IT Helpdesk and Service Desk Intern

2 mesi fa

Milano, Italia Jointly - Il Welfare Condiviso A tempo pieno

At Jointly, we want to improve People's Wellbeing, helping them to find best caring solutions for themselves and their families, offering an E2E approach to provide time, care and services, in a trustworthy and convenient way through our Platform.

In order to achieve this ambitious goal we need to evolve our standing as a Tech & Digital Company. We believe our Internal Operational Backbone is as crucial as our tech products.

We are looking for an IT Helpdesk & Service Intern, who will take a key responsibility in supporting our internal operational backbone to ensure processes are smooth and flawless.

You will join an evolving group and work in a cross-functional way within the Tech and IT teams.

**If you join us, you will**:

- Be responsible for preparing onboarding and offboarding of IT assets, coordinating with the HR Team and Team Managers
- Handle IT Helpdesk L1 activities onsite ensuring responsiveness: IMAC (Installation, Moving, Adding, Changing) SW & HW, Printer configuration, Networking issues, Smartphones Management and Third Party Tools Support
- Support the IT team and engage dedicated external IT Partners to handle complex issues
- Ensure proper Asset Management - through assigning and constantly tracking of the assets on our ITSM System, in accordance with our ISO 27001 requirements
- Make a difference in a project which ultimately aims at improving People Wellbeing, both through Technology and Human Care

**This role is perfect for you if you have**:

- Good proficiency with macOS, Android, Google and Microsoft services. We are open to experiment with different and newer technologies in the future if there is clear rationale and capability
- An open mind to actively seek new perspectives and ways of doing things: we expect that you have passion for solving technical problems and enjoy experimenting and proposing new ways to improve existing processes
- A friendly approach and a passion for supporting colleagues

**Additional Info**:

- Paid internship starting from July 2023 - full time
- Continuous and Customized Learning Path: Tailored training and path (e.g. O’Reilly)
- Employee Benefits Plan: Access to our Welfare Platform; Wellbeing and Mental Health Program; Perks and Discounts; Lunch tickets for every working day
- Primary location: Milano

**Recruiting process**:
3 interviews with HR Business Partner, IT Governance & Support Specialist, CTO. The order and number of interviews may vary according to business needings.

  • It Workplace Service Desk Technician

    2 settimane fa

    Milano, Italia Information Technology Company A tempo pieno

    At Information Technology Company (Contractor), in Portugal Expires at: 2024-09-17 Remote policy: Full remote IT Workplace Service Desk Technician - Spanish and Portuguese speakers Portugal (Remote) Main requirements Proficiency in Spanish and Portuguese at level B2 or higher. Experience working in a Service Desk or IT support role for 2-3 years . Strong...

  • Service Desk Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia Alten Italia A tempo pieno

    Posizione ALTEN Italia è alla ricerca di un Service Desk Specialist da coinvolgere in attività legate a progetti del ramo Industry - settore IT. In un’ottica di rafforzamento del team di progettazione IT, siamo alla ricerca di un Service Desk Specialist, con almeno 2 anni di esperienza da coinvolgere su importanti clienti del settore Industry....

  • Service Desk Technician

    1 mese fa

    Milano, Italia Adevinta 2021 A tempo pieno

    We're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department. This role is ideal for an IT professional looking to take the next step...

  • Service Desk Technician

    1 mese fa

    Milano, Italia Adevinta 2021 A tempo pieno

    We're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department. This role is ideal for an IT professional looking to take the...

  • Service Desk Technician

    1 mese fa

    Milano, Italia Adevinta A tempo pieno

    We're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department.This role is ideal for an IT professional looking to take the...

  • IT Service Desk Analyst

    2 settimane fa

    Milano, Italia HireOn Ltd A tempo pieno

    Position: IT Service Desk Analyst Location: Cesano Maderno, Italy Employment type: Full-time Remuneration: 29000 - 31000 euro gross/year **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Ensure that issues are resolved within ticket life cycle - Coordinate between users and resolver groups if necessary - Handle Incidents and escalations - Manage multiple assignments...

  • Junior IT Helpdesk

    3 giorni fa

    Milano, Italia Cleafy A tempo pieno

    **Cleafy **is a SaaS company, a team of fraud hunters, cybersecurity experts, data scientists, and software engineers that since 2014 share the same dream: make technology a safer place. Every day, we work side by side with our customers to help them safely navigate digital opportunities, while growing their business. Cleafy has recently secured a €10...

  • It Helpdesk

    5 giorni fa

    Milano, Italia Motork A tempo pieno

    26 days holidays + national bank holidaysIndividual training pathsOpportunity to develop and move within the companyNational and international mobility optionsYearly team activitiesFood canteen at the officeMotorK is an Equal Opportunity Employer and Prohibits Discrimination and Harassment of Any kind. Our company is committed to the principle of equal...

  • IT Specialist in Area Service Desk/operations

    4 settimane fa

    Milano, Italia BIP - Business Integration Partners A tempo pieno

    **_Entra nel nostro mondo. _** **_Trasforma insieme a noi. _** Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione. Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 5.000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4.500...

  • Service Desk Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    **Service Desk Specialist**: - Date: Apr 27, 2023- Location: Milano, IT, 20139 Firenze, IT, 50145 Genova, IT, 16129 Montecatini Terme, IT, 51016 Padova, Padua, IT, 35129 Piacenza, IT, 29100 Siena, IT, 53100 Torino, IT, 10152 Turin, IT, 10138- Working place: Hybrid- Company: GFT Technologies SEGFT Italia è alla ricerca di un **Service Desk** per progetti...

  • Help Desk-milano

    1 mese fa

    Milano, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:Milano **Inizio**:Immediato **N. posizioni aperte**:1 **Inquadramento**:Partita iva/Contratto a tempo determinato **Retribuzione indicativa**:Commisurata al livello di esperienza **Help Desk** Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT. Quale sarà...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Milano, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Milano, Provincia di Milano, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza. Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Milano, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza. Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in...

  • Help Desk Intern

    1 mese fa

    Milano, Italia Intarget A tempo pieno

    Milano, Pisa, ibrido 0+ anni di esperienza mínima Siamo alla ricerca di una figura di Help Desk Intern che, coordinandosi con il team di supporto, lo aiuti nella gestione e risoluzione di problematiche software e hardware riscontrate dai colleghi. Quali saranno le tue principali attività? Collaborare con il team helpdesk interno al fine di: garantire la...

  • Junior IT Support Specialist Helpdesk Técnico di

    2 giorni fa

    Milano, Italia Techyon A tempo pieno

    Techyon: Information Technology Recruitment Experts | Head Hunter **Posizione**: **Techyon** is the first **Head Hunter** which exclusively specializes in the search and selection of professionals and managers in the **Information Technology** field. Our Recruitment Engineers select the best IT profiles for prestigious IT consulting firms, banks, service...

  • Help Desk

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: MI-HLPDSK Luogo di lavoro: MilanoInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help DeskSiamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale sarà la...

  • IT Service Desk Milano

    1 mese fa

    Milano, Italia ITCore Group A tempo pieno

    Stiamo cercando un **IT Service Desk **per un presidio di **Milano.** - Di cosa ti occuperai?_ - Fornire la prima linea di supporto telefonico e/o da remoto agli utenti per problematiche collegate ad applicativi Windows. - Apertura ticket e prima interfaccia con le utenze. - Comprensione e analisi problematiche in modo da poterle risolvere o smistarle a...

  • Helpdesk - Milano

    3 giorni fa

    Milano, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Descrizione: Siamo alla ricerca di un tecnico che sia di presidio per un attività di helpdesk in sede del cliente. la zona lavorativa è Milano. Requisiti richiesti: esperienza di almento 3 anni sul campo; ottima conoscenza del mondo windows; office 365; gestione ticket entrata/uscita; risoluzione di varie problematiche hardware e software. L'attività è...

  • Help Desk

    5 giorni fa

    Milano, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: MilanoInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help DeskSiamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione...