Addetto/a Customer Service

2 mesi fa


Torino, Italia Bianchi Industrial A tempo pieno

Bianchi Industrial, è una società del Gruppo Bianchi (fondato nel 1921), leader europeo nella distribuzione specializzata nel settore della componentistica industriale e servizi a supporto.
Offre inoltre servizio nell’ utensileria attraverso due sedi dedicate.
Grazie al proprio personale tecnico ed alla storica partnership con fornitori di eccellenza propone le migliori soluzioni per i propri Clienti a vantaggio della produttività e della riduzione dei costi di impianto.
In Italia contiamo 20 sedi con altrettanti depositi.
Per la nostra filiale di Torino ricerchiamo un/una
**Addetto/a Customer Service**:
La figura, a diretto riporto del responsabile area, sarà chiamata ad offrire un eccellente servizio ai clienti.
L'obiettivo è mantenere ed aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti allo scopo di soddisfare le loro aspettative attraverso il nostro servizio.
Collaborerà a stretto contatto con il funzionario di vendita per lo sviluppo e l’implementazione dell’area assegnata.
**Responsabilità**:
Prendersi cura del cliente durante l'intero ciclo di vita del servizio: dall'onboarding all'erogazione del servizio e al monitoraggio
Migliorare l'esperienza del servizio clienti, fidelizzare i clienti
Seguire e monitorare la soddisfazione del cliente in modo proattivo
Assumersi la responsabilità dei problemi dei clienti e seguire i problemi fino alla loro risoluzione
Mantenere i clienti coinvolti e incentivare ad utilizzare regolarmente i prodotti
Gestire gli ordini dei clienti dell'area assegnata
Supportare il team di vendita fornendo informazioni sull'area di competenza in termini di vendite effettuate, ordini aperti e disponibilità di magazzino
Supporto allo sviluppo di procedure, politiche e standard di servizio
Tenere traccia delle attività svolte con i clienti documentando le azioni e le discussioni intercorse tramite CRM
**Requisiti e competenze**:
Comprovata esperienza lavorativa come Customer Service
Conoscenza operativa di software, database e strumenti del servizio clienti
Soft Skill
Team working
Atteggiamento proattivo alla ricerca di un miglioramento continuo
Orientamento al servizio clienti
Risoluzione proattiva dei problemi
Gestione delle priorità
La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi.



  • Torino, Italia Triservice srl A tempo pieno

    Azienda di Viareggio specializzata nella vendita di servizi per la sistemazione e riparazione dei tetti ricerca: **ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE** Ricerchiamo un/a addetto/a al **Customer Service in Smart Working** che entri a far parte del nostro team. La risorsa si occuperà di tutte le attività inerenti al servizio clienti, la gestione dei reclami, le...


  • Torino, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: TORINOHumangest Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Treviso, ricerca per consolidata azienda operante nel settore delle telecomunicazioni in ambito finanziario una figura di ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE presso la sede di TORINO (TO).La risorsa, che verrà inserita all'interno di un team dinamico e...

  • Customer Service

    3 mesi fa


    Pinerolo, Torino, Provincia di Torino, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Addetto al Customer Service Posizione: Addetto al Customer Service Descrizione dell'azienda: un'importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Posizione e durata: La posizione è aperta per un tempo determinato di 10 mesi e sar gestita attraverso Manpower. Responsabilit : Gestire le richieste...


  • Torino, Italia Bianchi Industrial A tempo pieno

    Bianchi Industrial, è una società del Gruppo Bianchi (fondato nel 1921), leader europeo nella distribuzione specializzata nel settore della componentistica industriale e servizi a supporto. Offre inoltre servizio nell’ utensileria attraverso due sedi dedicate. Grazie al proprio personale tecnico ed alla storica partnership con fornitori di eccellenza...


  • Torino, Italia Humangest S.p.A. - Filiale di San Giuliano Milanese A tempo pieno

    Humangest S.p.A, ricerca per nota azienda cliente: ADDETTO CUSTOMER SERVICE Le risorse selezionate si occuperanno di _contattare clienti che hanno espresso la volontà di cambiare gestore per luce e/o gas negli ultimi 30 giorni; con l’obiettivo di mantenere i propri clienti con proposte commerciali particolarmente vantaggiose_. - Contratto **part-time 20...


  • Torino, Italia Job Just On Business A tempo pieno

    Just On Business Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni. Siamo alla ricerca di un addetto/a all'attività di CUSTOMER SERVICE per un'importanze Azienda sita in Torino Nord. La risorsa dovrà essere a conoscenza del ciclo di vendita:...


  • Torino, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest Spa , agenzia per il lavoro, filiale di Treviso, ricerca per consolidata azienda operante nel settore delle telecomunicazioni in ambito finanziario una figura di ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE presso la sede di TORINO (TO) . La risorsa, che verrà inserita all'interno di un team dinamico e specializzato, parteciperà a un periodo di formazione...


  • Torino, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante azienda cliente, è alla ricerca di **ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE** settore _assistenza stradale._ **E' previsto corso di formazione in partenza 08/04 finalizzato all'assunzione.** La risorsa si occuperà di: - gestione chiamate inbound; - gestione mail; - assistenza e gestione della clientela. Requisiti: - esperienza...


  • Torino, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Vicenza.seleziona **ADDETTO CUSTOMER SERVICE E-COMMERCE** per realtà operante nel settore commercio (canale ecommerce) **Mansioni** - Assistenza ai clienti e-commerce attraverso diversi i canali in uso (whatsapp, chat..), analisi delle esigenze dei clienti - Gestione degli ordini fino all'evasione, gestione giacenze,...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Torino, Italia Job Just On Business A tempo pieno

    Just on Business (JOB), filiale di Torino Ferraris, cerca per cliente operante nel settore assicurativo: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - SETTORE ASSICURATIVO JOB ricerca un/una Addetto/a per conto di un'importante azienda leader nel settore assicurativo. La risorsa selezionata si occuperà della gestione inbound delle richieste di assistenza stradale e...


  • Torino, Italia A.e.c. Srl A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie. Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist. **Che cosa...

  • Customer Service

    6 giorni fa


    Torino, Italia Enginium Srl A tempo pieno

    Enginium è una società di servizi di consulenza, progettazione e outsourcing che opera in tutti i settori in cui sono richieste forti competenze tecnologiche nel mondo ICT&Engineering.In Enginium crediamo nel valore delle figure professionali che, con le loro competenze e professionalità, contribuiscono alla realizzazione di grandi progetti, esprimendo il...

  • Customer service

    12 ore fa


    Torino, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia, agenzia per il lavoro spa, cerca per importante azienda cliente nel settore chimico CUSTOMER SERVICE PER UFFICIO ESTERO La risorsa si occuperà di: -Contatti con clienti e fornitori stranieri - Gestione delle spedizioni - Caricamento ordini -Stipulazione offerte e preventivi -Attività di back office La risorsa si presenta con i seguenti...


  • Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca: ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE E AL BANCO AUTONOLEGGIO Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno...


  • Torino, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest SPA, ricerca per importante azienda cliente **ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE- settore assicurativo**. E' previsto corso di formazione finalizzato all'assunzione in partenza l'8/05. La risorsa di occuperà di fornire assistenza nel settore **assicurativo** ai clienti e della gestione delle attività di back office. - Luogo di lavoro: Torino (TO) -...


  • Torino, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest SPA, ricerca per importante azienda cliente, addetti al **CUSTOMER SERVICE e-commerce/ settore GDO.** Si offre corso di formazione finalizzato all'assunzione in partenza il **16/05**. La risorsa si occuperà di: - gestione clienti; - assistenza durante la navigazione sul sito; - gestione dei reclami; - assistenza al personale nei negozi. Orario...


  • Torino, Italia Ahlstrom A tempo pieno

    The main objective of the role is to interact with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns and requests about products and services. He/she will be responsible for handling the customers’ orders from the arrival of the order until the delivery of the product, in order to grant the best possible service to...


  • Torino, Italia Penumbra A tempo pieno

    **# Innovation # Teamwork # Initiative** are our common values. If you are looking for a meaningful challenge in a well-established and fast-growing international company - then join us and help us grow our teams that save lives everyday. We are a dynamic and constantly growing company. As a result, we are looking for a high motivated Customer Service Rep...


  • Torino, Italia Bizpal A tempo pieno

    Bizpal, Contact Center del Gruppo Italiaonline - la più grande internet company italiana proprietaria, tra gli altri, dei marchi Pagine Gialle, Pagine Bianche, Libero e Virgilio - ricerca Assistenti Customer Service con esperienza. Si richiede: orientamento al cliente, capacità di analisi, capacità decisionale, capacità di esposizione ed argomentazione,...


  • Torino, Italia Bizpal A tempo pieno

    Bizpal, Contact Center del Gruppo Italiaonline - la più grande internet company italiana proprietaria, tra gli altri, dei marchi Pagine Gialle, Pagine Bianche, Libero e Virgilio - ricerca Assistenti Customer Service con esperienza. Si richiede: orientamento al cliente, capacità di analisi, capacità decisionale, capacità di esposizione ed argomentazione,...