Customer Care

6 mesi fa

Vicenza, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pieno

**Passione Beauty Spa**, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di **Customer Care** che contribuisca a potenziare la nostra struttura dedicata al mercato **ITALIANO**

**Posizione**:
**DI CHE COSA TI OCCUPERAI**:
All’interno del Customer Care team a diretto riporto del Customer Care Manager ti occuperai di gestire il servizio clienti ascoltando e rispondendo alle esigenze in tutto il processo dal pre-vendita al post vendita.
- Gestire e smistare chiamate dirette col cliente
- Assistere il cliente pre e post vendita
- Offrire consulenza sulla scelta e sull'utilizzo dei prodotti
- Profilare clienti esistenti e potenziali, B2B e B2C tramite i canali diretti e i Social Network
- Collaborare con i magazzini in loco per la gestione di ordini e resi cliente

**L’obiettivo sarà quello di creare un rapporto di fiducia con il cliente e supportare proattivamente la vendita in tutte le sue fasi**

**Requisiti**:
**CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE**:

- Hai conseguito una laurea in materie umanistiche e maturato un’esperienza pregressa di almeno un anno nel ruolo di Customer Care in aziende retail o di settori affini
- Conoscenza professionale della lingua inglese
- Buona padronanza dell’uso degli strumenti informatici (pacchetto Office)
- Buona conoscenza e utilizzo dei social media (Instagram, Facebook, etc.)
- Possiedi doti relazionali, predisposizione a lavorare in team, attitudini commerciali
- La conoscenza di una seconda lingua tra inglese, francese e tedesco, costituisce un titolo preferenziale
- Possiedi un approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi
- Passione per il mondo Nails & Beauty

Sarà considerato un plus l’aver conseguito il diploma da estetista o equipollenti

**Altre informazioni**:
**CHE COSA TI OFFRIAMO**:

- pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertise
- flessibilità oraria e possibilità di smart working
- pacchetto benefit che include scontistiche prodotti; buoni pasto e frutta fresca disponibile in azienda
- Sportello di Ascolto Psicologico, promozione della diversità e dell'inclusione con il nostro Comitato D&I
- re-onboarding maternità e misure di supporto alla genitorialità
- piattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individuali

**IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE**:
**3 step indicativi**:
Contatto telefonico e colloquio conoscitivo con l’Head of Talent Acquisition > Colloquio tecnico e di approfondimento con l’Head of Talent Acquisition e Hiring Manager > Colloquio finale con l’Human Resources Manager e il Chief Executive Officer > Promessa di assunzione

**SEDE DI LAVORO**:Vicenza

  • Customer Care

    7 mesi fa

    Vicenza, Italia Giacomo Curatolo A tempo pieno

    Per azienda commerciale, sita a Vicenza est, sono alla ricerca di un/a addetto al customer care. Per questa solida realtà, cerco una persona: - con capacità di gestire il customer care commerciale - estremamente metodico/a, preciso/a, ordinato/a e sorridente - capace di lavorare in team e con una comunicazione assertiva ed efficace - che considera una...

  • Customer Care

    2 giorni fa

    Vicenza, Italia Giacomo Curatolo A tempo pieno

    Per azienda commerciale, sita a Vicenza est, sono alla ricerca di un/a addetto al customer care.Per questa solida realtà, cerco una persona:- con capacità di gestire il customer care commerciale- estremamente metodico/a, preciso/a, ordinato/a e sorridente- capace di lavorare in team e con una comunicazione assertiva ed efficace- che considera una sfida...

  • Customer Care

    7 mesi fa

    Vicenza, Italia Giacomo Curatolo A tempo pieno

    Per azienda commerciale cliente sono alla ricerca di un/a addetto al customer care. Per questa solida realtà, sita a Vicenza est, cerco una persona: - con capacità di gestire il customer care commerciale - estremamente metodico/a, preciso/a, ordinato/a e sorridente - capace di lavorare in team e con una comunicazione assertiva ed efficace - che considera...

  • Customer Care

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia Pet360 Srl A tempo pieno

    Azienda commerciale zona Vicenza Est ricerca addetto al customer care. Le principali attività saranno: - Gestione ordini clienti / fornitori - Supporto rete vendita - Organizzazione spedizioni Cee ed extra Cee - Preparazione documenti di spedizione (CMR) - Emissione Bolle e Fatture - Gestione reclami e non conformità E' richiesta: - una conoscenza...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia Pet360 Srl A tempo pieno

    Azienda commerciale zona Vicenza Est ricerca addetto al customer care.Le principali attività saranno:- Gestione ordini clienti / fornitori- Supporto rete vendita- Organizzazione spedizioni Cee ed extra Cee- Preparazione documenti di spedizione (CMR)- Emissione Bolle e Fatture- Gestione reclami e non conformitàE' richiesta:- una conoscenza fluente...

  • Customer Care Specialist

    6 mesi fa

    Vicenza, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pieno

    **Passione Beauty Spa**, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una figura nel ruolo di **CUSTOMER CARE SPECIALIST **che contribuisca a potenziare la nostra struttura dedicata al mercato **SPAGNOLO**. **Posizione**: **DI CHE COSA TI OCCUPERAI**: All’interno del Customer Care team a diretto...

  • Customer Care Specialist

    7 mesi fa

    Vicenza, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pieno

    **Passione Beauty Spa**, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una figura nel ruolo di **Customer Care Specialist **che contribuisca a potenziare la nostra struttura dedicata al mercato **DACH**. **Posizione**: **Di che cosa ti occuperai: All’interno del Customer Care team a diretto riporto del...

  • Customer Care Specialist

    2 giorni fa

    Vicenza, Italia Passione Beauty A tempo pieno

    **Passione Beauty Spa**, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una figura nel ruolo di **Customer Care Specialist **che contribuisca a potenziare la nostra struttura dedicata al mercato **DACH**.**Posizione**:**Di che cosa ti occuperai:All'interno del Customer Care team a diretto riporto del...

  • Customer Care

    20 ore fa

    Vicenza, Italia THS Group - Technology Health Systems A tempo pieno

    **Ruolo**: Customer Care **Località**: Vicenza (VI) **Competenze richieste**: - Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point ecc.) - Gestione del centralino e smistamento telefonate - Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela - Prima assistenza per problemi semplici legati all’area técnica - Ricezione richieste di contatto...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia 2D Staffing Technology A tempo pieno

    Filiale di Vicenza, per importante azienda internazionale ricerca e seleziona un Customer Care Specialist da inserire in azienda.Responsabilità:Pianificare e organizzare l'approvvigionamento degli ordini e relativi saldi merce, gestire i rapporti con spedizionieri avendo cura di ottimizzare carichi, tempi di percorrenza e costi.Monitorare e gestire gli...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia 2D Technology A tempo pieno

    Filiale di Vicenza, per importante azienda internazionale ricerca e seleziona un Customer Care Specialist da inserire in azienda .MANSIONI : Pianificare e organizzare l'approvvigionamento degli ordini e relativi saldi merce, gestire i rapporti con spedizionieri avendo cura di ottimizzare carichi, tempi di percorrenza e costi Monitorare e gestire gli ordini...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Human Job Talent A tempo pieno

    Filiale di Vicenza, per importante azienda internazionale ricerca e seleziona un Customer Care Specialist da inserire in azienda .MANSIONI : Pianificare e organizzare l'approvvigionamento degli ordini e relativi saldi merce, gestire i rapporti con spedizionieri avendo cura di ottimizzare carichi, tempi di percorrenza e costi Monitorare e gestire gli ordini...

  • Addetto/a Al Customer Care

    7 mesi fa

    Vicenza, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest Spa, filiale di Vicenza, ricerca per azienda del settore vigilanza privata con sede a Vicenza (VI) un **Addetto/a al customer care**. Le risorsa dovrà occuparsi di - Assistenza telefonica e via mail dei clienti - attività di data entry Requisiti: - esperienza mínima di un anno nella mansione - dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto...

  • Assistente Marketing e Customer Care

    20 ore fa

    Vicenza, Italia THS Group - Technology Health Systems A tempo pieno

    **Ruolo**: Assistente Marketing e Customer Care **Località**: Vicenza **Offerta**:Assunzione con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza. Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro organico che avrà il compito di supportare il team marketing e customer care. **Competenze richieste**: - Esperienza, anche mínima, in...

  • Impiegato/a Addetto/a Customer Care

    3 mesi fa

    Vicenza, Italia Studio SDN - Agenzia per il Lavoro - Fondazione Consulenti per il Lavoro Delegato Mario Di Nuovo A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una IMPIEGATO/A ADDETTO/A CUSTOMER CARE (categoria protetta art.18 legge 68/99), con sede di lavoro a Vicenza; si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi full-time. - gestione delle attività di customer care; - presa in carico dei reclami e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o...

  • Booking e Customer Care Presso Tour Operator

    3 mesi fa

    Vicenza, Italia Streaty Tours A tempo pieno

    Addetta/o alle prenotazioni e customer care per tour operator di esperienze gastronomiche in Italia; Probabile impiego iniziale con contratto ad intermittenza o determinato part time. Contratto di lavoro: Part-time

  • Customer Care Lingua Tedesca Per Dainese

    7 mesi fa

    Vicenza, Italia LHH A tempo pieno

    LHH Recruitment Solutions ricerca per Dainese Spa, storica azienda di produzione di equipaggiamento tecnico-sportivo, riconosciuta su scala internazionale, una figura di **Customer Care Specialist B2C**, al fine di consolidare l’organico interno. La risorsa inserita, riportando al Responsabile dell’Ufficio Customer Service, sarà il punto di riferimento...

  • Booking E Customer Care Presso Tour Operator

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Streaty Tours A tempo pieno

    Addetta/o alle prenotazioni e customer care per tour operator di esperienze gastronomiche in Italia;Probabile impiego iniziale con contratto ad intermittenza o determinato part time.Contratto di lavoro: Part-time

  • Impiegato/A Addetto/A Customer Care

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia Studio Sdn - Agenzia Per Il Lavoro - Fondazione Consulenti Per Il Lavoro Delegato Mario Di Nuovo A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una IMPIEGATO/A ADDETTO/A CUSTOMER CARE (categoria protetta art.18 legge 68/99), con sede di lavoro a Vicenza; si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi full-time.- gestione delle attività di customer care;- presa in carico dei reclami e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o...

  • Customer Care Lingua Tedesca Per Dainese

    2 giorni fa

    Vicenza, Italia Lhh A tempo pieno

    LHH Recruitment Solutions ricerca per Dainese Spa, storica azienda di produzione di equipaggiamento tecnico-sportivo, riconosciuta su scala internazionale, una figura di**Customer Care Specialist B2C**, al fine di consolidare l'organico interno.La risorsa inserita, riportando al Responsabile dell'Ufficio Customer Service, sarà il punto di riferimento per il...