Customer Care

2 settimane fa

Trento, Italia English Soul srl - My English School A tempo pieno

**Student Care Advisor (sostituzione maternità) - Trento**

**Chi siamo**

**My English School (MyES**) arriva in Italia nel **2011** e conta oggi 63 sedi in Italia, tre in Francia e cinque in Spagna

**MyES **è una scuola d’inglese innovativa, il cui metodo predilige l’attenzione al singolo e alle sue necessità attraverso un percorso didattico che alterni lezioni teoriche e sessioni pratiche, percorsi di conversazione ed eventi, supportato da sistemi digitali e tecnologie all’avanguardia

**Descrizione e scopo della posizione**

La figura, rispondendo al direttore della scuola, garantirà la puntuale accoglienza e gestione degli studenti MYES sia in fase iniziale che durante l’effettiva frequenza della scuola.

Lo scopo della posizione è assicurare agli studenti una esperienza ottimale e conforme agli standard qualitativi MyES, nonché supportare i consulenti di vendita nelle attività propedeutiche allo sviluppo commerciale.

**Principali responsabilità ed attività**
- Accogliere studenti e studenti potenziali
- Garantire la cura e l’assistenza degli studenti Myes sia in fase iniziale che durante l'effettiva frequenza della scuola in ottica di cura del cliente
- Assicurare il supporto sia al reparto commerciale che didattico per il mantenimento di una relazione positiva e funzionale con gli studenti
- Prenotazione lezioni e gestione dei follow up didattici
- Gestione del centralino (chiamate in entrata/in uscita)
- Supporto all'organizzazione di eventi ed alla piena copertura oraria del centro con presenza in apertura o chiusura della scuola

**Requisiti e Competenze desiderate**
- Diploma di scuola media superiore in lingue o equivalenti
- Conoscenza della Lingua inglese (livello B2 o superiori)
- 1 anno di esperienza in ruoli di customer care nei servizi
- Competenze tecniche IT: Buona conoscenza e pratica del pacchetto Microsoft Office, Internet e uso dei principali Social Network

Completano il profilo doti di comunicazione, organizzazione e pianificazione, attenzione al dettaglio, capacità di lavorare in gruppo e gestione del tempo

**Cosa Offriamo?**

MyES offre la possibilità ai propri dipendenti di essere parte integrante dello sviluppo aziendale, dando spazio e valorizzando le singole competenze e idee, promuovendo sempre la crescita continua.

Offriamo un ambiente di lavoro moderno e accogliente, formazione interna per il continuo sviluppo di competenze.

Lavorerai in un contesto internazionale come parte di un team giovane e motivato con una grande passione per il mondo dell’inglese (e non solo).

**Inquadramento**: contratto di sostituzione maternità

La retribuzione, oltre alla RAL fissa e buoni pasto, comprende un sistema incentivante erogato mensilmente in base al target raggiunto.

Per il 1° mese la RAL sarà riparametrata in base all'orario di lavoro realmente svolto

**Orario di lavoro**:
Full time 38h settimanali con presenza su turni dal lunedì al venerdì (in fascia 09.00-21:00) e sabati mattina alternati (09.00-13.00) ;
**Sede di lavoro**: Corso 3 Novembre 21 - Trento

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turni
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Quanti anni di esperienza hai nel settore della formazione?

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Trento, Italia Miomeal srl A tempo pieno

    Miomeal Srl, azienda innovativa di healthy meal, crea servizi di ristorazione aziendale smart. Stiamo consolidando la nostra presenza sul territorio italiano. Siamo alla ricerca di Customer Care Officer affidabili e competenti per unirsi al nostro team. Il Customer Care Officer sarà responsabile della gestione del cliente e ricarica dei prodotti frozen...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Miomeal srl A tempo pieno

    Miomeal Srl, azienda innovativa di healthy meal, crea servizi di ristorazione aziendale smart.Stiamo consolidando la nostra presenza sul territorio italiano.Siamo alla ricerca di Customer Care Officer affidabili e competenti per unirsi al nostro team.Il Customer Care Officer sarà responsabile della gestione del cliente e ricarica dei prodotti frozen nelle...

  • Customer Care

    2 mesi fa

    Trento, Italia Umana spa A tempo pieno

    UMANA SpA, Agenzia per il Lavoro, per azienda Dolomiti Energia, ricerca 8 Addetti al Customer Care da inserire presso proprie sedi site in zona Trento. Le risorse si occuperanno di fornire supporto ai clienti e di gestire i reclami. Si richiede: - diploma quinquennale, eventuali titoli di studio superiori saranno valutati positivamente; - capacità di...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Trento, Italia Umana spa A tempo pieno

    UMANA SpA, Agenzia per il Lavoro, per azienda Dolomiti Energia, ricerca 8 Addetti al Customer Care da inserire presso proprie sedi site in zona Trento. Le risorse si occuperanno di fornire supporto ai clienti e di gestire i reclami. Si richiede: - diploma quinquennale, eventuali titoli di studio superiori saranno valutati positivamente; - capacità di...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Umana spa A tempo pieno

    UMANA SpA, Agenzia per il Lavoro, per azienda Dolomiti Energia, ricerca 8 Addetti al Customer Care da inserire presso proprie sedi site in zona Trento.Le risorse si occuperanno di fornire supporto ai clienti e di gestire i reclami.Si richiede:- diploma quinquennale, eventuali titoli di studio superiori saranno valutati positivamente;- capacità di Problem...

  • Impiegato/a Customer Care

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Lavoropiù Spa, Filiale di Verona, sta ricercando per azienda di servizi un/una ADDETTO CUSTOMER CARE da inserire in ufficio direttamente in organico.La risorsa si occuperà di assistenza clienti nell'ambito dei servizi.Precedente esperienza nelruolo di customer service e assistenza clientibuona conoscenza del pacchetto MS Officepredisposizione alla gestione...

  • impiegato customer care

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati. Per importante e prestigiosa azienda commerciale con sede a Trento stiamo cercando un IMPIEGATO CUSTOMER CARE. Luogo di lavoro: Trento (TN). Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì. Retribuzione: da concordare con il...

  • customer care

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Manpower Italia srl A tempo pieno

    CUSTOMER CARE - ROVERETO Settore: salesOrario di lavoro: Full timeContratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: ROVERETOStiamo cercando, per un'azienda cliente, un/una CUSTOMER SERVICE. La risorsa selezionata sara' responsabile di fornire un servizio clienti di alta qualita', gestendo richieste e problematiche dei clienti pre e post-vendita in modo...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: PermanentWorkplace: Trento TN, ItaliaIl nostro cliente è un'azienda **internazionale** che opera nel settore **medicale**, sviluppando, producendo e vendendo **elettrocardiografi** e soluzioni destinate al mondo della diagnosi cardiologica e della telemedicina.Stiamo ricercando un **Customer Care Specialist - Assistenza I° Livello** che,...

  • impiegato customer care

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad Talent Selection Trento A tempo pieno

    MansioneRandstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per importante e prestigiosa azienda commerciale con sede a Trento stiamo cercando un IMPIEGATO CUSTOMER CARE. Luogo di lavoro: Trento (TN).Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.Retribuzione: da concordare con il candidato...

  • impiegato customer care

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per un'importante azienda commerciale situata a Trento, stiamo cercando unIMPIEGATO CUSTOMER CARE.Luogo di lavoro: Trento (TN).Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.Retribuzione: da concordare con il candidato selezionato in base...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Siamo stati incaricati di selezionare per importante confidenziale trento addetti al customer care:Principali mansioni:- gestire le chiamate e gli appuntamenti con lutenza;- provvedere al chiarimento ed eventuale regolarizzazione di pagamenti, dilazioni e quanto concernente pratiche legate al settore crediti;- supportare lutenza nella comprensione di...

  • Impiegato/a Customer Care

    2 settimane fa

    Trento, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda di Trento selezioniamo un/a impiegato/a customer care: operando in sinergia con l’area commerciale, in contatto diretto con il Cliente, assicura l’efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logística delle merci nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction. **Posizione**: Il...

  • Impiegato/a Customer Care

    4 settimane fa

    Trento, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda di Trento selezioniamo un/a impiegato/a customer care: operando in sinergia con l’area commerciale, in contatto diretto con il Cliente, assicura l’efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logística delle merci nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction. **Posizione**: Il...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Trento, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent Workplace: Trento TN, Italia Il nostro cliente è un’azienda **internazionale** che opera nel settore **medicale**, sviluppando, producendo e vendendo **elettrocardiografi** e soluzioni destinate al mondo della diagnosi cardiologica e della telemedicina. Stiamo ricercando un **Customer Care Specialist - Assistenza I°...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Spaziodati A tempo pieno

    **About the Role**:- Stiamo cercando una persona da inserire come Customer Care Specialist, che rappresenterà per i clienti un punto di riferimento competente, preparato e affidabile, comprendendo e anticipando i loro bisogni, e si occuperà delle seguenti principali attività:supportare le aziende e le banche attraverso un'assistenza dedicata che le aiuti...

  • Impiegato/A Customer Care

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Synergie, filiale di Trento, seleziona per importante e storica azienda della Bassa Atesina, di respiro internazionale, operante nel settore edile, un/a:IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE con conoscenza del TEDESCOLa risorsa si occuperà delback office,andando ad assistere gli agenti sul territorio, supportando la rete di vendita, e i clienti...

  • Addetto/a Customer Care

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Edizioni Centro Studi Erickson S.p.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel **reparto CUSTOMER CARE** all'interno della nostra area COMMERCIALE&MARKETING. La figura ricercata si occuperà di gestire gli ordini dei clienti indirizzandoli nei loro bisogni, supportandoli nell'attività di ricerca di prodotti e servizi, gestendo il flusso comunicativo e l'avanzamento degli ordini con il...

  • Addetto/a Customer Care

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Edizioni Centro Studi Erickson S.p.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle categorie protette L.68/99, da inserire nel **reparto CUSTOMER CARE** all'interno della nostra area COMMERCIALE&MARKETING. La figura ricercata si occuperà di gestire gli ordini dei clienti indirizzandoli nei loro bisogni, supportandoli nell'attività di ricerca di prodotti e servizi, gestendo il flusso...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Trento, Italia Spaziodati A tempo pieno

    **About the Role**: - Stiamo cercando una persona da inserire come Customer Care Specialist, che rappresenterà per i clienti un punto di riferimento competente, preparato e affidabile, comprendendo e anticipando i loro bisogni, e si occuperà delle seguenti principali attività: supportare le aziende e le banche attraverso un’assistenza dedicata che le...