Supporto Clienti

3 mesi fa


Roma, Italia Webins A tempo pieno

**Webins **è il primo portale B2B specializzato in assicurazioni per il settore Turismo, nato dall’esperienza di **B&T Insurance Service**, azienda di intermediazione che risponde ai bisogni di protezione dei clienti e partner. Agenzie di viaggio, Tour Operator e network, ci scelgono ogni giorno per la polizza di RC professionale, per il fondo di garanzia e per l’acquisto di polizze viaggio da abbinare ai pacchetti turistici o ai singoli servizi.

Ricerchiamo una persona addetta al Servizio clienti con attività anche di Back Office.

In particolare, la risorsa si occuperà di:

- **Supporto Servizio Clienti **(mail e telefono): fornirai supporto per la gestione delle richieste di assistenza in entrata (informazioni sulle polizze assicurative, modifiche dati polizza, nuove emissioni, ecc).
- **Analisi e indagine andamento dei clienti**:grazie ai dati disponibili nel nostro gestionale,potrai effettuare analisi sugli acquisti da parte dei nostri clienti e intervenire (telefono e mail) per comprenderne le esigenze e migliorare la loro fedeltà.
- Gestione nuove richieste e scadenze delle **Polizze RC** e del **Fondo di Garanzia**.
- **Archiviazione cartacea e digitale della documentazione**: organizzerai la documentazione cartacea degli archivi fisici per ottimizzare l'inserimento dei dati nel gestionale.

**Qualifiche**:

- Eccellenti capacità di comunicazione
- Orientamento al cliente
- Ottima dimestichezza con l'uso del pc e relativi programmi Office (in particolare Excel per poter effettuare confronti e analisi dadi e creare report)

Esperienza pregressa nel settore assicurativo e/o travel sarà considerata un plus.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- Servizio clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)


  • Supporto al Cliente

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Mutuiamo A tempo pieno

    La tua missione è quella di supportare gli utenti del nostro servizio di mutui, garantendo loro un'esperienza di acquisto semplice e senza ostacoli. Come Supporto al Cliente, sarai il punto di contatto principale per gli utenti che hanno domande o problemi relativi al nostro servizio. Sarai responsabile di gestire le loro richieste, fornendo loro...

  • Supporto al Cliente

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Mutuiamo A tempo pieno

    Mutuiamo: la tua partner per l'acquisto di casaStai cercando un lavoro che ti permetta di fare la differenza? Siamo alla ricerca di un Supporto al Cliente che possa aiutarci a rendere l'acquisto di casa un'esperienza gratificante per gli utenti.Le tue responsabilità saranno:Gestire le richieste degli utenti tramite telefono, email e messaggiSupportare gli...


  • Roma, Lazio, Italia Iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare opportunità di lavoro.Descrizione del ruolo: L'Operatore di Supporto Clienti è responsabile di rispondere alle chiamate dei clienti e fornire loro assistenza e supporto.Compiti e responsabilità:Rispondere alle chiamate dei clienti e fornire assistenza e supporto.Identificare e risolvere i...


  • Roma, Lazio, Italia Nepta S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. è una società di tecnologia che opera come partner dei propri clienti, aiutandoli a coniugare soluzioni tecnologiche e organizzative. La società offre un percorso di carriera strutturato per le diverse aspettative professionali.Stiamo cercando un Tecnico di Supporto ai Clienti per un importante cliente. Il candidato ideale avrà una buona...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRandstad HR Solutions per conto di MBDA Italia è in cerca di un/a Supporto Tecnico al Cliente per la Direzione CSS (Customer Support Services) all'interno del team Naval Systems Support.La risorsa ricercata opererà nel coordinamento tecnico del contratto globale di supporto in-service con il fornitore dei sistemi di lancio per...


  • Roma, Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower group ricerca unSupporto Clienti Multilingue per azienda multinazionale metalmeccanica del territorio. La risorsa si occuperà di assistenza telefonica e backoffice ai clienti in lingua inglese e tedesca. Si offre contratto in somministrazione. Le principali attività include la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione dei problemi e la...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Lavoro come Operatore di Supporto ClientiNell'ambito del nostro team di Operatore di Call Center Inbound a Randstad, ci stiamo cercando un candidato con spiccata attitudine e propensione per le relazioni interpersonali e sociali. Il candidato ideale possiede un diploma di Scuola Superiore e una ottima dialettica.Il/la candidato/a si occuperà di:Dare...


  • Roma, Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Il Tecnico di Supporto Cliente si occuperà di assicurare le attività di assistenza tecnica e supporto specialistico per l'area territoriale di competenza. Per svolgere questo ruolo, si richiedono le seguenti competenze:• Capacità tecniche per gestire con efficacia le attività della struttura in linea con gli SLA contrattualizzati• Capacità...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    **Operatore di Supporto al Cliente**: Sei tu la persona giusta per un'esperienza stimolante?Desideri lavorare in un ambiente dinamico e impegnativo?Per una importante azienda del settore telecomunicazioni, ricerciamo un operatore di supporto al cliente per il settore bancario.Si offre: contratto di 3 mesi iniziali in somministrazione, iniziale corso di...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Descrizione del LavoroStiamo cercando un Operatore di Supporto al Cliente con spiccata attitudine e propensione per le relazioni interpersonali e sociali. La risorsa si occuperà di dare supporto al cliente che ha necessità di supporto in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo assicurativo.Compiti PrincipaliGestire richieste di rimborsi, modifiche...


  • Roma, Lazio, Italia Orienta Spa A tempo pieno

    Descrizione del ruolo: La risorsa selezionata si occuperà di garantire l'assistenza tecnica ai clienti, reagendo tempestivamente alle richieste di supporto e diagnosticando i problemi per fornire soluzioni efficaci. La risorsa dovrà avere una buona conoscenza dei sistemi operativi Windows client e capacità di troubleshooting. L'esperienza in ruolo analogo...


  • Roma, Lazio, Italia Tekmon Pc A tempo pieno

    Ruolo: Cerchiamo un Specialista del Supporto Clienti per assistere i nostri clienti con problemi tecnici nell'utilizzo dei nostri prodotti e servizi.Descrizione del Ruolo: Il Specialista del Supporto Clienti sarà responsabile di risolvere le query dei clienti, consigliare soluzioni e guidare gli utenti del prodotto attraverso le funzionalità e le varie...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Randstad HR Solutions, è in cerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Supporto Tecnico al Cliente.Il candidato ideale sarà un individuo dinamico e organizzato, in grado di lavorare in un ambiente di team e di fornire supporto tecnico di alta qualità ai nostri clienti.Le principali...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    La nostra azienda, Randstad Italia Spa, è in cerca di un professionista per ricoprire il ruolo di Supporto Tecnico al Cliente.Il candidato ideale sarà in grado di lavorare in un team di supporto tecnico, fornendo assistenza ai clienti e risolvendo problemi tecnici.Le principali responsabilità del ruolo includono:1. Pianificazione e coordinamento degli...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei appassionato al mondo Pet? Ti piace entrare in contatto con il prossimo?La risorsa si occuperà di supportare i clienti per le loro esigenze relative ai prodotti alimentari per animali.Gestire richieste di supporto e rispondere alle domande dei clienti;Offrire supporto efficace e veloce ai clienti fornendo informazioni precise;Fornire assistenza puntuale...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa si occuperà di dare supporto al cliente che ha necessità di supporto in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo assicurativo. Sarà responsabile di gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti. Inoltre, sarà necessario offrire...


  • Roma, Lazio, Italia Ferimat Srl A tempo pieno

    Ferimat Srl ricerca un professionista per occupare il ruolo di Operatore di Supporto Clienti. La posizione prevede la gestione di chiamate verso clienti esterni per far conoscere la realtà aziendale e proporre loro beni o servizi dell'azienda.Requisiti:Diploma di scuola superioreOttime capacità comunicativeBuon utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel,...

  • Supporto Cliente Mutuiamo

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Mutuiamo A tempo pieno

    **Rivoluzione nel settore dei mutui**Mutuiamo è una startup fintech che sta cambiando il modo in cui le persone acquistano casa. La nostra missione è quella di aiutare le persone ad acquistare casa in modo consapevole, rendendo il processo di acquisto il più semplice possibile. **Il nostro obiettivo**Abbiamo creato un ecosistema che accompagna gli utenti...


  • Roma, Lazio, Italia Attitude Srl A tempo pieno

    Per il nostro team di Customer Care stiamo cercando un/una:Operatore di supporto clienti che si occuperà di ricevere le chiamate in entrata dei nostri clienti e fornire assistenza e consulenza commerciale.Le competenze richieste sono:Diploma/ LaureaEsperienza di almeno 1 anno nel settore customer careOttima conoscenza dei principali sistemi informatici (in...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSei alla ricerca di un'opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda strutturata? Randstad Italia Spa sta selezionando un Operatore di Supporto al Cliente per un importante cliente del settore delle telecomunicazioni.ResponsabilitàIl candidato selezionato si occuperà di:Rispondere alle domande e richieste dei...