Delivery Station Liaison

5 mesi fa

Torino, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

**Requisiti**:

- Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta
- Età mínima: 18 anni
- Diploma di scuola media superiore
- Avere i requisiti per lavorare in Italia
- Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel)
- La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì alla domenica

**Requisiti preferenziali**:

- A proprio agio nel lavorare in un gruppo che presenta diversità ed a contribuire ad una cultura inclusiva
- Precedente esperienza nel Servizio Clienti

**Competenze**:

- Abilità di interazione efficace con i servizi di supporto e tutti gli altri reparti
- Capacità di adattarsi velocemente al cambiamento e di avere il giusto senso di urgenza nella gestione delle richieste dei clienti
- Ottime capacità di comunicazione sia verbale che scritta, con una spiccata attitudine alla risoluzione di problemi ed alla ricerca autonoma di soluzioni

**Principali benefits offerti dall’azienda**:
Uno dei grandi vantaggi dell'entrare a far parte del team del servizio clienti di Amazon è che non hai bisogno di esperienza passata nel servizio clienti.
- Riceverai un’adeguata formazione e ti verrà fornita tutta la strumentazione di lavoro. Inoltre, offriamo una serie di vantaggi, tra cui:

- Sconto dipendenti
- Buoni pasto
- In caso di esito positivo, ti contatteremo per i passaggi successivi
**_Lavoro disponibile anche per persone appartenenti alle categorie protette._**
- Amazon è un datore di lavoro che offre pari opportunità._
- Crediamo fermamente che avere diversità nella forza lavoro sia fondamentale per il nostro successo._
- Le scelte fatte nei processi di selezione sono basate sulla tua esperienza e le tue competenze._
- Diamo valore alla tua passione nel voler scoprire, inventare, semplificare, e costruire._
- _
- Inviando il curriculum e le informazioni annesse, si autorizza Amazon a trasmettere e memorizzare tali informazioni nella base dati di selezione del personale del gruppo di aziende Amazon, e farle circolare al fine di valutare le vostre qualifiche per questa o altre posizioni._

**Ruolo**: Delivery Station Liaison (DSL) per il Servizio Clienti
- **Tipologia**: Full
- time 40 ore, Tempo Determinato - Sostituzione maternità
- **Location**: In sede
- La missione di Amazon è quella di essere l'azienda più attenta al cliente al mondo: il team del Servizio Clienti è in prima linea su questo fronte. Se ti piace entrare in contatto con le persone ed offrire un eccellente servizio clienti, questo è il ruolo che fa per te. Per garantirti la migliore formazione, Amazon ti offre soluzioni di training online interattivo. Il training comprenderà attività sia individuali che di gruppo, permettendoti di imparare insieme al tuo team e sviluppare nuove capacità.**Cosa farai come addetto al servizio clienti?**
Il Delivery Station Liaison fornisce un servizio clienti localizzato in sede all’interno della Delivery Station per consentire un'indagine efficace in tempo reale sulla localizzazione di un pacco e su come Amazon può recapitarlo al cliente il più rapidamente possibile. Inoltre, permette ai clienti di contattare gli esperti locali affinché possano ottenere informazioni più accurate e aggiornate sui loro ordini e su come Amazon sta risolvendo eventuali problemi di consegna.
- La mansione presuppone un’eccellente capacità di pianificazione e forte inclinazione al raggiungimento degli obiettivi. Sono richieste ottime capacità individuali di analisi e problem-solving al fine di offrire soluzioni tempestive e la puntuale consegna degli ordini. Il Delivery Station Liaison lavorerà sotto una limitata supervisione e guida del Manager, pertanto, quasi tutte le decisioni saranno prese in modo indipendente e richiederanno un alto grado di precisione.
- Inoltre sarai responsabile di:
- Comunicare con clienti interni ed esterni riguardo i metodi di consegna.
- Risolvere dei conflitti per fornire la migliore soluzione per il cliente.
- Individuare la soluzione più adeguata a soddisfare le esigenze del cliente.
- Lavorare in modo indipendente, prendere complesse decisioni analitiche con poca o nessuna assistenza.
- Gestire contatti verbali e scritti.
- Facilitare il collegamento con i corrieri di parti terze
- Rappresentare in maniera efficace le esigenze del cliente e discutere le opzioni di riconsegna in giornata

**Quali saranno i tuoi orari di lavoro?**
Questo ruolo richiede orari di lavoro flessibili per adattarsi a quando i clienti hanno più bisogno di noi. Lavorerai su turni giornalieri e la tua settimana lavorativa sarà di 40 ore.
- Per soddisfare la domanda dei nostri clienti, i turni di lavoro si distribuiscono dal lunedì alla domenica.
- Potrebbe essere richiesto di lavorare nei giorni festivi, i quali verranno retribuiti come previsto.

  • Delivery Station Liaison

    5 mesi fa

    Torino, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    **Requisiti**: - Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta - Età mínima: 18 anni - Diploma di scuola media superiore - Avere i requisiti per lavorare in Italia - Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel) - La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì...

  • Delivery Station Liaison

    5 mesi fa

    Torino, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    **Requisiti**: - Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta - Età mínima: 18 anni - Diploma di scuola media superiore - Avere i requisiti per lavorare in Italia - Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel) - La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì...

  • Thermal and Eclss Architect

    5 mesi fa

    Torino, Italia Thales A tempo pieno

    A Joint Venture between Thales (67%) and Leonardo (33%), Thales Alenia Space is a global space manufacturer delivering, for more than 40 years, high-tech solutions for telecommunications, navigation, Earth Observation, environmental management, exploration, science and orbital infrastructures. Thanks to our diversity of skills, talents and cultures, our...

  • Space Systems Engineer For Business Development

    3 settimane fa

    Torino, Italia Tyvak International Srl A tempo pieno

    Be more than just an employee number! Join Terran Orbital, a leader in innovation, manufacturing, and operations in the satellite industry. We are a pioneer in the miniaturization of space technologies and the delivery of responsive space solutions. We are a unique, fast-growing, and trusted team focused on quickly and economically designing, building,...

  • Space Systems Engineer For Business Development

    2 settimane fa

    Torino, Italia Https:Www.Energyjobline.ComSitemap.Xml A tempo pieno

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  • Space Systems Engineer For Business Development

    3 giorni fa

    Torino, Italia Tyvak International A tempo pieno

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  • Space Business Development Bid Manager

    5 mesi fa

    Torino, Italia Tyvak International SRL A tempo pieno

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  • Space Business Development Bid Manager

    5 mesi fa

    Torino, Italia Terran Orbital A tempo pieno

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  • Mechanical Architect

    5 mesi fa

    Torino, Italia Thales A tempo pieno

    A Joint Venture between Thales (67%) and Leonardo (33%), Thales Alenia Space is a global space manufacturer delivering, for more than 40 years, high-tech solutions for telecommunications, navigation, Earth Observation, environmental management, exploration, science and orbital infrastructures. Thanks to our diversity of skills, talents and cultures, our...

  • Space Systems Engineer for Business Development

    3 settimane fa

    Torino, Italia Tyvak International SRL A tempo pieno

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  • Space Systems Engineer for Business Development

    4 settimane fa

    Torino, Italia Tyvak International A tempo pieno

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  • Procurement Plant Focal

    5 mesi fa

    Rivalta di Torino, Italia General Electric A tempo pieno

    **Job Description Summary**: At Avio Aero, a GE Aerospace Company, we’ve been reimagining the power of flight for more than 100 years. We are specialized in the design, production and maintenance of components and systems for both the civil and military aviation. As Procurement Plant Focal you will directly report to the Procurement Leader, supporting...

  • Mechanical Architect Engineer

    2 mesi fa

    Torino, Italia Thales A tempo pieno

    About Thales Alenia Space A Joint Venture between Thales (67%) and Leonardo (33%), Thales Alenia Space is a global space manufacturer delivering, for more than 40 years, high-tech solutions for telecommunications, navigation, Earth Observation, environmental management, exploration, science, and orbital infrastructures. Thanks to our diversity of skills,...

  • Partner Excellence Associate

    5 mesi fa

    Torino, Italia 3H Partners A tempo pieno

    **Company Description** At Strategy in Action (SiA) we are a pioneering and rapidly scaling organisation, at the forefront of bridging conventional strategy consulting with a dynamic and innovative enterprise software. The result is the Strategy in Action Programme, our tailored business strategy solution that is delivered by our partner network of...

  • Mechanical Architect Engineer

    3 settimane fa

    Torino, Italia Https:Www.Energyjobline.ComSitemap.Xml A tempo pieno

    A Joint Venture between Thales (67%) and Leonardo (33%), Thales Alenia Space is a global space manufacturer delivering, for more than 40 years, high-tech solutions for telecommunications, navigation, Earth Observation, environmental management, exploration, science and orbital infrastructures. Thanks to our diversity of skills, talents and cultures, our...

  • Space Systems Engineer For Business Development

    4 settimane fa

    Torino, Italia Https:Www.Energyjobline.ComSitemap.Xml A tempo pieno

    Be more than just an employee number! Join Terran Orbital, a leader in innovation, manufacturing, and operations in the satellite industry. We are a pioneer in the miniaturization of space technologies and the delivery of responsive space solutions. We are a unique, fast-growing, and trusted team focused on quickly and economically designing, building,...

  • Space Systems Engineer For Business Development

    3 mesi fa

    Torino, Italia Tyvak International A tempo pieno

    Be more than just an employee number! Join Terran Orbital, a leader in innovation, manufacturing, and operations in the satellite industry. We are a pioneer in the miniaturization of space technologies and the delivery of responsive space solutions. We are a unique, fast-growing, and trusted team focused on quickly and economically designing, building,...

  • Space Systems Engineer for Business Development

    3 settimane fa

    Torino, Italia https:www.energyjobline.comsitemap.xml A tempo pieno

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  • Sr Cra

    1 mese fa

    Torino, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:DescriptionSenior Clinical Research Associate Milano o RomaSyneos Health® is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities.Our Clinical Development model...