Agent de Service Client

2 settimane fa

Milano, Italia MEININGER Hotels A tempo pieno

**Agent de Service Client (f/m/d) | Allemand / Français**:
**Siège social de MEININGER Hotels Berlin**:
CDI/Plein Temps

**Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan. Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par courrier.**

**L'ENTREPRISE**:
MEININGER est un produit hôtelier unique dans différentes villes européennes, qui combine le service et le confort d'un hôtel économique avec un intérieur extraordinaire tel qu'une cuisine pour les invités ou une zone de jeu. Des personnes de tous âges et de toutes origines sont étonnées par l'emplacement central, l'intérieur qualitatif de haut niveau et les prix équitables. Grâce à notre équipe très motivée et à une atmosphère terre-à-terre et vivante, les hôtels MEININGER se sentent comme un véritable foyer.

**VOS TÂCHES**:

- Traiter rapidement et avec précision les réservations de nos clients (du voyageur individuel au petit groupe jusqu'à 11 personnes) dans tous nos hôtels MEININGER.
- Être le premier point de contact de nos clients avant leur séjour et leur faire vivre une expérience agréable grâce à des conversations amicales et orientées vers le client.
- Proposer à nos clients des services supplémentaires fournis par MEININGER ou nos partenaires.
- Traiter les paiements, les annulations et les réclamations en aidant nos clients à trouver la meilleure solution.
- Ajuster la distribution des chambres dans tous les sites MEININGER pour optimiser le taux d'occupation.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements : Revenu, Ventes et Ventes de groupe

**VOTRE PROFIL**:

- Formation professionnelle et minimum 2 ans d'expérience professionnelle dans l'hôtellerie ou un centre de services
- Forte orientation client, excellentes capacités de communication et sens du multiculturalisme.
- Esprit d'équipe, s'adaptant avec souplesse aux nouvelles situations.
- Excellentes aptitudes à la gestion du temps et capacité à traiter des demandes multiples dans des délais très courts.
- Maîtrise de l'Anglais et de l'Allemand ou du Français (min. C1)
- Excellentes compétences en informatique, connaissance du PMS ou du système de réservation (par exemple, Sihot ou ASSD).
- Flexibilité pour travailler les jours de semaine et occasionnellement le week-end, en début ou en fin de journée.

**CE QUE MEININGER OFFRE**:
Il existe de nombreuses bonnes raisons de rejoindre l'équipe MEININGER. Nous offrons un environnement de travail professionnel avec une marge de manœuvre créative. Travailler avec une équipe dynamique vous offrira de nombreuses possibilités de développement personnel. Nous apprécions les collègues qui peuvent travailler de manière indépendante et en équipe, qui peuvent sortir des sentiers battus et qui veulent développer MEININGER avec leurs propres idées et actions. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et souhaitez faire partie d'une chaîne hôtelière internationale, différente des autres, nous serons heureux de vous accueillir.
- Un régime de rémunération attrayant
- Possibilité d'enrichir votre expérience internationale en travaillant dans nos bureaux d'assistance à la clientèle à Berlin et/ou à Milan.
- Jours de vacances supplémentaires pour chaque année chez MEININGER (jusqu'à 5 jours), jubilés d'entreprise.
- Événements pour les employés et activités d'équipe : M-Days, fête de Noël, événements de team building.
- Possibilités de croissance et de développement au sein d'une organisation en expansion internationale.

**VOTRE CANDIDATURE**:
**Contact**: Sandra Röske (Responsable du service clientèle)

[FR]

  • Agent de Service Client

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Meininger Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d) | Milan**: **Siège social de MEININGER Hotels Berlin**: Temps plein **Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan. Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par courrier.** **L'ENTREPRISE**: MEININGER est un...

  • Agent de Service Client

    2 settimane fa

    Milano, Italia Meininger Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d) | Milan**: **Siège social de MEININGER Hotels Berlin**: Temps plein **Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan. Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par courrier.** **L'ENTREPRISE**: MEININGER...

  • Agent de Service Client

    1 mese fa

    Milano, Italia MEININGER Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d)| Milan CATEGORIE PROTETTE**: **Siège social de MEININGER Hotels Berlin**: Temps plein **Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle catégories protégées (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan. Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa

    Milano, Italia Jr Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Guest Service Agent / ReceptionistIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

  • Agente Commerciale

    4 settimane fa

    Milano, Italia MJG CLEANING SERVICE SRL A tempo pieno

    **MJG Cleaning Service srl **azienda impegnata a 360° nel settore pulizie e servizi per condomini cerca, per ampliare e sviluppare il proprio portfoglio cliente, una figura che si occuperà della ricerca e dello sviluppo di nuovi clienti in ambito privato e pubblico. Si valutano solo profili con comprovata esperienza nel settore e ottime doti...

  • Guest Service Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all’interno del proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Gestione dei processi di check-in e check-out; - Rooming dei clienti; - Gestione delle operazioni di cassa e delle...

  • Guest Service Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all’interno del proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Gestione dei processi di check-in e check-out; - Rooming dei clienti; - Gestione delle operazioni di cassa e delle...

  • CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO

    4 settimane fa

    Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...

  • CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO

    4 settimane fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...

  • CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO

    3 giorni fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...

  • CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO

    1 mese fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...

  • Customer Service Agent Con Ottimo Tedesco

    2 settimane fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante realtà internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione : Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...

  • Agente di Commercio

    2 giorni fa

    Milano, Italia DBG Service A tempo pieno

    Entra a far parte del nostro team di vendita! Sei un vero commerciale o lo vorresti diventare? Hai voglia di metterti alla prova in un ambiente dinamico e stimolante? Allora sei nel posto giusto! DBG Service, un laboratorio di lavanderia innovativo con sede a Sedriano, è alla ricerca di un professionista ambizioso e motivato per la posizione di **Agente...

  • CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO

    2 settimane fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realtà internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione : Il/La candidato/a che desideriamo incontrare...

  • Sales Account

    4 settimane fa

    Milano, Italia Zeta Service A tempo pieno

    **Fondazione Libellula Impresa Sociale** è l'ente fondato da Zeta Service per prevenire e contrastare la violenza sulle donne e la discriminazione di genere. La mission della Fondazione è quella di agire con azioni concrete per prevenire e contrastare questi fenomeni promuovendo una cultura inclusiva. Il metodo che adottiamo riconosce le peculiarità dei...

  • Guest Service Support Expert

    6 giorni fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Numéro de l'Emploi** 24082925 **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary **Lieu** Bulgari Hotel Milano, Via Privata Fratelli Gabba 7b, Milan, Italy, Italy AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Notre travail ne se limite pas à mettre de la nourriture sur la...

  • Chef De Rang Room Service

    1 settimana fa

    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A, filiale Tourism and Travel di Malpensa, sta cercando per hotel di lusso a 5 stelle una figura di Chef de Rang Room Service. La risorsa avrà l'opportunità di lavorare in contesti di prestigio e si occuperà di gestire la clientela nonché consigliarla nella scelta del menù, garantendo un servizio in camera di qualità. Il/la...

  • Agenti di Vendita Agenti di Commercio Plurimandatari

    1 mese fa

    Milano, Italia Sequency A tempo pieno

    Sequency ricerca figure professionali come **agenti di vendita**, **agenti di commercio plurimandatari**, **venditori**, **procacciatori d'affari**, **rappresentanti**, **commerciali**, persone che abbiano la conoscenza basilare delle tecniche di vendita, acquisizione di clienti e gestione di clienti. Si prediligono soggetti che dispongano già un porfolio...

  • Agenti Di Commercio Monomandatari

    1 settimana fa

    Milano, Italia Il Sole 24 Ore Spa A tempo pieno

    L?Agente svolgerà la propria attività a riporto della Direzione Commerciale dell?Area Servizi Professionali e Formazione de IlSole24Ore, ubicata a Milano in Viale Sarca 223. Si richiede: - Preferibilmente Laurea o Diploma - Partita IVA e iscrizione al ruolo Agenti - Competenze digitali, abilità nell?uso di strumenti informatici e social network...

  • Guest Service Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia iziwork A tempo pieno

    Guest Service Agent / ReceptionistIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizioneEntra a far parte del Team Reception come Guest Service Agent per un importante Hotel. Come primo punto di contatto...