Team Lead Operations

2 settimane fa


Milano, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

Diploma di qualifica professionale (Livello 3 secondo il Quadro europeo delle qualifiche [EQF] )
- Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura)
- Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio)
- Buone capacità di comunicazione
- Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi, prevedere i problemi esaminando i dati e i Key Performance Indicators)
- Approccio proattivo e spiccato problem solving
- Capacità di apprendere nuove abilità e informazioni, di adattarsi ai cambiamenti e di perseguire gli obiettivi, lavorando in un ambiente a ritmo sostenuto
- Esperienza nel coaching o nella guida di un team

In qualità di Team Lead sarete responsabili della gestione del turno, della supervisione e del coinvolgimento del team nella vostra area. Insieme al vostro manager e agli operatori di linea, lavorerete a stretto contatto per garantire che il reparto assegnato funzioni in linea con il piano e che le aspettative dei clienti siano soddisfatte, se non superate. Una parte fondamentale delle vostre responsabilità sarà quella di garantire che il team operi in modo efficiente per soddisfare gli ordini dei clienti, pur rispettando le linee guida di sicurezza e qualità. Questo include prendersi cura del proprio team e creare un'atmosfera di lavoro coinvolgente, affrontare gli ostacoli riscontrati dagli operatori di linea durante il turno e modificare il piano del turno per tener conto di eventuali cambiamenti dell'ultimo minuto.

Key job responsibilities
- Creare e coltivare una cultura della sicurezza identificando le opportunità di sicurezza in tutta l'area di lavoro
- Assicurarsi che gli ordini dei clienti siano soddisfatti in base alle linee guida di qualità
- Fornire continuamente informazioni relative all’andamento del turno ai manager e agli operatori di linea
- Regolare l'allocazione della manodopera all'interno del reparto assegnato durante il turno secondo il piano più recente
- Guidare azioni proattive come comunicato dal manager per rimuovere gli ostacoli che incidono sulle buone prestazioni del turno
- Impegnarsi con le funzioni di supporto e/o altri dipartimenti per affrontare questioni o esigenze comuni in aree chiave, ad esempio il processo di area rediness, le 5S, la sicurezza, la formazione
- In caso di necessità, supportare i processi collaborando all’evasione degli ordini dei clienti con supporto diretto alle attività operative all’interno del reparto;
- Fornire formazione e feedback agli operatori di linea in merito alle prestazioni di qualità e ai comportamenti sicuri
- Sviluppare competenze tematiche su tutti i processi operativi del reparto assegnato

Milano, MI, ITA
- Padronanza effettiva dell'inglese (B1, Intermedio)
- Comprensione di base della metodologia Lean
- Orientamento al dettaglio e alla precisione
- Capacità di analizzare in profondità il processo operativo e sviluppare idee di miglioramento continuo


  • Operations - MO Team Lead

    3 settimane fa


    Milano, Italia AXA Group A tempo pieno

    Operations - Middle Office Team LeadMilan, ItalyAs part of the Operations Division in AXA XL Italy, the Middle Office Team Lead oversees a team of Underwriting Assistants colleagues to ensure high quality, timely service to all stakeholders by acting as the primary point of contact from an operational perspective.DISCOVERyour opportunity What will your...

  • Operations Lead

    4 settimane fa


    Milano, Italia Otovo A tempo pieno

    We are looking for a motivated **Operations Lead** to join our talented team in Milan. **About the role** As Operations Lead you will be responsible for spearheading Otovo’s installations in Italy managing a team of Project Managers. **Your responsibilities** - Lead by example: build and execute ambitious targets, helping the team in reaching their...

  • Operations Team Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    POSTE Take the next step in elevating your managerial career, by becoming a Team Manager for Operations in a Louis Vuitton Store in **Milan**! For more than 150 years Louis Vuitton has shared the spirit of excellence and passion. Louis Vuitton is on a perpetual mission to explore new horizons, propelled by an innovative spirit, boundless creativity and...

  • Team Lead Operations

    4 settimane fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Diploma di qualifica professionale (Livello 3 secondo il Quadro europeo delle qualifiche [EQF] ) - Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura) - Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio) - Buone capacità di comunicazione - Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi,...

  • Fleet Accounts Team Lead

    4 settimane fa


    Milano, Italia Uber A tempo pieno

    **About the Role**: The EMEA mobility business is building a Fleet Support team with the main objective to help Fleets grow and boost their efficiencies on the platform. We are looking for experienced and well-organized Team Lead for our Fleet Support team, to deliver outstanding support for our Operations as we focus on growth and expansions in the...


  • Milano, Italia Milano Cortina 2026 A tempo pieno

    The Olympic Information Service (OIS) Operations Lead has a key role in planning and implementing the OIS operational plans for the MediaZone system, the official Games-time platform dedicated to the accredited media.KEY ACCOUNTABILITIESAssist the OIS Manager in the operational planning of the Olympic Information Service Assist the OIS Manager in liaising...


  • Milano, Italia Milano Cortina 2026 A tempo pieno

    The Olympic Information Service (OIS) Operations Lead has a key role in planning and implementing the OIS operational plans for the MediaZone system, the official Games-time platform dedicated to the accredited media.KEY ACCOUNTABILITIESAssist the OIS Manager in the operational planning of the Olympic Information ServiceAssist the OIS Manager in liaising...


  • Milano, Italia Milano Cortina 2026 A tempo pieno

    The Olympic Information Service (OIS) Operations Lead has a key role in planning and implementing the OIS operational plans for the MediaZone system, the official Games-time platform dedicated to the accredited media. KEY ACCOUNTABILITIES Assist the OIS Manager in the operational planning of the Olympic Information Service Assist the OIS Manager in liaising...

  • Fp&a Team Lead

    4 settimane fa


    Milano, Italia Dentsu Aegis Network A tempo pieno

    The purpose of this role is to perform FP&A activities required for Budgeting, Forecasting and for each month, quarter and year-end financial closing, working closely with Financial Control and Reporting organization; assist in management of processes and analysis which increase profitability, maximize cashflows and reduce risks through accuracy of all...


  • Milano, Italia Adyen A tempo pieno

    **This is Adyen** Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the...

  • Digital Energy Operations

    4 settimane fa


    Milano, Italia Snam A tempo pieno

    Renovit è la piattaforma italiana avviata da Snam e CDP Equity, società di Cassa Depositi e Prestiti, per promuovere l’efficienza energetica di condomini, aziende e pubblica amministrazione e favorire lo sviluppo sostenibile e la transizione energetica del Paese. Renovit è uno dei principali operatori nazionali del settore: valorizza competenze e...


  • Milano, Italia Alexion Pharmaceuticals,Inc. A tempo pieno

    Location: Milan, Italy Job reference: R-189948 Date posted: 01/22/2024 **This is what you will do**: The Commercial Operations and Digital Head will be leading people and processes to drive Business Analytics, Systems, Data, Training, Market Research, Digital, Diagnostics, internal and external events within Italy and ensure active participation in and...


  • Milano, Italia Adyen A tempo pieno

    **This is Adyen** Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the...

  • Operations Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Italia Mdotm Ltd A tempo pieno

    MDOTM is looking for an outstanding Operations Specialist passionate about financial markets with strong business orientation and communication skills. As an Operations Specialist you will be working in close contact with the company's top management across operations, strategy, business development, communication and special projects to help translate...

  • Operations Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Clasquin A tempo pieno

    **PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY** Are you proactive, recognized for your excellent communication skills and customer orientation? Are you interested in working for a medium-sized international company, showing a clear strategy and double-digit growth for 20 years? Do you feel in line with our Motto: The Clients, Profit & Fun...

  • Senior Financial Manager

    2 settimane fa


    Milano, Italia Tether Operations Limited A tempo pieno

    Together with its partner companies, Tether Edu aims at offering tailored workshop and masterclass’ programmes providing a smart educational environment that promotes self development, skill-set stimulation and self realisation. The tutorship platform in whole, is based on the identification and implementation of latest trends and expertise in specific...

  • Team Lead Sales

    7 giorni fa


    Milano, Italia Enpal Italia Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un ambizioso _Team Lead Sales_ per il nostro fantastico team di professionisti. Il tuo ruolo è fondamentale per sviluppare e guidare il nostro _sales team_ al successo. Dovrai occuparti di nuovi clienti e identificare le opportunità di guadagno per raggiungere i nostri _targets_. **Ruolo e responsabilità** - Comprendere l'obiettivo e lo...


  • Milano, Italia Marsh A tempo pieno

    Marsh is looking for an Italy Claims Operations Leader to join our team. **What can you expect?** With responsibility for Italy Claims Operations organization, this Leader will direct claims operations activities to optimize effective and efficient delivery of services. In this critical role you will oversee processes and departmental strategy while...


  • Milano, Italia Samsung SDS Cello Logstics A tempo pieno

    **About us**: **Purpose of the job**: **Essential Duties and Responsibilities, include but are not limited to**: - Monitor LSP and Supplier performance and deviation from requirements/SLA’s to identify corrective actions as required, to support development and increase LSP and Supplier lean maturity. - Ensures smooth and efficient cooperation between...

  • Process Lead

    7 giorni fa


    Milano, Italia Quanta A tempo pieno

    Process Lead - Life Science - Contract - Milan Our client, a global pharmaceutical organisation is responsible for developing and manufacturing medicines and vaccines for a wide range of medical disciplines. With continued organisational growth and a considerable amount of investment across the portfolio and capital programme they are seeking the expertise...