Responsabile Vendite e Servizio Clienti

3 giorni fa


Torino, Italia Virgin Active A tempo pieno

Responsabile Vendite e Servizio Clienti
- **Club Torino Le Gru**:
Per il Club di Torino Le GRU, ricerchiamo un Manager nel ruolo specifico di Responsabile vendite e servizio al cliente che dovrà assicurare il raggiungimento degli obiettivi sales e garantire, per il cliente esterno ed interno, un Customer Service di eccellenza favorendo lo sviluppo della Digital Experience di VAI e massimizzando il processo di fidelizzazione del socio, rendendo la sua "esperienza" in Virgin Active positiva e totalizzante.

La persona dovrà inoltre occuparsi in maniera diretta di una corretta selezione, formazione, valutazione, sviluppo e gestione del team assegnato (circa 8/9 persone) e garantire supporto operativo costante ai propri collaboratori.

A titolo esemplificativo avrà come focus le seguenti attività, che verranno poi approfondite in sede di colloquio.

Garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali del Club (vendite online e offline) con la finalità di raggiungere il budget mensile assegnato individuale e collettivo (merchandising, visite mediche, upgrade, abbonamenti).
Essere responsabile della gestione del magazzino merchandising.
Collaborare, coordinare e gestire attivamente le attività di front office insieme al proprio team, entrando in turno secondo modalità orarie indicate dall’azienda in base alle esigenze operative del Club.
Effettuare e monitorare la reportistica di riferimento ed essere responsabile del relativo aggiornamento.
Collaborare con il Direttore Tecnico del Club per fornire e assicurare una corretta e precisa consulenza in merito a tutte le attività connesse all’ Exercise Experience (allenamento e servizi) proposti da Virgin Active al fine di garantire il raggiungimento dei KPI stabiliti dall’azienda e offrire ai soci una Experience d’eccellenza.
Essere responsabile della valutazione delle performance di tutti i collaboratori del team, attraverso il monitoraggio dei KPI concordati con l'azienda, monitorando l'operato, la performance e il percorso formativo di ognuno al fine del miglioramento continuo.

Chi cerchiamo?

Un Manager che diventi il vero Ambassador del brand, in grado - insieme al suo team - di far innamorare il socio dei servizi di Virgin Active Italia

**Requisiti richiesti**:
Laurea.
Esperienza di almeno 2 anni nella gestione di un team di lavoro, preferibilmente in contesti di lavoro nel mondo retail.
Predisposizione al lavoro per obiettivi e capacità di assegnazione e monitoraggio degli stessi.
Naturale inclinazione alle relazioni e abilità nella comunicazione.
Predisposizione all'utilizzo di strumenti social e digital.
Conoscenza della lingua inglese.

Nella fase iniziale è’ previsto un training specifico volto a preparare al meglio la risorsa che ricoprirà il ruolo.

Passione per il benessere, per l'allenamento e predisposizione all'utilizzo di strumenti digitali e social completano il profilo ideale.

Disponibilità a lavorare con una pianificazione su turni e con copertura dei weekend.

Prevista contratto di lavoro con retribuzione fissa più parte variabile, ticket restaurant, oltre alla possibilità di allenarsi gratuitamente all'interno del circuito Virgin Active ed entrare a far parte di una grande squadra

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  • Torino, Italia Panfé - Pane, amore e caffè A tempo pieno

    _Per prestigioso Punto Vendita sito in Torino (TO), siamo alla ricerca di un _**Responsabile del Punto Vendita**_._ La risorsa sarà incaricata delle seguenti mansioni: - _Gestire le risorse umane del negozio, impostare i turni e i riposi;_ - _Garantire la professionalità del negozio, partecipando direttamente alla vendita ed alle altre attività di...


  • Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. per un’importante azienda del territorio operante nel settore Cura della persona e della Casa cerca **RESPONSABILE PUNTO VENDITA a Torino (TO) in zona Centro.** Ti occuperai della gestione e dell'organizzazione del punto vendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di vendita e la soddisfazione del cliente. Sarai responsabile della...


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  • Torino, Italia Saymas srl A tempo pieno

    Eurospin, una delle principali catene di discount in Italia, sta cercando un Responsabile Punto Vendita per il nostro punto vendita situato in **Via Fratelli Fornaca 30, Torino (TO)**. **Mansioni e responsabilità principali**: - Conoscenza del punto vendita e di ogni reparto; - Gestione logística di ogni reparto del punto vendita; - Gestione delle...


  • Torino, Italia Real Fashion & Home A tempo pieno

    Siamo un’impresa emergente nel settore Retail, attiva nel settore accessori e complementi di arredo. Per supportare una veloce crescita degli organici, associata soprattutto ad un piano importante di ampliamento dello store nella fattispecie per il nostro store di TORINO, presso Centro commerciale AREA 12 cerchiamo: - **VICE RESPONSABILE**_ Come Vice...


  • Torino, Italia Totzo A tempo pieno

    Totzo nuova realta' del food, **ricerca un/a Responsabile per il punto vendita di Torino.** La risorsa avrà la principale responsabilità di gestire un fantastico team al fine di raggiunger gli obiettivi economici del punto vendita di sua competenza attraverso un’attenta pianificazione di risorse e mezzi. - **Cerchiamo**:_ Un leader carismatico e...


  • Torino, Italia Bricofer A tempo pieno

    **Bricofer** nasce nel 1979 grazie alla visione e allo spirito imprenditoriale di una famiglia, la famiglia Pulcinelli, che in quell’anno apre un negozio di ferramenta a Roma. Nei successivi 40 anni, con grande passione e determinazione, la famiglia Pulcinelli è riuscita a creare un Gruppo leader in Italia nel settore della Grande Distribuzione...


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  • Torino, Italia Rewind Srl A tempo pieno

    **REWIND CERCA RESPONSABILE SVILUPPO E GESTIONE CLIENTI** Rewind è una società specializzata nella vendita di **servizi di telecomunicazioni e soluzioni ICT per imprese e professionisti.** Il nostro portafoglio clienti comprende a oggi circa 35 mila imprese che si affidano a noi per potenziare il proprio business. Offriamo loro supporto e assistenza nei...

  • Responsabile Pizzeria

    2 giorni fa


    Torino, Italia Immaginazione e Lavoro A tempo pieno

    **Dettagli offerta**: ***- Tipo di contratto - Tempo determinato- Disponibilità - Full-Time- Settore - Ristorazione- Anni di Esperienza - 1-3 Anni- Titolo di studio - Diploma- Luogo - Torino **Descrizione del lavoro**: *** Catena nel settore Horeca in Italia per apertura di una nuova unit in Torino cerca un Responsabile Pizzeria. La figura sarà...


  • Torino, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

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    1 mese fa


    Torino, Italia E-Work A tempo pieno

    Categoria: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblicoLuogo di lavoro: Torinoe-work SpA, sede di Torino, ricerca per negozio di abbigliamento un ADDETTO/A VENDITE PART TIME 20H.Riportando allo Store Manager, la risorsa individuata si occuperà di:Assistere ed orientare il cliente, accompagnandolo nel processo di acquisto attraverso la condivisione di...


  • Torino, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Il nostro cliente è Olfattorio, realtà italiana operante nel settore della profumeria francese di nicchia con punti vendita su tutto il territorio nazionale che presentano un bancone colmo di flaconi di Olii essenziali, si Assolute e di Accordi. Ci ha incaricato di ricercare: **CONSULENTI DI VENDITA E RESPONSABILI DI PUNTO VENDITA** La figura prescelta...


  • Torino, Italia Rewind Srl A tempo pieno

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    7 mesi fa


    Torino, Italia Creative-Cables A tempo pieno

    All'interno del team "Servizio Clienti", sarai responsabile della gestione delle attività ecommerce verso la Polonia - Archiviazione degli ordini dei clienti; - Occuparti delle richieste interne ed esterne e della pianificazione; - Individuazione di opportunità commerciali e trasmissione delle informazioni raccolte al team di vendita; - Gestione...


  • Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

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  • Torino, Italia Il Gelato Amico A tempo pieno

    **Il Gelato Amico cerca un addetto/a alla gestione dell'attività di vendita e produzione in gelateria.** **La risorsa dovrà essere in grado di sapersi occupare delle seguenti mansioni**: - Gestione del personale stagionale - Gestione del banco vendita - Gestione ordini e comunicazioni con i clienti tramite telefono - Produzione gelato - Produzione torte,...


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    6 ore fa


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