Junior Back Office e Customer Care Turistico

3 settimane fa


Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

CleanBnB S.p.A., società innovativa che opera nel settore della gestione degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca profili motivati e amanti delle sfide per il ruolo di

**Junior Back Office e Customer Care**

Questo ruolo prevede:

- Attività di assistenza clienti sia telefonica che attraverso l'utilizzo delle chat, per supporto agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno;
- Contatto costante con i team operativi sul territorio nazionale per la gestione degli ospiti o di eventuali problematiche legate ai soggiorni;
- Gestione delle recensioni degli ospiti;
- Preparazione e invio di fatture e quietanze;
- Gestione di contestazioni e richieste di rimborso degli ospiti (attraverso i portali e le varie piattaforme di pagamento, per esempio: Stripe);
- Gestione dei danni, delle richieste di risarcimento e delle aperture dei sinistri tramite l'assicurazione;
- Supporto al Team Revenue per la gestione quotidiana di tutte le attività operative.

È indispesabile la conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di altre lingue sarà considerata un pus.

Si offre un primo periodo di 6 mesi di formazione finalizzato all'inserimento a lungo termine in azienda.

Full-Time dal lunedì al venerdì (9:00-18:00 con un'ora di pausa). Si richiede la disponibilità a svolgere dei turni (reperibiità nel weekend e nella fascia pomeridiana/serale a rotazione con i colleghi). Possibilità di fare smark working 2/3 volte a settimana.

Sede: Milano - MM1 De Angeli

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turno diurno

Domande di preselezione:

- Perché ti interessa questa posizione?

Istruzione:

- Laurea triennale (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)



  • Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    **CleanBnB SPA** - Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.700 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La nostra mission è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il nostro know-how unico di dynamic pricing e prendendoci cura dell’ospite e...

  • Back Office

    4 settimane fa


    Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

    Our client is an Italian multinational company leader in **formulating and manufacturing high-end chemical raw material**. Customers are major Italian and foreign industrial companies. For the upgrading of the **Sales Department**, we are seeking: **BACK OFFICE & CUSTOMER CARE** **Posizione**: **Main activities and responsibilities** **** - Entering...

  • Back Office/customer Care

    4 settimane fa


    Milano, Italia iqmselezione A tempo pieno

    sede: Milano Rif: 240266 Per azienda cliente con sede a Milano, selezioniamo una figura BACK OFFICE/CUSTOMER CARE che abbia maturato esperienza in un ambiente di vendita e servizio clienti, preferibilmente nel settore abbigliamento. La risorsa che sarà inserita in azienda dovrà svolgere in completa autonomia le seguenti attività: - Accogliere e seguire...

  • Back Office

    3 settimane fa


    Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

    Our client is an Italian company leader in formulating and manufacturing high-end chemical raw material . Customers are major foreign industrial companies. For the upgrading of the Sales Department , we are seeking: BACK OFFICE & CUSTOMER CARE Main activities and responsibilities: · Constant communication with internal and external stakeholders to ensure...


  • Milano, Italia Edison A tempo pieno

    Gas&Power Market **Data pubblicazione**: 20.02.2024 - **Sede**: MILANO **Contratto**: Regular (Tempo Indeterminato) **Codice posizione**: JOB_POSTING-3-2731 **Esperienza**: 2 - 5 anni **Titolo di studio**: Laurea / Master / Phd **Settore di studi**: Economico **Candidature**: 0 Nell'ambito della Divisione Gas & Power Market - Direzione Customer Operations...

  • Customer Care

    1 giorno fa


    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA - ricerca per importante azienda cliente operante nel settore consulenza e servizi aziendali: CUSTOMER CARE - BACK OFFICE La risorsa deve gestire le attività legate al post-vendita e all'assistenza ai clienti, sia interni che esterni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il raggiungimento del massimo livello di soddisfazione del...

  • Customer Care

    2 settimane fa


    Milano, Italia Kelly Services S.P.A. A tempo pieno

    Kelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di: CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore. Mansioni: * assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti; * gestione di attività di back office. Requisiti: * esperienza...


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Junior Customer Care con tedesco - Milano Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda Il nostro clienteAzienda che offre un servizio di Customer Care in ambito modaRuoloLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni: - assistenza pre vendita; - assistenza post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e delle...


  • Milano, Italia Gioia 55 Srl A tempo pieno

    Siamo una start-up innovativa operante nel settore short rent, per ampliamento organico stiamo ricercando un/una figura da inserire con il ruolo di Impiegato/a addetto/a Back office/ Customer care multilingue. La figura che stiamo selezionando garantirà l’efficienza nel supporto delle relazioni con i Clienti nazionali ed internazionali e dei colleghi, in...

  • Customer Care

    2 settimane fa


    Milano, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Descrizione dell'offertaKelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di:CUSTOMER CARELa risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore.Mansioni:assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti;gestione di attività...


  • Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    CleanBnB è un’azienda innovativa con oltre 2.500 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La mission della società è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il proprio know-how unico di dynamic pricing e prendendosi cura dell’ospite e...


  • Milano, Italia Randstad A tempo pieno

    RANDSTAD ITALIA DIVISIONE TALENT SELECTION - per azienda multinazionale leader nel settore Energia & Gas - seleziona una risorsa da inserire come Junior Formatore Customer Care a supporto del team Customer Experience Delivery. Sede di lavoro: MIlano (MI) Orario di lavoro: full time 38 ore settimanali - con modalità ibrida   Ral indicativa: 30k sarà...


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Junior Customer Care con tedesco - Milano Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda Il nostro clienteAzienda che offre un servizio di Customer Care in ambito modaRuoloLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni: - assistenza pre vendita; - assistenza post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e...


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Junior Customer Care con tedesco - Milano Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda Il nostro clienteAzienda che offre un servizio di Customer Care in ambito modaRuoloLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni: - assistenza pre vendita; - assistenza post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e...

  • Addetti Customer Care

    6 giorni fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita che opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di competenze maturate nei più diversi settori industriali (Telco, Travel, GDO, Luxury, Banche,...


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda Junior Customer Care con francese e/o spagnolo - Milano Il nostro clienteAzienda che offre un servizio di Customer Care in ambito modaRuoloLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni: - assistenza pre vendita; - assistenza post vendita; - gestione dei resi, dei...


  • Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realtà internazionale di Customer Service per aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una **ADDETTA AL CUSTOMER CARE - LINGUA FRANCESE** **Descrizione e Caratteristiche della Posizione**: Preferibile diploma di Liceo Linguistico o...


  • Milano, Italia Lanieri A tempo pieno

    **Who are we?** We are the first 100% Made in Italy online store dedicated to male elegance, able to combine technological innovation and manufacturing tradition. We specialize in the creation and customization of men's clothes and accessories that we manufacture with care and passion, exclusively using Italian certified fabrics. All our garments can be...


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda Junior Customer Care con francese e/o spagnolo - Milano Il nostro clienteAzienda che offre un servizio di Customer Care in ambito modaRuoloLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni: - assistenza pre vendita; - assistenza post vendita; - gestione dei resi, dei...


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda Junior Customer Care con francese e/o spagnolo - Milano Il nostro clienteAzienda che offre un servizio di Customer Care in ambito modaRuoloLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni: - assistenza pre vendita; - assistenza post vendita; - gestione dei resi, dei...