Help Desk I e Ii Livello
1 mese fa
HRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita.
Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere.
**Perché i nostri colleghi ci scelgono**:
In HRM sono sempre coinvolti in processi di condivisione delle conoscenze e formazione continua su nuove metodologie e tecnologie, lavorando in team con diverse seniority e professionalità e mettendo le mani in pasta sui progetti. Il nostro approccio prevede una formazione custom attraverso: Internal Training (onsite, online, elearning), Workshop e Meetup.
**Help Desk I e II livello**:
**Descrizione delle attività**:
La figura sarà inserita in un team dove seguirà attività di supporto di primo e secondo livello ai negozi, recependo le richieste e tracciando le attività secondo le modalità convenute.
**Le attività previste sono**:
Interfacciamento con altri dipartimenti per ottenere informazioni come date, struttura e condivisioni della parte IT all’interno del layout;
Gestione dei fornitori quali provider per linee, supplier applicativi etc, partner dei tecnici onsite;
Coordinamento e comunicazione con i colleghi per gestire la suddivisione dei lavori nel miglior modo possibile;
Supporto alla fase di staging e test di funzionamento;
Supporto al tecnico onsite
Supporto nella gestione dei ticket.
**Collega Ideale**:
Il nostro collega ideale, con almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo, deve possedere le seguenti caratteristiche:
**Requisiti richiesti**:
Esperienza comprovata nell'assistenza técnica di primo e secondo livello.
Conoscenza avanzata dei sistemi operativi Windows e Apple.
Familiarità con i concetti di rete, compresi switch, patch panel e firewall.
Eccellente competenza nella gestione dei processi e delle richieste di assistenza
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
Disponibilità a trasferte
**Nice to have**:
Preferibile esperienza con la piattaforma Meraki.
**Competenze e capacità apprezzate**:
Propensione e capacità a lavorare in team
Buone doti diplomatiche
Flessibilità
Buone capacità di problem solving
Conoscenza del settore retail
**Benefits**:
Hybrid Working
Welfare Contrattuale
Convenzioni dedicate
Buoni pasto
Fondo Sanitario Contrattuale
Sei ancora interessato?
**Il nostro processo di selezione è tempestivo e prevede**:
Un colloquio conoscitivo con HR
Un colloquio tecnico con il cliente
Se possiedi le caratteristiche giuste il nostro Responsabile HR sarà lieto di darti il benvenuto presentandoti la nostra offerta di collaborazione.
Vuoi saperne di più?
Inviaci il tuo CV aggiornato e dettagliato con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della Legge 196/03 e art.13 GDPR 679/13. Al resto ci pensiamo noi
-
Help Desk I e Ii Livello
1 mese fa
Bergamo, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...
-
Help Desk I e Ii Livello
1 mese fa
Bergamo, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...
-
Help Desk Ii Livello
1 mese fa
Bergamo, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...
-
Help Desk I e Ii Livello
2 mesi fa
Bergamo, Italia HRM srl A tempo pienoHRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...
-
Help Desk I-ii Livello
4 settimane fa
Provincia di Monza e della Brianza, Lombardia, Italia Westhouse Italia Srl A tempo pienoWesthouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018. Per azienda cliente, grande operatore europeo di servizi di emergenza aerea siamo alla ricerca di figure...
-
IT Help Desk- Support Analyst
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoCategoria: Technology & TelecomsLuogo di lavoro: MilanoPer nostro cliente siamo alla ricerca di un JR Help Desk/Support Analyst La figura ricercata deve avere un'esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Help Desk di II° e III° livello; Conoscenza di O365; Active Directory; Buon livello di inglese; Disponibilità alla reperibilità.
-
Help Desk di Primo Livello
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione ,, seleziona per cliente: HELP DESK - junior La risorsa individuata verrà inserita all'interno del team affinché supporti l?organizzazione aziendale per risolvere problemi informatici ed elettronici. Diploma perito informatico/elettronico o affini Preferibile esperienza in attività di help desk I livello o customer care tecnico Conoscenza...
-
Help Desk I Livello
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoHELP DESK All'interno di un contesto dinamico si occuper di fornire assistenza técnica agli utenti in riferimento a problematichedi tipo hardware e software. Requisiti: - Conoscenza di Active Directory.Competenze di troubleshooting.Supporto agli utenti
-
Help Desk
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoE- ConfidenzialepA ricerca per Confidenzialecliente, importante Digital Comany operante nel settore dei trasporti, uno/a Help Desk - Categoria Protetta l. 68/99 La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Gestione ticket I- II livello; Preparazione pc e assets aziendali; Assistenza hardware/software; di lavoro: Milano. Sono previste giornate in smart...
-
Help Desk I e Ii
1 mese fa
Provincia di Roma, Lazio, Italia Experis A tempo pieno***Descrizione** **Experis**, brand IT di **ManpowerGroup**, è leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione del personale, sviluppo di Career & Skills, Consulenza IT & Engineering e System Integration. Siamo alla ricerca, per un nostro importante cliente, di un ** tecnico informatico - Help desk.** Requisiti: - Buona conoscenza di Sistemi Operativi...
-
Help Desk I livello
2 settimane fa
Casalnuovo di Napoli, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoHelp Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist SettoreINFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI LocalitàNapoli, Napoli Riferimento esternoHELPDESKILIVELLO-1767-79 Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di:Help Desk I livelloAttività in dettaglio:Supporto...
-
Help Desk Ii° Livello con Ottimo Spagnolo
4 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoPer Confidenzialecliente specializzata in progettazione, sviluppo/produzione di prodotti elettronici/servizi per il settore Automotive, ricerchiamo Help Desk II° Livello con ottimo SPAGNOLO gradita anche la lingua INGLESE. La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai riparatori delle officine automotive; assistere nelle varie problematiche,...
-
Help Desk
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione ,, seleziona per cliente: HELP DESK - junior Posizione La risorsa individuata verrà inserita all'interno del team affinché supporti l\'organizzazione aziendale per risolvere problemi informatici ed elettronici. Diploma perito informatico|elettronico o affini Preferibile esperienza in attività di help desk I livello o customer care tecnico...
-
Help Desk I Livello
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione azienda Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e...
-
Help Desk
1 mese fa
Bergamo, Italia Business Solutions S.r.l. A tempo pienoHelp Desk per supporto di 1° e a volte 2° livello su problematiche hardware / software dei dispositivi aziendali. PC WINDOWS MAC CELLULARI ANDROID CELLULARI IOS Sede di Lavoro: Bergamo. Non è previsto lo smart-working.
-
Técnico Informatico
3 giorni fa
Bergamo, Italia Tek-It Srl A tempo pienoDescrizione: Siamo alla ricerca di un tecnico che sia di presidio per un attività di help desk di II livello in sede del cliente. la zona lavorativa è Bergamo. Requisiti richiesti: esperienza di almento 3 anni sul campo; ottima conoscenza del mondo windows; office 365; gestione ticket entrata/uscita; risoluzione di varie problematiche hardware e...
-
Help Desk
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione ,, seleziona per cliente: HELP DESK - junior Posizione La risorsa individuata verrà inserita all'interno del team affinché supporti l\'organizzazione aziendale per risolvere problemi informatici ed elettronici. Diploma perito informatico|elettronico o affini Preferibile esperienza in attività di help desk I livello o customer care...
-
Help Desk Primo Livello
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoMansione Randstad Italia Spa, divisione contact center, è alla ricerca di operatori help desk di primo livello per un'importante azienda multinazionale con sede a Corsico (MI). Responsabilità Le risorse, inserite in un contesto dinamico e professionale, si occuperanno di dare supporto ai medici di base per la risoluzione di problemi tecnici legati...
-
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoPer importante società di consulenza e progettazione informatica, selezioniamo per ampliare l'organico nell'ambito della struttura di Service Desk, figure di Help-desk Service Primo Livello bilingue Italiano-Tedesco e/o Italiano-Francese che dovranno svolgere le seguenti attività: Responsabilità primarie Dare supporto interattivo in modo tempestivo e...
-
Customer Help Desk Bologna
1 mese fa
Casalecchio di Reno, Italia Sinapsi Group A tempo pienoSinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per la gestione automatizzata degli accessi, ricerca: **1 Customer Help Desk **Posizione**: La risorsa si occuperà di fornire supporto e assistenza técnica ai clienti, per risolvere le problematiche insorte nei sistemi a loro forniti. Obiettivo dell' Help...