Customer Care Specialist

7 mesi fa


Firenze, Italia Palestra Evolution A tempo pieno

Si ricerca un/una customer care specialist per implementazione del nostro organico.

La risorsa si occuperà di assistere i clienti dalla loro iscrizione e per tutta la durata dell’abbonamento fornendo assistenza técnica riguardo le attività più consone alle esigenze del cliente. Dovrà inoltre, tramite software fornito dall’azienda, controllare la regolare frequentazione del centro ed intervenire in caso di discontinuità e/o assenza prolungata al fine di comprendere e risolvere il problema alla base della scarsa o nulla frequentazione.

MANSIONI:

- accoglienza nuovi clienti tramite welcome meeting in cui sarà fatto un piano basato sulle loro esigenze al fine di aiutarli a perseguire i loro obiettivi di fitness e salute
- gestione rapporti con i clienti (voce, telefono, mail, whatsapp, etc...)
- utilizzo del gestionale (anagrafiche, abbonamenti, pagamenti, etc...)
- utilizzo funzioni base di office (documenti, tabelle, google, etc...)
- occasionalmente sostituzione front desk reception

REQUISITI:

- esperienza nel lavoro di accoglienza e gestione del cliente
- esperienza nel mondo del fitness e delle palestre
- ottime capacità relazionali e comunicative
- predisposizione al contatto con il pubblico
- capacità di svolgere le mansioni richieste
- prontezza mentale, velocità, assenza di errori
- apprendimento rapido ed immediato

SI OFFRE:

- ambiente giovane e stimolante
- contratto full time
- inquadramento IV° livello CCNL impianti sportivi
- tredicesima e bonus aziendale aggiuntivi
- possibilità di usufruire gratuitamente della palestra

TURNI DI LAVORO:

- orario su turni variabili secondo le esigenze dei clienti
- solitamente suddiviso in 5 giornate da 8h nei giorni feriali
- in caso di sostituzione front desk reception è possibile il lavoro nel weekend

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €1.330,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Tredicesima



  • Firenze, Italia Retail Care Group A tempo pieno

    Retail Care Group, agenzia di Field Marketing di Milano attiva dal 1998, ricerca per azienda leader nel settore beauty care, un/a **Beauty Skin Care Specialist** per un progetto di consulenza in farmacia ed erboristeria.**MANSIONI**:L'obiettivo del Brand coinvolto è di coinvolgere la clientela, con un nuovo modello di cosmesi personalizzata, studiata e...


  • Firenze, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    For our Prato (PO) office we are hiring an Air Logistics Customer Care Specialist** Your Role**:The Customer Care Specialist will be part of a team within the Customer Care Locator responsible for direct and proactive interaction with our customers and the internal counterparts.** Your Responsibilities**: - Ensure our customers' experience is a positive one...


  • Firenze, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    For our Prato (PO) office we are hiring an Air Logistics Customer Care Specialist**Your Role**:The Customer Care Specialist will be part of a team within the Customer Care Locator responsible for direct and proactive interaction with our customers and the internal counterparts.**Your Responsibilities**:- Ensure our customers' experience is a positive one -...


  • Firenze, Italia Spring Italy A tempo pieno

    **Client Description**: Offriamo l’opportunità di ricoprire il ruolo di Customer Care all’interno di un’emergente ed innovativa realtà operante nel settore dell’istruzione privata con sede a Firenze. **Responsibilities**: - Esperienza pregressa di 2/3 anni come Customer Care all’interno del mondo servizi; - Ottima conoscenza e utilizzo di...


  • Firenze, Italia Spring Italy A tempo pieno

    **Client Description**:Offriamo l'opportunità di ricoprire il ruolo di Customer Care all'interno di un'emergente ed innovativa realtà operante nel settore dell'istruzione privata con sede a Firenze.**Responsibilities**:- Esperienza pregressa di 2/3 anni come Customer Care all'interno del mondo servizi;- Ottima conoscenza e utilizzo di CRM;- Utilizzo...


  • Firenze, Italia Giunti Psychometrics A tempo pieno

    SCIENTIFIC KNOWLEDGE FOR THE DEVELOPMENT AND WELL-BEING OF PEOPLE AND ORGANIZATIONSGiunti Psychometrics is a European leader in psychological assessment and associated services. Our overall vision is to deliver "scientific knowledge for the development and wellbeing of people and organizations". The core of our activity is developing innovative psychological...


  • Firenze, Italia LaPiosca ServiceGroup A tempo pieno

    Per azienda del settore assicurativo selezioniamo un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita si occuperà: - della attività di centralino - della assistenza telefonica ai clienti; - di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. Requisiti: - Ottime doti comunicative e di relazione al...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Firenze, Italia Palestra Evolution A tempo pieno

    Si ricerca un/una customer care specialist per implementazione del nostro organico.La risorsa si occuperà di assistere i clienti dalla loro iscrizione e per tutta la durata dell'abbonamento fornendo assistenza técnica riguardo le attività più consone alle esigenze del cliente.Dovrà inoltre, tramite software fornito dall'azienda, controllare la regolare...

  • After Sales

    1 mese fa


    Firenze, Italia Powersoft S.P.A. A tempo pieno

    **Powersoft SpA **è un gruppo multinazionale con sede in Italia, quotato alla Borsa di Milano, con oltre 120 dipendenti Leader mondiale nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e soluzioni brevettate per applicazioni nell'ambito dell'audio professionale quali grandi eventi internazionali, concerti, teatri, cinema, stadi, aeroporti,...

  • After Sales

    6 giorni fa


    Firenze, Italia Powersoft S.P.A. A tempo pieno

    **Powersoft SpA **è un gruppo multinazionale con sede in Italia, quotato alla Borsa di Milano, con oltre 120 dipendenti Leader mondiale nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e soluzioni brevettate per applicazioni nell'ambito dell'audio professionale quali grandi eventi internazionali, concerti, teatri, cinema, stadi, aeroporti,...

  • Addetto/A Customer Care

    1 settimana fa


    Firenze, Italia Lapiosca Servicegroup A tempo pieno

    Per azienda del settore assicurativo selezioniamo un/a addetto/a al clienti/customer care.La risorsa inserita si occuperà:- della attività di centralino- della assistenza telefonica ai clienti;- di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care.Requisiti:- Ottime doti comunicative e di relazione al pubblico;-...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Firenze, Italia Universal Film Academy A tempo pieno

    Cercasi profilo di telefonista assistenza clienti e customer care.Contratto di lavoro: Tempo determinatoOrario:- Dal lunedì al venerdì- WeekendIstruzione:- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)


  • Firenze, Italia VINO.COM (3ND S.r.l.) A tempo pieno

    **CUSTOMER CARE SPECIALIST (Native Swedish Speaker with English language required)** **Key responsibilities**: - Provide quotes, assistance during orders, and cope with customer complaints. - Resolve customer problems, including shipping issues, and provide suggestions or recommendations about products. - Manage any warehouse and logistics-related...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Firenze, Italia Vino.Com (3Nd S.R.L.) A tempo pieno

    **CUSTOMER CARE SPECIALIST (Native Swedish Speaker with English language required)****Key responsibilities**:- Provide quotes, assistance during orders, and cope with customer complaints.- Resolve customer problems, including shipping issues, and provide suggestions or recommendations about products.- Manage any warehouse and logistics-related issues.- Work...

  • Customer Care

    8 mesi fa


    Firenze, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di FIRENZE, cerca **ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE** per azienda del territorio operante nel settore turistico con zona di competenza Firenze Centro (FI). **Responsabilità**: - Presenza e attività di accoglienza in ufficio durante l'orario di apertura; - Interazione con i clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni...


  • Firenze, Italia Human Company srl A tempo pieno

    Innovazione, qualità, sostenibilità, familiarità e legame con il territorio: sono questi i valori Human Company. Siamo attivi in Italia nel segmento del turismo “open air” con 10 strutture all’aria aperta in Toscana, Veneto, Lazio e Lussemburgo, a cui si affiancano i Plus Hostel a Firenze e Praga e il resort Villa La Palagina a pochi km da...

  • Customer Care Con Lingue

    1 settimana fa


    Firenze, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca: Customer Care / Analista funzionale dei servizi inerenti i settori Mobilità e Turismo La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio customer care per fornire assistenza tecnica in relazione...


  • Firenze, Italia Garpie srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca: un addetto/a al customer care La risorsa si occuperà di: - Assistenza tecnico-commerciale; - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente; - Gestione problematiche e risoluzione delle stesse; - Gestione di ticket e chiusura degli stessi. Si richiede: - Diploma...


  • Firenze, Italia Ribiti srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca: un addetto/a al customer care La risorsa si occuperà di: - Assistenza tecnico-commerciale; - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente; - Gestione problematiche e risoluzione delle stesse; - Gestione di ticket e chiusura degli stessi. Si richiede: - Diploma...


  • Firenze, Italia Ribiti Srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca:un addetto/a al customer careLa risorsa si occuperà di:- Assistenza tecnico-commerciale;- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;- Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;- Gestione di ticket e chiusura degli stessi.Si richiede:- Diploma di...