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Operatore Customer Care

2 mesi fa

Roma, Italia Alosys Communications Srl A tempo pieno

Vuoi entrare a far parte di un’azienda innovativa e dinamica?

**Alosys Communications Srl** è una realtà internazionale e in espansione che offre servizi in ambito Telecomunicazioni e ICT. Per ampliamento del team di Roma, siamo alla ricerca di un
- **Operatore Customer Care Mobile Enterprise**_

La risorsa sarà inserita all’interno di un gruppo strutturato, dedicato ad una clientela Enterprise/

Grandi Aziende, e collaborerà e seguirà tutto il processo di inserimento, attivazione e assistenza di servizi fissi per un importante provider telefonico assicurando e rispettando le tempistiche di lavorazione definite dal contratto.

**Principali attività**:

- Gestione di problematiche tecniche, amministrative e commerciali;
- Gestione di una coda inbound ed eventuale contatto telefonico con il cliente;
- Presidio di caselle mail e PEC definite dall’operatore telefonico;
- Gestione a sistema di attivazione servizi;
- Gestione a sistema di eventuali variazioni amministrative e/o cessazioni di servizi;
- Gestione dei reclami da parte dei clienti per problematiche di natura técnica e/o
- amministrativa.

**Conoscenze e competenze**:

- Laurea o diploma;
- Provenienza dal settore delle Telecomunicazioni;
- Esperienza pregressa nel settore Customer Care per clientela Business;
- Esperienza nella gestione amministrativa di clienti Business;
- Conoscenza del Pacchetto Microsoft Office in particolare di Excel;
- Sarà considerato requisito preferenziale la Conoscenza dei sistemi di troubleticketing (i.e. Remedy) e/o CRM (i.e. Siebel).

**Soft Skills**:

- Ottime capacità organizzative;
- Ottime capacità comunicative e di ascolto;
- Orientamento al risultato;
- Problem Solving;
- Teamwork.

**La nostra offerta**:

- Formazione in house ed esterna;
- Ambiente di lavoro internazionale;
- Inserimento diretto, inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza; CCNL Commercio;
- Pc portatile;
- Dopo un periodo iniziale, sarà possibile lo Smart Working per un max di 3 giorni a settimana.

Luogo di lavoro: Roma;
Orario di lavoro: Full time.

Il servizio prevede lavorazione su turni dal_ **lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00**_, con eccezioni oltre le 20.00.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero

Orario:

- Orario flessibile
- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Abbiamo altre offerte di lavoro attuali relative a questo settore che potete trovare qui sotto

  • Operatore Customer Care Inbound

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Sei una persona propensa al con il cliente Desideri intraprendere unesperienza professionale stimolante allinterno di una nuova realt in forte espansioneAllora continua a leggere perch abbiamo la giusta opportunit per te ricerca per importante cliente unOPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND Desideriamo entrare in con un Operatore customer care Inbound in possesso...

  • Operatori Customer Care Outbound

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

    **OPERATORI CUSTOMER CARE OUTBOUND (NO VENDITA) - SMART WORKING**Per la nostra sede di Roma (zona Eur-Laurentina)siamo alla ricerca di:**Operatori Customer Care Outbound in Smart Working (no vendita)**Per nostro importante cliente che opera nel mondo dei "media", siamo alla ricerca di operatori di customer care (Outbound) che saranno di supporto ai clienti...

  • Operatore Customer Care

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Sei una persona propensa al con il clienteDesideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante 'interno di un'Confidenziale strutturataAllora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per teRandstad, divisione Confidenziale, di Roma ricerca per importante Confidenziale del settore telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND,...

  • Operatore Customer Care

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    E. L., agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda di telecomunicazioni unOPERATORE CUSTOMER CARESede di lavoro:FIUMICINO, PARCO LEONARDO- diploma di scuola media superiore o titoloequivalente- ottima dialettica e buone capacità relazionali- predisposizione al lavoro in team- utilizzo del PC- disponibilità a lavorare su turni Lunedì-Domenica...

  • Operatore Customer Care Inbound

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Sei una persona propensa al con il cliente Desideri intraprendere unesperienza professionale stimolante allinterno di una nuova realt in forte espansioneAllora continua a leggere perch abbiamo la giusta opportunit per te ricerca per importante cliente unOPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND Desideriamo entrare in con un Operatore customer care Inbound in possesso...

  • Customer Care in Lingua

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Etjca Agenzia per il lavoro spa - Divisione Contact Center & Customer Care - Filiale di Roma Contact ricerca per prestigiosa azienda settore Telecomunicazione OPERATORI CUSTOMER CARE IN LINGNA Si offre:attività formativa dedicataContratto in somministrazione iniziale con possibilità di estensione oraria e proroghe Retribuzione lorda mensile:CCNL...

  • Operatori Customer Care Outbound

    1 settimana fa

    Roma, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

    **OPERATORI CUSTOMER CARE OUTBOUND (NO VENDITA) - SMART WORKING** Per la nostra sede di Roma (zona Eur-Laurentina) siamo alla ricerca di: **Operatori Customer Care Outbound in Smart Working (no vendita)** Per nostro importante cliente che opera nel mondo dei “media”, siamo alla ricerca di operatori di customer care (Outbound) che saranno di supporto...

  • Operatori Customer Care Sett. Ferroviario

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, - Specialty Contact Center - ricerca per un'impresa ferroviaria italiana operante nel campo dei trasporti ferroviari ad alta velocità:Operatori Customer Care Sett. FerroviarioLe risorse si occuperanno dell'assistenza clienti per un'importante multinazionale leader nel settore dei trasporti ferroviari processando telefonicamente le richieste...

  • Operatore Marketing Customer Care

    1 settimana fa

    Roma, Italia Ellipsis srl A tempo pieno

    Operatore Marketing e Customer Care, l'azienda cerca un profilo adatto ai requisiti richiesti, per una posizione part time full time,buon uso del computer (del pacchetto Office,excel social network e della navigazione nel web) lavoro individuale o di gruppo, ottime capacità nel relazionarsi con i clt ,gestione agenda,possibilità di crescita a l'interno...

  • Operatore Customer Care

    2 mesi fa

    Roma, Italia Gruppo I.V.A. SpA A tempo pieno

    Il Gruppo I.V.A. nato nel 2014 è entrato nel mercato automotive rilevando il brand Romana Auto, marchio storico conosciuto come “La FIAT della Capitale”. Oggi nella sede di Roma Piazza della Radio, Albano e Viterbo ci siamo specializzati nell’offrire al Cliente la migliore soluzione di acquisto di autovetture usate e Km0 multimarca con un focus...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Roma, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Opportunità: Hai maturato esperienza come customer care Cerchi un lavoro part time di mattina Dai uno sguardo a questo annuncio! Siamo alla ricerca di un customer care per officina di auto e moto di Velletri. Dovrai essere disponibile a lavorare part time dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle rendendoti disponibile a lavorare anche il sabato...

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    4 giorni fa

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  • Operatore Customer Care

    2 mesi fa

    Roma, Italia Gruppo GVC A tempo pieno

    Il Gruppo GVC**.**, per ampliamento organico, è alla ricerca di un operatore da inserire nel settore del Customer Care. Il Gruppo GVC, nato nel 2012 e dislocato in 2 sedi, eroga servizi ambientali su Roma. Il core business del Gruppo è incentrato sui servizi di ristrutturazioni edili, disinfestazioni e derattizzazioni, disostruzioni reti fognarie, pulizie...

  • Operatore Marketing Customer Care

    3 giorni fa

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  • 100 Operatori Telefonici Customer Care Inbound

    2 mesi fa

    Roma, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

    Sulla nostra sede di **Roma (zona Metro EUR Laurentina) **stiamo cercando: **n.100 Operatori Telefonici per Customer Care Inbound - Settore Energetico (modalità ibrida in presenza e in smart working)** **Chi sei?** - Hai buone capacità di comunicazione e di relazione interpersonale - Hai buone capacità analitiche e di problem solving **E’ considerato...

  • Operatore Customer Care Mobile Enterprise

    2 mesi fa

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    **Alosys Communications Srl** è una realtà internazionale e in espansione che offre servizi in ambito Telecomunicazioni e ICT. Per ampliamento del team di Roma, siamo alla ricerca di un - **Operatore Customer Care Mobile Enterprise**_ La risorsa sarà inserita all’interno di un gruppo strutturato, dedicato ad una clientela Enterprise/Grandi Aziende, e...

  • Customer Care Analyst

    5 giorni fa

    Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Back Office - Cosmesi - Health Care - Roma **La tua nuova azienda** Per azienda nostra cliente, importante realtà multinazionale nel settore cosmetico e dell’health care, in ottica di un’ampliamento dell’area Customer Care, siamo alla ricerca di un Customer Care Analyst. **Il tuo nuovo ruolo** La figura, a riporto diretto del Responsabile Customer...

  • Operatore Customer Care

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Verisure Italy A tempo pieno

    Verisure è una realtà leader nel mercato dei sistemi di sicurezza ed è presente da più di 30 anni in 17 paesi in Europa e America Latina. Offriamo un servizio eccezionale a 3 milioni di clienti con un team di oltre dipendenti nel mondo, in continua crescita. Per ampliamento del nostro organico stiamo ricercando un:OPERATORE CUSTOMER CARE da inserire...

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  • Customer Care Operator

    2 settimane fa

    Roma, Italia Visura SpA A tempo pieno

    **Tinexta**, Gruppo dinamico e in forte espansione, quotato sul segmento STAR di Borsa Italiana, è leader in Italia nelle seguenti tre aree di business: Digital Trust, Business Innovation e Cyber Security. Il Gruppo mira a fornire i migliori servizi e prodotti per favorire lo sviluppo dei suoi clienti, accompagnandoli lungo il processo di crescita in...