Concierge - Castello di Casole, a Belmond Hotel

3 settimane fa

Casole d'Elsa, Italia Belmond Management A tempo pieno

Per Stagione 2023 siamo alla ricerca di un Concierge.

Mansioni:

- Svolgere il lavoro di Portineria nella maniera più professionale, efficiente ed accurata, in accordo con gli standard di qualità e lusso ed in base ai valori aziendali.
- Affiancare il lavoro dei colleghi Concierge e contribuire all’organizzazione dei servizi di portineria impartendo istruzioni ai Vetturieri ed ai Facchini ai Piani, perseguendo sempre le modalità operative indicate dal Assistant Head Concierge.
- Organizzare i transfer da/per la stazione ferroviaria, aeroportuale, portuale, ecc.;
- Assicurarsi che il trasporto dei bagagli degli ospiti in arrivo e in partenza sia eseguito secondo gli standard aziendali e nei tempi richiesti dall’ospite.
- Prenotare servizi interni ed esterni quali: ristoranti, Bar, Welness Center, servizi di baby sitting.
- Contribuire al miglioramento dei ricavi generati dalle attività di Portineria (es. up selling escursioni)
- Assistere nello sviluppo e nella realizzazione di progetti speciali
- Garantire una risposta immediata a tutti i commenti e le preoccupazioni degli ospiti e informare immediatamente il supervisore delle preoccupazioni e assistere l’attuazione di misure correttive quando necessario.
- Gestire pagamenti online e contanti.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

**Requirements**:
**Requirements**:

- Almeno 2 anni di esperienza nella mansione richiesta in strutture di pari categoria o superiore
- Ottima conoscenza pacchetto Office
- Padronanza di almeno 2 lingue straniere parlate e scritte (costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una terza lingua oltre a quella Inglese)
- Assicurare un soggiorno piacevole a tutti i clienti tramite lo sviluppo di relazioni e l’anticipazione dei bisogni, ne conquista la fedeltà tramite la costruzione di esperienze di soggiorno di valore.
- Attenzione ai dettagli
- Anticipare le necessità dei clienti e gestione dei complaint, offrendo un servizio eccellente e personalizzato come da standard aziendali.

**Benefits**

**Benefits**:

- Contratto stagionale C.C.N.L. Settore Turismo (Stagione 2023)
- Training
- Vitto e alloggio

**Location**:

- Italy, Casole d'Elsa

Department:

- Front Office & Guest Relations

Employment type:

- Full-time

**Experience**:

- Not Applicable

  • Portiere di Notte

    3 giorni fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

     As a Night Auditor at Castello di Casole, A Belmond Hotel, Tuscany, you play a critical role in ensuring the smooth operation of the hotel during the nighttime hours. You will handle front office responsibilities, perform essential financial and administrative tasks, and provide outstanding service to our guests. This position is perfect for someone who is...

  • Pool Supervisor

    4 settimane fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond Management A tempo pieno

    Castello di Casole, A Belmond Hotel, part of the LVMH Group, is searching for a Pool Supervisor for the next season to coordinate all the pool related operations and activities. Become part of a caring team of professionals striving for excellence. At Belmond we look for effortlessly engaging characters, whose personality, humour and charm shine through,...

  • Communications and Events Internship

    2 settimane fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond Castello Di Casole A tempo pieno

    Description: As a Communications and Events Intern at Belmond Castello di Casole, A Belmond Hotel, Tuscany, you are part of a team that coordinates extraordinary experiences. In this role, you will assist in coordinating events and making engaging Communications campaigns that show off the special charm and luxury experiences of our...

  • Pool Supervisor

    4 settimane fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Castello di Casole, A Belmond Hotel, part of the LVMH Group, is searching for a Pool Supervisor for the next season to coordinate all the pool related operations and activities. Become part of a caring team of professionals striving for excellence. At Belmond we look for effortlessly engaging characters, whose personality, humour and charm shine through,...

  • PORTER - DOORMAN | Castello di Casole, a Belmond hotel

    2 giorni fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    We are searching for a Doorman/Porter for the upcoming season 2024.The ideal candidate is passionate for the hospitality business. He / she is service oriented, passionate and willing to grow professionally. He / she is professional presented and loves to be in contact with our guests.Main duties & responsibilities:– Responsible for the welcome and...

  • Banqueting & Events Internship -castello di Casole

    1 mese fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Internship in Banqueting & Events - Season 2023 Our iconic Castello di Casole, a Belmond Hotel, Tuscany located in Casole D’Elsa (Siena), is looking for an intern in the Banqueting & Events Office for the 2023 season (ideal start between April and May, duration 6 months) in order to create memorable events, parties and weddings in our lush private gardens...

  • Responsabile Amenities

    20 ore fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Stiamo cercando per la stagione 2023 un Responsabile Amenities & Minibar - Castello di Casole, a Belmond Hotel - Casole d'Elsa (SI) Riporta direttamente al F&B Manager e Restaurant Manager **Principali compiti e responsabilità**: - E' responsabile del refill delle amenities e del minibar nelle camere degli ospiti; compito che si svolgerà su un turno...

  • PORTER - ADDETTO ALLE VALIGIE | Castello di Casole, a Belmond hotel

    2 giorni fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    We are searching for a Doorman/Porter for the upcoming season 2024.The ideal candidate is passionate for the hospitality business. He / she is service oriented, passionate and willing to grow professionally. He / she is professional presented and loves to be in contact with our guests.Main duties & responsibilities:– Responsible for the welcome and...

  • Responsabile Amenities

    20 ore fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond Management A tempo pieno

    Stiamo cercando per la stagione 2023 un Responsabile Amenities & Minibar - Castello di Casole, a Belmond Hotel - Casole d'Elsa (SI) Riporta direttamente al F&B Manager e Restaurant Manager Principali compiti e responsabilità: - E' responsabile del refill delle amenities e del minibar nelle camere degli ospiti; compito che si svolgerà su un turno unico...

  • Executive Assistant Manager in charge of F&B | Belmond Castello di Casole

    1 mese fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    At Belmond Castello di Casole we are looking for a leader who has a natural flair for 5-stars. If you are detail oriented, possess leadership skills to oversee the implementation of the F&B strategic goals, as well as day-to-day operations in detail, whilst enhancing the quality of the food and beverage, then the job is for you. The position of Executive...

  • IT Technician

    1 mese fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Per i nostri due hotel Belmond: Castello di Casole e Villa San Michele stiamo ricercando un/una IT Technician. La base del lavoro sarà a Casole d'Elsa con possibilità di interventi a Fiesole. In un'azienda moderna che si avvale di sistemi informativi ci si aspetta di godere di servizi informatici efficienti, utili e robusti. Ci si aspetta altresì di...

  • Pizzaiolo/a Castello di Casole, a Belmond Hotel

    1 mese fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond Management A tempo pieno

    Per la stagione 2024 siamo alla ricerca di uno/una Pizzaiolo/a La risorsa ideale è desiderosa di offrire ai nostri ospiti un’esperienza di lusso autentica in destinazioni iconiche, dimostrando attenzione, capacità e curiosità. Principali compiti e responsabilità: - Conoscenza dei processi di lievitazione degli impasti - Manualità nel processo della...

  • Chef de Partie in Charge of Cooking Class Castello

    1 mese fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Il Castello di Casole per la stagione 2024 ricerca uno\una Chef de Partie che si occupa delle lezioni di cucina **Principali compiti e responsabilità**: - Rispettare gli standard sulla salute e la sicurezza previsti in cucina e riportare qualsiasi problema si presenti; - Preparare e supervisionare la preparazione, la cottura e la presentazione dei piatti...

  • Groups & Events Coordinator - Castello di Casole, A Belmond Hotel, Tuscany

    1 settimana fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    The ideal candidate is passionate for the hospitality business. He / She is responsible to support the F&B Manager for making all events unique. The candidate will collaborate with the F&B Manager to ensure that hotel meetings, conferences, wedding parties and groups events are perfectly organized by keeping in close contact with our Guests and managed...

  • Pizzaiolo/a Castello di Casole, a Belmond Hotel

    1 mese fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Per la stagione 2024 siamo alla ricerca di uno/una Pizzaiolo/a La risorsa ideale è desiderosa di offrire ai nostri ospiti un’esperienza di lusso autentica in destinazioni iconiche, dimostrando attenzione, capacità e curiosità. **Principali compiti e responsabilità**: - Conoscenza dei processi di lievitazione degli impasti - Manualità nel processo...

  • Pizzaiolo/A | Castello Di Casole, A Belmond Hotel

    5 giorni fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Per la stagione 2024 siamo alla ricerca di uno/una Pizzaiolo/a La risorsa ideale è desiderosa di offrire ai nostri ospiti un'esperienza di lusso autentica in destinazioni iconiche, dimostrando attenzione, capacità e curiosità.Principali compiti e responsabilità: - Conoscenza dei processi di lievitazione degli impasti -Manualità nel processo della...

  • Pizzaiolo/a | Castello di Casole, a Belmond hotel

    1 settimana fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Per la stagione 2024 siamo alla ricerca di uno/una Pizzaiolo/aLa risorsa ideale è desiderosa di offrire ai nostri ospiti un’esperienza di lusso autentica in destinazioni iconiche, dimostrando attenzione, capacità e curiosità.Principali compiti e responsabilità:- Conoscenza dei processi di lievitazione degli impasti-Manualità nel processo della...

  • ADDETTO/A ALLA LAVANDERIA | Castello di Casole, a Belmond Hotel

    1 mese fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Per la stagione 2024 si ricerca un addetto/a alla lavanderia.Principali compiti: Raccogliere divise sporche e fornire divise pulite al personale della struttura come da istruzioni di reparto Documenti informativi leggibili su tagliandi delle divise da distribuire in modo accurato Documentare e coordinare i dipendenti sulla lavanderia per la pulizia a secco...

  • CAMERIERE/A AI PIANI AREE COMUNI | Castello di Casole, A Belmond Hotel

    1 mese fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Ricerchiamo cameriera\e ai piani per la stagione 2024, le risorsa si occupa della pulizia delle aree comuni.Principali compiti e responsabilità: Pulizia degli ambienti comuni seguendo le direttive del responsabile del reparto e gli standard aziendali; Cura dei beni personali degli ospiti all’interno del loro ambiente, anticipando e rispettando le loro...

  • CAMERIERE/A AI PIANI STAFF HOUSE | Castello di Casole, A Belmond Hotel

    1 mese fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Ricerchiamo cameriera\e ai piani per la stagione 2024, le risorsa si occupa della pulizia delle aree comuni.Principali compiti e responsabilità: Pulizia delle camere e degli ambienti comuni della nostra Staff House seguendo le direttive del responsabile del reparto e gli standard aziendali; dovrà essere di supporto in lavanderia e si occuperà del...