Client Engagement Manager

4 mesi fa

Cinisello Balsamo, Italia Johnson Controls International A tempo pieno

**What will you do**

You will be responsible for providing program coordination, support and expansion for major customers and their bespoke requirements whilst supporting the sales and operational teams to deliver excellent customer service achieving customer Key Performance Indicators and Service Level Agreements, as well as meeting sales targets. The primary function of this role is to ensure no revenue is ‘left on the table’ with our most important ‘gold’ customers.

You will be a key member of our gold customer eco-system, working closely with the nominated account managers / account executives to ensure alignment to the wider customer strategy.

**How will you do it**

Your role will be to ensure programs are managed, deployed and completed within the agreed programme parameters:

- Manage relationships within the retailer including, but not limited to, category management, loss prevention / asset protection, store operations
- Regularly audit stores to ascertain success of program deployment as well as identify opportunities for program expansion
- Collate record and report progress internally and externally
- Work as a team member and communicate at all levels
- Produce accurate and timely reports.
- Review monthly targets for inspection performance
- Review monthly targets to achieve response times
- Interact with web portals and customer reporting interfaces
- Improve customer service delivery
- Interface with customer service desks
- Attend customer performance meetings
- Support Key Account managers and sales management
- Identify and Investigate solutions to achieve solutions to retail business challenges
- Provide quick turnaround support for business as usual (BAU) customer requirements resulting in quotations being issued and orders being received and processed in a timely manner.

**What we look for**

**Required**:

- Appropriate experience in a customer facing environment
- Demonstrate a successful track record of achievement in customer service excellence
- Demonstrate the ability to network with relevant groups
- Excellent communicator
- Ability to prioritise tasks and achieve goals
- Either retail experience OR product knowledge (CCTV, EAS, Loss Prevention)
- Educated to A Level standard (or equivalent)

**Preferred**:
**Our benefits**

We offer an exciting and challenging position with great personal freedom and professional responsibility. Joining us, you will become part of a leading global multi-industrial corporation defined by its stimulating work environment and job satisfaction. In addition, we offer outstanding career development opportunities, which will stretch your abilities and channel your talents.

**We offer**:

- Flexible working hours
- Agile working
- Meal vouchers of €8

**Who we are**:
Twitter, and our YouTube channel.

  • Client Engagement Manager

    4 mesi fa

    Cinisello Balsamo, Italia Johnson Controls A tempo pieno

    **What will you do** You will be responsible for providing program coordination, support and expansion for major customers and their bespoke requirements whilst supporting the sales and operational teams to deliver excellent customer service achieving customer Key Performance Indicators and Service Level Agreements, as well as meeting sales targets. The...

  • HR Manager

    4 mesi fa

    Cinisello Balsamo, Italia Atlas Copco Italia S.r.l. A tempo pieno

    Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. **Join us on our journey for a better tomorrow.** Do you know that the solutions that Atlas Copco develops...

  • Store Manager

    4 mesi fa

    Cinisello Balsamo, Italia Marasma srl A tempo pieno

    Stiamo cercando uno store manager per il nuovo punto vendita "Terranova" di prossima apertura presso il centro commerciale "La fontana" di Cinisello Balsamo Il profilo ricercato è una figura esperta nell'accoglienza del cliente, nella fidelizzazione del cliente, nel raggiungimento degli obiettivi di vendita e nella gestione degli spazi espositivi.E'...

  • Account Manager

    3 mesi fa

    Cinisello Balsamo, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Vuoi un mini spoiler su Cosine Italy?Collaboriamo con i maggiori brand mondiali combinando dati, informazioni, esperienza e creatività per impostare strategie di vendita efficaci.In Cosine Italy lavoriamo con grinta e motivazione con l'obiettivo di pensare e sviluppare metodologie innovative e vincenti. Non abbiamo paura di osare.La...

  • Contract Manager

    1 giorno fa

    Cinisello Balsamo, Italia Frag A tempo pieno

    FRAG srl ricerca un Contract Manager che gestisca la documentazione contrattuale dell'area operativa assegnata.La risorsa dovrà gestire la pianificazione e l'amministrazione dei contratti per i progetti EPC in ambito Fotovoltaico.Sarà il responsabile dell'amministrazione dei contratti, focalizzato sulla gestione dei subappaltatori, a supporto del Supply...

  • Contract manager

    3 giorni fa

    Cinisello Balsamo, Italia FRAG A tempo pieno

    FRAG srl ricerca un Contract Manager che gestisca la documentazione contrattuale dell’area operativa assegnata.La risorsa dovrà gestire la pianificazione e l'amministrazione dei contratti per i progetti EPC in ambito Fotovoltaico.Sarà il responsabile dell’amministrazione dei contratti, focalizzato sulla gestione dei subappaltatori, a supporto del Supply...

  • Store Manager

    4 mesi fa

    Cinisello Balsamo, Italia Marasma srl A tempo pieno

    Stiamo cercando uno store manager per il nuovo punto vendita "Terranova" di prossima apertura presso il centro commerciale "La fontana" di Cinisello Balsamo Il profilo ricercato è una figura esperta nell'accoglienza del cliente, nella fidelizzazione del cliente, nel raggiungimento degli obiettivi di vendita e nella gestione degli spazi espositivi.E'...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Cinisello Balsamo, Italia Marasma S.R.L A tempo pieno

    Stiamo cercando uno store manager per il nuovo punto vendita "Terranova" di prossima apertura presso il centro commerciale il Gigante a Cinisello BalsamoIl profilo ricercato è una figura esperta nell'accoglienza del cliente, nella fidelizzazione del cliente, nel raggiungimento degli obiettivi di vendita e nella gestione degli spazi espositivi.E' richiesta...

  • Store Manager

    4 settimane fa

    Cinisello Balsamo, Italia Marasma Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando uno store manager per il nuovo punto vendita "Terranova" di prossima apertura presso il centro commerciale il Gigante a Cinisello Balsamo.Il profilo ricercato è una figura esperta nell'accoglienza del cliente, nella fidelizzazione del cliente, nel raggiungimento degli obiettivi di vendita e nella gestione degli spazi espositivi.È richiesta...

  • Contract Manager

    4 mesi fa

    Cinisello Balsamo, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent Workplace: 20092 Cinisello Balsamo MI, Italia, Cinisello Balsamo (MI) **SEDE DI LAVORO** Cinisello Balsamo (MI) - modalità di lavoro ibrida (opportunità di sfruttare anche le sedi di Genova e Vicenza) **L'AZIENDA** Miglioramento continuo, sfida e trasparenza sono i principi fondamentali che guidano il nostro cliente,...

  • Store Manager

    3 mesi fa

    Cinisello Balsamo, Italia Stroili Oro S.p.A. A tempo pieno

    **Chi siamo**: In Stroili abbiamo reso accessibili i nostri gioielli a un pubblico trasversale, mantenendo le caratteristiche di eleganza, bellezza e preziosità del prodotto. Con oltre 400 negozi in Italia, un canale E-Commerce e Wholesale siamo leader in Italia nel nostro settore e parte del Gruppo Thom, primo player a livello Europa nella gioielleria...

  • Store Manager

    4 settimane fa

    Cinisello Balsamo, Italia Marasma Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando uno store manager per il nuovo punto vendita "Terranova" di prossima apertura presso il centro commerciale il Gigante a Cinisello Balsamo.Il profilo ricercato è una figura esperta nell'accoglienza del cliente, nella fidelizzazione del cliente, nel raggiungimento degli obiettivi di vendita e nella gestione degli spazi espositivi. È richiesta...

  • Social Media Manager

    4 mesi fa

    Cinisello Balsamo, Italia Isola di Comunicazione A tempo pieno

    STAGE EXTRACURRICULARE SOCIAL MEDIA MANAGER Isola di Comunicazione, Agenzia di Web Marketing con sede a Cinisello Balsamo (MI), è alla ricerca di un Social Media Manager per stage extracurriculare. **DETTAGLI DELL’OFFERTA** - **da 600€ a crescere fino a 1.000€ mese**: - **scopo assunzione**: - **buoni pasto di 7€ al giorno**: - **stage...

  • Store Manager

    3 mesi fa

    Cinisello Balsamo, Italia StroilliOro A tempo pieno

    Chi cerchiamo: Stiamo cercando un/una brillante Responsabile di Negozio per un nostro punto vendita di **Cinisello Balsamo (MI).** Come Store Manager in Stroili: - Sarai un Leader Moderno, mantenendo un alto livello di curiosità, flessibilità e approccio positivo del tuo Team; - Sarai un esempio nella vendita e nei servizi al cliente; - Garantirai il...

  • Assistente Manager

    2 mesi fa

    Cinisello Balsamo, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia, filiale di Monza, ricerca per importante cliente operante nel settore della GDO, n°1: ASSISTENTE MANAGER La risorsa, riportando direttamente al Manager, si occuperà di: Contribuire al miglioramento dell'attrattività commerciale del centro Assistere allo sviluppo della strategia MKT Gruppo nel Centro.Accompagnare gli Operatori del Centro...

  • Social Media Manager

    4 mesi fa

    Cinisello Balsamo, Italia Life in A tempo pieno

    Life in Spa - Filiale di Milano selezione per azienda cliente, appartenente a Gruppo multinazionale Cinese: **Posizione**: **SOCIAL MEDIA MANAGER** la risorsa si occuperà nello speficio di: - Studiare la possibile clientela - Pianificare delle strategie social - Creazione di contenuti su diversi social network (facebook, instagram ecc..) Gestire e...

  • Strategic Account Manager

    4 mesi fa

    Cinisello Balsamo, Italia Johnson Controls A tempo pieno

    **Obiettivo generale** Nell’ambito dell’area Sales, finalizzata allo sviluppo di un business integrato di soluzioni legati all’antincendio, alla sicurezza, al Building Management Systems, e all’efficienza energetica, siamo alla ricerca di un(a) Strategic Account Manager. L'obiettivo è potenziare la struttura commerciale dell’Area Strategic...

  • Project Manager Factoring

    1 settimana fa

    Cinisello Balsamo, Lombardia, Italia FINWAVE A tempo pieno

    Descrizione del RuoloFinwave è alla ricerca di un Project Manager Factoring con esperienza nel governo dell'attività verso un primario cliente bancario all'interno della nostra divisione Factoring.Compiti e ResponsabilitàGestire un team di tre personeCoordinare le attività di raccolta dei requisiti, analisi dei progetti, nonché la verifica ed il...

  • Social Media Manager

    4 mesi fa

    Cinisello Balsamo, Italia Life in A tempo pieno

    Life in Spa - Filiale di Milano selezione per azienda cliente, appartenente a Gruppo multinazionale Cinese: **Posizione**: **SOCIAL MEDIA MANAGER** la risorsa si occuperà nello speficio di: - Studiare la possibile clientela - Pianificare delle strategie social - Creazione di contenuti su diversi social network (facebook, instagram ecc..) - Gestire e...

  • Site Manager Fire

    4 settimane fa

    Cinisello Balsamo, Italia Johnson Controls A tempo pieno

    Obiettivo generale Per la nostra sede di Cinisello Balsamo (MI) ricerchiamo un(a) Site Manager Fire che si occuperà di gestione e coordinamento del buon andamento di varie commesse e siti assegnati nell`ambito antincendio, interfacciandosi con clienti e gestendo le società terze.Responsabilità principale -Guidare e supervisionare il buon andamento di vari...