CRM &omnichannel Specialist - Milano (Mi)

2 settimane fa

Milano, Italia Sergio Rossi A tempo pieno

Sergio Rossi, the made-in-Italy luxury footwear brand established in 1951, part of Lanvin Group, the global luxury fashion group of Fosun, is looking for a **CRM &Omnichannel Specialist **for our Omnichannel Department based in our HQ in Milan.

**Posizione**:

- Design and maintenance of CRM architecture (data models, integration flows, deduplication rules)
- Coordination of CRM projects related to SI (system integrators)
- Develop and implement innovative CRM strategies from an omni-channel and omni-customer perspective
- Collect business needs from internal stakeholders and coordinate related action plans on clienteling app, CRM and Marketing automation Salesforce based solutions
- Train the company key figures and store staff on CRM
- Set the customer segmentation rules in order to improve the company knowledge about customer behaviour
- Design, implement and manage the analytical models and tools
- Collaborate cross functionally with key retail functions and local partners
- Campaign Management
- Coordination of Marketing and NL calendar
- Define success metrics, analyze data and provide regular reports on the progress of CRM activities and their impact on the Bottom-Line
- Co-ordinate external suppliers to ensure proper execution of projects and services required for the proper functioning of the CRM system
- Functional analysis and subsequent drafting of project documentation

**Requisiti**:

- Degree in Economics, Marketing or Management;
- At least 2-3 years of experience gained in the role, preferably in international luxury retail contexts or service oriented companies;
- Excellent knowledge of MS Office tools, in particular Excel;
- Knowledge of the HTML language;
- Project experience in CRM Salesforce and Marketing Cloud;
- Good command of the English language (both written and spoken), any other lanaguage is a plus;

  • Junior Omnichannel Specialist

    2 mesi fa

    Milano, Italia Jil Sander A tempo pieno

    **Junior Omnichannel Specialist**: JIL SANDER, the high-end luxury brand, is the epitome of modernity and sophistication. Its unconditional dedication to contemporary design combines elegance and purity with innovative materials and exceptional craftsmanship. The refinement of cuts and the perfection of details give form to a figure that stands out by its...

  • Junior Omnichannel Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Jil Sander A tempo pieno

    **Junior Omnichannel Specialist**: JIL SANDER, the high-end luxury brand, is the epitome of modernity and sophistication. Its unconditional dedication to contemporary design combines elegance and purity with innovative materials and exceptional craftsmanship. The refinement of cuts and the perfection of details give form to a figure that stands out by its...

  • CRM / Marketing Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    CRM / Marketing Specialist Categoria: Media & AgencyLuogo di lavoro: Milano e provinciaPer un cliente in ambito merchandising, siamo alla ricerca di un CRM / Marketing specialistIl/La CRM / Marketing Specialist riporterà direttamente alla proprietà e si occuperà di: Analisi clienti e prospect per individuare possibilità di crescita ed invidiuare cluster...

  • CRM Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    CRM Specialist - Full time - Ibrido su Milano (3gg./sett. in sede) **La tua nuova azienda** Hays Solutions, società del gruppo multinazionale Hays, quotata al London Stock Exchange, offre servizi di consulenza mirati all’individuazione, alla comprensione e al raggiungimento degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o...

  • Junior Omnichannel Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Jil Sander A tempo pieno

    Junior Omnichannel Specialist:JIL SANDER, the high-end luxury brand, is the epitome of modernity and sophistication. Its unconditional dedication to contemporary design combines elegance and purity with innovative materials and exceptional craftsmanship.The refinement of cuts and the perfection of details give form to a figure that stands out by its...

  • Omnichannel Operations Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Italia Moncler A tempo pieno

    POSTING DATE: Apr 3, 2024- JOB FAMILY: Omnichannel & Retail development- LOCATION: Milano, Italy- Milan_ We are looking for a Omnichannel Operations Specialist to join our Omnichannel Operations Department based in our Milan Headquarters. **Your Impact** You will play a key role in supporting the opening of new stores, managing the supply and development...

  • CRM Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Risparmio Casa A tempo pieno

    Risparmio Casa nasce nel 1987 con l’obiettivo di rappresentare una realtà di riferimento sul territorio nazionale nel Retail specializzato nel non food. Grazie all’esperienza imprenditoriale della famiglia Battistelli, l’azienda oggi rappresenta di fatto una first movers nel canale Drugstore. Crescita e rinnovamento sono le caratteristiche...

  • CRM Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia RINASCENTE A tempo pieno

    **Rinascente** è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi veri riferimenti per la città e per lo shopping di alto livello. Luoghi esclusivi nati per la città con la città nella città, Rinascente si apre al pubblico come una finestra sul mondo diventando il...

  • MILANO - CONSUMER ELECTRONICS - SENIOR E-COMMERCE - CRM SPECIALIST - Milano

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Standler Italia srl A tempo pieno

    MILANO - CONSUMER ELECTRONICS - SENIOR E-COMMERCE - CRM SPECIALIST - Milano Luogo di lavoro: MILANOGruppo multinazionale leader nel settore CONSUMER ELECTRONICS presente in Italia con oltre 4500 dipendenti, ci ha incaricato di selezionare: MILANO - CONSUMER ELECTRONICS - SENIOR E-COMMERCE / CRM SPECIALIST La funzione prevede:implementazione e gestione delle...

  • Crm Specialist Lancôme

    6 giorni fa

    Milano, Italia L'Oreal A tempo pieno

    Milano, LombardyDigitalFull - Time23-May-2023At L'Oréal ourgoal is to offer the best beauty customer experience and drive opportunitiesusing a data-driven approach with a focus on customer journey identification,infrastructure, data streams, strategy, and activation to grow customers'engagement & lifetime value. That's why we are constantly looking...

  • Crm Marketing Specialist

    2 mesi fa

    Milano, Italia Milano Cortina 2026 A tempo pieno

    Take the chance to work for the Organization in charge of delivering one of the biggest and most prestigious events in sport field! Feel the Olympic and Paralympic energy joining us at Fondazione Milano Cortina 2026, leaving a mark in the sport history! BREAK THE ICE! Fondazione Milano Cortina 2026 is the Organizing Committee for the Olympic and Paralympic...

  • Crm Marketing Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Milano Cortina 2026 A tempo pieno

    Take the chance to work for the Organization in charge of delivering one of the biggest and most prestigious events in sport field! Feel the Olympic and Paralympic energy joining us at Fondazione Milano Cortina 2026, leaving a mark in the sport history! BREAK THE ICE! Fondazione Milano Cortina 2026 is the Organizing Committee for the Olympic and Paralympic...

  • CRM Intelligence Junior Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Maison Valentino A tempo pieno

    **Location**: Milano, Italy ID: 6838 WHY WORK FOR VALENTINO Founded in Rome 1960, Valentino is an Italian Maison de Couture that aims to provide uniqueness to our customers through mastery, creativity, intimacy and care. As of today, Valentino counts about 4.000 colleagues in 30 different Countries all over the world. Every branch of the Valentino...

  • CRM Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia RINASCENTE A tempo pieno

    **Rinascente** è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi veri riferimenti per la città e per lo shopping di alto livello. Luoghi esclusivi nati per la città con la città nella città, Rinascente si apre al pubblico come una finestra sul mondo diventando il...

  • Crm / Marketing Specialist

    1 giorno fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    CRM Marketing Specialist Il nostro clienteIl nostro cliente si occupa di merchandisingRuoloIl/La CRM / Marketing Specialist riporterà direttamente alla proprietà e si occuperà di: Analisi clienti e prospect per individuare possibilità di crescita ed invidiuare cluster su cui effettuare azioni mirate; Analisi di strumenti di BI e CRM; Analisi delle...

  • CRM / Marketing Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    CRM Marketing Specialist Il nostro clienteIl nostro cliente si occupa di merchandisingRuoloIl/La CRM / Marketing Specialist riporterà direttamente alla proprietà e si occuperà di: Analisi clienti e prospect per individuare possibilità di crescita ed invidiuare cluster su cui effettuare azioni mirate; Analisi di strumenti di BI e CRM; Analisi delle...

  • CRM / Marketing Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    CRM Marketing Specialist Il nostro clienteIl nostro cliente si occupa di merchandisingRuoloIl/La CRM / Marketing Specialist riporterà direttamente alla proprietà e si occuperà di: Analisi clienti e prospect per individuare possibilità di crescita ed invidiuare cluster su cui effettuare azioni mirate; Analisi di strumenti di BI e CRM; Analisi delle...

  • CRM / Marketing Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    CRM Marketing Specialist Il nostro clienteIl nostro cliente si occupa di merchandisingRuoloIl/La CRM / Marketing Specialist riporterà direttamente alla proprietà e si occuperà di: Analisi clienti e prospect per individuare possibilità di crescita ed invidiuare cluster su cui effettuare azioni mirate; Analisi di strumenti di BI e CRM; Analisi delle...

  • CRM Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda cliente settore alta gioielleria ricerchiamo CRM Specialist.La risorsa si occuperà di lanci di campagne di mailing utilizzando salesforce e monitoraggio roi per ogni campagna, implementazione dell'applicazione clienteling in tutte le boutiques, conduzione di analisi sulla customer satisfaction.:Requisiti richiesti:Laurea in discipline...

  • CRM Marketing Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Milano Cortina 2026 A tempo pieno

    Take the chance to work for the Organization in charge of **delivering one of the biggest and most prestigious events in sport field!** Feel the Olympic and Paralympic energy joining us at Fondazione Milano Cortina 2026, leaving a mark in the sport history! **BREAK THE ICE!** **Fondazione Milano Cortina 2026** is the Organizing Committee for the Olympic...