CRM Specialist

1 mese fa


Milano, Italia RINASCENTE A tempo pieno

**Rinascente** è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi veri riferimenti per la città e per lo shopping di alto livello. Luoghi esclusivi nati per la città con la città nella città, Rinascente si apre al pubblico come una finestra sul mondo diventando il palcoscenico non solo della moda ma di un teatro ricco di novità, proposte uniche ed eventi. Ogni negozio si propone come una grande House of Brands per offrire un’esperienza unica nel suo genere.

**Posizione**:

- Supportare la definizione del piano commerciale
- Gestione del database Rinascentecard
- Supportare la gestione delle campagne
- Analizzare e interpretare i comportamenti di acquisito dei Clienti, in modo da utilizzare lo strumento CRM come asset sia tattico che strategico per il conseguimento degli obiettivi aziendali
- Analizzare e monitorare le performance del programma Loyalty
- Campaign Management:

- creazione delle campagne
- pianificazione delle attività necessarie per l’attivazione delle campagne in collaborazione sia con le altre aree della Direzione Marketing & Comunicazione, che con le altre Direzioni aziendali: Omnichannel, Sistemi Informativi, Direzione Vendite e con i Consulenti esterni.
- Reporting and analysis: reportistica periodica sui risultati delle campagne e sul comportamento del database. Si occuperà inoltre di elaborare analisi ad hoc su richiesta dei vari stakeholders.
- Supporto al processo di creazione survey e analisi dei risultati
- Monitorare la qualità e la correttezza dei dati inseriti nel DB clienti

**Requisiti**:

- È Laureato in Economia, statistica o ingegneria gestionale.
- Ha 1/2 anni di esperienza in ambito CRM e marketing automation in realtà strutturate.
- Ha una conoscenza approfondita dei principali strumenti di CRM e marketing automation, preferibilmente di Salesforce Service Cloud e Salesforce Marketing Cloud.
- Ha una conoscenza approfondita del pacchetto Office, in particolare Excel e Power Point
- Ha spiccate doti analitiche, un forte approccio proattivo e un’innata predisposizione al lavoro in team.
- È fortemente interessato ad approfondire le logiche del marketing automation e del retail. Ha una forte attitudine all’innovazione e alla customer centricity.
- Possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese

**Altre informazioni**:
**LUOGO DI LAVORO**: Milano, Via Washington 70

**TIPO DI CONTRATTO**: tempo indeterminato


  • Specialista CRM

    1 mese fa


    Milano, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    **SPECIALISTA CRM** Il nostro cliente, IoInvesto SCF prima rete italiana di consulenti finanziari indipendenti, sta espandendo il proprio dipartimento interno e ci ha incaricato di ricercare uno SPECIALISTA CRM La persona prescelta, una volta presa familiarità con il contesto aziendale, dovrà svolgere attività legate alla gestione operativa del CRM. Si...

  • CRM Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Italia Fueguia SRL A tempo pieno

    Fueguia 1833 is currently looking for a highly energetic, responsible and talented full time CRM Specialist Being interested in natural ingredients, botanical exploration and production processes is a plus. **KEY RESPONSABILITIES** - Analyze and report online store malfunctions to e-commerce manager ; - Monitor customer complaints on social media and reach...

  • CRM Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda cliente settore alta gioielleria ricerchiamo CRM Specialist. La risorsa si occuperà di lanci di campagne di mailing utilizzando salesforce e monitoraggio roi per ogni campagna, implementazione dell'applicazione clienteling in tutte le boutiques, conduzione di analisi sulla customer satisfaction. : Requisiti richiesti: Laurea in discipline...

  • CRM Specialist

    1 mese fa


    Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per azienda cliente leader nel settore Fashion ricerchiamo un/una: CRM SPECIALIST La risorsa verrà inserita all'interno di un team di lavoro strutturato e si occuperà di dare supporto all'organizzazione nel miglioramento dei processi, dei servizi e dei prodotti. **Principali responsabilità**: - Fornire supporto ai team per l'implementazione dei nuovi...

  • CRM Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent Workplace: Milano MI, Italia, Milano **IL NOSTRO CLIENTE,** un'importante realtà multinazionale francese che opera nel settore dell'hotellerie, presente in Italia dal 2008, con oltre 60 hotel moderni e funzionali, offre standard e servizi di accoglienza eccellenti ai propri ospiti. **RUOLO E RESPONABILITA'** Come CRM...

  • CRM & Loyalty Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Italia Iper La grande i A tempo pieno

    **Iper La grande i**, E' un'azienda italiana leader della **DMO**, fondata nel 1974 e presente con una rete di oltre 20 ipermercati sul territorio nazionale Ci impegniamo ad offrire un'esperienza di shopping straordinaria e servizi di alta qualità ai nostri clienti. Con una presenza diffusa e un impegno per l'innovazione nel settore retail. Per la...

  • CRM Specialist

    1 mese fa


    Milano, Italia LHH A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore Cash & Carry siamo alla ricerca di un **CRM Specialist** da inserire all'interno del Team Market & Customer Strategy. La risorsa lavorerà all’interno di un team focalizzato su Customer lifecycle management **In particolare la risorsa si occuperà di**: - tradurre la strategia di sviluppo del cliente in concrete meccaniche...

  • Crm Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Italia Sisal S.P.A. A tempo pieno

    Founded on the dream and insight of three sports journalists in 1945, Sisal was the first Italian company to operate in the gaming and betting industry as a government licensee. Sisal is now part of  Flutter Entertainment plc , the world's largest online sports betting and gaming operator with a portfolio of globally recognized brands and a constituent of...

  • CRM Specialist

    1 mese fa


    Milano, Italia Digital360 A tempo pieno

    **Delmonte** è una digital web-marketing agency - Diamond HubSpot Solution Partner - e affianca le aziende nella creazione ed implementazione di piani B2B e B2C sales & marketing data-driven, che permettano di acquisire nuovi clienti e costruire con loro relazioni solide e di valore. Lavoriamo su tutti i mercati europei. Oggi è parte del **Gruppo...

  • CRM Specialist

    1 mese fa


    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Responsabilità principali: - Pianificazione e gestione di campagne broadcast CRM per promuovere il posizionamento dei prodotti - Pianificazione e gestione di customer journey automatizzati per seguire l'intero ciclo di vita del cliente - Contribuire ad analizzare le prestazioni del CRM e ottimizzare la strategia di CRM - Coordinamento dell'agenzia interna...


  • Milano, Italia Luxottica A tempo pieno

    **Date**:Feb 27, 2023**Location**:Milano, IT**WHO WE ARE** - We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear,...


  • Milano, Italia Sergio Rossi A tempo pieno

    Sergio Rossi, the made-in-Italy luxury footwear brand established in 1951, part of Lanvin Group, the global luxury fashion group of Fosun, is looking for a **CRM &Omnichannel Specialist **for our Omnichannel Department based in our HQ in Milan. **Posizione**: - Design and maintenance of CRM architecture (data models, integration flows, deduplication...

  • CRM Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Italia Sisal S.p.A. A tempo pieno

    Founded on the dream and insight of three sports journalists in 1945, Sisal was the first Italian company to operate in the gaming and betting industry as a government licensee. Sisal is now part of Flutter Entertainment plc , the world’s largest online sports betting and gaming operator with a portfolio of globally recognized brands and a constituent of...

  • CRM Specialist

    1 mese fa


    Milano, Italia Altroconsumo A tempo pieno

    Il profilo sarà inserito all'interno del dipartimento Sales nel team di CRM & Loyalty a supporto del manager di riferimento nello sviluppo della relazione con i clienti durante il loro ciclo di vita, comprendendo sempre più il loro comportamento e stimolando l’interazione attraverso un'esperienza personalizzata, con l’obiettivo finale di incrementarne...


  • Milano, Italia Ricercamy S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente, Galileo Global Education Italia (GGE Italia) è un'importante realtà internazionale che, unitamente alle altre Società facenti parte del medesimo Gruppo, è specializzata nell'erogazione di formazione e istruzione superiore che spazia dall'Arte al Design ed alla Moda, Comunicazione, Management e formazione on-line. Il/la SALESFORCE CRM...


  • Milano, Italia Ricercamy S.r.l. A tempo pieno

    Il nostro cliente, Galileo Global Education Italia (GGE Italia) è un’importante realtà internazionale che, unitamente alle altre Società facenti parte del medesimo Gruppo, è specializzata nell’erogazione di formazione e istruzione superiore che spazia dall’Arte al Design ed alla Moda, Comunicazione, Management e formazione on-line. Il/la...

  • CRM Specialist

    1 mese fa


    Milano, Italia Risparmio Casa A tempo pieno

    Risparmio Casa nasce nel 1987 con l’obiettivo di rappresentare una realtà di riferimento sul territorio nazionale nel Retail specializzato nel non food. Grazie all’esperienza imprenditoriale della famiglia Battistelli, l’azienda oggi rappresenta di fatto una first movers nel canale Drugstore. Crescita e rinnovamento sono le caratteristiche...

  • CRM Specialist B2B

    4 settimane fa


    Milano, Italia Satispay A tempo pieno

    **Simplify payments to improve everyone’s life** More than an app, Satispay is a great group of creative, innovative, curious, enthusiastic people united by a bold mission: to build the future of payments in Europe! We created a mobile payment network to revolutionize how people think about money, by creating a direct connection between consumers and...


  • Milano, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    UnipolSai Assicurazioni S.p.A., Compagnia assicurativa multiramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, nell’ambito dei propri programmi di rafforzamento delle iniziative digitali a supporto dello sviluppo delle linee di business beyond Insurance per gli ecosistemi di riferimento (Mobility, Property e Welfare) è alla ricerca di un **CRM &...


  • Milano, Italia BI AH IT A tempo pieno

    **THE POSITION**: In this position, you will manage and govern the Customer Relationship Management platforms and relevant business processes for the Animal Health business. You will be reporting to the Commercial Operations Lead, member of the Commercial Excellence team. Furthermore, you will be a change agent for customer and employee experience...