Service Specialist

2 settimane fa


Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

Descrizione:
Per Aretè Cocchi Technology, ricerchiamo un/una
**Service Specialist**:
**Risponde a SERVICE MANAGER**

**Obiettivi del ruolo Service Specialist per seguire i processi di Service declinati nelle tre attività**:

- Spare Parts
- Upgrades & Retrofits
- Services & Trainings

**Principali responsabilità ed attività**
- Achieves the Order Bookings budget for the assigned sales areas and business segments at budgeted margin level (targets for Net and Gross Profits)
- Directly manages relationships with customers and business partners (cooperations), to provide full satisfaction
- Manages and follows the full process, from offer to delivery (not including Procurement and/or Logistics and7or administration)
- Establishes complete offer management and adjusts sales prices by monitoring internal cost breakdowns, purchase costs and overheads versus market prices from competitors as well as customer budgets
- Identify opportunities to maximize profits
- Contract negotiations with optimization of terms and projected cash flow
- Maintain Sales tools and processes
- Keep reporting and forecasting content (CRM) up to date on a weekly basis
- Collection of general Marketing information (project and investment plans on Services, customer info, product and technology trends, competition info)
- Develop and maintain relationships with agencies, representatives, distributors and other market players in the assigned area
- Develop business plans for specific Sales activities (define the budget of allocated area or business segments) and special projects
- Assists the annual marketing plan (define exhibitions and conferences, events, methods to promote Ocem / Ampegon in existing and future business segments)
- Responsibility to maintain company ISO 9001 quality assurance process for Sales, including monitoring, adjustment of processes and training
- Contributes to Promotes new product developments and ideas for upgrades and new activities

**Titolo di studio, esperienza e altre conoscenze richieste**
- Technical degree (Engineering or Computer Science; Physics)
- English language abilities
- Optional German

**Competenze hard (conoscenze tecniche specifiche)**

Power Electronics knowledge 2

**Competenze soft (caratteristiche personali)**
- Methodic
- Team orientation to results
- Resource management and motivation skills
- Team player skills - Skills to deal with different cultures / religions / habits
- Adaptability / flexibility - Ability to travel internationally and remotely
- Reliability (planning, compliance with deadlines and commitments, fairness)

Requisiti:
Titolo di studio, esperienza e altre conoscenze richieste Technical degree (Engineering or Computer Science; Physics) English language abilities Optional German



  • Bologna, Italia RL Italia s.r.l. A tempo pieno

    RL Italia s.r.l., azienda di Servizi IT con sede a Roma e Milano, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per inserimento nel proprio organico 1Service Desk Specialist. Si richiede disponibilità immediata o a breve. **Competenze richieste**: Per il supporto ad un team in ambito Banking, le cui attività partiranno a fine maggio, abbiamo la...


  • Bologna, Italia LC-Service S.r.l. A tempo pieno

    LC-Service nasce da un'esperienza decennale nel settore informatico. Il costante contatto con differenti settori (Banking & Finance, Insurance, Industry, Energy, Automotive) costituisce la base per il Team di specialisti a disposizione dei nostri Clienti. La nostra presenza sul mercato è trasversale: operiamo all'interno dei maggiori settori spaziando...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia LC-Service S.r.l. A tempo pieno

    LC-Service nasce da un'esperienza decennale nel settore informatico. Il costante contatto con differenti settori (Banking & Finance, Insurance, Industry, Energy, Automotive) costituisce la base per il Team di specialisti a disposizione dei nostri Clienti.La nostra presenza sul mercato è trasversale: operiamo all'interno dei maggiori settori spaziando...

  • Payroll Specialist/Senior

    4 settimane fa


    BOLOGNA, Italia Zeta Service A tempo pieno

    In Zeta Service elaborare le paghe significa gestire l'intero ciclo payroll di grandi realtà. I nostri esperti payroll, supportati dalla tecnologia Zucchetti, lavorano all'interno di team altamente qualificati, ma allo stesso tempo giovani e dinamici. Per rinforzare il Nostro Team Payroll, siamo alla ricerca di una figura di Payroll Specialist per la nostra...

  • Payroll Specialist/Senior

    3 settimane fa


    BOLOGNA, Italia Zeta Service A tempo pieno

    In Zeta Service elaborare le paghe significa gestire l'intero ciclo payroll di grandi realtà. I nostri esperti payroll, supportati dalla tecnologia Zucchetti, lavorano all'interno di team altamente qualificati, ma allo stesso tempo giovani e dinamici. Per rinforzare il Nostro Team Payroll, siamo alla ricerca di una figura di Payroll Specialist per la nostra...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Zeta Service A tempo pieno

    In Zeta Service elaborare le paghe significa gestire l'intero ciclo payroll di grandi realtà. I nostri esperti payroll, supportati dalla tecnologia Zucchetti, lavorano all'interno di team altamente qualificati, ma allo stesso tempo giovani e dinamici.Per rinforzare il Nostro Team Payroll, siamo alla ricerca di una figura di Payroll Specialist per la nostra...

  • Payroll Specialist/Senior

    3 settimane fa


    BOLOGNA, Italia Zeta Service A tempo pieno

    In Zeta Service elaborare le paghe significa gestire l'intero ciclo payroll di grandi realtà. I nostri esperti payroll, supportati dalla tecnologia Zucchetti, lavorano all'interno di team altamente qualificati, ma allo stesso tempo giovani e dinamici.Per rinforzare il Nostro Team Payroll, siamo alla ricerca di una figura di Payroll Specialist per la nostra...


  • Bologna, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, riferimento nel mondo del riscaldamento, acqua calda sanitaria ed energie rinnovabili, produttrice di caldaie si ricerca un/a Specialista Customer Service, con esperienza nell'assistenza e negli impianti di riscaldamento, per potenziamento dello staff interno. **Posizione**: la risorsa verrà inserita nell’ufficio...


  • Bologna, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    FAAC Group, world leader in access automation, parking and access control, including 50 sales companies, more than 3.700 employees worldwide and 18 manufacturing plants, is looking for a **Customer Service Specialist** As a Customer Specialist, you will manage the back-office activities related to the order input and order check (master data...


  • Bologna, Italia Antal International A tempo pieno

    Il nostro cliente è la divisione biomedicale di un gruppo multinazionale italiano che si occupa da più di 60 anni di sviluppo di soluzioni ingegneristiche in diversi ambiti. Per loro siamo alla ricerca di un/una **Customer Service Specialist** La persona ricercata lavorerà a diretto riporto del General Manager, occupandosi dell'assistenza clienti in...


  • Bologna, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a **Customer Service Specialist **for its HUB Parking Technology Business Unit. **Key Responsibilities**: - Enter orders received from...


  • Bologna, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a **Customer Service Specialist **with English **Key Responsibilities**: - Insertion of sales orders for the international subsidiaries...


  • Bologna, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a **Customer Service Specialist **with English **Key Responsibilities**: - Insertion of sales orders for the international subsidiaries...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - IMOLA, BOLOGNA Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati - Amministrazione PubblicaInizio previsto: 01/12/2024Luogo di lavoro: Imola, BolognaAssicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti inoltrandole verso la figura aziendale a cui sono indirizzate accertandosi che...


  • Bologna, Italia Zeta Service A tempo pieno

    **Zeta Service** è una azienda specializzata in paghe e amministrazione del personale, consulenza del lavoro e consulenza HR. Siamo uno dei migliori ambienti di lavoro in Italia, presenti nella classifica **Best Workplaces Italia** stilata ogni anno dal Great Place To Work Institute. E non solo! Siamo stati riconosciuti anche come uno dei migliori ambienti...


  • Bologna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    **Il tuo nuovo ruolo** La figura di **It Service Specialist **, sarà inserita nella **Direzione Centrale Innovazione **all’interno del team IT Operations del Gruppo Hera preso la sede di Bologna. **Cosa farai** Il focus principale riguarderà la gestione della manutenzione applicativa nell'area Mercato (Marketing, Vendita e Gestione Clienti). Le...


  • Bologna, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a **Customer Service Specialist** with French **Key Responsibilities**: - Insertion of sales orders for the subsidiaries through processing...


  • Bologna, Italia Talenty srl A tempo pieno

    Ricerchiamo 2 **Specialista service junior da inserire all'interno del Team Tecnico nel il consorzio interuniversitario di diritto privato, formato da otre 200 Enti pubblici e università, che conta 1000 dipendenti, e punto di riferimento in Italia per l’innovazione tecnologica. Le sedi di lavoro possibili sono a **Bologna**, **Roma**, **Milano **e...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Talenty srl A tempo pieno

    Ricerchiamo 2 **Specialista service juniorda inserire all'interno del Team Tecnico nel il consorzio interuniversitario di diritto privato, formato da otre 200 Enti pubblici e università, che conta 1000 dipendenti, e punto di riferimento in Italia per l'innovazione tecnologica.Le sedi di lavoro possibili sono a **Bologna**, **Roma**, **Milano **e **Napoli...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    **Il tuo nuovo ruolo**La figura di **It Service Specialist **, sarà inserita nella **Direzione Centrale Innovazione **all'interno del team IT Operations del Gruppo Hera preso la sede di Bologna.**Cosa farai**Il focus principale riguarderà la gestione della manutenzione applicativa nell'area Mercato (Marketing, Vendita e Gestione Clienti).Le principali...