Front Office Customer Advisor

1 mese fa

Milano, Italia Collegiate Italia Srl A tempo pieno

**Informazioni su Collegiate Milan North**

La residenza, aperta nel Gennaio del 2023, rappresenta un’assoluta novità nell’offerta di alloggi per studenti in Italia.

In virtù della sua esclusività, Collegiate Milan North ambisce a costruire un senso di comunità e appartenenza, offrendo un'esperienza di vita in cui studiare, socializzare e rilassarsi non è mai stato cosi piacevole.

I nostri residenti hanno accesso alle migliori strutture e spazi comuni per promuovere un ambiente di imprenditorialità, networking e innovazione.

**Informazioni su questo ruolo**

**Titolo del ruolo**

Front office customer Advisor

**Riporta a**

Accommodation Manager

**Località**

Milano Nord

**Orario di lavoro**

[40/settimana] su turni diurni di 8 ore giornalieri dal Lunedì alla Domenica (no notti)

**Responsabilità principali**
- Fornire un servizio di reception
- Accogliere i visitatori, i partner e gli appaltatori nelle proprietà.
- Assicurare la segnalazione e il completamento dei lavori di manutenzione o di pulizia richiesti all'interno delle proprietà.
- Elaborazione delle prenotazioni e dei pagamenti dei clienti
- Conduzione e registrazione delle ispezioni delle camere e delle aree comuni.
- Identificare i pericoli, risolvere i rischi e rispondere alle attivazioni degli allarmi.
- Gestire problemi o incidenti e coinvolgere i servizi di emergenza, se necessario.
- Completare una serie di compiti amministrativi generali, compresi i registri degli incidenti e le ispezioni.
- Assicurare la pulizia delle sale comuni, degli atrii degli ascensori, dei corridoi e delle aree di ricevimento.
- Partecipare e contribuire in modo costruttivo alle riunioni del team.
- Condividere le conoscenze e sostenere nuove idee per migliorare i processi.
- Compiti ad hoc

Con il supporto e la guida appropriati, dovrete anche condurre conversazioni di vendita e visite alla struttura. Un altro elemento del ruolo è il mantenimento di relazioni positive con le aziende e le comunità locali e con le autorità locali.

Si prega di notare che, a causa della natura dell'azienda e di questo ruolo specifico, ci sono un gran numero di compiti ad hoc che si verificano durante l'anno - il JD non è esaustivo.

**Profilo personale**

**Esperienza**:

- Esperienza nella risoluzione di problemi con i clienti
- Esperienza in un ruolo a contatto con i clienti
- Esperienza nel processo di prenotazione (qualsiasi azienda operante nel settore del turismo e dei viaggi).

**Competenze/Abilità/Conoscenze**:

- Passione per le persone e per il superamento delle aspettative dei clienti.
- Un buon livello di conoscenza del computer
- Ottime capacità di comunicazione e mentalità da giocatore di squadra
- Un approccio comprensivo ed empatico

**Data di inizio**

Data di inizio auspicabile entro il 1° Aprile 2023

**Info sul contratto**
- Contratto a tempo indeterminato
- Tempo pieno [40 ore settimanali]
- Stipendio 22k lordi all'anno

**Standard di Collegiate**
- È vostra responsabilità personale lavorare sempre nel rispetto delle politiche, delle procedure e dei processi di Collegiate. A scopo di chiarezza, ciò include, ma non si limita a, elementi quali le nostre politiche occupazionali, le politiche di salute e sicurezza, le pari opportunità, la protezione dei dati, la conformità e le responsabilità in materia di riciclaggio di denaro.
- Tutti i dipendenti agiranno in conformità con i regolamenti e i codici di condotta professionali e legislativi appropriati.
- L'azienda si aspetta che tutti i dipendenti mantengano buoni standard di compilazione elettronica e/o cartacea, come richiesto dal loro ruolo.
- Il dipendente è tenuto a svolgere tutti gli aspetti del proprio profilo e le eventuali responsabilità aggiuntive richieste di volta in volta.

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Stipendio: €1.300,00 - €1.500,00 al mese

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Turni
- Turno diurno
- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno serale (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

Data di inizio prevista: 26/06/2023

  • Front Office Customer Advisor

    4 settimane fa

    Milano, Italia Collegiate Italia Srl A tempo pieno

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    2 mesi fa

    Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Job summary Looking for a pleasant, organized, and friendly Front Office ManagerResponsible for all receptionist and clerical duties at the front deskImproving customer experience and satisfaction Job seniority: mid-to-senior level Responsibilities • Maintains guest service as the driving philosophy of the hotel• Responding promptly to guest needs•...

  • Enterprise Customer Advisor

    4 settimane fa

    Milano, Italia Motork A tempo pieno

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialized in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • Store Customer Advisor Linate

    1 mese fa

    Milano, Italia Ermenegildo Zegna A tempo pieno

    **STORE CUSTOMER ADVISOR - **ZEGNA MILANO LINATE AIRPORT- Summer Support** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Milano Linate Airport, to contribute to our proud legacy and help shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** As a Zegna Store Customer...

  • Front Office Supervisor

    1 mese fa

    Milano, Italia House of Ronin A tempo pieno

    We are constantly looking for inspired and ambitious talents, endowed with competence, dynamism and communication skills and at this moment we are looking for a friendly, professional, and customer-oriented Front Office Supervisor to join our team. As the front office supervisor, you will make sure that customers and visitors feel welcome and are well...

  • Front Office Trainee

    1 mese fa

    Milano, Italia Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan - Rooms A tempo pieno

    Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan è un life-style Hotel di tendenza. Dispone di 159 camere e di 1.500 m2 di spazi ristorativi**:Issei rooftop taste & spirit **per stupire gli Ospiti con il suo spirito esotico, la cucina Nikkei, i cocktails ricercati e una vista spettacolare sulla città di Milano, **Sofia Kitchen & Bar, **elegante e sofisticato...

  • Beauty Advisor e Beauty Advisor Expert con Inglese

    1 mese fa

    Milano, Italia MANPOWER A tempo pieno

    Manpower sta selezionando, per importante partner dell’azienda Majorel, che opera nel settore cosmetico, L’Oréal Group figure di Beauty Advisor e Beauty Advisor Expert Luogo: Milano - **Testo PubblicazioneBeauty Advisor e Beauty Advisor Expert con inglese fluente** Manpower sta selezionando, per importante partner dell’azienda Majorel, che opera nel...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Leonardo Milan City Center A tempo pieno

    **About us**: Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities! We live our motto **BE YOURSELF**. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us - just be who you are. In our colourful...

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno

    **Role**: Front Office Manager **Reports to**: Rooms Division Manager **Property**: Duo Milan Porta Nuova, a Tribute Portfolio **Company Profile** Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star, 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. In addition, the Hotel has a Bistrot with Italian and...

  • Front Office Supervisor

    1 mese fa

    Milano, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno

    **Role**: Front Office Supervisor **Reports to**: Front Office Manager **Property**: Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio **Company Profile** Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star, 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. In addition, the Hotel has a Bistrot with Italian and...

  • Front Office Manager

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    Milano, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno

    Job Summary: We are looking for our Milan Marriott Hotel for a pleasant, organized and friendly Front Office Manager to join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office. As the front-line-employee, your role will be extremely important for improving customer experience...

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    1 mese fa

    Milano, Italia Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan - Rooms A tempo pieno

    L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza? Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi, il **Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan** ti aspetta! Con 159 camere e di 1.500m2 di spazi ristorativi, Santa Sofia Milan vanta due outlets F&B**:Issei rooftop taste & spirit** per stupire gli ospiti con il...

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    Milano, Italia InPlace A tempo pieno

    InPlace Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante Cliente del settore cosmetica la figura di **Beauty Advisor**. La/il Beauty Advisor opererà all'interno degli store della catena e sarà responsabile della Customer Experience, contribuendo al raggiungimento dei KPI aziendali e degli obiettivi di vendita. Si occuperà di: - soddisfare i bisogni dei...

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    Milano, Italia International House Milano A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una persona da inserire part time nel team Front Office nella sede di Milano, in Viale Brenta 27. Il ruolo prevede: - Part time 20 ore settimanali; - copertura dei turni in reception in orario pomeridiano/serale; - disponibilità a coprire turni differenti (es. aperture al mattino) in caso di necessità; - un turno a settimana nella...

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    Milano, Italia Bulgari A tempo pieno

    Bulgari Italia, within its Store based in Milan Montenapoleone , is searching for a High Jewlery Client Advisor .AccountabilitiesSales and Services:Drive sales and develop High Jewlery business with existing clients and new prospectsMaximize sales opportunity deriving from any entrance in storeContribute to the KPIs achievementHandle all clients/prospects...

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    Milano, Italia Ermenegildo Zegna A tempo pieno

    At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Store Customer Advisor in Montenapoleone, to contribute to our proud legacy and help shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** As a Zegna Store Customer Advisor, you bring the human touch to the luxury experience. You are our...

  • Addetti/e Al Front e Back Office Assicurativo

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    Milano, Italia IG Samsic HR A tempo pieno

    IG SAMSIC HR, filiale di Milano Rizzoli, sta cercando per importante cliente assicurativo: ADDETTI/E AL FRONT E BACK OFFICE ASSICURATIVO **Posizione**: Descrizione dell'attività: - supporto tecnico agli assicurati - gestione amministrativa delle pratiche relative ai sinistri **Requisiti**: Requisiti richiesti: Diploma/laurea Esperienza maturata nel...

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    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    **Manpower** is selecting Beauty Advisor Expert for Majorel, a global Customer Experience company. Location: Milan (100% from office) **Description**: **Main activities**: **Your profile**: **Must have.** - Hair color background (Hair Color Advisor) - Cosmetology background (Skincare Advisor) - Cosmetics and Luxury sensitivity (personal interest) -...

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    1 mese fa

    Milano, Italia WTC para Melia IT A tempo pieno

    Stage Front Office ME Milan Il Duca sta cercando una persona da inserire in Stage per unirsi al nostro reparto Front Office. Principali responsabilità: - Supportare il Front Office Manager e il Team nello svolgimento dei compiti quotidiani - Ospiti di benvenuto - Check-in e check-out - Operazioni di front office e back office relative al soggiorno del...

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    Milano, Italia Campus X srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Front Office Agent appartenente alle Cat. Protette per la struttura di prossima apertura a Milano (Bovisa). Il CX North of Milan, aprirà il suo primo cluster nel febbraio 2024, seguito dal secondo a settembre dello stesso anno. Questa struttura offrirà short e long stay garantendo un totale di 928 camere e 1075 posti letto. Se hai...