Retail Excellence Specialist

2 mesi fa

Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

Nel 2018 siamo arrivati in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su **trasparenza e fiducia** e promuovendo **innovazione, semplicità e qualità.
In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete proprietaria in tempi record in tutta Italia, proponendo nel tempo un’offerta sempre migliore - sia in termini di Giga nel mobile, che di velocità per la fibra - e abbiamo portato i nostri valori e servizi nel segmento business, per supportare anche tutte le imprese e i liberi professionisti in Italia.

Oggi scegliamo di continuare a immaginare e creare il futuro delle telecomunicazioni, restando fermi nella nostra missione e nelle nostre promesse, per non fermarci mai.

La #Rivoluzioneiliad viene portata avanti ogni giorno dal coraggio e dall’intraprendenza delle nostre persone e ora ti chiediamo di farlo insieme a noi.

**Entra a far parte della del nostro team**

**Posizione**:
In qualità di **_Retail Excellence Specialist_**, entrerai a far parte del team Sales e diventerai il punto di riferimento per la formazione delle risorse di tutti i nostri canali distributivi. Avrai l’obiettivo di garantire l’eccellenza di contenuti e processi formativi, in modo che esprimano al massimo i nostri valori aziendali.

Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:

- Riconoscere, individuare, costruire e consolidare le modalità di learning;
- Definire processi e procedure di vendita e post-vendita legate al lancio del servizio FTTH;
- Elaborare moduli formativi per tutti i canali distributivi;
- Occuparsi della formazione sul territorio per le aperture di nuovi punti vendita;
- Gestire Focus group con le risorse degli iliad Store;
- Focal point degli iliad Store e coordinamento con il dipartimento del Customer Service per la gestione delle criticità lato utente.

**Requisiti**:

- Must have_
- Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri;
- Ottime capacità organizzative, precisione e proattività;
- Orientamento al lavoro in team;
- Capacità di lavorare in un contesto dinamico e in rapida evoluzione;
- Disponibilità a frequenti trasferte su tutto il territorio nazionale;
- Spiccate doti di pianificazione, organizzazione e velocità.
- Nice to have_
- Conoscenza del pacchetto Office;
- Esperienza pregressa in Store;
- Esperienza pregressa nell’ambito formativo.

**Altre informazioni**:
**Che cosa aspettarti da noi**:

- Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. Noi riassumiamo tutto questo in una parola: iliadness.
- Lavoro flessibile, per davvero. Coordinandoti con il tuo manager, potrai sfruttare fino a 8 giorni al mese di lavoro da remoto.
- Bello lavorare da remoto, ma ti innamorerai anche degli uffici iliad. Sono il nostro punto di riferimento per incontrarci e trovare sempre l’ispirazione giusta (oltre che tutto il caffè di cui hai bisogno). E nelle pause, calcetto e ping-pong come se piovesse.
- Fare la Rivoluzione è un lavoro di squadra e per farlo bene, non ci stanchiamo mai di pensare a occasioni di incontro anche fuori dall’ufficio.
- Percorsi di formazione pensati su misura per te.
- Bonus mobilità per ridurre ogni giorno l’impatto dei tuoi spostamenti casa-lavoro.
- Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa, anche quando lavori da remoto.
- Contributo biennale per l’acquisto del tuo smartphone a tua scelta e ovviamente, un abbonamento mobile iliad tutto per te
- Assicurazione sanitaria (per te e per il tuo nucleo familiare) e un network di convenzioni sempre più ricco.

  • Retail Excellence Operation Specialist

    2 mesi fa

    Milano, Italia Loro Piana A tempo pieno

    Country / Region : Italy - City : Milan - Business group: Fashion & Leather Goods - Contract type: Permanent Job - Function: Retail - Experience required: Minimum 3 years - Reference No.: LORP01712 - Date of publication: 2023.01.16 **Position**: The Retail Excellence Operations Specialist provides support in all the Retail Excellence initiatives/projects...

  • Retail Excellence Operation Specialist

    2 mesi fa

    Milano, Italia Loro Piana A tempo pieno

    Company: Loro Piana - Country / Region : Italy - City : Milan - Business group: Fashion & Leather Goods - Contract type: Permanent Job - Function: Retail - Experience required: Minimum 3 years - Reference No.: LORP01712 - Date of publication: 2023.01.16 POSITION The Retail Excellence Operations Specialist provides support in all the Retail Excellence...

  • Retail Excellence Operation Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Loro Piana A tempo pieno

    Country / Region : Italy City : Milan Business group: Fashion & Leather Goods Contract type: Permanent Job Function: Retail Experience required: Minimum 3 years Reference No: LORP01712 Date of publication:Position:The Retail Excellence Operations Specialist provides support in all the Retail Excellence initiatives/projects and contribute to the team...

  • Retail Excellence Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    Dal 2018 rivoluzioniamo il mercato telco in Italia, puntando su **verità,** **fiducia e innovazione.** Non solo attraverso offerte semplici e con zero costi nascosti: la **#Rivoluzioneiliad **è resa possibile anche dal coraggio e dall’intraprendenza delle nostre persone. Siamo orgogliosi dell’impatto stratosferico che abbiamo avuto: oltre 9 milioni...

  • Global Head Of Retail Excellence

    2 mesi fa

    Milano, Italia Talented International A tempo pieno

    The Head of Retail Excellence will have the responsibility to develop the whole costumer experience in store, leveraging on several tools like the retail excellence model, services and and enriched customer journey.In particular you will:Define the Global Retail Excellence StrategyLead the development of the retail excellence model, adapting it to business...

  • Retail Excellence Trainer

    2 settimane fa

    Milano, Italia Loro Piana A tempo pieno

    **Position**: Partnering with Country Managers and Store Managers, the **Retail Excellence Trainer** contributes to define retail training activities to develop Retail teams competence and confidence to provide the best guest experience and lift performance. He/She ensures the implementation of the Retail Excellence Trainings in Store and is responsible...

  • Retail Excellence Internship

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Loro Piana A tempo pieno

    Company: Loro Piana Country / Region : Italy City : Milan Business group: Fashion & Leather Goods Contract type: Internship Function: Retail Experience required: Beginner Reference No: LORP01877 Date of publication:POSITIONDuring this internship you will be part of the Retail Excellence Department in Milan HQ, and will support all the initiatives and...

  • Retail Excellence Internship

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Loro Piana A tempo pieno

    Position:During this internship you will be part of the Retail Excellence Department in Milan HQ, and will support all the initiatives and projects of the function.Particularly you will contribute to the team effectiveness focusing on:Training organization Support to the Retail Excellence training activities both with planning and overall logistics of the...

  • Emea Retail Excellence Internship

    4 settimane fa

    Milano, Italia Amplifon Group A tempo pieno

    **EMEA Retail Excellence Internship | Milan** For our EMEA Headquarters in **Milan, **Amplifon is looking for a dynamic and talented individual to join our **Retail Excellence team **supporting in optimizing sales strategies and generating new business opportunities.If you are passionate about retail and eager to gain hands-on experience in a fast-paced...

  • Emea Retail Excellence Internship

    4 giorni fa

    Milano, Italia Amplifon Group A tempo pieno

    **EMEA Retail Excellence Internship | Milan** For our EMEA Headquarters in **Milan, **Amplifon is looking for a dynamic and talented individual to join our **Retail Excellence team **supporting in optimizing sales strategies and generating new business opportunities.If you are passionate about retail and eager to gain hands-on experience in a fast-paced...

  • Retail Excellence Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    Nel 2018 siamo arrivati in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su **trasparenza e fiducia** e promuovendo **innovazione, semplicità e qualità.In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete...

  • Retail Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Retail - Farmacia - Distribuzione Farmaceutica - Specialista - Consulenza - Pianificazione - Marketing **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è una delle principali realtà che opera nella distribuzione farmaceutica a livello nazionale. **Il tuo nuovo ruolo** In ottica di ampliamento dell’organico per la loro struttura Retail, siamo alla ricerca...

  • Capital Project Excellence Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Italia ISS Facility Services A tempo pieno

    **Capital Project Excellence Specialist** - ISS Facility Services Italy è TOP EMPLOYER 2024!_ ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility in oltre settanta Paesi in tutto il mondo. In Italia siamo oltre 1.000 dipendenti in tutto il Paese, lavorando in stretta sinergia con i clienti, che ci...

  • Retail & Merch Planner Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Prada Group A tempo pieno

    Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. Our Iconic Brands include PRADA, Miu Miu, Church’s, Car Shoe and Pasticceria Marchesi and we are currently operating in more than 45 Countries, embracing employees of more than 100 nationalities. Joining our Company means working in a...

  • Retail & Merch Planner Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Prada Group A tempo pieno

    Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. Our Iconic Brands include PRADA, Miu Miu, Church’s, Car Shoe and Pasticceria Marchesi and we are currently operating in more than 45 Countries, embracing employees of more than 100 nationalities. Joining our Company means working in a...

  • Specialista IT Retail

    2 settimane fa

    Milano, Italia Eligo Recruitment Ltd A tempo pieno

    **Milan** **Up to €60000 per annum** **Specialista IT Retail - Cliente Finale (Milano) - Ambito Fashion di Lusso** Un rinomato marchio italiano di moda di lusso, con una presenza in oltre 500 punti vendita e un team di 7.000 dipendenti dediti in tutto il mondo, è alla ricerca di uno **Specialista IT Retail **Diretto al Consumatore. **Ruolo** Come IT...

  • Retail Training Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia RETAIL Experts A tempo pieno

    For our iconic client, a leading brand in the luxury Watch sector, we are currently searching for a dynamic Sales Trainer, to take the lead of the new Training department, the aim of which is to train and coach boutique sales staff throughout the Retail network in (northern) Italy. **POSITION Reporting directly to the General Manager Italy, the Training...

  • IT SAP Mm Retail Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Prada A tempo pieno

    Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. Our Iconic Brands include PRADA, Miu Miu, Church’s, Car Shoe and Pasticceria Marchesi and we are currently operating in more than 45 Countries, embracing employees of more than 100 nationalities.- Joining our Company means working in a creative...

  • Client Excellence Specialist Online con Ottimo

    6 giorni fa

    Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL Spa-Business Unit di Milano - ricerca e seleziona per un’azienda di lusso operante nel settore retail un/una: Client Excellence Specialist Online La risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività: - Fornire attivamente raccomandazioni e indicazioni sui prodotti ai clienti, in base alle loro preferenze ed esigenze; - Assistere nell'elaborazione...

  • Retail & Merch Planner Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Prada A tempo pieno

    Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation.Our Iconic Brands include PRADA, Miu Miu, Church's, Car Shoe and Pasticceria Marchesi and we are currently operating in more than 45 Countries, embracing employees of more than 100 nationalities.Joining our Company means working in a creative and...