Customer Care

7 mesi fa

Trento, Italia English Soul srl - My English School A tempo pieno

**Student Care Advisor (sostituzione maternità) - Trento**

**Chi siamo**

**My English School (MyES**) arriva in Italia nel **2011** e conta oggi 63 sedi in Italia, tre in Francia e cinque in Spagna

**MyES **è una scuola d’inglese innovativa, il cui metodo predilige l’attenzione al singolo e alle sue necessità attraverso un percorso didattico che alterni lezioni teoriche e sessioni pratiche, percorsi di conversazione ed eventi, supportato da sistemi digitali e tecnologie all’avanguardia

**Descrizione e scopo della posizione**

La figura, rispondendo al direttore della scuola, garantirà la puntuale accoglienza e gestione degli studenti MYES sia in fase iniziale che durante l’effettiva frequenza della scuola.

Lo scopo della posizione è assicurare agli studenti una esperienza ottimale e conforme agli standard qualitativi MyES, nonché supportare i consulenti di vendita nelle attività propedeutiche allo sviluppo commerciale.

**Principali responsabilità ed attività**
- Accogliere studenti e studenti potenziali
- Garantire la cura e l’assistenza degli studenti Myes sia in fase iniziale che durante l'effettiva frequenza della scuola in ottica di cura del cliente
- Assicurare il supporto sia al reparto commerciale che didattico per il mantenimento di una relazione positiva e funzionale con gli studenti
- Prenotazione lezioni e gestione dei follow up didattici
- Gestione del centralino (chiamate in entrata/in uscita)
- Supporto all'organizzazione di eventi ed alla piena copertura oraria del centro con presenza in apertura o chiusura della scuola

**Requisiti e Competenze desiderate**
- Diploma di scuola media superiore in lingue o equivalenti
- Conoscenza della Lingua inglese (livello B2 o superiori)
- 1 anno di esperienza in ruoli di customer care nei servizi
- Competenze tecniche IT: Buona conoscenza e pratica del pacchetto Microsoft Office, Internet e uso dei principali Social Network

Completano il profilo doti di comunicazione, organizzazione e pianificazione, attenzione al dettaglio, capacità di lavorare in gruppo e gestione del tempo

**Cosa Offriamo?**

MyES offre la possibilità ai propri dipendenti di essere parte integrante dello sviluppo aziendale, dando spazio e valorizzando le singole competenze e idee, promuovendo sempre la crescita continua.

Offriamo un ambiente di lavoro moderno e accogliente, formazione interna per il continuo sviluppo di competenze.

Lavorerai in un contesto internazionale come parte di un team giovane e motivato con una grande passione per il mondo dell’inglese (e non solo).

**Inquadramento**: contratto di sostituzione maternità

La retribuzione, oltre alla RAL fissa e buoni pasto, comprende un sistema incentivante erogato mensilmente in base al target raggiunto.

Per il 1° mese la RAL sarà riparametrata in base all'orario di lavoro realmente svolto

**Orario di lavoro**:
Full time 38h settimanali con presenza su turni dal lunedì al venerdì (in fascia 09.00-21:00) e sabati mattina alternati (09.00-13.00) ;
**Sede di lavoro**: Corso 3 Novembre 21 - Trento

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turni
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Quanti anni di esperienza hai nel settore della formazione?

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

  • Addetto/a Centralino e Customer Care

    1 settimana fa

    Trento, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per azienda del settore assicurativo con sede a Trento selezioniamo un/a ADDETTO/A CENTRALINO E CUSTOMER CARE. **Posizione:**:La risorsa inserita si occuperà della attività di centralino e della assistenza telefonica ai clienti; avrà l’incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer...

  • Addetto/A Centralino E Customer Care

    6 giorni fa

    Trento, Italia Cercasi S.A.S A tempo pieno

    Per azienda del settore assicurativo con sede a Trento selezioniamo un/a ADDETTO/A CENTRALINO E CUSTOMER CARE.**Posizione:**:La risorsa inserita si occuperà della attività di centralino e della assistenza telefonica ai clienti; avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care.**Requisiti:**Altre...

  • Customer Care

    6 giorni fa

    Trento, Italia Umana spa A tempo pieno

    UMANA SpA, Agenzia per il Lavoro, per azienda Dolomiti Energia, ricerca 8 Addetti al Customer Care da inserire presso proprie sedi site in zona Trento. Le risorse si occuperanno di fornire supporto ai clienti e di gestire i reclami. Si richiede: - diploma quinquennale, eventuali titoli di studio superiori saranno valutati positivamente; - capacità di...

  • Customer Care

    4 giorni fa

    Trento, Italia Umana Spa A tempo pieno

    UMANA SpA, Agenzia per il Lavoro, per azienda Dolomiti Energia, ricerca 8 Addetti al Customer Care da inserire presso proprie sedi site in zona Trento.Le risorse si occuperanno di fornire supporto ai clienti e di gestire i reclami.Si richiede:- diploma quinquennale, eventuali titoli di studio superiori saranno valutati positivamente;- capacità di Problem...

  • IMPIEGATO CUSTOMER CARE

    3 giorni fa

    Trento, Italia UMANA S.p.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO CUSTOMER CAREOfferte di lavoro | Trento | Customer servicePer importante azienda meccanica del territorio cerchiamo ADDETTO AL CUSTOMER CARE da adibire alla gestione relazioni coi clienti, risposta a richieste e reclami, assistenza post-vendita sito e-commerce, in orario full-time 08.00-12.00 e 13.00-17.00. Si offre contratto di somministrazione...

  • Impiegato Customer Care

    7 giorni fa

    Trento, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO CUSTOMER CARE Offerte di lavoro | Trento | Customer service Per importante azienda meccanica del territorio cerchiamo ADDETTO AL CUSTOMER CARE da adibire alla gestione relazioni coi clienti, risposta a richieste e reclami, assistenza post-vendita sito e-commerce, in orario full-time 08.00-12.00 e 13.00-17.00.Si offre contratto di somministrazione...

  • Customer Care Specialist

    1 mese fa

    Trento, Provincia di Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower, divisione Permanent Professional, seleziona per storica realt multinazionale metalmeccanica una figura per l'ufficio Customer Care. La risorsa selezionata gestir l'ordine dal post-vendita sino alla consegna finale. La figura individuata sar responsabile di: Ricevere e gestire gli ordini da clienti e agenti. Raccogliere i dati necessari per...

  • Customer Care Specialist

    1 mese fa

    Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower, divisione Permanent Professional, seleziona per storica realt multinazionale metalmeccanica una figura per l'ufficio Customer Care. La risorsa selezionata gestir l'ordine dal post-vendita sino alla consegna finale. La figura individuata sar responsabile di: Ricevere e gestire gli ordini da clienti e agenti. Raccogliere i dati necessari per...

  • Impiegato Customer Care

    3 settimane fa

    Trento, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO CUSTOMER CAREOfferte di lavoro | Trento | Customer servicePer importante azienda meccanica del territorio cerchiamo ADDETTO AL CUSTOMER CARE da adibire alla gestione relazioni coi clienti, risposta a richieste e reclami, assistenza post-vendita sito e-commerce, in orario full-time 08.00-12.00 e 13.00-17.00. Si offre contratto di somministrazione...

  • Impiegato Customer Care

    2 settimane fa

    Trento, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO CUSTOMER CAREOfferte di lavoro | Trento | Customer servicePer importante azienda meccanica del territorio cerchiamo ADDETTO AL CUSTOMER CARE da adibire alla gestione relazioni coi clienti, risposta a richieste e reclami, assistenza post-vendita sito e-commerce, in orario full-time 08.00-12.00 e 13.00-17.00.Si offre contratto di somministrazione per...

  • Impiegato/a Customer Care

    1 settimana fa

    Trento, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per prestigiosa realtà aziendale strutturata situata in zona Trento selezioniamo un/a impiegato/a addetto/a al customer care. **Posizione**: La risorsa si occuperà di inserimento ordini a gestionale e si interfaccerà con i clienti sia telefonicamente che via mail. In modo particolare il profilo professionale che stiamo cercando esaminerà e caricherà...

  • Impiegato/A Customer Care

    6 giorni fa

    Trento, Italia Cercasi S.A.S A tempo pieno

    Per prestigiosa realtà aziendale strutturata situata in zona Trento selezioniamo un/a impiegato/a addetto/a al customer care.**Posizione**:La risorsa si occuperà di inserimento ordini a gestionale e si interfaccerà con i clienti sia telefonicamente che via mail.In modo particolare il profilo professionale che stiamo cercando esaminerà e caricherà gli...

  • Impiegato/a Customer Care

    7 mesi fa

    Trento, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda di Trento selezioniamo un/a impiegato/a customer care: operando in sinergia con l’area commerciale, in contatto diretto con il Cliente, assicura l’efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logística delle merci nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction. **Posizione**: Il...

  • Impiegato/a Customer Care

    7 mesi fa

    Trento, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda di Trento selezioniamo un/a impiegato/a customer care: operando in sinergia con l’area commerciale, in contatto diretto con il Cliente, assicura l’efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logística delle merci nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction. **Posizione**: Il...

  • Impiegato/A Customer Care

    4 settimane fa

    Trento, Italia Cercasi S.A.S A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda di Trento selezioniamo un/a impiegato/a customer care: operando in sinergia con l'area commerciale, in contatto diretto con il Cliente, assicura l'efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logística delle merci nell'ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction.**Posizione**:Il profilo...

  • Impiegato/A Customer Care

    1 settimana fa

    Trento, Italia Cercasi S.A.S A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda di Trento selezioniamo un/a impiegato/a customer care: operando in sinergia con l'area commerciale, in contatto diretto con il Cliente, assicura l'efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logística delle merci nell'ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction.**Posizione**:Il profilo...

  • Customer Care Specialist

    7 mesi fa

    Trento, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent Workplace: Trento TN, Italia Il nostro cliente è un’azienda **internazionale** che opera nel settore **medicale**, sviluppando, producendo e vendendo **elettrocardiografi** e soluzioni destinate al mondo della diagnosi cardiologica e della telemedicina. Stiamo ricercando un **Customer Care Specialist - Assistenza I°...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Trento, Italia Gpi Group A tempo pieno

    Cosa facciamo?Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Trento, Italia Reverse Spa A tempo pieno

    **Contract type**: PermanentWorkplace: Trento TN, ItaliaIl nostro cliente è un'azienda **internazionale** che opera nel settore **medicale**, sviluppando, producendo e vendendo **elettrocardiografi** e soluzioni destinate al mondo della diagnosi cardiologica e della telemedicina.Stiamo ricercando un **Customer Care Specialist - Assistenza I° Livello** che,...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Trento, Italia Gpi Group A tempo pieno

    Cosa facciamo? Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette...