Add. Customer Service Automotive

3 settimane fa


Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

Umana S.p.A. cerca ADD. CUSTOMER SERVICE AUTOMOTIVE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, monitorare e risolvere eventuali problemi post-vendita, coordinare le attività di assistenza técnica e garantire la massima soddisfazione del cliente. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo supporto in caso di problemi o reclami. Inoltre, dovrai lavorare a stretto contatto con il team di vendita per sviluppare strategie volte a migliorare l'esperienza del cliente.

Responsabilità:

- Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo supporto in caso di problemi o reclami.
- Monitoraggio e risoluzione dei problemi post-vendita: dovrai monitorare e risolvere eventuali problemi che possono sorgere dopo la vendita del prodotto.
- Coordinamento delle attività di assistenza técnica: dovrai coordinare le attività di assistenza técnica per garantire la massima soddisfazione del cliente.
- Sviluppo di strategie per migliorare l'esperienza del cliente: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per sviluppare strategie volte a migliorare l'esperienza del cliente.

Requisiti:

- Esperienza pregressa in ruoli di customer service, preferibilmente nel settore automotive.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- Capacità di gestire situazioni di stress e di lavorare sotto pressione.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di problem solving e di gestione dei reclami.
- Disponibilità a lavorare su turni.
- Titolo di studio: diploma o laurea.



  • Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei appassionato/a del mondo dei motori? Hai una buona conoscenza dell'inglese? Stiamo ricercando per Azienda cliente del settore automotive un tirocinante da inserire nel reparto Customer Service. Cerchiamo una figura che abbia preferibilmente esperienza pregressa in contesti commerciali o centralino, ma anche se sei appena uscito/a dalla scuola superiore...

  • Customer Service Junior

    4 settimane fa


    Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana, per prestigiosa multinazionale del settore automotive in zona Roma Salaria (RM) cerca OPERATORE CUSTOMER SERVICE JUNIOR._ - La risorsa si occuperà di:_ - _ - _ Supporto al reparto del Customer Service_ - _ Gestione flusso telefonico ingresso e smistamento nelle aree di competenza_ - _ Centralino_ - Cerchiamo profili animati da passione e...


  • Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana, per prestigiosa multinazionale del settore automotive in zona Roma Appia (RM) cerca OPERATORE CUSTOMER SERVICE JUNIOR._ - La risorsa si occuperà di:_ - _ Gestione flusso telefonico ingresso_ - _ Centralino_ - _ Assistenza clienti_ - _ Gestione agenda_ - Cerchiamo profili animati da passione e conoscenza del mondo delle auto, con forte orientamento al...


  • Roma, Italia Stryker Corporation A tempo pieno

    Lead Customer Service Representative page is loaded Lead Customer Service Representative Apply locations Rome, Italy time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R519059 Work Flexibility: Hybrid Maintains direct contact with customers before and/or after the sale. Supports sales team by developing and maintaining positive customer...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Roma, Italia SOCOPRA A tempo pieno

    What you’ll deliver Provide excellent customer support to the community and staff across all customer channels; phone, front counter, webchat, online enquiries. Ensure service levels and standards are met, within Council’s policies with a focus on customer satisfaction and industry best practice. Personally handle or redirect enquiries as appropriate,...


  • Roma, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno

    Are you an automotive fan? Do you enjoy providing the best support for final customers? If you are a young graduate student willing to start a challenging career path that can foster professional growth within our consultancy activities than keep on reading! We are currently looking for a Customer Service and Credit Risk Advisor for to take care of customer...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Roma, Italia Yellog A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE**: **_YELLOG, in partnership con KiPoint, seleziona profili CUSTOMER SERVICE per l’apertura del suo nuovo centro KiPoint situato a Roma, per gestione di back office ed attività di pre-post vendita, all’interno di un ambiente di lavoro stimolante e dinamico._**: **_La risorsa dovrà occuparsi della gestione degli ordini e delle...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda operante nel settore del noleggio a lungo termine in zona Roma - Termini ricerchiamo 2 CUSTOMER SERVICE con esperienza anche mínima nella mansione Le risorse si occuperanno di: - Assistenza clienti - Back Office - Inserimento dati Si richiede disponibilità immediata full time dal lunedì al venerdì su turni dalle 7.00 alle...


  • Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per multinazionale settore Automotive 2 STAGE CUSTUMER CARE SETTORE AUTOMOTIVE Il ruolo Le risorse verranno formate per dare supporto al reparto del Customer Service. Mansioni e...


  • Roma, Italia FlexCar A tempo pieno

    FlexCar is growing rapidly and we are looking for a Customer Service Representative to join our premises in Rome,Italy. This position entails an active involvement in the “engine” of our fleet team. **Who We Are** We are well on our way of executing our vision to reimagine the way consumers own a car, enabling them to access the vehicle they always...

  • Customer Service

    4 giorni fa


    Roma, Italia BAXTER A tempo pieno

    **This is where you save and sustain lives** At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...


  • Roma, Italia Stryker Group A tempo pieno

    Maintains direct contact with customers before and/or after the sale. Supports sales team by developing and maintaining positive customer relations with clients/customers, which can substantially affect service and/or product revenue(s). Works with various departments to meet maintenance services sales goals. Works with customers and/or distributors to...


  • Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. per _azienda del settore credito in zona Roma Centro (RM) cerca un _ADD. CUSTOMER SERVICE CATEGORIA PROTETTA (L.68/99). La risorsa si occuperà di: - Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint) e in generale dell’uso del PC; - Buone abilità di comunicazione in ottica Customer Care; - Buona conoscenza della lingua inglese...


  • Roma, Italia iQ Medical Srl A tempo pieno

    iQ Medical - Healthcare Service & Solutiuon ricerca una persona da inserire in stage nella funzione Supply Chain Customer Service della sede di Roma. **Stage Customer Service specialist** La risorsa sarà inserita all'interno del Dipartimento Supply Chain - Customer Service e supporterà il Tutor di riferimento in tutte le attività legate al dipartimento,...

  • stage customer service

    2 settimane fa


    Giuliano di Roma, Lazio, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pieno

    FILIALE: ROMA OFFICEGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse UmaneRICERCAper leader mondiale del settore Automotive:STAGE CUSTOMER SERVICE - SETTORE AUTOMOTIVELa risorsa verrà formata per dare supporto al reparto del Customer Service Mansioni e...


  • Roma, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno

    **Purpose of the role** The National Sales Company Guest Experience program is designed to connect training and coaching / consulting in Dealers so that they work together in support of National Sales Company's plan to move from a Sales Focused business to a Customer Focused business. **Duties and Responsibilities** The Guest Experience Coach will support...

  • Addetta Customer Service

    4 settimane fa


    Roma, Italia Sup Società Cooperativa A tempo pieno

    SUP Soc. Coop., società specializzata in servizi post-vendita e assistenza clienti in ambito GDO, service partner di Mondo Convenienza, ricerca: N. 12 Addetti/e Customer Service da inserire presso la sede di Via Tiburtina n. 1234, Roma. La Ricerca del Personale è rivolta anche a figure, risorse junior. L'obiettivo è quello di avere risorse formate...


  • Roma, Italia Stryker A tempo pieno

    Panoramica dell'azienda: Classificata come uno dei migliori luoghi di lavoro in Europa, **Stryker** è un'azienda leader nel settore della tecnologia medica che offre enormi opportunità per fare la differenza nei servizi di importanza critica che offriamo alle organizzazioni sanitarie. Farai parte di un'azienda che attribuisce grande importanza al...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Roma, Italia Yellowsquare Italia A tempo pieno

    YellowSquare is a leader in the hospitality sector and hostels located in Rome, Milan and Florence. Yellowsquare is a growing company with new openings in many of the major Italian cities. *** We are looking for an open-minded young mind, able to add some flavour to our Yellow vibe as a **Customer Service Assistant** to manage customer queries, reviews and...


  • Roma, Italia NERIONE S.R.L. A tempo pieno

    Selezioniamo addetto/a customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda. La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service: - sarà incaricata della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda - e presidio della clientela, supervisione e gestione delle attività con l'intento di offrire...