CRM Coordinator

1 mese fa


Provincia di Ancona Marche, Italia Praxi A tempo pieno

Principali Attività

La figura ricercata si occuperà di **coordinare le attività di progetto con i key user interni ed i partner esterni a livello globale**, **monitorare l’adozione dello strumento ed implementare la strategia di incremento all’utilizzo** definita con la Direzione. Inoltre, sarà il **catalizzatore delle nuove necessità di business e PM per lo sviluppo di nuove funzionalità**.

La posizione richiede una **buona conoscenza della piattaforma Salesforce** e la capacità di **lavorare per progetti in un ambiente internazionale, dinamico e in forte crescita.**
- Sviluppo e manutenzione delle soluzioni sulla piattaforma Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Pardot)
- PM per l’implementazione del piano di roll-out e go-live aziendale sulle aree in scope
- Gestione del processo di onboarding utenti, creazione della documentazione sulla piattaforma e training degli utenti
- Realizzare un piano volto all’incremento dell’azione dello strumento
- Supporto nelle richieste degli utenti e gestione del ticketing
- Collaborazione con i diversi team interni di progetto (IT, Sales, Marketing, etc) per raccogliere feedback dagli utilizzatori, analizzare le necessità di business, e migliorare le funzionalità esistenti, nonché proporre evolutive di progetto
- Implementazione della reportistica di sistema e monitoraggio della qualità dei dati

Requisiti

**Fondamentali/Must have**
- Formazione universitaria in Economia, Informatica, Ingegneria o percorsi affini
- Esperienza di almeno un anno nello sviluppo sulla piattaforma Salesforce e nel coordinamento di progetti
- Esperienza in configurazioni di Salesforce come la **creazione di oggetti personalizzati, campi, relazioni, processi, flussi, ecc.**:

- Conoscenza dei metodi di debug e risoluzione dei problemi
- Conoscenza delle **best practice di sviluppo Salesforce**:

- Provenienza da **società di consulenza operanti nell’implementazione e configurazione di Salesforce** oppure da aziende operanti nei seguenti settori**:cosmetica, cura persona, profumeria, fashion, GDO o settori affini**:

- **Ottima conoscenza della lingua inglese**:

- **Disponibilità ad effettuare trasferte all’estero**:

- Completano il profilo proattività, buone doti comunicative e relazionali, problem solving e capacità di lavorare in team

**Preferenziali/Nice to have**
- Salesforce Certified Administrator certification è un _plus_
- Conoscenza di Magento, Azure e delle funzionalità della _marketing automation_ costituiscono un requisito preferenziale, non necessario

Pacchetto Retributivo

La retribuzione annua lorda e l'inquadramento contattuale saranno commisurati all'esperienza e alle competenze della persona prescelta.

Sede lavorativa

Provincia di Ancona

Azienda

L’azienda nostra cliente è una realtà dinamica e in crescita, leader nel settore dei prodotti beauty di alta gamma impegnata a fornire soluzioni innovative e di alta qualità ai suoi clienti.

Fondata nei primi anni '80, rappresenta il "Made in Italy" a livello globale.

Keywords

PRAXI #WEPRAXI #PRAXIHR #CRM #SALESFORCE #BEAUTY #ANCONA #MARCHE #COSMETICA

Rif. **SP40354**

**Disclaimer**:
PRAXI S.p.A. (Aut. MLPS 13/I/0003868/03.04) crede che la diversità e l'inclusione siano elementi chiave per il successo e la sostenibilità delle organizzazioni. Siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, che promuova l'uguaglianza di opportunità e rispetti la diversità di background, di esperienze e di opinioni dei nostri dipendenti, partner e clienti.

PRAXI S.p.A. garantisce i diritti previsti dalla normativa sulla Privacy e precisa che utilizzerà le informazioni ricevute ai soli fini di reclutamento e selezione del personale.

**Informativa Privacy


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    **Siamo Spindox**: energia pura, intelligenza e passione. Accompagniamo la trasformazione digitale con nostri brand, ognuno con una specifica missione. Perché la sfida si vince con un approccio multidisciplinare, là dove business, organizzazione e tecnologia si incontrano. Siamo un punto di riferimento per le tecnologie della trasformazione digitale:...


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    Fondata a Trento nel 1969 come software house 100% italiana, Seac S.p.A. è Società specializzata nella produzione di software gestionali, prodotti e servizi per l’aggiornamento professionale e casa editrice di editoria fiscale e normativa del lavoro. Seac S.p.A. è oggi parte di un Gruppo che conta più di 22.000 clienti e diverse sedi dislocate sul...


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    La nostra società ricerca una figura da inserire nel dipartimento Post-vendita che si occupi del coordinamento del settore Service. La risorsa, riportando direttamente al Direttore Service, avrà il compito di coordinare e sviluppare le attività dei team sotto elencati supportando il Direttore nelle operazioni quotidiane. **Le principali attività...


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    3 settimane fa


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