Front Office Manager

3 settimane fa


Milano, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

**Job Summary**:
We are looking for our
**Milan Marriott Hotel** for a pleasant, organized and friendly
**Front Office Manager** to join our team As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office.

As the front-line-employee, your role will be extremely important for improving customer experience and satisfaction. Your goal should always be to make guests and visitors feel comfortable and satisfied while in our office.

**Responsabilities**:

- Maintains guest service as the driving philosophy of the hotel.
- Personally demonstrates a commitment to guest services in responding promptly to guest needs.
- Meets or exceeds hotel guest satisfaction measures.
- Ensures hotel standards and services contribute to the delivery of consistent guest service.
- Acts as manager on duty for hotel and manages front desk operations in the absence of the Front Office Manager.
- Maintains a positive, cooperative work environment between staff and management.

**Skill & Knowledge**
- Hospitality Management Bachelor Degree or equivalent in any related field such as Administration or Tourism Management.
- C2 level or above, good at oral and written English.
- 3 to 5 years’ experience in a front office senior management position, preferably in a four-star international hotel
- Problem solving & Decision making
- Adaptability/ Flexibility
- Concern for quality
- Results oriented
- Teamwork/ Cooperation
- Cross cultural sensitivity
- Customer service orientation
- Stress Management
- Enthusiastic and pleasant personality
- Proficiency in Microsoft Office software: Word, Excel and PowerPoint
- Knowledge of Fidelio/ Opera

Please note that no accommodation will be provided for this position.

To apply, send your curriculum vitae with photo and authorization to process personal data D. Lgs 101/2018 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).



  • Milano, Italia Milu Management A tempo pieno

    **FRONT OFFICE MANAGER** Per la prossima apertura di un nostro nuovo Hotel 4* a Milano, siamo alla ricerca di un Front Office Manager che sarà una figura chiave all’interno dell’albergo, responsabile della gestione e del coordinamento del personale del Front Office. **Mansioni e Responsabilità**: **Accoglienza e assistenza agli ospiti**: Il Front...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per noto cliente nel gruppo alberghiero un: FRONT OFFICE MANAGER La risorsa sar l'anello di congiunzione tra il front office e la direzione. Gestir all'incirca 5 persone. MANSIONI: definire l'organizzazione del reparto, gestire eventuali reclami da parte dei dipendenti e dei clienti, mantenere i rapporti con le agenzie di viaggio...


  • Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Job summary Looking for a pleasant, organized, and friendly Front Office ManagerResponsible for all receptionist and clerical duties at the front deskImproving customer experience and satisfaction Job seniority: mid-to-senior level Responsibilities • Maintains guest service as the driving philosophy of the hotel• Responding promptly to guest needs•...


  • Milano, Italia Antal International A tempo pieno

    Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/aASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office.Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio puntuale agli...


  • Baranzate, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per noto cliente nel gruppo alberghiero un: FRONT OFFICE MANAGER La risorsa sar l'anello di congiunzione tra il front office e la direzione. Gestir all'incirca 5 persone. MANSIONI: definire l'organizzazione del reparto, gestire eventuali reclami da parte dei dipendenti e dei clienti, mantenere i rapporti con le agenzie di viaggio ecc,...


  • Milano, Italia Antal International A tempo pieno

    Job Description Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/a Assistant Front Office Manager A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office. Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno

    **Role**: Front Office Manager **Reports to**: Rooms Division Manager **Property**: Duo Milan Porta Nuova, a Tribute Portfolio **Company Profile** Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star, 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. In addition, the Hotel has a Bistrot with Italian and...


  • Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Business unit Front Office Sedi Italia/Milano Job Summary: We are looking for our Milan Marriott Hotel for a pleasant, organized and friendly Front Office Manager to join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office. As the front-line-employee, your role will...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa


    Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Business unit Front Office Sedi Italia/Milano We are looking for our Milan Marriott Hotel for a pleasant, organized and friendly Front Office Manager to join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office. As the front-line-employee, your role will be extremely...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno

    Job Summary: We are looking for our Milan Marriott Hotel for a pleasant, organized and friendly Front Office Manager to join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office. As the front-line-employee, your role will be extremely important for improving customer experience...


  • Milano, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/a A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office. Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio puntuale agli ospiti e migliorare le performance...


  • Milano, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/a A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office. Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio puntuale agli ospiti e migliorare le...


  • Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel team dell' NH MACHIAVELLI a Milano. **FRONT OFFICE MANAGER - NH MACHIAVELLI**: Conosce SAP, i principi di revenue management e delle politiche commerciali. Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera. **Riportando al Direttore, la risorsa dovrà...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Business unitFront OfficeSediItalia/MilanoJob Summary:We are looking for ourMilan Marriott Hotelfor a pleasant, organized and friendlyFront Office Managerto join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office.As the front-line-employee, your role will be extremely...

  • Front Office Manager

    6 giorni fa


    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work S.p.A., filiale di Roma, ricerca per prestigiosa catena alberghiera internazionale, UN/UNA FRONT OFFICE MANAGER da inserire nella struttura 4* di Brescia.    Si richiede:  - pregressa esperienza in un ruolo analogo o di experienced Shift Leader - provenienza preferibile in hotel di lusso o pari livello  - ottimo livello di inglese - preferibile...

  • Stage Front Office

    4 settimane fa


    Milano, Italia WTC para Melia IT A tempo pieno

    Stage Front Office ME Milan Il Duca sta cercando una persona da inserire in Stage per unirsi al nostro reparto Front Office. Principali responsabilità: - Supportare il Front Office Manager e il Team nello svolgimento dei compiti quotidiani - Ospiti di benvenuto - Check-in e check-out - Operazioni di front office e back office relative al soggiorno del...


  • Milano, Italia Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan - Rooms A tempo pieno

    Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan è un life-style Hotel di tendenza. Dispone di 159 camere e di 1.500 m2 di spazi ristorativi**:Issei rooftop taste & spirit **per stupire gli Ospiti con il suo spirito esotico, la cucina Nikkei, i cocktails ricercati e una vista spettacolare sulla città di Milano, **Sofia Kitchen & Bar, **elegante e sofisticato...

  • Front Office Agent

    1 mese fa


    Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a Front Office Agent da inserire all’interno del Team dell’NHOW MILANO **Front Office Agent - NHOW Milano**: **Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di**: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa...


  • Milano, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno

    **Role**: Assistant Front Office Manager **Reports to**: Front Office Manager **Property**: Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio **Company Profile** Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star, 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. In addition, the Hotel has a Bistrot with...


  • Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Minor Hotels ricerca un/a ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel team dell' NH COLLECTION MILANO CITYLIFE. ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER - NH COLLECTION MILANO CITYLIFE: Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, oltre a una terza lingua a livello buono. Riportando al Front Office Manager, la risorsa si...