Reservation Agent

3 mesi fa


Milano, Italia CleanBnB A tempo pieno

**CleanBnB SPA -** Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La nostra mission è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il nostro know-how unico di dynamic pricing e prendendoci cura dell’ospite e dell’immobile durante il soggiorno. I nostri punti di forza sono i processi di gestione innovativi, il posizionamento del brand e la presenza diretta sul tutto il territorio nazionale.

Per ampliamento del team reservation, stiamo cercando una persona per la posizione di **Reservation Agent.**

**SEDE DI LAVORO: MILANO**

**Mansioni**:

- Rispondere alle numerose richieste di prenotazione che arrivano attraverso il Channel Manager aziendale, le piattaforme OTA e mail;
- Assicurarsi che tutte le richieste di prenotazione siano elaborate tempestivamente ed accuratamente, con attenzione ai dettagli e seguendo le politiche dell'azienda;
- Collaborare con altri Team, come Revenue e Customer Care, per coordinare i dettagli delle prenotazioni;
- Occuparti delle modifiche, delle cancellazioni e di eventuali richieste dei futuri ospiti;
- Seguire le procedure per la registrazione dei pagamenti e la gestione delle ricevute;
- Contribuire a migliorare continuamente i processi di prenotazione e suggerire idee per ottimizzare l'efficienza e l'esperienza degli ospiti;
- Supportare il team Revenue nella gestione dei profili online degli immobili gestiti.

**Requisiti**:

- Laurea in materie linguistiche o diploma equivalente, è considerata un plus la formazione nel settore del turismo o dell'ospitalità;
- Esperienza di massimo 1-2 anni nella gestione di prenotazioni in attività ricettive/turistiche;
- Orientamento alla vendita;
- Attenzione minuziosa per i dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Precisione ed accuratezza;
- Passione per il settore turistico e dell’hospitality.

**Unisciti al nostro team**

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €20.000,00 - €23.000,00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Turno diurno

Retribuzione supplementare:

- Piano incentivi
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Perché ti interessa questa posizione?
- Qual è il tuo livello di inglese?
- Che PMS/gestionale di prenotazioni hai utilizzato?
- Quanti anni di esperienza hai nel ruolo?
- Risiedi a Milano?


  • Reservation Agent

    2 giorni fa


    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**24191281 **Job Category**Reservations **Location**Bulgari Hotel Milano, Via Privata Fratelli Gabba 7b, Milan, Italy, Italy, 20121 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **JOB SUMMARY** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail....

  • Reservation Agent

    5 mesi fa


    Milano, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Milan, Italy Lungarno Collection per la propria sede di Milano cerca un/una Reservation Agent che si occuperà delle prenotazioni di Portrait Milano, dopo un periodo di circa due mesi di formazione con il team corporate di Firenze. - Nello spirito della migliore accoglienza italiana, Portrait Milano si distingue tra i migliori hotel di Milano per...

  • Reservation Agent

    5 mesi fa


    Milano, Italia Hotel VIU Milan A tempo pieno

    L'Hotel VIU Milan è il primo albergo 5 stelle del Gruppo Viscardi Hotels. Situato nel cuore del quartiere di Porta Volta, uno tra i più vivaci di Milano, l'hotel con le sue 124 camere si distingue per l’eclettico giardino verticale e per la sua meravigliosa VIU Terrace e VIU Pool Siamo alla ricerca di un/a **Reservation Agent**, che verrà integrato/a...

  • Reservation Agent

    5 mesi fa


    Milano, Italia MERCURE MILANO SOLARI A tempo pieno

    Il Mercure Milano Solari, albergo quattro stelle in zona navigli a Milano è in cerca di un/a Reservation Agent per un periodo determinato in sostituzione maternità. **La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività**: Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online; Inserire e gestire le prenotazioni...

  • Reservation Agent

    5 mesi fa


    Milano, Italia MERCURE MILANO SOLARI A tempo pieno

    Il Mercure Milano Solari, albergo quattro stelle in zona navigli a Milano è in cerca di un/a Reservation Agent per un periodo determinato in sostituzione maternità. **La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività**: Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online; Inserire e gestire le prenotazioni...

  • Reservation Agent

    2 mesi fa


    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Reservation Agent (sia Junior che Senior) da inserire all’interno del proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online; - Gestire le...

  • Reservation Agent

    5 mesi fa


    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Reservation Agent (sia Junior che Senior) da inserire all’interno del proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online; - Gestire le...

  • Reservation Agent

    5 mesi fa


    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Reservation Agent (sia Junior che Senior) da inserire all’interno del proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online; - Gestire le...

  • Reservation Agent

    5 mesi fa


    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Reservation Agent (sia Junior che Senior) da inserire all’interno del proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online; - Gestire le...

  • Reservation Agent

    4 mesi fa


    Milano, Italia Park Hyatt Milan A tempo pieno

    Summary RESERVATION AGENT Park Hyatt Milano is a 5-star luxury hotel located in the heart of the city, overlooking the famous Galleria Vittorio Emanuele II and a few steps from Piazza del Duomo and the Alla Scala opera house. The hotel has won the award for the World’s Best Service, by Travel + Leisure that recognizes excellence in every component of...


  • Milano, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno

    **Role**:Reservation & Events Agent **Property**:Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio **Report to**: Reservation & Events Manager **Company Profile** Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star, 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. In addition, the Hotel has a Bistrot with...


  • Milano, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno

    **Role**:Reservation & Events Agent **Property**:Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio **Report to**: Reservation & Events Manager **Company Profile** Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star, 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. In addition, the Hotel has a Bistrot with...


  • Milano, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno

    Role: Reservation & Events AgentProperty: Duo Milan Porta Nuova, Tribute PortfolioReport to: Reservation & Events ManagerCompany Profile Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star hotel with 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. The hotel features a Bistrot with Italian and...


  • Milano, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno

    Role: Reservation Events Agent Property: Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio Report to: Reservation Events Manager Company Profile Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star hotel with 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details.The hotel features a Bistrot with Italian and international...

  • Reservation Agent

    5 mesi fa


    Milano, Italia Cosmo Hotel spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Reservation Agent (sia Junior che Senior) da inserire all’interno del proprio staff. **La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività**: Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online; Gestire le...


  • Milano, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...

  • Reservation Agent

    2 mesi fa


    Milano, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

    Il gruppo Alberghiero di riferimento si compone di 8 strutture ricettive di lusso in Italia e all'estero. Alcune location sono per esempio Londra, Venezia, Firenze e le Maldive. Trattasi di hotel a 5 stelle. La sede legale si trova a Milano, in zona Brera. **Posizione**: Siamo alla ricerca di alcuni Reservation Agent (M/F) per la gestione dei clienti e...


  • Milano, Italia iH Hotels Courmayeur Mont Blanc A tempo pieno

    iH Hotels Group cerca per la sede centrale di Milano un/una **Cluster Reservation Agent**. La persona selezionata dovrà: - Inviare offerte e preventivi per richieste individuali e di gruppo, inserire le prenotazioni nel CRS/PMS - Collaborare con le figure Revenue per la definizione delle quotazioni gruppo - Inserire accuratamente tutti i dettagli...


  • Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    **Chi siamo - CleanBnB SPA** CleanBnB è un’azienda innovativa con oltre 2.500 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La mission della società è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il proprio know-how unico di dynamic pricing e...


  • Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura da inserire in stage in qualità di Reservation Agent/Revenue Specialist ad ampliamento dell’Ufficio Prenotazioni. La figura ricercata sarà un supporto all’ufficio nelle seguenti attività: - Reportistica relativa all’occupazione passata,...