialist

    3 mesi fa

    Potenza, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia spa , filiale di Potenza, ricerca per azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce : CUSTOMER CARE SPECIALIST La risorsa si occuperà di: Supervisionare le attività di customer del team; Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela...

  • Customer care specialist

    2 giorni fa

    Potenza, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia spa , filiale di Potenza, ricerca per azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce : CUSTOMER CARE SPECIALIST La risorsa si occuperà di: Supervisionare le attività di customer del team; Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela...

  • Customer Care Specialist

    1 mese fa

    Potenza, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group SpA Agenzia per il lavoro, ricerca per incremento database:CUSTOMER CARE SPECIALISTLa Risorsa si occuperà di:Accogliere i clienti e prestare loro assistenza qualificata, sia allo sportello, che telefonicamente oppure online;Fornire supporto nella risoluzione di problemi o difficoltà;Gestire i reclami finalizzati a fornire proposte convincenti per...

  • Specialista Logistica Spedizioni

    5 mesi fa

    Potenza, Italia S&You A tempo pieno

    S&you brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di Personale Qualificato ricerca per Industria Metalmeccanica, un/una: **SPECIALISTA LOGISTICA-SPEDIZIONI** **Posizione**: Gestione dei trasporti Inbound e Outbound in ambito nazionale ed internazionale: - Pianificazione dei viaggi giornalieri per la distribuzione e il...

  • Specialista assistenza clienti

    3 settimane fa

    Potenza, Basilicata, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia S.p.a., filiale di Potenza, ricerca un professionista per azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce:Customer Care SpecialistLa risorsa si occuperà di:Supervisionare le attività di customer del team;Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello;Ascoltare e comprendere i bisogni...

  • Specialista Assistenza Cliente

    5 giorni fa

    Potenza, Basilicata, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia spa, filiale di Potenza, ricerca un professionista specializzato in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce :CUSTOMER CARE SPECIALISTLa risorsa si occuperà di:Supervisione delle attività di supporto al clienteFornire assistenza telefonica e/o di persona allo sportelloAscoltare e comprendere i bisogni della clientelaFornire...

  • Specialista per il Servizio al Cliente

    2 settimane fa

    Potenza, Basilicata, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia S.P.A. cerca un Specialista per il Servizio al Cliente per la sua azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce.Descrizione del ruolo:Il candidato dovrà:Supervisionare le attività del team di customer care;Fornire assistenza telefonica e/o di persona allo sportello;Ascoltare e comprendere i bisogni della...

  • Specialista Assistenza Cliente

    2 settimane fa

    Potenza, Basilicata, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia S.P.A.: Ruolo del Customer Care SpecialistLa risorsa si occuperà di:Supervisionare le attività di assistenza al cliente del team;Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello;Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela;Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e...

  • Specialista del Servizio al Cliente

    4 settimane fa

    Potenza, Basilicata, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia S.p.a. cerca un Specialista del Servizio al Cliente per il canale e-commerce:La risorsa si occuperà di:Supervisionare le attività di customer del team;Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello;Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela;Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a...

  • Sales Assistant

    1 mese fa

    Potenza, Basilicata, Italia OVS SpA A tempo pieno

    About OVS SpAOVS SpA is a leading fashion retail company with a strong presence in Italy and internationally. We are committed to providing our customers with a unique shopping experience, combining style, quality, and affordability.Job DescriptionWe are seeking a Sales Assistant to join our team in Potenza and surrounding areas. As a Sales Assistant, you...

  • Coordinatore di Front Office

    4 settimane fa

    Potenza, Basilicata, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, beBee Professionals, è alla ricerca di un Coordinatore di Front Office per gestire le operazioni quotidiane del nostro ufficio front desk.Responsabilità:Accoglienza e assistenza clienti.Gestione delle prenotazioni e delle chiamate in entrata.Organizzazione dell'ufficio front desk.Requisiti:Diploma di scuola...

  • Esperto di Servizio al Cliente

    4 settimane fa

    Potenza, Basilicata, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, beBee Professionals, è alla ricerca di un Esperto di Servizio al Cliente per fornire assistenza di alta qualità ai nostri clienti.Responsabilità:Accoglienza e assistenza clienti.Gestione delle prenotazioni e delle chiamate in entrata.Organizzazione dell'ufficio front desk.Requisiti:Diploma di scuola...

  • Incaricato di Accoglienza

    4 settimane fa

    Potenza, Basilicata, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, beBee Professionals, è alla ricerca di un Incaricato di Accoglienza per il nostro ufficio front desk. Questo ruolo è fondamentale per creare una prima impressione positiva presso i nostri clienti.Responsabilità:Accoglienza e assistenza clienti.Gestione delle prenotazioni e delle chiamate in entrata.Organizzazione...

  • Addetto Bdc

    5 mesi fa

    Potenza, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    TEMPOR SPA, Agenzia per il Lavoro filiale di Potenza, ricerca per azienda cliente n. 1 ADDETTO BDC - Contact Center Mansioni: - Gestire elenchi di contatti da CRM; - Gestire e compilare il data base contatti con dati mancanti utili alla profilazione del cliente; - Gestire il contratto con il cliente e registrarne i risultati aggiornando il data base; -...

  • Gestore di Progetti Ambientali

    4 settimane fa

    Potenza, Basilicata, Italia TÜV SÜD A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di TøV SøD è alla ricerca di un Gestore di Progetti Ambientali per la nostra Service Line Ambientale.Responsabilità PrincipaliPianificazione e avvio del progetto, gestendo tutte le fasi delle commesse assegnate, assicurando che le attività siano completate nei tempi previsti, rispettando il budget;Valutazione dei...

  • Project Manager

    3 mesi fa

    Potenza, Italia Tüv Süd Ag A tempo pieno

    Con l'obiettivo di implementare il nostro team in forza in zona sud est Italia, siamo alla ricerca di un? Project Manager per la Service Line Ambientale.Il candidat? ideale sarà responsabile della gestione e del coordinamento i progetti dentro la BU di riferimento, gestendo operativamente le commesse assegnategli.Inoltre, provvede alla macroprogrammazione...

  • Project Manager

    1 mese fa

    Potenza, Italia P.H. S.R.L. (Italy) A tempo pieno

    TasksCon l'obiettivo di implementare il nostro team in forza in zona sud est Italia, siamo alla ricerca di un? Project Manager per la Service Line Ambientale.Il candidat? ideale sarà responsabile della gestione e del coordinamento i progetti dentro la BU di riferimento, gestendo operativamente le commesse assegnategli.Inoltre, provvede alla...

  • Project Manager

    1 mese fa

    Potenza, Italia Tüv Süd Ag A tempo pieno

    Con l'obiettivo di implementare il nostro team in forza in zona sud est Italia, siamo alla ricerca di un? Project Manager per la Service Line Ambientale.Il candidat? ideale sarà responsabile della gestione e del coordinamento i progetti dentro la BU di riferimento, gestendo operativamente le commesse assegnategli.Inoltre, provvede alla macroprogrammazione...