Customer Care

5 mesi fa

Vicenza, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pieno

**Passione Beauty Spa**, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di **Customer Care** che contribuisca a potenziare la nostra struttura dedicata al mercato **ITALIANO**

**Posizione**:
**DI CHE COSA TI OCCUPERAI**:
All’interno del Customer Care team a diretto riporto del Customer Care Manager ti occuperai di gestire il servizio clienti ascoltando e rispondendo alle esigenze in tutto il processo dal pre-vendita al post vendita.
- Gestire e smistare chiamate dirette col cliente
- Assistere il cliente pre e post vendita
- Offrire consulenza sulla scelta e sull'utilizzo dei prodotti
- Profilare clienti esistenti e potenziali, B2B e B2C tramite i canali diretti e i Social Network
- Collaborare con i magazzini in loco per la gestione di ordini e resi cliente

**L’obiettivo sarà quello di creare un rapporto di fiducia con il cliente e supportare proattivamente la vendita in tutte le sue fasi**

**Requisiti**:
**CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE**:

- Hai conseguito una laurea in materie umanistiche e maturato un’esperienza pregressa di almeno un anno nel ruolo di Customer Care in aziende retail o di settori affini
- Conoscenza professionale della lingua inglese
- Buona padronanza dell’uso degli strumenti informatici (pacchetto Office)
- Buona conoscenza e utilizzo dei social media (Instagram, Facebook, etc.)
- Possiedi doti relazionali, predisposizione a lavorare in team, attitudini commerciali
- La conoscenza di una seconda lingua tra inglese, francese e tedesco, costituisce un titolo preferenziale
- Possiedi un approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi
- Passione per il mondo Nails & Beauty

Sarà considerato un plus l’aver conseguito il diploma da estetista o equipollenti

**Altre informazioni**:
**CHE COSA TI OFFRIAMO**:

- pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertise
- flessibilità oraria e possibilità di smart working
- pacchetto benefit che include scontistiche prodotti; buoni pasto e frutta fresca disponibile in azienda
- Sportello di Ascolto Psicologico, promozione della diversità e dell'inclusione con il nostro Comitato D&I
- re-onboarding maternità e misure di supporto alla genitorialità
- piattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individuali

**IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE**:
**3 step indicativi**:
Contatto telefonico e colloquio conoscitivo con l’Head of Talent Acquisition > Colloquio tecnico e di approfondimento con l’Head of Talent Acquisition e Hiring Manager > Colloquio finale con l’Human Resources Manager e il Chief Executive Officer > Promessa di assunzione

**SEDE DI LAVORO**:Vicenza

  • Customer Care

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia Giacomo Curatolo A tempo pieno

    Per azienda commerciale, sita a Vicenza est, sono alla ricerca di un/a addetto al customer care. Per questa solida realtà, cerco una persona: - con capacità di gestire il customer care commerciale - estremamente metodico/a, preciso/a, ordinato/a e sorridente - capace di lavorare in team e con una comunicazione assertiva ed efficace - che considera una...

  • Customer Care

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia Giacomo Curatolo A tempo pieno

    Per azienda commerciale cliente sono alla ricerca di un/a addetto al customer care. Per questa solida realtà, sita a Vicenza est, cerco una persona: - con capacità di gestire il customer care commerciale - estremamente metodico/a, preciso/a, ordinato/a e sorridente - capace di lavorare in team e con una comunicazione assertiva ed efficace - che considera...

  • Customer Care

    3 mesi fa

    Vicenza, Italia Pet360 Srl A tempo pieno

    Azienda commerciale zona Vicenza Est ricerca addetto al customer care. Le principali attività saranno: - Gestione ordini clienti / fornitori - Supporto rete vendita - Organizzazione spedizioni Cee ed extra Cee - Preparazione documenti di spedizione (CMR) - Emissione Bolle e Fatture - Gestione reclami e non conformità E' richiesta: - una conoscenza...

  • Responsabile Customer Care

    6 mesi fa

    Vicenza, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D staffing ricerca, per azienda cliente leader nel settore delle IT/Technology,un/una **Responsabile costumer care** - Gestirai il nostro Customer Care, il tuo principale obiettivo sarà supportare i clienti in merito alla gestione delle richieste di supporto e ti occuperai di relazionarti con loro attraverso tutti i canali (telefono, mail, chat) - Fornire...

  • Customer Care Specialist

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pieno

    **Passione Beauty Spa**, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una figura nel ruolo di **CUSTOMER CARE SPECIALIST **che contribuisca a potenziare la nostra struttura dedicata al mercato **SPAGNOLO**. **Posizione**: **DI CHE COSA TI OCCUPERAI**: All’interno del Customer Care team a diretto...

  • Customer Care Specialist

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pieno

    **Passione Beauty Spa**, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una figura nel ruolo di **Customer Care Specialist **che contribuisca a potenziare la nostra struttura dedicata al mercato **DACH**. **Posizione**: **Di che cosa ti occuperai: All’interno del Customer Care team a diretto riporto del...

  • Addetto/A Customer Care

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Consultmp A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore dei  Fotovoltaici ricerchiamo UN/A ADDETTO AL CUSTOMER CARE .Front Office : assistenza clienti .Back Office : gestione e controllo clienti e fornitori Relazione con agenzie e partner Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €1.350,00 al mese Ore previste: 40 a settimana Benefit: Supporto allo...

  • Addetto/a Al Customer Care

    6 mesi fa

    Vicenza, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest Spa, filiale di Vicenza, ricerca per azienda del settore vigilanza privata con sede a Vicenza (VI) un **Addetto/a al customer care**. Le risorsa dovrà occuparsi di - Assistenza telefonica e via mail dei clienti - attività di data entry Requisiti: - esperienza mínima di un anno nella mansione - dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto...

  • Impiegato/a Addetto/a Customer Care

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Studio SDN - Agenzia per il Lavoro - Fondazione Consulenti per il Lavoro Delegato Mario Di Nuovo A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una IMPIEGATO/A ADDETTO/A CUSTOMER CARE (categoria protetta art.18 legge 68/99), con sede di lavoro a Vicenza; si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi full-time. - gestione delle attività di customer care; - presa in carico dei reclami e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o...

  • Customer Care

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia Niederdorf Italia Srl A tempo pieno

    Nostra Cliente è un Multinazionale, con stabilimenti esteri, produttrice di prodotti elettronici BtoB diversificati.Nell'ambito dei progetti di sviluppo in corso ci ha incaricati di ricercare un/una: CUSTOMER CARE & LOGISTIC SPECIALIST Rif: CC/24 La figura - inserita all'interno del team Planning & Customer Care presso l'headquarter aziendale di Vicenza -...

  • Booking e Customer Care Presso Tour Operator

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia Streaty Tours A tempo pieno

    Addetta/o alle prenotazioni e customer care per tour operator di esperienze gastronomiche in Italia; Probabile impiego iniziale con contratto ad intermittenza o determinato part time. Contratto di lavoro: Part-time

  • Customer Care Lingua Tedesca Per Dainese

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia LHH A tempo pieno

    LHH Recruitment Solutions ricerca per Dainese Spa, storica azienda di produzione di equipaggiamento tecnico-sportivo, riconosciuta su scala internazionale, una figura di **Customer Care Specialist B2C**, al fine di consolidare l’organico interno. La risorsa inserita, riportando al Responsabile dell’Ufficio Customer Service, sarà il punto di riferimento...

  • Responsabile Customer Care/back Office

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia LHH A tempo pieno

    LHH Recruitment Solutions offre l’interessante opportunità di entrare a far parte di un’azienda storica del vicentino operativa nel settore tecnico/metalmeccanico nel ruolo di RESPONSABILE DEL CUSTOMER CARE/BACK OFFICE. La figura, rispondendo direttamente al Direttore Commerciale, avrà l’obiettivo di assicurare l’efficienza del processo di...

  • Customer Care Specialist

    6 mesi fa

    Vicenza, Italia NIEDERDORF ITALIA S.R.L. A tempo pieno

    Nostra Cliente è un **Multinazionale, **con stabilimenti anche esteri, produttrice di prodotti elettronici BtoB diversificati. Nell’ambito dei progetti di sviluppo in corso ci ha incaricati di ricercare un/una: **CUSTOMER CARE SPECIALIST - GESTIONE ORDINI** Rif: CC/24 La figura verrà inserita all'interno del team **Planning & Customer Care** - presso...

  • Addetto/A Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Vicenza, Veneto, Italia Consultmp A tempo pieno

    Per Consultmp, azienda leader nel settore dei Fotovoltaici, cerchiamo un professionista per il ruolo di Customer Care Specialist.Le tue responsabilità includeranno:1. Assistenza clienti presso il Front Office;2. Gestione e controllo clienti e fornitori presso il Back Office;3. Relazione con agenzie e partner;Il contratto di lavoro prevede un impegno a tempo...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia Tsvi Srl A tempo pieno

    Customer Care Specialist Informatico Passione per la tecnologia: Interesse per il mondo dell'informatica e attitudine alla risoluzione dei problemi.Ottime capacità comunicative: Capacità di interagire con i clienti in modo chiaro e comprensibile, sia in forma scritta che telefonica.Conoscenze tecniche: Buona conoscenza dei sistemi operativi (Windows,...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia Tsvi Srl A tempo pieno

    Customer Care Specialist Informatico Passione per la tecnologia: Interesse per il mondo dell'informatica e attitudine alla risoluzione dei problemi.Ottime capacità comunicative: Capacità di interagire con i clienti in modo chiaro e comprensibile, sia in forma scritta che telefonica.Conoscenze tecniche: Buona conoscenza dei sistemi operativi (Windows,...

  • Tecnico Software Area Produzione E Customer Care

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia Seac Spa A tempo pieno

    Geacon S.r.l., Società del Gruppo Seac S.p.A., ricerca un/una:                                     Tecnico Software Area Produzione e Customer Care Il/la candidato/a, all'interno di un team strutturato, si occuperà di: consulenza e formazione sul software gestionale; supporto, assistenza e customer care sul software gestionale.Requisiti...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia Tsvi srl A tempo pieno

    Customer Care Specialist InformaticoPassione per la tecnologia: Interesse per il mondo dell'informatica e attitudine alla risoluzione dei problemi.Ottime capacità comunicative: Capacità di interagire con i clienti in modo chiaro e comprensibile, sia in forma scritta che telefonica.Conoscenze tecniche: Buona conoscenza dei sistemi operativi (Windows, macOS,...

  • Impiegato/A Addetto/A Customer Care Art. 18 L.68/99

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Fondazione Consulenti Per Il Lavoro A tempo pieno

    Fondazione Consulenti per il Lavoro ricerca per azienda cliente un/una IMPIEGATO/A ADDETTO/A CUSTOMER CARE ART.18 L.68/99.La risorsa sarà inserita in un'azienda orafa con esperienza quasi trentennale nella lavorazione e commercio di gioielli di lusso di fama mondiale.Il/la candidato/a si occuperà principalmente di:  - Gestione delle attività di customer...