Customer Service Specialist

6 giorni fa


Borgo a Mozzano, Italia Lucart A tempo pieno

Lucart, azienda leader in Europa nella produzione di prodotti tissue (articoli in carta destinati al consumo quotidiano quali carta igienica, carta per cucina, tovaglioli, tovaglie, fazzoletti etc.), airlaid e carte monolucide, nasce nel 1953 per iniziativa della Famiglia Pasquini. Le attività produttive dell’azienda sono distribuite su 3 Business Unit (Business to Business, Away from Home e Consumer), impegnate nello sviluppo e nella vendita di prodotti con brand come Tenderly, Tutto, Grazie Natural e Smile (area Consumer) e Lucart Professional, Fato, Tenderly Professional, e Velo (area Away from Home). La capacità produttiva di Lucart è superiore a 395.000 tonnellate/anno di carta, su 12 macchine da carta. Il fatturato consolidato è superiore a 600 milioni di euro e le persone impiegate sono più di 1.700 presso 10 stabilimenti produttivi (5 in Italia, 1 in Francia, 1 in Ungheria, 2 in Spagna e 1 nel Regno Unito) e un centro logistico. Dal 2021 partecipa al Global Compact Network Italia delle Nazioni Unite.

**Posizione**:
Cerchiamo una risorsa da poter inserire presso l'ufficio Customer Service, della funzione Sales&Marketing, area AFH Export, che si occupi delle seguenti attività:

- Inserimento conferme d’ordine di vendita sul gestionale JDE;
- Gestione e verifica trasmissione ordini arrivati da EDI;
- Verifica condizioni commerciali e disponibilità articoli presenti sugli ordini per invio al software logistico EASYSTORE;
- Gestione dell’ordine fino all' evasione, ovvero, fornire un collegamento continuo con le altre funzioni aziendali planning / logística / magazzino / contabilità clienti / per poter evadere l’ordine richiesto dal cliente nei tempi previsti;
- Archiviazione dell’ordine cliente / conferma di vendita sul gestionale JDE;
- Inserimento/gestione delle note di credito e contestazioni;
- Inserimento delle conferme di campionatura;
- Assicurare il completo presidio dell’iter dell’ordine;
- Verificare la correttezza dell’ordine in termini di articolo, quantità, prezzo, termini di pagamento e di consegna; in caso contrario interviene coinvolgendo le Funzioni specifiche e, se necessario, relazionandosi con il Cliente.

**Requisiti**:

- Diploma/laurea in discipline economiche / marketing / comunicazione;
- Buona organizzazione e cura dei dettagli;
- Buone doti comunicative;
- Predisposizione all'ascolto;
- Conoscenza della lingua inglese livello B2 parlato e scritto:

- Preferibile conoscenza anche di un'altra lingua straniera oltre all'inglese;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office, particolare focus su Excel.

**Altre informazioni**:
La sede di lavoro è presso il ns stabilimento di Diecimo sito in Via della Baccanella, Borgo a Mozzano (LU).



  • Borgo a Mozzano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    **Per Azienda cliente, leader nel settore carta, ricerchiamo**: UN/A CUSTOMER SERVICE CON LINGUE La risorsa, inserita nel team customer service, si occuperà di: gestione ordini clienti controllo dell'ordini e delle tempistiche di evasione interfacciarsi con la forza vendite e il responsabile commerciale essere il punto di riferimento per i clienti e...


  • Borgo a Mozzano, Italia Gigroup A tempo pieno

    **Per Azienda cliente, leader nel settore carta, ricerchiamo**:UN/A CUSTOMER SERVICE CON LINGUELa risorsa, inserita nel team customer service, si occuperà di:gestione ordini clienticontrollo dell'ordini e delle tempistiche di evasioneinterfacciarsi con la forza vendite e il responsabile commercialeessere il punto di riferimento per i clienti e fornire loro...

  • Customer Service

    1 giorno fa


    Borgo a Mozzano, Italia Lucart A tempo pieno

    Lucart, azienda leader in Europa nella produzione di carte monolucide, prodotti tissue (articoli in carta destinati al consumo quotidiano quali carta igienica, carta da cucina, tovaglioli, tovaglie, fazzoletti ecc.) e airlaid, nasce nel 1953 per iniziativa della Famiglia Pasquini. Le attività produttive dell’azienda sono distribuite su 3 Business Unit...


  • Borgo Virgilio, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa società benefit filiale di Mantova cerca per cliente prestigioso del settore commercio una figura di customer service. La risorsa sarà inserita nel comparto supply chain e si occuperà di: - Gestione consegne/disservizi, - rapporto costante con forza vendita, clienti e corrieri - risoluzione problematiche Il ruolo richiede dinamicità di...


  • Borgo San Giovanni, Italia IN OPERA SPA A tempo pieno

    In Opera SpA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di San Giuliano Milanese (MI) ricerca per azienda cliente del settore logistico: **CUSTOMER SERVICE OPERATOR** La risorsa addetta al Customer Service, si occuperà di data entry e assistenza clienti. REQUISITI RICHIESTI - Diploma o Laurea; - Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office e mail); -...


  • Borgo San Lorenzo, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Addetto/a al customer service per azienda operante nel settore odontoiatrico di Borgo san Lorenzo **Posizione**: **Requisiti**: - esperienza pregressa nella mansione del customer service - preferibile conoscenza della lingua inglese - pacchetto office **Altre informazioni**: Si offre contratto part-time Luogo di lavoro: Borgo san Lorenzo - L'annuncio è...

  • Customer Service

    7 mesi fa


    Borgo San Lorenzo, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA - AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per azienda METALMECCANICA. UN/A ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE CON INGLESE REQUISITI: - ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; - esperienza pregressa nella mansione, - buona conoscenza di excel. Luogo di lavoro: Borgo San Lorenzo. Dal Lunedì al venerdì...


  • Sant'Elpidio a Mare, Italia AliveShoes A tempo pieno

    About AliveShoesAliveShoes permette a creativi ed aziende di tutto il mondo di ideare, produrre, acquistare e distribuire una propria linea personalizzata di scarpe, direttamente dal web. Persone singole ed aziende utilizzano AliveShoes ogni giorno per creare nuovi prodotti. Tutta la produzione è gestita nelle Marche, le altre sedi aziendali invece sono in...


  • Sant'Elpidio a Mare, Italia Aliveshoes A tempo pieno

    About AliveShoes AliveShoes permette a creativi ed aziende di tutto il mondo di ideare, produrre, acquistare e distribuire una propria linea personalizzata di scarpe, direttamente dal web. Persone singole ed aziende utilizzano AliveShoes ogni giorno per creare nuovi prodotti. Tutta la produzione è gestita nelle Marche, le altre sedi aziendali invece sono...


  • Sant'Elpidio a Mare, Italia Aliveshoes A tempo pieno

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  • Sant'Elpidio a Mare, Italia Aliveshoes A tempo pieno

    About AliveShoes AliveShoes permette a creativi ed aziende di tutto il mondo di ideare, produrre, acquistare e distribuire una propria linea personalizzata di scarpe, direttamente dal web. Persone singole ed aziende utilizzano AliveShoes ogni giorno per creare nuovi prodotti.Tutta la produzione è gestita nelle Marche, le altre sedi aziendali invece sono in...


  • Borgo Valsugana, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana s.p.a. ricerca, per importante multinazionale leader nel settore Moda e Lusso in provincia di _**_Belluno _**_(BL), un addetto al customer service._- La risorsa si occuperà di gestire le relazioni con i clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema, garantendo un...


  • Borgo Panigale, Italia Diogene A tempo pieno

    **Offerta lavoro impieg* Customer Service Back Office**: Studio di Consulenza aziendale con sede a Bologna e Milano assume impieg* Customer Service Back Office. **Requisiti**: - Esperienza in lavoro d’ufficio a contatto con la clientela Business. - Capacità di relazionarsi in maniera professionale via telefono/mail con clienti e professionisti...


  • Borgo Virgilio, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group filiale di Mantova ricerca per prestigiosa azienda cliente di Borgo Virgilio un: IMPIEGATO/A ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE LOGISTICA La risorsa verrà inserita e formata all'interno dell'ufficio logistico e si occuperà della seguenti mansioni: Risoluzione delle problematiche e dei reclami Coordinamento delle attività di relazione Gestione del...


  • Borgo Ticino, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Job Diversity - seleziona per azienda cliente settore metalmeccanico: **UN/A ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART1 L68/99** Le risorse saranno inserite all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperanno di: - assistenza clienti - risoluzione problemi o reclami - suggerimenti sui prodotti -...


  • Borgo San Giovanni, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group Spa, filiale di Lodi, ricerca per importante azienda settore logistico CUSTOMER SERVICE OPERATOR La risorsa si occuperà di assistenza ai clienti e di risoluzione di problemi e reclami, in un'azienda leader del settore logistico. Requisiti Inglese scritto e parlato livello Intermedio Excel e pacchetto office livello intermedio Capacità di...


  • Borgo Panigale, Italia HUMANGEST SPA A tempo pieno

    Humangest - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente un **IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE**. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Gestione front office - Coordinamento della rete commerciale per quanto riguarda la presa in carico di appuntamenti - Gestione back office (inserimento dati, gestione documentale, archiviazione) - Sede di...


  • Borgo San Giovanni, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro filiale di Lodi ricerca per importante azienda cliente del settore supply chain CUSTOMER SERVICE OPERATOR La risorsa dovrà interfacciarsi con diverse tipologie di clienti e gestire attività di back office. **Requisiti**: - Possesso del diploma - Buona conoscenza lingua inglese (preferibilmente anche spagnolo ) -...


  • Borgo San Giovanni (LO), Italia adecco A tempo pieno

    Adecco LogisticaBusiness ricerca per importante azienda nel settore logistico un Addetto customer service/ordini a Borgo San Giovanni. La risorsa si occupera di: Rispondere agli ordini assistenza clienti italiani ed esteri Contatto con compagnie di navigazioni e compagnie di trasporto Gestione problematiche relative alle spedizioni e gestione reclami...


  • Borgo San Giovanni, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    HiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le...