Technical Support Specialist

5 mesi fa


Provincia di Novara Piemonte, Italia QuidelOrtho A tempo pieno

**The Opportunity**:
QuidelOrtho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine. We are more than 6,000 strong and do business in over 130 countries, providing answers with fast, accurate and consistent testing where and when they are needed most - home to hospital, lab to clinic.

Our culture puts our team members first and prioritizes actions that support happiness, inspiration and engagement. We strive to build meaningful connections with each other as we believe that employee happiness and business success are linked. Join us in our mission to transform the power of diagnostics into a healthier future for all.

Buscamos un ingeniero para trabajar en nuestro equipo de Servicio

Si eres metódico, flexible, organizado, disciplinado y está situado en Chile, Colombia, Mexico, Puerto Rico o Panama, venga hacer parte de nuestro equipo

**Las principales funciones serán**:

- ** Responsable del soporte directo de los clientes proporcionando soluciones técnicas expertas para problemas relacionados con instrumentos de ensayos, telecomunicaciones, chat u otras tecnologías emergentes.**:

- ** Liderar la gestión de resolución de problemas en uno o varios tipos de instrumentación de laboratorio con metodologías de resolución de problemas definidas como la resolución de problemas analíticos de Kepner-Tregoe, Excelencia de procesos y similares.**:

- ** Identificar la causa raíz de los problemas informados por los clientes y proporciona soluciones adecuadas.**:

- ** Trabajar de forma independiente y colaborativa con el equipo de los Centros de Soluciones Técnicas a nível local y global para lograr los objetivos.**:

- ** Comprender y cumplir con todos los requisitos cGMP y QSR actuales según lo define la gerencia o se describen en los procedimientos operativos estándar, además de registrar la documentación necesaria para cumplir con varias agencias reguladoras.**:

- ** Mantiener activamente el conocimiento técnico y de procedimientos.**:

- ** Brindar capacitación a los clientes finales y al Centro de soluciones técnicas según sea necesario.**:

- ** Apoyar la mejoria continua de la calidad, así como los objetivos de satisfacción del cliente mediante el modelado de un comportamiento ético apropiado en el entorno de trabajo que conduzca al logro de objetivos y a la documentación adecuada de las actividades de la llamada.**:

- ** Explicar y presentar claramente información técnica dentro y fuera de la organización (es decir, recursos técnicos para proveedores externos, personal médico, marketing, publicaciones de servicios, capacitación, I+D, etc.)**:
**Requerimientos**:

- ** Reconocer la importancia clínica de las pruebas realizadas en el laboratorio.**:

- ** Muestrar un sentido de urgencia para resolver los problemas de los clientes.**:

- ** Se comunica con empatía y respeto hacia los clientes, pares y socios comerciales.**:

- ** Título académico de técnico superior o ingeniero **eléctrico/electrónico/mecatrónico** y/o robótico;**:

- ** Horario flexible incluyendo fines de semana y festivos.**:

- ** Disponibilidad para viajes**:

- ** Bilingüe inglés/español o inglés/portugués es un plus.**:

- ** Análisis e interpretación**:

- ** Construir relaciones efectivas**:

- ** Habilidades de comunicación y presentación.**:

- ** Independencia**:

- ** Trabajo en equipo**:

- ** Resolución de problemas complejos**:

- ** Impulsado por resultados y desempeño**:

- ** Sensación de urgencia**:

- ** Conocimiento técnico y profesional de sistemas y soluciones.**:

- ** Entrenamiento**:

- ** Competencia en informática/MS Office**:
Si tienes todos estos requisitos, regístrate y únete a nuestro equipo



  • Provincia di Pistoia, Toscana, Italia DILS srl A tempo pieno

    DILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca: **Technical Support Specialist**: **Attività**: La risorsa opererà all'interno di un Servizio di HelpDesk tecnico/procedurale, con qualche attività di configurazione presso il magazzino del cliente. Svolgendo attività di assistenza sia telefonica sia tramite ticket...


  • Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia SPINDOX SPA A tempo pieno

    **Siamo Spindox**: energia pura, intelligenza e passione. Accompagniamo la trasformazione digitale con nostri brand, ognuno con una specifica missione. Perché la sfida si vince con un approccio multidisciplinare, là dove business, organizzazione e tecnologia si incontrano. Siamo un punto di riferimento per le tecnologie della trasformazione digitale:...


  • Provincia di Verona, Veneto, Italia Omnia della Toffola spa A tempo pieno

    Omnia Technologies è un Gruppo che unisce i migliori specialisti delle tecnologie integrate per il settore wine, beverage e quello farmaceutico/medicale con l’obiettivo di fornire soluzioni d’impianti “chiavi in mano”. Dal processo di lavorazione della materia prima al confezionamento finale, mettiamo al servizio del cliente linee di automazione...


  • Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia SPINDOX SPA A tempo pieno

    Spindox è una società di consulenza tecnologica di frontiera fondata nel 2007, riconosciuta per la sua capacità di coniugare ricerca, visione e concretezza. In un’epoca in cui la trasformazione digitale è essenziale per la competitività aziendale impieghiamo responsabilmente le nostre risorse — persone, competenze tecnologiche e comprensione del...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia SACCHI GIUSEPPE SPA A tempo pieno

    Il Gruppo Sacchi, leader nella distribuzione di materiale elettrico del Nord Italia, da 65 anni è il punto di riferimento per le aziende che operano nei settori dell’installazione elettrica, della building automation, dell’automazione, dell’illuminazione e della sicurezza. Con oltre 90 punti vendita di 5 differenti insegne, Sacchi, Demo, Comel,...


  • Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia PAGANI AUTOMOBILI SPA A tempo pieno

    PAGANI S.P.A è un’azienda manifatturiera di supercars, fondata nel 1993 da Horacio Pagani. La filosofia che guida l’azienda nasce da un concetto ripreso dal Rinascimento ed incarnato dal grande Leonardo Da Vinci il quale affermava: “l’arte e la scienza sono discipline che devono camminare insieme, mano nella mano”. **TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST -...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Enginium srl A tempo pieno

    Enginium è una società di servizi di consulenza, progettazione e outsourcing che opera in tutti i settori in cui sono richieste forti competenze tecnologiche nel mondo ICT&Engineering. In Enginium crediamo nel valore delle figure professionali che, con le loro competenze e professionalità, contribuiscono alla realizzazione di grandi progetti, esprimendo...


  • Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Scopo del ruolo Fornisce un supporto tecnico specialistico di secondo livello sui sistemi e programmi in uso al SOC. Principali responsabilità Gestisce la governance degli incidenti con i dipartimenti interessati (Operations e il Designer di IT, Network e SSGG) e mantiene in efficienza gli applicativi di Security. Propone sviluppi tecnici e...


  • Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura. Descrizione del lavoro Scopo del ruolo Fornisce un supporto tecnico specialistico di secondo livello sui sistemi e programmi in uso al SOC. Principali responsabilità Gestisce la governance degli incidenti con i dipartimenti interessati (Operations e il Designer di IT, Network e SSGG) e mantiene in efficienza...


  • Noventa di Piave, Veneto, Italia Renewable Energy Grid Solutions A tempo pieno

    Job Description SummaryAt Renewable Energy Grid Solutions, we are seeking a skilled Technical Tendering Specialist to manage requests for quotation, verify product design, and support commercial activities across Europe and beyond. The ideal candidate will have strong technical and commercial skills, be proficient in Italian and English, and be willing to...


  • Torrazza Piemonte, Piemonte, Italia Amazon A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Global IT Support Specialist to join our Amazon Operations team. As an IT support engineer intern, you will play a critical role in delivering exceptional customer service and ensuring the smooth operation of our global infrastructure.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers...


  • Novara, Piemonte, Italia Technical Hunters Srl A tempo pieno

    La società Technical Hunters Srl è alla ricerca di un/a tecnico/a di supporto specializzato da inserire nella sua sede di Galliate (Novara).Descrizione del LavoroRiparazioni e manutenzione hardware dei sistemi, prove e riparazioni dei componenti difettosi. Il/la candidato/a si occuperà di risolvere i problemi relativi all'hardware e alle richieste dei...


  • Provincia di Palermo, Sicilia, Italia Leidos A tempo pieno

    **Description** **More About the Role**: The Defense Group of Leidos has an exciting opportunity for a Field Service Specialist to support efforts for the OCONUS Enterprise Network (ONE-Net) portion of the NGEN-R Service Management, Integration, and Transport (SMIT) contract located in Sigonella, Sicily, Italy. NGEN-R SMIT is the largest IT services...


  • Noventa di Piave, Italia GE Renewable Energy A tempo pieno

    **Job Description Summary**: Techincal Tendering support Intership 6 months fixed term contract **Roles and Responsibilities** - Responsible for receiving orders and accurately entering orders into SAP order management software - Assist the Technical Tendering or product sales specialist with administrative duties - Communicate with other departments such...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Rosetti Marino spa A tempo pieno

    Rosetti Marino è una società leader a livello internazionale nella progettazione e costruzione di impianti per il mondo dell’energia convenzionale e rinnovabile. Oltre alla presenza storica nell’industria Oil&Gas, è fortemente impegnata nella transizione energetica, realizzando infrastrutture eoliche offshore ed impianti per la produzione di...


  • Provincia di Latina, Lazio, Italia Hostinger A tempo pieno

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  • Provincia di Novara, Piemonte, Italia Orange A tempo pieno

    **The team, position & mission**: Orange Business has partnered with Microsoft, Amazon, and Google to help companies of all sizes and in all industries successfully transform to the cloud. We are looking for a experienced Cloud Sales Specialist to join our growing sales team. The sales team works closely with other stakeholders across Orange Business to...


  • Provincia di Parma, Emilia-Romagna, Italia Davines Italia spa A tempo pieno

    The Davines Group, founded in Parma in 1983, specializes in professional cosmetic products under the brands Davines for haircare and [ comfort zone ] for skincare. Led by Chairman Davide Bollati and CEO Anthony Molet, the Group is headquartered in Parma at the Davines Group Village, alongside which stand the Scientific Garden and EROC - European Regenerative...


  • Provincia di Cuneo, Piemonte, Italia Firework A tempo pieno

    Firework is the world’s leading unified video commerce platform that empowers its global partners to personalize the customer experience and engagement at scale. Firework bridges the offline and online for a robust omnichannel immersive brand experience cultivating a deeper emotional human connection between our partners and their end consumers. We are...


  • San Giorgio di Piano, Emilia-Romagna, Italia JM Huber Corporation A tempo pieno

    Job SummaryThe Desktop Support Specialist will provide first-level and second-level end-user day-to-day support, both on-site and remotely, for IT infrastructure, hardware, and software. The ideal candidate will have strong technical knowledge, excellent communication skills, and the ability to work with various stakeholders.Main Responsibilities:Provide...