Junior Back Office e Customer Care Turistico
3 settimane fa
CleanBnB S.p.A., società innovativa che opera nel settore della gestione degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca profili motivati e amanti delle sfide per il ruolo di
**Junior Back Office e Customer Care**
Questo ruolo prevede:
- Attività di assistenza clienti sia telefonica che attraverso l'utilizzo delle chat, per supporto agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno;
- Contatto costante con i team operativi sul territorio nazionale per la gestione degli ospiti o di eventuali problematiche legate ai soggiorni;
- Gestione delle recensioni degli ospiti;
- Preparazione e invio di fatture e quietanze;
- Gestione di contestazioni e richieste di rimborso degli ospiti (attraverso i portali e le varie piattaforme di pagamento, per esempio: Stripe);
- Gestione dei danni, delle richieste di risarcimento e delle aperture dei sinistri tramite l'assicurazione;
- Supporto al Team Revenue per la gestione quotidiana di tutte le attività operative.
È indispesabile la conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di altre lingue sarà considerata un pus.
Si offre un primo periodo di 6 mesi di formazione finalizzato all'inserimento a lungo termine in azienda.
Full-Time dal lunedì al venerdì (9:00-18:00 con un'ora di pausa). Si richiede la disponibilità a svolgere dei turni (reperibiità nel weekend e nella fascia pomeridiana/serale a rotazione con i colleghi). Possibilità di fare smark working 2/3 volte a settimana.
Sede: Milano - MM1 De Angeli
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Turno diurno
Domande di preselezione:
- Perché ti interessa questa posizione?
Istruzione:
- Laurea triennale (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)
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Milano - Junior Customer Care & Back Office
2 giorni fa
Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno**CleanBnB SPA** - Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.700 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La nostra mission è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il nostro know-how unico di dynamic pricing e prendendoci cura dell’ospite e...
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Back Office
4 settimane fa
Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pienoOur client is an Italian multinational company leader in **formulating and manufacturing high-end chemical raw material**. Customers are major Italian and foreign industrial companies. For the upgrading of the **Sales Department**, we are seeking: **BACK OFFICE & CUSTOMER CARE** **Posizione**: **Main activities and responsibilities** **** - Entering...
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Back Office/customer Care
4 settimane fa
Milano, Italia iqmselezione A tempo pienosede: Milano Rif: 240266 Per azienda cliente con sede a Milano, selezioniamo una figura BACK OFFICE/CUSTOMER CARE che abbia maturato esperienza in un ambiente di vendita e servizio clienti, preferibilmente nel settore abbigliamento. La risorsa che sarà inserita in azienda dovrà svolgere in completa autonomia le seguenti attività: - Accogliere e seguire...
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Back Office
3 settimane fa
Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pienoOur client is an Italian company leader in formulating and manufacturing high-end chemical raw material . Customers are major foreign industrial companies. For the upgrading of the Sales Department , we are seeking: BACK OFFICE & CUSTOMER CARE Main activities and responsibilities: · Constant communication with internal and external stakeholders to ensure...
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Customer Care Back Office Specialist
4 settimane fa
Milano, Italia Edison A tempo pienoGas&Power Market **Data pubblicazione**: 20.02.2024 - **Sede**: MILANO **Contratto**: Regular (Tempo Indeterminato) **Codice posizione**: JOB_POSTING-3-2731 **Esperienza**: 2 - 5 anni **Titolo di studio**: Laurea / Master / Phd **Settore di studi**: Economico **Candidature**: 0 Nell'ambito della Divisione Gas & Power Market - Direzione Customer Operations...
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Customer Care
1 giorno fa
Milano, Italia E-Work A tempo pienoe-work SpA - ricerca per importante azienda cliente operante nel settore consulenza e servizi aziendali: CUSTOMER CARE - BACK OFFICE La risorsa deve gestire le attività legate al post-vendita e all'assistenza ai clienti, sia interni che esterni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il raggiungimento del massimo livello di soddisfazione del...
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Customer Care
2 settimane fa
Milano, Italia Kelly Services S.P.A. A tempo pienoKelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di: CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore. Mansioni: * assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti; * gestione di attività di back office. Requisiti: * esperienza...
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Junior Customer Care Con Tedesco
7 giorni fa
Milano, Italia Page Personnel A tempo pienoJunior Customer Care con tedesco - Milano Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda Il nostro clienteAzienda che offre un servizio di Customer Care in ambito modaRuoloLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni: - assistenza pre vendita; - assistenza post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e delle...
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Impiegata/o Customer Care/back Office
4 settimane fa
Milano, Italia Gioia 55 Srl A tempo pienoSiamo una start-up innovativa operante nel settore short rent, per ampliamento organico stiamo ricercando un/una figura da inserire con il ruolo di Impiegato/a addetto/a Back office/ Customer care multilingue. La figura che stiamo selezionando garantirà l’efficienza nel supporto delle relazioni con i Clienti nazionali ed internazionali e dei colleghi, in...
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Customer Care
2 settimane fa
Milano, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:Descrizione dell'offertaKelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di:CUSTOMER CARELa risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore.Mansioni:assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti;gestione di attività...
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Junior Back Office Operativo
4 settimane fa
Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pienoCleanBnB è un’azienda innovativa con oltre 2.500 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La mission della società è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il proprio know-how unico di dynamic pricing e prendendosi cura dell’ospite e...
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Junior Formatore Customer Care
7 giorni fa
Milano, Italia Randstad A tempo pienoRANDSTAD ITALIA DIVISIONE TALENT SELECTION - per azienda multinazionale leader nel settore Energia & Gas - seleziona una risorsa da inserire come Junior Formatore Customer Care a supporto del team Customer Experience Delivery. Sede di lavoro: MIlano (MI) Orario di lavoro: full time 38 ore settimanali - con modalità ibrida Ral indicativa: 30k sarà...
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Junior Customer Care con tedesco
1 settimana fa
Milano, Italia Page Personnel A tempo pienoJunior Customer Care con tedesco - Milano Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda Il nostro clienteAzienda che offre un servizio di Customer Care in ambito modaRuoloLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni: - assistenza pre vendita; - assistenza post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e...
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Junior Customer Care con tedesco
1 settimana fa
Milano, Italia Page Personnel A tempo pienoJunior Customer Care con tedesco - Milano Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda Il nostro clienteAzienda che offre un servizio di Customer Care in ambito modaRuoloLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni: - assistenza pre vendita; - assistenza post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e...
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Addetti Customer Care
6 giorni fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pienoNexteria è un'azienda in continua crescita che opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di competenze maturate nei più diversi settori industriali (Telco, Travel, GDO, Luxury, Banche,...
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Junior Customer Care Con Francese E/O Spagnolo
4 giorni fa
Milano, Italia Page Personnel A tempo pienoAzienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda Junior Customer Care con francese e/o spagnolo - Milano Il nostro clienteAzienda che offre un servizio di Customer Care in ambito modaRuoloLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni: - assistenza pre vendita; - assistenza post vendita; - gestione dei resi, dei...
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Addetta Customer Care Junior
4 settimane fa
Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoIl nostro cliente è un’importante realtà internazionale di Customer Service per aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una **ADDETTA AL CUSTOMER CARE - LINGUA FRANCESE** **Descrizione e Caratteristiche della Posizione**: Preferibile diploma di Liceo Linguistico o...
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Junior Customer Care Representative
4 settimane fa
Milano, Italia Lanieri A tempo pieno**Who are we?** We are the first 100% Made in Italy online store dedicated to male elegance, able to combine technological innovation and manufacturing tradition. We specialize in the creation and customization of men's clothes and accessories that we manufacture with care and passion, exclusively using Italian certified fabrics. All our garments can be...
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Junior Customer Care con francese e/o spagnolo
7 giorni fa
Milano, Italia Page Personnel A tempo pienoAzienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda Junior Customer Care con francese e/o spagnolo - Milano Il nostro clienteAzienda che offre un servizio di Customer Care in ambito modaRuoloLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni: - assistenza pre vendita; - assistenza post vendita; - gestione dei resi, dei...
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Junior Customer Care con francese e/o spagnolo
7 giorni fa
Milano, Italia Page Personnel A tempo pienoAzienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda Junior Customer Care con francese e/o spagnolo - Milano Il nostro clienteAzienda che offre un servizio di Customer Care in ambito modaRuoloLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni: - assistenza pre vendita; - assistenza post vendita; - gestione dei resi, dei...