Assistenza Clienti Inbound

5 mesi fa


Milano, Italia Spusu Italia Srl A tempo pieno

**Addetto/a assistenza clienti per call center inbound gestore telefonico**

Attività

Assistenza clienti a 360°: assistenza telefonica per richiesta di informazioni e per la gestione delle problematiche del cliente; gestione scritta delle richieste dei clienti tramite mail e chat, gestione spedizioni, interfaccia con il reparto tecnico, puntuale inserimento dei dati relativi ai clienti nel database
- Requisiti fondamentali: serietà, motivazione, puntualità, professionalità, voglia di lavorare principalmente al telefono (customer service call center), flessibilità, cortesia, umiltà
- conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office)
- buone capacità comunicative e relazionali con educazione
- buona capacità di lavorare in autonomia e in team

Conoscenze linguistiche: italiano (livello madrelingua, scritto e parlato), la conoscenza dell‘inglese e del tedesco sarà considerata un plus

Caratteristiche dell‘offerta
- con sede a Milano, viale Monza 259 M1 Precotto, no smart working
- disponibilità oraria: su turni (8-20), part time 4 ore /giorno
- stipendio lordo: secondo livello del contratto delle telecomunicazioni, tempo indeterminato. stipendio lordo annuo: 9479,73 euro

Contratto di lavoro: Part-time
Orari part-time: 20 a settimana

Stipendio: €9.480,00 all'anno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turni
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Considerazioni sul COVID-19:
a norma di legge

Domande di preselezione:

- disponibilità a lavorare su turni non fissi dalle 8 alle 20 sabato a rotazione con recupero

Lingua:

- Italiano (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona



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