IT Helpdesk Specialist

3 mesi fa

Milano, Italia MotorK A tempo pieno

MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, we aim to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.
We are on a fast and ambitious trajectory, serving 90% of the automotive manufacturers. To continue our growth, we are hiring new talents. If you want to spark the future of the automotive world, join us.
We're headquartered in Milan, Italy, where you’ll find most of our employees but the teams you'll work with areas across Europe and the UK.
About the Role
As a Junior HelpDesk Specialist at MotorK, you will be the initial point of contact for employees seeking technical assistance. You will also play a key role in maintaining the company's IT asset inventory, assisting with onboarding and offboarding processes, and ensuring the organization of the IT warehouse. This role offers comprehensive hands-on experience in IT support and enterprise systems management.

**Requirements**:

- Familiarity with Windows and preferably MacOS.
- Strong problem-solving and team-oriented attitude.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Basic understanding of networking concepts.
- Good level of English.
- Working towards or completed a degree in Computer Science, IT, or a related field.

**Responsibilities**:

- First-Line Support: Respond to IT-related queries via various channels.
- Issue Diagnosis: Determine solutions based on user-provided details.
- Problem Resolution: Guide users through solutions.
- Ticket Management: Escalate unresolved queries and maintain records.
- Documentation: Update user data, produce activity logs, and manage IT asset inventory.
- Onboarding & Offboarding: Set up and configure PCs for new employees and handle offboarding procedures.
- IT Warehouse Management: Organize and manage IT assets in the warehouse.
- Team Collaboration: Work with the IT team and Infrastructure team to address recurring issues.
- Cloud Support: Help triage and solve first level support requests for the cloud team (DNS, AWS, Terraform, etc.).

**Benefits**:

- Paid internship
- Meal Vouchers (€7 per working day)
- Individual training paths
- Yearly team building activities
- Food canteen at the office

MotorK is an Equal Opportunity Employer and Prohibits Discrimination and Harassment of Any kind. Our company is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing employees with a work environment free of discrimination and harassment. All employment decisions at MotorK are based on business needs, job requirements, and individual qualifications, without regard to race, color, religion or belief, age, family or parental status, or any other status protected by the laws or regulations in the locations where we operate.

  • IT Helpdesk and Service Desk Specialist

    7 mesi fa

    Milano, Italia Jointly - Il Welfare Condiviso A tempo pieno

    In Jointly vogliamo migliorare il benessere delle persone, aiutandole a trovare le migliori soluzioni di assistenza per se stesse e per le loro famiglie, attraverso un approccio E2E per restituire tempo e garantire assistenza e servizi, in modo affidabile e conveniente attraverso la nostra piattaforma. Per raggiungere questo ambizioso obiettivo dobbiamo...

  • It Helpdesk And Service Desk Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Jointly - Il Welfare Condiviso A tempo pieno

    In Jointly vogliamo migliorare il benessere delle persone, aiutandole a trovare le migliori soluzioni di assistenza per se stesse e per le loro famiglie, attraverso un approccio E2E per restituire tempo e garantire assistenza e servizi, in modo affidabile e conveniente attraverso la nostra piattaforma.Per raggiungere questo ambizioso obiettivo dobbiamo...

  • Junior IT Support Specialist Helpdesk Técnico di

    6 mesi fa

    Milano, Italia Techyon A tempo pieno

    Techyon: Information Technology Recruitment Experts | Head Hunter **Posizione**: **Techyon** is the first **Head Hunter** which exclusively specializes in the search and selection of professionals and managers in the **Information Technology** field. Our Recruitment Engineers select the best IT profiles for prestigious IT consulting firms, banks, service...

  • Junior It Support Specialist Helpdesk Técnico Di

    3 settimane fa

    Milano, Italia Techyon A tempo pieno

    Techyon: Information Technology Recruitment Experts | Head Hunter**Posizione**:**Techyon** is the first **Head Hunter** which exclusively specializes in the search and selection of professionals and managers in the **Information Technology** field. Our Recruitment Engineers select the best IT profiles for prestigious IT consulting firms, banks, service...

  • It Helpdesk Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Motork A tempo pieno

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, we aim to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory, serving 90% of the automotive...

  • IT Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

    Il nostro Cliente è un importante Studio Legale Associato, con sedi in Italia ed Europa, che svolge per i suoi Clienti operazioni di impresa e di finanza strutturata. In un’ottica di potenziamento dell’organico della propria sede di Milano, ci ha incaricati di ricercare il seguente profilo professionale: **IT SPECIALIST** **Posizione**: Il / la...

  • IT Helpdesk Junior

    6 giorni fa

    Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative RICERCA per Azienda cliente settore bancario IT Helpdesk Junior La risorsa individuata si occuperà di...

  • It Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

    Il nostro Cliente è un importante Studio Legale Associato, con sedi in Italia ed Europa, che svolge per i suoi Clienti operazioni di impresa e di finanza strutturata. In un'ottica di potenziamento dell'organico della propria sede di Milano, ci ha incaricati di ricercare il seguente profilo professionale:**IT SPECIALIST****Posizione**:Il / la Candidato /a...

  • It Helpdesk Junior

    4 giorni fa

    Milano, Italia Gigroup A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorativeRICERCAper Azienda cliente settore bancarioIT Helpdesk JuniorLa risorsa individuata si occuperà di assistenza e...

  • IT Helpdesk Technician

    4 giorni fa

    Milano, Italia Veepee A tempo pieno

    The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee. This coalescence marks a new chapter in its European history. With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018. Present in 14...

  • Junior IT Specialist

    7 mesi fa

    Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

    Il nostro Cliente è un importante Studio Legale Associato, con sedi in Italia ed Europa, che svolge per i suoi Clienti operazioni di impresa e di finanza strutturata. In un’ottica di potenziamento dell’organico della propria sede di Milano, ci ha incaricati di ricercare il seguente profilo professionale: **JUNIOR IT SPECIALIST** **Posizione**: Il / la...

  • IT Helpdesk Ii Livello

    6 mesi fa

    Milano, Italia LaborLAB A tempo pieno

    Per importante studio dentistico ricerchiamo una figura di **IT HELPDESK** **con i seguenti requisiti: - conoscenze buone windows 10/11 - conoscenze base MS AD - conoscenze base protocollo TCP/IP - conoscenze base MS Office - conoscenze base MS365 **Mansioni**: - Gestione delle problematiche lato utente del comparto informatico: configurazione pc, tablet,...

  • IT Helpdesk Ii Livello

    6 mesi fa

    Milano, Italia LaborLAB A tempo pieno

    Per importante studio dentistico ricerchiamo una figura di **IT HELPDESK **con i seguenti requisiti: - conoscenze buone windows 10/11 - conoscenze base MS AD - conoscenze base protocollo TCP/IP - conoscenze base MS Office - conoscenze base MS365 **Mansioni**: - Gestione delle problematiche lato utente del comparto informatico: configurazione pc, tablet,...

  • Junior IT Helpdesk

    6 mesi fa

    Milano, Italia Cleafy A tempo pieno

    **Cleafy **is a SaaS company, a team of fraud hunters, cybersecurity experts, data scientists, and software engineers that since 2014 share the same dream: make technology a safer place. Every day, we work side by side with our customers to help them safely navigate digital opportunities, while growing their business. Cleafy has recently secured a €10...

  • It Helpdesk Technician

    2 giorni fa

    Milano, Italia Veepee A tempo pieno

    The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee.This coalescence marks a new chapter in its European history.With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018.Present in 14...

  • It Workplace

    5 mesi fa

    Milano, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.P.A A tempo pieno

    ATM, nel contesto di realizzazione del nuovo piano strategico, in un'ottica di miglioramento continuo del servizio e con l'obiettivo di potenziare la Direzione Sistemi Informativi, ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager.La risorsa sarà inserita all'interno dell'area denominata Soluzioni IT Corporate e sarà responsabile dei processi di...

  • It Workplace

    5 mesi fa

    Milano, Italia Azienda Trasporti Milanesi Spa A tempo pieno

    Sistemi informativi; Tecnologie e sistemiATM, nel contesto di realizzazione del nuovo piano strategico, in un'ottica di miglioramento continuo del servizio e con l'obiettivo di potenziare la Direzione Sistemi Informativi, ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager.La risorsa sarà inserita all'interno dell'area denominata Soluzioni IT...

  • It Workplace

    3 settimane fa

    Milano, Italia Azienda Trasporti Milanesi Spa A tempo pieno

    Sistemi informativi; Tecnologie e sistemi ATM, nel contesto di realizzazione del nuovo piano strategico, in un'ottica di miglioramento continuo del servizio e con l'obiettivo di potenziare la Direzione Sistemi Informativi, ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager. La risorsa sarà inserita all'interno dell'area denominata Soluzioni IT...

  • It Workplace

    5 mesi fa

    Milano, Italia Azienda Trasporti Milanesi Spa A tempo pieno

    Sistemi informativi; Tecnologie e sistemiATM, nel contesto di realizzazione del nuovo piano strategico, in un'ottica di miglioramento continuo del servizio e con l'obiettivo di potenziare la Direzione Sistemi Informativi, ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager.La risorsa sarà inserita all'interno dell'area denominata Soluzioni IT...

  • Junior It Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

    Il nostro Cliente è un importante Studio Legale Associato, con sedi in Italia ed Europa, che svolge per i suoi Clienti operazioni di impresa e di finanza strutturata. In un'ottica di potenziamento dell'organico della propria sede di Milano, ci ha incaricati di ricercare il seguente profilo professionale:**JUNIOR IT SPECIALIST****Posizione**:Il / la...