Client Specialist Online

2 settimane fa


Milano, Italia STAFF SPA A tempo pieno

Permanent Staffing, divisione di Staff spa, seleziona per rinomata azienda di moda, settore Lusso, una figura di **Client Excellence Specialist** Online, con **conoscenza professionale della Lingua Francese**, da inserire nel team dinamico e multiculturale dedicato ad offrire esperienze eccezionali ai clienti e migliorare attivamente l'immagine dei vari marchi.

**Responsabilità**:

- Fornire attivamente raccomandazioni e indicazioni sui prodotti ai clienti, in base alle loro preferenze ed esigenze;
- Assistere nell'elaborazione degli ordini online, inclusa l'accettazione dei pagamenti, la verifica dei dettagli dei clienti e l'inserimento accurato degli ordini nel sistema;
- Indagare e risolvere i reclami e i problemi dei clienti, fornendo soluzioni tempestive ed efficaci;
- Fornire informazioni accurate e dettagliate su prodotti, servizi e politiche aziendali;
- Collaborare con il reparto spedizioni per garantire una consegna puntuale e accurata degli ordini dei clienti;
- Mantenere i registri dei clienti in modo organizzato, aggiornando i dettagli di contatto e le informazioni sull'ordine se necessario;
- Elabora resi e cambi, assicurandoti che vengano seguiti tutti i documenti e le procedure necessarie.

**Requisiti tecnici**:

- ** Conoscenza della lingua italiana e francese (C1)**:

- Conoscenza della suite MicrosoftOffice, inclusi Word, Excel e Outlook.

**Competenze trasversali richieste**
- Forte attenzione ai dettagli e capacità di risolvere i reclami e i conflitti dei clienti con tatto e diplomazia;
- Capacità di lavorare in modo efficiente e di gestire situazioni stressanti in un ambiente frenetico;
- Forti capacità organizzative con la capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
- Eccezionali capacità relazionali, con la capacità di costruire un rapporto e mantenere relazioni positive con i clienti;
- La conoscenza del business del lusso e della moda è un plus.

Contratto iniziale di 1 anno, RAL 27K, CCNL industria tessile.

Zona di lavoro: Navigli, Milano

Settore: Industria tessile/Abbigliamento

Ruolo: Customer Service

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Lingua Francese


  • Client Specialist Online

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Permanent Staffing, divisione di Staff spa, seleziona per rinomata azienda di moda, settore Lusso, una figura di **Client Excellence Specialist** Online, con **conoscenza professionale della Lingua Francese**, da inserire nel team dinamico e multiculturale dedicato ad offrire esperienze eccezionali ai clienti e migliorare attivamente l'immagine dei vari...


  • Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL Spa-Business Unit di Milano - ricerca e seleziona per un’azienda di lusso operante nel settore retail un/una: Client Excellence Specialist Online La risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività: - Fornire attivamente raccomandazioni e indicazioni sui prodotti ai clienti, in base alle loro preferenze ed esigenze; - Assistere nell'elaborazione...


  • Milano, Lombardia, Italia The Level Group A tempo pieno

    Junior Online Store Specialist:We are currently looking for a strongly motivated young professional to join our all-star, growing team of Online Store Management in MilanOur Online Store Management teams play a key role in supporting the development and implementation of seasonal operating plans designed to capture global sales for our brand partners' online...


  • Milano, Italia L'Oreal A tempo pieno

    **Calling all innovators, disruptors, and dreamers!** - ️ Join L’Oréal, the world's #1 beauty company present in over 150 markets. For over 100 years, we’ve been transforming, fueled by data, tech, innovation, and science. Together, we solve complex challenges at scale, while staying true to our commitments to society and the planet. This could be...


  • Milano, Italia YOOX NET-A-PORTER GROUP A tempo pieno

    Launched in 2006, YOOX NET-A-PORTER GROUP’s Online Flagship Stores Division partners with world leading luxury brands to power their own e-commerce destinations. It provides a suite of B2B luxury services including online and mobile store development, high-precision omnichannel logistics, unrivalled customer care, impactful digital marketing, data-driven...


  • Milano, Italia YOOX NET-A-PORTER GROUP A tempo pieno

    Launched in 2006, YOOX NET-A-PORTER GROUP’s Online Flagship Stores Division partners with world leading luxury brands to power their own e-commerce destinations. It provides a suite of B2B luxury services including online and mobile store development, high-precision omnichannel logistics, unrivalled customer care, impactful digital marketing, data-driven...


  • Milano, Lombardia, Italia YOOX NET-A-PORTER GROUP A tempo pieno

    Launched in 2006, YOOX NET-A-PORTER GROUP's Online Flagship Stores Division partners with world leading luxury brands to power their own e-commerce destinations. It provides a suite of B2B luxury services including online and mobile store development, high-precision omnichannel logistics, unrivalled customer care, impactful digital marketing, data-driven...


  • Milano, Italia SISAL A tempo pieno

    About us: Founded on the dream and insight of three sports journalists in 1945, Sisal was the first Italian company to operate in the gaming and betting industry as a government licensee. Sisal is now part of Flutter Entertainment plc , the world’s largest online sports betting and gaming operator with a portfolio of globally recognized brands and a...


  • Milano, Italia MetaDig A tempo pieno

    MetaDig è un’azienda italiana protagonista nello sviluppo di strategie di Digital Marketing attraverso molteplici canali di acquisizione. Grazie all’implementazione di performance marketing campaign, alla generazione di audience e database, MetaDig eleva la visibilità online delle imprese e il conversion rate. MetaDig è Leader nell’erogazione di...

  • Marketing Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Italia Adami & Associati A tempo pieno

    **MARKETING SPECIALIST** **Client description**: Siamo alla ricerca di un Marketing Specialist appassionato e dinamico per unirsi al team di marketing della nostra società cliente. La persona ideale avrà una laurea in Marketing o Comunicazione o affini e sarà responsabile della realizzazione di materiali di comunicazione online e offline, coordinando...


  • Milano, Italia The Level Group A tempo pieno

    Job summary Join our growing team of Online Store Management in Milan!Support the development and implementation of seasonal operating plans for brand partners' online storesCoordinate various activities related to online store management Job seniority: associate level Responsibilities • Ensure that the online store reflects the brand's vision•...


  • Milano, Lombardia, Italia The Level Group A tempo pieno

    Job summaryJoin our growing team of Online Store Management in MilanSupport the development and implementation of seasonal operating plans for brand partners' online storesCoordinate various activities related to online store managementJob seniority: associate levelResponsibilities Ensure that the online store reflects the brand's vision Coordinate and...

  • Marketing Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Adami & Associati A tempo pieno

    **MARKETING SPECIALIST****Client description**:Siamo alla ricerca di un Marketing Specialist appassionato e dinamico per unirsi al team di marketing della nostra società cliente. La persona ideale avrà una laurea in Marketing o Comunicazione o affini e sarà responsabile della realizzazione di materiali di comunicazione online e offline, coordinando...

  • E-commerce Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Italia United Pets A tempo pieno

    Azienda: La nostra azienda è leader nella produzione e commercializzazione di accessori di design per animali domestici. Siamo alla ricerca di un individuo dinamico e motivato per far crescere la nostra presenza online e migliorare l'esperienza di acquisto dei nostri clienti. Descrizione del lavoro: Come Specialista E-commerce, avrai l'opportunità di...


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Digital Advertising Specialist - Società di narrativa strategica **Azienda**: Il nostro cliente non ama definirsi come una web agency o come uno studio creativo, piuttosto si definisce come una società che si occupa di narrativa strategica per i brand. Il/la Digital Advertising Specialist avrà le seguenti responsabilità: - Definire la strategia di...


  • Milano, Italia IKN Italy A tempo pieno

    Il ruolo prevede, con riporto al Head of Marketing, le seguenti responsabilità: - Gestione di un predefinito budget di investimento di marketing su ogni singolo evento - Sviluppo e realizzazione di contenuti editoriali e multimediali ad hoc per il web, newsletter e qualsiasi altro materiale di comunicazione in ambito digitale - Mantenimento e sviluppo di...


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il/la Content Specialist & Social Media Specialist avrà le seguenti responsabilità: Sviluppo dei contenuti online su sito web e social media; Sviluppo dei contenuti offline (Brochure, Flyers); Creazione e sviluppo del Piano Editoriale e attività di analisi e reportistica; Community Management; Produzione di contenuti visivi; Supporto per la gestione degli...


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il/la Content Specialist & Social Media Specialist avrà le seguenti responsabilità: Sviluppo dei contenuti online su sito web e social media; Sviluppo dei contenuti offline (Brochure, Flyers); Creazione e sviluppo del Piano Editoriale e attività di analisi e reportistica; Community Management; Produzione di contenuti visivi; Supporto per la gestione degli...


  • Milano, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova aziendaIl nostro cliente è uno dei principali store online, realtà internazionale e globale, punto di riferimento per la vendita di utensili professionali nel mercato B2B, con un catalogo di oltre 250mila prodotti da lavoro di altissima qualità e delle migliori marche.Vanta all'interno del proprio portafoglio clienti aziende nazionali e...


  • Milano, Italia The Level Group A tempo pieno

    We are currently looking for a strongly motivated professional to join our all-star, growing team of **Online Store Management **in Milan! Our Online Store Management teams play a key role in supporting the development and implementation of seasonal operating plans designed to capture global sales for our brand partners’ online stores. **What you'll...