Responsabile Call Center/ Team Leader Booking

6 mesi fa


Roma, Italia WPTOUREVIAGGISRL A tempo pieno

Sei appassionata/o di viaggi e organizzi con precisione ogni dettaglio? Hai esperienza nel settore turistico e la capacità di gestire un team con entusiasmo?

**WP TOUR E VIAGGI SRL**, un rinomato tour operator specializzato in viaggi emozionanti e avventure indimenticabili per single, sta cercando un/a **Responsabile Team Call Center (Booking) **presso **Speed Vacanze®**, che voglia unirsi alla nostra dinamica squadra.

Stiamo cercando una persona che condivida la nostra **passione per i viaggi **e che abbia le capacità necessarie per **assistere i clienti nell'acquisto dei pacchetti turistici**. Nel ruolo di **Responsabile Call Center **presso **Speed Vacanze®**, avrai la possibilità di lavorare a stretto contatto con i clienti, ascoltare le loro esigenze e aiutarli ad acquistare la vacanza dei loro sogni.

**Responsabilità**:

- Supervisionare e coordinare le attività del reparto booking per garantire la corretta gestione delle prenotazioni dei viaggi.
- Collaborare con i team interni per assicurare un flusso di informazioni fluido e preciso tra reparto booking, reparto marketing e reparto operativo.
- Monitorare costantemente l'andamento delle prenotazioni, l'occupazione e la disponibilità dei servizi offerti, adottando strategie per massimizzare la capacità di vendita.
- Gestire il personale del reparto booking, fornendo formazione, supporto e feedback regolari per garantire un elevato livello di performance individuale e di squadra.
- Risolvere eventuali problematiche legate alle prenotazioni, offrendo soluzioni efficaci e mantenendo un alto standard di servizio al cliente.

**Requisiti**:

- **Esperienza pregressa** (min 1 anno) nel settore turistico e nella gestione delle prenotazioni.
- Capacità analitica
- Capacità dimostrata di leadership, guidare e motivare un team, promuovendo la collaborazione e il raggiungimento degli obiettivi.
- Eccellenti competenze comunicative e relazionali, con attenzione al dettaglio.
- Conoscenza e comprensione del mondo della **barca a vela**:

- Conoscenza dei sistemi di prenotazione e dei software utilizzati nell'industria turistica.
- Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in rapida evoluzione.
- Laurea in turismo, gestione aziendale o campo correlato (preferenziale ma non obbligatoria).

**Offriamo**:

- Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante
- Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda
- Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze

Non vediamo l'ora di accogliere nel nostro team una persona entusiasta e competente che condivida la nostra passione per i viaggi.
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Stipendio: a partire da €1.200,00 al mese

Benefit:

- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turni



  • Roma, Italia F.AL A tempo pieno

    Azienda Leader nel settore energetico, ricerca per la sede di Roma sita in zona San giovanni (Team Leader) di sala per il nostro Call Center. La lavorazione è outbound. Cerchiamo una responsabile con orario 14:00-19:30 Necessario avere esperienza nel call center o nelle vendite. Cercasi persona molto empatica e motivante. Inserimento...


  • Roma, Italia BEAT GENERATION srl A tempo pieno

    Tim Business Team Leader: per la sede di Roma Torvergata cerchiamo un team leader del call center outbound. contratto ccnl tempo determinato fisso + incentivi produzione 800 25 35 11 Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: a partire da €1.100,00 al mese


  • Roma, Italia IDENTITY BOOKING & MANAGEMENT A tempo pieno

    **IDENTITY **_**Booking & Management**_, agenzia che opera nei settori moda, tv, pubblicità, produzioni cinematografiche e fiction; **seleziona** **1 persona** altamente professionale, motivata e qualificata per unirsi al nostro team con il ruolo di Responsabile del reparto “telefoniste” nella sede di Roma Tuscolana. Il professionista selezionato avrà...


  • Roma, Italia Semplice Group A tempo pieno

    Azienda Leader nel settore energetico, ricerca per la sede di Roma sita in zona San giovanni (Team Leader) di sala per il nostro Call Center. La lavorazione è outbound. Cerchiamo una responsabile con orario 10:00-15:00 Necessario avere esperienza nel call center o nelle vendite. Cercasi persona molto empatica e motivante. Inserimento...


  • Roma, Italia IDENTITY BOOKING & MANAGEMENT A tempo pieno

    **IDENTITY **_**Booking & Management**_, agenzia che opera nei settori moda, tv, pubblicità, produzioni cinematografiche e fiction; **seleziona** **1 persona** altamente professionale, motivata e qualificata per unirsi al nostro team con il ruolo di Responsabile del reparto “telefoniste” nella sede di Roma Tuscolana. Il professionista selezionato avrà...


  • Roma, Italia Teleperformance Knowledge Services A tempo pieno

    **L’AZIENDA** Teleperformance Knowledge Services (Teleperformance KS) è la società di consulenza operativa del Gruppo Teleperformance, leader mondiale nell’offerta di servizi di Contact Center, presente da oltre 40 anni in 75 paesi nel mondo. Teleperformance KS fornisce soluzioni all’avanguardia di disegno, ottimizzazione, misura e gestione della...


  • Roma, Italia Attitude Srl A tempo pieno

    _Sei un/una leader con una forte esperienza di coordinamento di team?_ - Sei fortemente orientato/a al raggiungimento di obiettivi?_ Dai un’occhiata al nostro annuncio, potresti essere la risorsa che stiamo cercando! Per ampliamento del nostro Contact Center, stiamo cercando un/una: - **TEAM LEADER CALL CENTER**_ La risorsa avrà il compito di gestire...


  • Roma, Italia Tecno S.r.l A tempo pieno

    Ciao, **Per il nostro Call Center di Roma** siamo alla ricerca di un/una Team Leader le cui attività principali saranno: - gestione e ampliamento del portafoglio clienti (b2b); - pianificazione degli appuntamenti; - gestione agende dei consulenti commerciali; - inserimento dei dati; - organizzazione delle attività quotidiane del team di...


  • Roma, Italia Attitude Srl A tempo pieno

    **Attitude **opera con l'obiettivo di migliorare il posizionamento sul mercato e la competitività delle grandi e medie aziende in diversi ambiti: da quello finanziario, con American Express, a quello della mobilità e della formazione. Per l'Headquarter di **Roma **ricerchiamo un/una **TEAM LEADER** da inserire nel nostro Call Center. La figura ricercata...


  • Roma, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente SPA, seleziona per importante azienda leader in Italia nella distribuzione di ricambi veicolo industriale, **n° 1 RESPONSABILE CALL CENTER** settore Automotive da inserire nella sede di CASORIA(NA). **Posizione**: **RESPONSABILE CALL CENTER** Principali Attività: - Organizzazione e pianificazione delle attività giornaliere delle...


  • Roma, Lazio, Italia Amafit A tempo pieno

    Amafit ricerca un Operatore di Call Center Senior per la sua sede a Italia.L'operatore di call center senior fornirà supporto tecnico alla clientela, fissando appuntamenti con clienti e/o tecnici. E' responsabile della gestione del centralino (chiamate in entrata e uscita) e collabora con le altre sedi e la direzione centrale.Per il ruolo di operatore...


  • Roma, Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un lavoro dinamico e stimolante? Il nostro cliente è alla ricerca di un Operatore Call Center per la sua sede di Boccea. Come Operatore Call Center, sarai responsabile di gestire le chiamate in entrata dei clienti dell'azienda. Sarai in grado di rispondere alle domande dei clienti, fornire loro informazioni sui prodotti e servizi...


  • Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

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  • Roma, Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un lavoro dinamico e stimolante? Il nostro cliente è alla ricerca di un Operatore Call Center per la sua sede di Roma. Come Operatore Call Center, sarai responsabile di gestire le chiamate in entrata dei clienti dell'azienda. Sarai in grado di rispondere alle domande dei clienti, fornire loro informazioni sui prodotti e servizi...


  • Roma, Italia Manpower A tempo pieno

    Opportunità di lavoro a ROMA per 90 Operatori Call Center presso la sede di Boccea. Se sei alla ricerca di un lavoro dinamico e stimolante, allora questa è la posizione giusta per te!Il nostro cliente è alla ricerca di 90 Operatori Call Center per la sua sede di Boccea. Come Operatore Call Center, sarai responsabile di gestire le chiamate in entrata dei...


  • Roma, Lazio, Italia Virgin Active A tempo pieno

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  • Roma, Lazio, Italia Call2Net S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloCall2Net Spa è una società leader nel settore dei servizi finanziari, con un team di professionisti esperti e motivati. Siamo alla ricerca di un Consulente Finanziario per il nostro Call Center di Roma.Compiti e responsabilitàIl Consulente Finanziario si occuperà di contattare i clienti per offrire consulenza sulla carta di credito e...


  • Roma, Italia My Project A tempo pieno

    Posizione: Operatore Call Center - Presa Appuntamenti. Località:Totalmente Smart Working Tipologia di contratto: Co.Co.Co. Part time richieste 4 ore al giorno su turni. Descrizione dell'azienda: Siamo un'azienda leader nel settore della consulenza commerciale, specializzati nella gestione delle vendite e nella programmazione di appuntamenti per i nostri...


  • Roma, Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

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  • Operatore Call Center

    1 settimana fa


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